Samsung Galaxy S6 ve S6 Edge cihazınızdaki Wi-Fi sorunları nasıl giderilir

Wi-Fi bağlantısı, değerli Samsung bayrak gemileri, Galaxy S6 ve S6 Edge gibi akıllı cihazların vazgeçilmez temel özelliklerinden biri haline geldi. Wi-Fi etkin noktaları filizlendiği için, Wi-Fi işlevi olmayan 500 dolarlık bir cihaz kullanmayı hayal etmek zor. Wi-Fi ile ilgili sorunlar, uygulama çökmeleri veya işletim sistemi arızaları ve aksaklıkları gibi diğer popüler sorunlara kıyasla azalırken, zaman zaman hala makul miktarda soru ve destek talepleri alıyoruz. Bu gönderinin bize gönderilen bazı soruları yanıtlayacağını umuyoruz.

Telefonunuzu düzeltmeye çalışırken delirmeden önce, bu wifi menzil genişleticilerini kullanarak evinizde wifi bağlantınızı güçlendirmeyi düşünün.

Kendi Android sorununuz varsa, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Sorun # 1: Samsung Galaxy S6 Wi-Fi çekmiyor

Bana gerçekten yardım edebilirsen minnettar olurum. Bugün bu telefonu yeni aldım ve kocam evindeki Wi-Fi bağlantısını evinde bulabilirken, bu telefon bile açamıyor, böylece bağlanabiliyorum. Telefonda sayısız saatler sonra teknik destek bana yardımcı olamadı. Lütfen yardım et! - Shaylie

Çözüm: Merhaba Shaylie. Tam olarak ne demek istediğinizi bilmiyoruz “ telefon bile bağlayamasın diye çekmeyeceğim ” ancak cihazın temel Wi-Fi özelliği eksikse, bununla ilgili kesinlikle bir yanlışlık vardır. Değişimi güvence altına alabilirseniz, lütfen bunu en uygun zamanda yapın.

Ne demek istediğinizi yanlış anladıysak, lütfen daha fazla ayrıntıyla bize geri dönün.

Sorun # 2: Samsung Galaxy S6, Wi-Fi açık ancak ekran kapalıyken gerçek zamanlı olarak bildirimler göstermiyor

Merhaba. Wi-Fi'yi etkinleştirdiğimde, örneğin WhatsApp'ı açmadığım sürece bildirimlerimi gerçek zamanlı göremiyorum. Wi-Fi özelliğini etkinleştirdiyseniz ve Galaxy ekranı kapalıysa, WhatsApp'ı açmadığım sürece bildirimleri alamam. Mobil veri kullanırken bu benim başıma gelmez; bildirimler gerçek zamanlı olur ve uygulamayı açmam gerekmez. Yardımını takdir edeceğim. Teşekkür ederim. - Andres

Çözüm: Merhaba Andres. Burada ne tür bildirimlerden bahsediyoruz? Lütfen hangi bildirimleri kaçırdığınızı belirtin. Aksi takdirde, telefonu varsayılan değerlerine getirmek için fabrika ayarlarına sıfırlama yapabilirsiniz.

Sorun 3: T-Mobile Samsung Galaxy S6, Wi-Fi'ye bağlandığında yalnızca metin gönderebilir ve arama yapabilir

Telefonumu 3 ay önce aldım. Bazen evimde (Wi-Fi yok ve kırsal alanlarda yaşıyorum) zaman zaman internetten ayrılma dışında harika çalışıyordu.

Yaklaşık bir hafta boyunca büyük bir yazılım güncellemesi indirmek için bir wi-fi'ye ihtiyacım olduğunu söyledi. Üç gün öncesine kadar arama yapmakta zorlanmaya başlayana kadar unuttum, hiçbir internet ve batarya biraz daha hızlı bitmedi. Ancak bazen biraz zaman alsa da yine de kısa mesaj gönderebiliyordu. Bu yüzden bir T-Mobile mağazasına gittim ve wi-fi'lerini büyük yazılım güncellemesini indirmek için kullandı. Bundan sonra mağazada internet vardı (wi-fi), arama yapabilir ve metinleri gönderebilirdim.

