Uygulamalar çökmeye devam ederse Galaxy Note5'iniz nasıl düzeltilir [sorun giderme kılavuzu]

Birçok # GalaxyNote5 sahibinin karşılaştığı diğer bir ortak sorun, sebepsiz yere çökmesini sağlayan uygulamalar hakkında. Bu sorunu yaşayan şanssız kullanıcılardan biriyseniz, bu sorun gidermeye yardımcı olabilir.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy Note5 telefon numarası, bağlantı kurduktan sonra iki ağda varsa ne yapmalı?

Uyarı Bu epik olay için kendinizi hazırlayın. Önce Total Wireless üzerinden bir telefon ve yeni servis planı aldım. 2 ay çıktım ve daha sonra yükseltmeye gittim, bu yüzden kendi telefonumu Straight Talk'a getirme seçeneğini seçtim ve bununla birlikte Sim kitini aldım. yapmak istediğim tek şey, Total Wireless bir kız kardeşlik şirketi olmasına rağmen inanmak ya da inanmamak, Total Wireless’tan Straight Talk’a cep telefonu numaramı koymaktı. Öyleyse neden bugünün 10. günde, 11 numarasının görünüşte başarılı bir şekilde taşındığını söylediğini ama iki farklı sağlayıcı üzerinden iki farklı telefon için aynı telefon numarasına sahip olduğumu söyle. Telefon, hangi numaraları kabul edeceklerini ve bir telefondan diğerine hangi numaraları alabileceğimi seçer. Kendimi bir telefondan diğerine nasıl arayabileceğimi bile söyleyebilirim. Çok sayıda sayısız saygısız müşteri hizmetleri temsilcisi ile konuştum, hatta yöneticiler en fazla bir buçuk saat boyunca telefonda bulundular ve telefonu kapattılar. Saygılarımızla, iğrenmiş bir tahriş olmuş, bir sonraki Tüketici ne yapacağını bilemez.

Çözüm: Total Wireless and Straight Talk, bir anlamda kardeş şirketler olarak kabul edilebilir, ancak sistemleri her biri birbirinden ayrıdır. Total Wireless'ın kendine ait bir ağ altyapısı, desteği ve her şeyi var. Aynısı Düz ​​Konuşma için de geçerlidir. Önce Total Talk numaranızı, önce Total Wireless ile devre dışı bırakmadan kendi ağlarına aktarmasını istemiştiyseniz, durumunuzun nedeni budur. Başka bir deyişle, Düz Konuşmaya belirli bir numara kullanmak istediğinizi söylemek, bu numarayı Total Wireless 'sisteminden otomatik olarak devre dışı bırakmaz. Total Wireless hesabınız veya numaranız hala etkin olmalıdır ve Total Wireless'ın devre dışı bırakılması için bir neden olmadığından, etkin kalır. Yapmanız gereken basit: Total Wireless ile konuşun ve hesabınızı devre dışı bırakmalarına izin verin. Hemen ya da birkaç gün içinde etkili olabilir, bu yüzden onlardan bilgi isteyeceğinizi ve bu yüzden bilmenizi isteyeceğinizden emin olun.

Sorun # 2: Galaxy Note5 SMS göndermeyecek: Mesaj merkezi numarasının nasıl değiştirileceği

Verizon’dan Tüketici Hücresel’ine geçtiğimde kısa mesaj alıp gönderemiyorum. Mayıs gönderinizde, kişiye muhtemelen mesaj merkezi numarası olduğunu ve “çeviriciye gidip * # * # 4636 # * # * girdiğini söylediniz. Her şey yolunda giderse, telefonunuzdaki gizli bir menü ayarına getirilmelisiniz. ”Hepsi _not_ iyi gitti; Servis mesajında ​​olmayan bir numara alıyorum. Denenecek başka bir yol var mı?

Çözüm: Gizli servis menüsüne erişim, orijinal olarak Samsung tarafından yalnızca yetkili teknisyenler için tasarlanmıştır. Ortalama bir kullanıcının sistemi karıştırmasını önlemek için, operatörler taşıyıcı markalı Samsung telefonlarındaki servis menüsüne erişmelerini engelleyebilir. Telefonunuzun çeviricisine * # * # 4636 # * # * yazmanız hiçbir şey vermezse, operatörünüz bu servis menüsü erişimini devre dışı bırakmış olmalıdır. Mesaj Merkezi Numarasını (MCN) değiştirmek için aşağıdaki adımları deneyin:

1. Samsung Mesajlar uygulamasını açın.
2. Sağ üstteki Diğer ayarlar (üç nokta simgesi) öğesine dokunun.
3. Ayarları şeç.
4. Diğer ayarlar'a dokunun.
5. Metin mesajları'na dokunun.
6. Düzenlemek için Mesaj merkezini seçin.
7. Değişikliği onaylamak için Ayarla'ya dokunun.
8. Telefonu tekrar başlatın.

