Samsung Galaxy A5 çökmesini tutan Whatsapp uygulamasını nasıl düzeltebilirim (kolay adımlar)

Cihazınız ne kadar karmaşık olsa da, yüklediğiniz tüm uygulamaların sorunsuz çalışacağına dair hiçbir garanti yoktur. Çoğu zaman, uygulama çökmeleri bir şekilde sistemdeki bazı küçük hatalardan kaynaklanır veya bellenimin kendisinin bazı uygulamaların normal çalışmasını etkileyen bir sorunu vardır. Ek olarak, arka planda çalışan tonlarca uygulama ve hizmetiniz varsa, bu sorunun, burada ele alacağımız gibi olduğu gibi bir başka nedeni de olabilir.

Bu yazıda, Samsung Galaxy A5'e sahip olan okuyucularımızın çoğunun uygulama çökmelerinden şikayetçi olduğu konusunu ele alacağım. Bununla birlikte, bu özel makale için sorun giderme konularımız Whatsapp olacaktır. “Ne yazık ki, Whatsapp durdu” hatası aldığını bildiren okurlarımız var, ayrıca uygulamanın başlattıktan hemen sonra çöktüğünü söyleyenler de var. Aldığınız belirtilerden bağımsız olarak, bu makale okumanıza yardımcı olabilir!

Şimdi, başka hiçbir şey yapmadan önce, telefonunuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, okuyucularımız tarafından bildirilen yüzlerce sorunun çözümünü sunduğumuz için sorun giderme sayfamızı bıraktığınızdan emin olun. Muhtemelen, şu anda yaşadığınız soruna bir çözüm sunmuş olabileceğimize göre, o sayfada sizinkiyle benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine tıklayın.

Galaxy A5 çökmesini devam ediyor Whatsapp uygulaması Sorun Giderme

Bu sorun giderme prosedürlerinin amacı, Whatsapp’ın neden belli bir sebep olmadan çökmeye devam ettiğini gösteren tüm faktörleri belirlemektir. Asıl sorunun ne olduğunu bilmek, sorunu çözmek için bir çözüm geliştirmemize yardımcı olacak. Sorunu başarıyla düzeltmek için aşağıdaki işlemlerden yalnızca bir veya ikisini yapmanız gerekebilir. Sizin için neyin işe yaradığını görmeye çalışın…

İlk Çözüm: Telefonunuzu yeniden başlatın

Eğer yapmadıysanız, özellikle ilk kez bu sorunla karşılaştığınızda, telefonunuzu yeniden başlatmayı denemelisiniz. Ürün yazılımı ile ilgili küçük bir sorun veya normal bir yeniden başlatma ile düzeltilebilecek bir aksaklık olabilir. Cihazınızı yeniden başlatmak için zaman ayırın ve daha sonra, hala çöküp çökmediğini bilmek için Whatsapp'ı açın. Hala devam ederse, zorunlu yeniden başlatma prosedürünü yapmayı denemenizi öneririm…

• Ses Kısma ve Güç düğmelerini aynı anda 10 saniye basılı tutun ve yeniden başlayana kadar bekleyin.

Telefonunuz, tüm sistem uygulamalarını, servisleri ve özlü işlevleri yeniden yüklemesinin yanı sıra belleğini yenileyecek bir benzetme gerçekleştirmesi için de bağlanmıştır. Bununla birlikte, sorun bundan sonra hala devam ederse, bir sonraki prosedüre geçin.

İLGİLİ MESAJLAR:

• “Maalesef, Ayarlar durdu” hatası göstermeye devam eden Samsung Galaxy A5 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Video oynatmayacak, “video oynatamaz” hatasını soran Samsung Galaxy A5 nasıl düzeltilir? [Sorun giderme kılavuzu]
• “Ne yazık ki, kamera durdu” hatası gösteren Samsung Galaxy A5 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy A5 (2017) cihazınızı “Maalesef Galeri durdu” hatasıyla nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]

İkinci Çözüm: Whatsapp uygulamanızın Önbelleğini ve Verilerini Sil

Bu yöntemi kullanmak, uygulamayı orijinal ayarlarına veya yapılandırmasına geri getirecektir. Yani, Whatsapp'ı sıfırlayacaksınız ve tüm önbelleği ve verileri silinecek ve yenileriyle değiştirilecektir. Ancak olumsuz, parolanız ve uygulamada kaydedilen diğer yapılandırmalar silinecek ancak burada fazladan bir seçeneğiniz olmadığını düşünüyorum…

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar öğesine dokunun.
3. ALL sekmesinin içeriğini görüntülemek için birkaç kez kaydırın.
4. Whatsapp'ı bulup dokunun.
5. Depolama öğesine dokunun.
6. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.
7. Önbelleği temizle öğesine dokunun.