Eve gittiğimde hiçbir şey işe yaramadı. Telefonumun normalde% 100 çalıştığı yerlere gittim ve çalışmıyor. BT artık yalnızca wi-fi erişimim olduğunda çalışıyor.

Hiçbir mobil ağ hatası alıyorum ve mobil veriler kapalı. Ama kontrol ettiğimde mobil veriler açıktı. T-Mobile'a geri döndüm ve fabrika ayarlarına sıfırladılar ve hatta SIM'leri değiştirdiler. Yine mağazada çalışıyordu, ama ben ayrıldığımda, telefon görüşmeleri hemen Bluetooth ile iyi bir şekilde çalışmıyordu ve sonra internet vb.

Telefonumun yenilenmiş bir telefonla değiştirilmesini sağlamak için iki haftalık bir bekleme listesine girdim. Bundan kaçınmayı ve benim çalışmamı isterdim. Bence asıl mesele şu ki mobil verilerimin kapalı olduğunu söylüyor, ancak baktığımda - kesinlikle açık! Lütfen yardım et. Teşekkürler. - Christina

Çözüm: Merhaba Christina. Taşıyıcıya özel T-Mobile güncellemesi, yaşadığınız bu sorunları etkileyecek şekilde değiştirilmiş olabilir. Telefonu zaten varsayılan ayarlarına sıfırlamayı denediyseniz, problemleri çözmek için hala yapabileceğiniz hiçbir şey olduğunu düşünmüyoruz. Sebeplerin bu güncellemeyle bir ilgisi olduğundan eminiz, çünkü tüm problemleriniz şebeke ile ilgili - internet, mobil veri, çağrılar. T-Mobile, hatayı ilk etapta nerede başladığını teşhis etme imkanımız olmadığı için sorunu sizin için çözmelidir. Sorun açıklamanıza göre, bir Wi-Fi şebekesine bağlıyken bu sorunlara sahip değilsiniz.

Lütfen T-Mobile'in yardım hattını aramayı deneyin ve teknik destek ekibinden size yardım etmelerini isteyin. Mağaza görevlileri, ağa özgü herhangi bir sorunu teşhis etmek için eğitilmemiş olabilir, bu yüzden neredeyse her zaman en iyi tatil yeri olarak değiştirilmelerini önerirler. Öte yandan, telefondaki teknik destek ekibi, bilmediğimiz bazı T-Mobile’e özgü öğeleri kontrol etmenize yardımcı olabilir. Telefona uygun APN ayarlarını vermek de dahil olmak üzere burada ele alınması gereken bazı sağlama sorunları olabilir.

Sorun # 4: Wi-Fi bağlı Samsung Galaxy S6 Gmail hesabı oluşturamıyor

Merhaba, tamam, bu yüzden yakın zamanda Samsung Galaxy S6'mı aldım ve Wi-Fi ile bağlantıya geçtim. Ancak Gmail hesabımı yaptığımda, sunucuya bağlanmakta sorun yaşadığını söyledi. Elektronik hakkında çok fazla bilgim yok bu yüzden ne yapacağımdan emin değilim ve Android'lerde yeniyim! Yardımına müteşekkirim! (:

Teşekkür ederim. - Alivia

Çözüm: Merhaba Alivia. Bir Gmail hesabı oluşturmadan önce S6'nızın internete bağlı olduğundan emin olun. Bunu internet tabanlı bir uygulama kullanarak veya telefonun tarayıcısını kullanarak TheDroidGuy.com gibi bir web sitesine giderek yapabilirsiniz.

Aldığınız hata mesajı, cihazın Wi-Fi'niz gibi yerel bir ağa bağlı olduğunu ancak internete bağlanamadığını gösteren bir göstergedir.

Sorun 5: T-Mobile Wi-Fi araması, başka bir Wi-Fi şebekesine bağlandığında çalışmıyor

Merhaba. Kötü bir hücresel, T-Mobile hizmeti olan bir yerde bir hafta kalıyordum. Ancak Wi-Fi ağı çok iyiydi ve Galaxy S6'm gayet iyi bağlanıyor. Tüm uygulamalar ve internet tarayıcıları çalışır. Ancak herhangi bir Wi-Fi araması veya kısa mesaj gönderemiyorum. Hata mesajı, Wi-Fi araması için bağlanamadığını söyledi. Wi-Fi ağı bir şifre gerektirmedi ve görünüşe göre bu hepimizin çok zorlayıcı olduğunu bildiğim bir fabrika ayarlarına dönmemi sağladıktan sonra T-Mobile'a göre bir problemdi !!!