Sorun 3: Uygulamalar çökmeye devam ederse Galaxy Note5'iniz nasıl düzeltilir

Cihazımdaki tüm uygulama biçimleri, belirli bir süre sonra kendilerini kapatmaya zorlar. Tüm sosyal medya uygulamalarım bildirimleri zorlamayı bıraktı. Doze özelliğini ve batarya tasarrufu için uygulamayı kapatacak diğer özellikleri kapattım. Yüklü bir virüsten koruma veya RAM temizleyici yok. Ekranı kapattığımda uygulamalar kapanıyor ve ekran açıkken bile, iki uygulama arasında geçiş yaparsam önceki bir kuvvet hemen ya da bir süre sonra kapanıyor.

Çözüm: Note5'inizdeki uygulamaların bunu yapmasının birkaç olası nedeni olabilir. Yaygın nedenlerden bazıları şunlardır:

• kötü üçüncü taraf uygulaması
• bilinmeyen yazılım sorunu
• Kötü pil
• Donanım arızası

Galaxy Note5'inizdeki uygulama çökmeye devam ederse ne yapmalı

Yukarıdaki olası nedenlere dayanarak, bu sorunu sizin tarafınızdan çözmek için yapabileceğiniz şeyler şunlardır:

1. Çözüm: Pili ve Android'i yeniden ayarlayın

Öncelikle pili ve işletim sistemini yeniden kalibre etmenizi öneririz. Android bazen bir süre sonra gerçek pil seviyelerini kaybedebilir ve bu da erken yeniden başlatmalara neden olabilir. İşletim sisteminin doğru pil okumalarını algıladığından emin olmak için yeniden kalibre etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Bataryayı tamamen boşaltın . Bu, cihazınız kendi kendine kapanana kadar ve pil seviyesi% 0 okuyana kadar kullanılması anlamına gelir.
2. % 100'e ulaşana kadar telefonu şarj edin . Cihazınız için orijinal şarj ekipmanı kullandığınızdan ve tamamen şarj olmasına izin verdiğinizden emin olun. Cihazınızı en az iki saat daha prizden çıkarmayın ve şarj sırasında kullanmayın.
3. Geçen süreden sonra cihazınızı fişten çekin .
4. Cihazı yeniden başlatın .
5. Telefonunuzu tamamen tamamen bitinceye kadar kullanın .
6. 1-5 arasındaki adımları tekrarlayın .

2. Çözüm: Kötü üçüncü taraf uygulamalarını kontrol edin

Pili ve işletim sistemini yeniden kalibre ettikten sonra hiçbir şey işe yaramazsa, yapılacak bir sonraki sorun giderme, kötü niyetli bir üçüncü taraf uygulamasının neden olabileceği ihtimalini kontrol etmektir. Bunu yapmak için Note5'inizi güvenli modda yeniden başlatmanız gerekir. Bu, teknisyenlerin Android'e müdahale eden kötü bir üçüncü taraf uygulaması olup olmadığını görmek için kullanılan bağımsız bir yazılım ortamıdır. Güvenli mod yalnızca üçüncü taraf uygulamaları engeller; böylece işletim sistemiyle birlikte gelen uygulamaların (önceden yüklenmiş uygulamalar) çalışması beklenir. İşte nasıl yapılacağı:

1. Cihazı kapat.
2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.
8. Telefonu güvenli moddayken gözlemleyin ve uygulamaların çökmeye devam edip etmediğini kontrol edin.

Önceden yüklenmiş uygulamalar çalışıyorsa, indirdiğiniz uygulamalardan birinin soruna neden olması olasıdır. Hangi uygulamalarınızın soruna neden olduğunu belirlemek için, telefonu tekrar güvenli moda getirmeli ve aşağıdaki adımları izlemelisiniz:

1. Güvenli moda önyükleyin.
2. Sorunu kontrol et.
3. Üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğunu onayladıktan sonra, uygulamaları tek tek kaldırmaya başlayabilirsiniz. En son eklediğinizlerle başlamanızı öneririz.
4. Bir uygulamayı kaldırdıktan sonra, telefonu normal moda yeniden başlatın ve sorunu kontrol edin.
5. Not 5 hala problemli ise, 1-4. Adımları tekrarlayın.

Çözüm # 3: Fabrika ayarlarına sıfırlama

Fabrika ayarlarına sıfırlamayı denediniz mi? Bu, özellikle tüm uygulamalarda sorun yaşadığınız için bu durumda gerekli bir sorun giderme adımıdır. Olası bir Android sorununu düşünüyoruz, bu nedenle cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamak yardımcı olabilir.

Not 5'inizi fabrika ayarlarına sıfırlamak için:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
10. Herhangi bir uygulama eklemeden telefonun 24 saat çalışmasına izin verin.

4. Çözüm: Telefona gönderin

Yukarıdaki tüm adımları uyguladıktan sonra hiçbir şey çalışmazsa, donanımda bir sorun olması gerekir. Batarya sorunu veya ana kart arızası nedeniyle olabilir. Sorununuzu çözmek için Samsung'un donanımı kontrol etmesine izin vermelisiniz.