Bundan sonra, sorunun devam edilip edilmediğini bilmek için Whatsapp'ı açın. Kaldıysa, bir sonraki prosedürü deneyin.

Üçüncü Çözüm: Whatsapp için bir güncelleme olup olmadığını kontrol edin

Uyumluluk, bir uygulamayı sorun giderirken göz önünde bulundurmamız gereken başka bir faktördür. Uygulamanın artık telefonunuzun bellenimi ile uyumlu olmaması ve güncellenmesi gerekebilir. Uygulamayı denemek ve güncellemek için aşağıdaki adımları takip etmeye çalışın…

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Play Store'a dokunun.
3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım öğesine dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için, Menü tuşuna dokunun, Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
4. Whatsapp'a dokunun ve ardından Güncelle'ye dokunun. Güncelleme düğmesi etkin değilse, uygun güncelleme yoktur.

Uygulamayı başarıyla güncelleyip güncellememediğinize bakmaksızın, bundan sonra hala çöküyorsa, bir sonraki çözüme geçmeniz gerekir.

Dördüncü Çözüm: Whatsapp'ı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin

Bu adımı yapmanız, telefonunuzda yüklü olan Whatsapp uygulamasının en son sürümüne sahip olduğunuzdan ve sorunun bazı bozuk veya eksik veri dosyalarından kaynaklanma olasılığını reddettiğinizden emin olmanızı sağlar. Endişelenmeyin, uygulamayı yalnızca telefonunuzdan kaldırıyorsunuz ve hesabınız bundan etkilenmeyecek.

1. Giriş ekranından, Uygulamalar tepsisine dokunun.
2. Ayarlar> Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Whatsapp'a dokunun.
4. Kaldır'a dokunun.
5. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Şimdi, İşte Whatsapp'ı nasıl indirip yüklüyorsunuz…

1. Bir Giriş ekranında, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
2. Play Store'a dokunun.
3. Arama kutusuna 'whatsapp' yazın.
4. Whatsapp'ı seçin ve sonra Yükle'ye dokunun.
5. Devam etmek için gerekli uygulama izinlerini gözden geçirin ve ardından Kabul et'e dokunun.

Bunu yaptıktan ve uygulama hala çöküyorsa, bellenimin bir sorunu olması ve buna neden olma ihtimali vardır. Telefonunuzu sıfırlamaktan başka çareniz yok.

Beşinci çözüm: Ana sıfırlama

Sıfırlama aslında uygulamalarla ilgili sorunları düzeltmek için fazlasıyla yeterli olduğundan, bu sorun sıfırlama işleminden sonra kaybolabilir. Ancak, telefonunuzu yedeklemeden hemen sıfırlarsanız, bazı önemli dosyalarınızı ve verilerinizi kaybedebilirsiniz. Bu yüzden, özellikle Whatsapp sizin için gerçekten önemli değilse, sıfırlama yapmak istediğinizde bu sizin çağrınız.

Yedeklemeden sonra ve sıfırlama işleminden önce, sıfırlama işleminden sonra cihazınızın kilitlenmesini önlemek için Fabrika Sıfırlama Korumasını (FRP) devre dışı bıraktığınızdan emin olun. İşte bunu nasıl yapıyorsunuz?

1. Giriş ekranından, Uygulamalar tepsisine dokunun.
2. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Google'a dokunun.
5. Birden fazla hesap ayarlanmışsa, Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
6. 3 nokta simgesine dokunun.
7. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
8. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Hazırsanız, telefonunuzu şu şekilde sıfırlayın…

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme' yaklaşık 30 - 60 saniye, ardından Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce 'Komut yok' gösterecektir).
4. Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu size bir şekilde yardımcı olmuş olabilir. Cihazınızla bizimle paylaşmak istediğiniz başka sorunlarınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya aşağıdaki yorumunuzu bırakın.