Samsung'u aradım ve telefonda yanlış bir şey olmadığını ve bunun neden yapıldığına dair hiçbir şey bilmediklerini söylediler. Eve geldiğimde, ayarlarımı yalnızca Wi-Fi (güvenli bir parola ağım var) kullanmamı ve hücresel servis kullanmamayı seçtim ve Wi-Fi aramaları ve metinleri yapabildim.

Açık Wi-Fi ağlarında da bağlanabilmek için yapılabilecek başka bir şey var mı? Teşekkürler. - Heidi

Çözüm: Merhaba Heidi. T-Mobile'ın Wi-Fi arama özelliği, Wi-Fi araması özellikli telefonlarında çalışabilmesi için önce bazı gereksinimleri karşılamalıdır. Birincisi, bağlanmaya çalıştığınız yerel ağın, ilk başta bu özelliğe izin vermesi gerekir. Bunu kontrol etmek için ağ yöneticisi ile birlikte çalışmanız gerekir.

Ayrıca, Wi-Fi arama özelliği en az 25 Mbps'ye gereksinim duyar ve düzgün çalışması için yönlendiriciden yaklaşık 15 metre uzakta olmanız gerekir.

T-Mobile sitesine dayanarak, Wi-Fi aramasının çalışması için teknik gereksinimler şunlardır:

• Yüksek hızlı internet bağlantısına sahip bir Wi-Fi router'a erişin
• Wi-Fi araması özellikli bir akıllı telefon
• Dosyada geçerli bir 911 adresi

Sorun # 6: Wi-Fi'ye bağlandığında Galaxy S6 senkronizasyonu ve yükleme sorunu

Böylece, iPhone’u AT & T’de piyasaya sunmasından bu yana kullandım, bir değişiklik yapmam gerektiğine karar verdim ve yaklaşık 2 ay önce Galaxy S6’ya gitti.

Uygulamalar hakkında birkaç küçük sorun yaşadım ve cihazla yaşayamaya karar verdiğim iPhone'dan çok daha düşük kalitede bir batarya olduğunu gördüm.

Artık hiçbir yerde, WIFI'a herhangi bir yere bağlanıldığında bazı sayfaların yüklenmediği veya çok yavaş yüklendiği bir sorun yaşamaya başladım. örn .: Facebook yüklenmiyor veya görüntüler görünmüyor. Posta başvurum WIFI’da senkronize edilmiyor. Genel web aramaları yapabilir ve bağlantı gerektiren diğer Uygulamaları kullanabilirim.

E-posta, Facebook ve diğer etkilenen uygulamaların düzgün yüklenmesini istersem, WIFI'ı kapatmam ve yeniden başlatmam gerektiğini ve aniden bir kaç dakika boyunca postalarımı senkronize edip görüntülerin yüklenmesine izin verdiğimi, sonra birkaç dakika içinde hiçbir şey yapmadıklarını öğrendim tekrar düzgün bir şekilde senkronize olur ve FB görüntüleri ve sayfaları tekrar yüklenmez.

RAM sıfırlama denedim, tam bir telefon sıfırlama yaptım ve hiçbir şey yardımcı görünmüyor. LTE posta ve Facebook senkronizasyonu kullandığımda ve iyi yüklediğimde, ancak WIFI'a bağlanırsam, WIFI'ı kapatıp yeniden başlattığımı söylemediğim sürece dakikalar içinde duracaklar.

Sorunlarımda bana yardımcı olacak bilinen herhangi bir sorunu veya geçici çözümü biliyor musunuz? Teşekkürler. - CL

Çözüm: Merhaba CL. Wi-Fi bağlantı hızınızı kontrol etmekten bahsetmediğinizi fark ettik. Wi-Fi bağlantı hızınız düşükse veya ağ sıkışıksa, uygulamaların senkronize edilmesinin ve / veya yüklenmesinin de yavaş olabileceğini unutmayın.

Sorun # 7: Galaxy S6 Wi-Fi ile bağlantı kuramıyor

Merhaba. Samsung S6'mı birkaç haftadır kullanıyorum. Ondan önce işyerimde WIFI’ya bağlanmak için kullandığım bir Samsung S3'üm vardı. Samsung S6’ya geçiş yaptığımdan buradaki personel Wi-Fi’e bağlanmama izin vermiyor. Ev Wi-Fi'ımıza bağlanma konusunda hiçbir sorunum yok.

Sonunda olayları kontrol etmek için BT çalışanlarımızla iletişim kurdum ve sonuçta bunların benim için değil, telefonumda bir hata olduğu ortaya çıktı. Bunlar bağlantıyı denemek ve yardımcı olmak için yaptıklarım:

• Telefonu sıfırlamak için kapat
• Telefonumu yeniden başlattım
• WIFI adını unuttum
• Başka bir personel denedi ve kullandıysam telefonumda oturum aç
• Şifremi değiştirdim

Bağlanmaya çalışırken ortaya çıkan hata:

Yanlış şifre ve doğrulama hatası.

BT ekibim, tüm doğru girişlerde olup olmadığını iki ve üç kat kontrol etti.

Lütfen bir çözüm bulmanıza yardımcı olun. Saygılarımızla. - Leydi

Çözüm: Merhaba Leydi. Yönlendirici ve ağ ayarlarına erişimi olan BT ekibiniz sorunu çözemezse, bunun benzersiz bir telefon sorunu olması gerekir. Açıkçası, fabrika ayarlarına sıfırlama dışında başka bir çözüm düşünemiyoruz. Lütfen bunu deneyin ve yardımı olursa.

Sorun # 8: Galaxy S6, ev Wi-Fi üzerinden metin mesajı gönderemiyor

Merhaba!

Geçenlerde Galaxy S6 aldım ve dairemde neredeyse hiç resepsiyon yok. Metinlerimin Wi-Fi üzerinden göndermesi gerekiyor ama göndermeyecekler. Verizon mağazasına gittim ve İnternet'e (ve uçak modunda) bağlandığımda gönderdiler, ancak İnternet'ime bağlı olduğumda onlar olmayacak ve güçlü bir sinyalim var ve her şey çalışıyor. Verizon'da, orada olmayan bir sorunu çözemediklerini söylediler, bu yüzden ne yapacağımdan emin değilim!

Teşekkürler. - Julie

Çözüm : Merhaba Julie. Yardımınız için sizden daha fazla bilgiye ihtiyacımız var. Metin, hata mesajı vb. Gönderirken ve alırken kullandığınız uygulama gibi şeyler faydalıdır. Lütfen bizimle tekrar iletişim kurarken mümkün olduğunca ayrıntılı olun.

Sorun # 9: Galaxy S6, Wi-Fi dahil olmak üzere rastgele özellikleri kapatmaya devam ediyor

Merhaba. Adım Lewis ve sorguma yardımcı olabilir misiniz diye merak ettim. S6 Edge, telefonu bile kullanamadığımda işleri kendiliğinden kapatıyor. En yaygın olanları batarya yüzdesi ve Wi-Fi'dir - telefonum bir saat kadar boşta olsa bile sadece rastgele kapanıyorlar. Tüm ilgili ayarları kontrol ettiğimi ve her şeyin yolunda göründüğünü fark ettiğimde onları tekrar açmam gerekiyor. sadece küçük bir mesele ama çok can sıkıcı bir durum olduğunu takdir ediyorum ve sadece iPhone'dan yeni açtım ve boşta iken ve kullanımda iken pilin hızla tükenmesinden dolayı ikinci düşüncelerim var. Gün içinde zar zor başa çıkabiliyorum ve bu birçok şey kapalı. Herhangi bir yardım takdir edilecektir. Teşekkürler. - Lewis

Çözüm: Merhaba Lewis. Aygıtın temiz aygıt yazılımı üzerinde çalışmasını sağlamak için yalnızca fabrika ayarlarına sıfırlamanızı öneririz. Bunu daha önce denemediyseniz, işte adımlar:

• Galaxy S6'nızı kapatın.
• Bu düğmeleri basılı tutun: Pwer, Ses Artırma ve Giriş .
• Mavi kurtarma menüsü ekranı göründüğünde, Veri Sil / Fabrika Ayarlarına Sıfırla seçeneğine gitmek için ses seviyesi düğmesini kullanın.
• Evet, tüm kullanıcı verilerini silin ve ardından Gç düğmesine tekrar basın.
• Sistemin işlemi tamamlamasını bekleyin ve Data Wipe Complete bildirimi gösterilinceye kadar.
• Telefonu normal moda geri getirmek için Güç düğmesine bir kez daha basın.

Önerilen makale: Uygulamalar çalışmayı bıraktığında Samsung Galaxy S6 ile ilgili sorunların çözümü

Sorun # 10: Samsung Galaxy S6, Wi-Fi bağlantısını kaybetmeye ve kimlik doğrulama hatasını göstermeye devam ediyor

Merhaba. Telefonumda neler olup bittiğini biliyor musun diye merak ediyordum. İnternetteydim sonra hiçbir yerde telefonum Wi-Fi bağlantısını kaybediyordu. Tekrar bağlanmaya çalışıyorum o zaman kimlik doğrulama hatası söyleyerek duruyor. Evim Wi-Fi, bağlanamadığım tek Wi-Fi. Ayrıca kısa bir süre sonra beyaz bir sayfanın resmi belirir ve üzerinde çok fazla kelime vardır. Bir dahaki sefere bunu ekran görüntüsü ve onun ne hakkında olduğunu çözebilirim. Yine telefonum Samsung Galaxy S6. Zaman ayırdığın için teşekkürler. - Dino

Çözüm: Merhaba Dino. İlk göreviniz sorunun kaynağını tanımlamak. Bunlar deneyebileceğiniz şeyler:

• Akıllı telefonlar, dizüstü bilgisayarlar, tabletler vb. Gibi diğer kablosuz cihazların da aynı sorunu yaşadığını doğrulayın. Varsa, sorunun yerel kablosuz ağınızda olması gerekir.
• Yumuşak sıfırlama gerçekleştirin. Bu, telefonu kapatmanın ve bataryayı cihazdan çıkarmanın eşdeğeridir. Çıkarılabilir olmayan bir pil takımınız olduğundan, Güç ve Sesi Azaltma düğmelerini yaklaşık 10 saniye basılı tutun.
• Ağı unut. Ayarlar> Wi-Fi seçeneğine gidip “Bu Ağı Unut” seçeneğine dokunarak ağı yenilemek bazen yardımcı olur.
• Telefonunuzun diğer Wi-Fi şebekelerine bağlı olduğunu doğrulayın. Bu, arkasında hiçbir donanım sorunu olmamasını sağlamak içindir.
• Tüm bunları yapmış olmanıza rağmen hiçbir şey işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yapın .

Sorun # 11: Galaxy S6'nın tarih ve saati Wi-Fi üzerinden otomatik olarak güncellenemedi

Hey Droid Guy.

Model: Samsung S6, (sm-g920v)

Taşıyıcı: Verizon

İşletim Sistemi: v5.0.2

Uçak Modunda ve Mobil Veri'de çalışıyorum, çünkü ülke dışına çıkıyorum. Skype'ı Wi-Fi üzerinden başarıyla kullanabilirim, ancak saat hem "tarih ve saat" hem de "saat dilimi" ni otomatik olarak güncellemeyecek.

Wi-Fi üzerinden mümkün mü, diyelim otel Wi-Fi?

Teşekkürler. - TLPenn

Çözüm: Merhaba TLPenn. Ayarlar> Tarih ve Saat altındaki Otomatik Tarih ve Saat seçeneğini etkinleştirmiş olmalısınız. Basitçe bu seçeneği devre dışı bırakın ve telefonun tarih ve saatini yerel ayarlara göre ayarlayın.

Telefonun tarihini ve saatini Wi-Fi üzerinden otomatik güncelleme seçeneği yoktur, bu yüzden gidilecek tek yol budur.