Bir güncelleme yükledikten sonra aniden çok yavaş çalışan HTC U12 / U12 Plus smartphone'unuzu nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]

Yeni bir sistem güncellemesi uygulandıktan sonra, özellikle uygulamalar güncelledikten sonra kötü niyetli hale geldiğinde, kritik veriler bozulduğunda veya hafıza dolduğunda bir cihaz halsizleşebilir. Bu sorunların altında yatan neden önceden belirlenmiş olmadığı sürece kesin bir çözümü yoktur.

Bu yazıda ele alınan en son sistem güncelleme uygulamasını takip eden HTC U12 / U12 Plus ile ilgili bir konudur. Ayrıca, denemeniz için bazı basit çözümler sıraladım. HTC smartphone'unuz aniden yavaşlıyorsa veya bir güncelleme sonrasında çok yavaş çalışıyorsa, ne yapacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin.

Şimdi, başka hiçbir şey yapmadan önce, telefonunuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, okuyucularımız tarafından bildirilen yüzlerce sorunun çözümünü sunduğumuz için sorun giderme sayfamızı bıraktığınızdan emin olun. Muhtemelen, şu anda yaşadığınız soruna bir çözüm sunmuş olabileceğimize göre, o sayfada sizinkiyle benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine tıklayın.

İlk çözüm: Tüm arka plan uygulamalarını sonlandırın ve ardından telefonunuzu yeniden başlatın (sıfırlama).

Bir güncelleme kurulumundan haydutulmuş arka plan uygulamaları cihazınızı yavaşlatmış olabilir. Arka plan uygulamaları, daha önce kullandığınız ancak kapatılmayan uygulamalardır. Bekleme modundalar ve hala arka planda çalışıyorlar. Telefona sistem güncellemesi yüklerken uygulamaların çalışır durumda kalması, onların bozulma olasılığını artıracaktır. Olumsuz belirtiler tetiklendiğinde budur. Çözünürlük olarak, HTC U12 / U12 Plus telefonunuzdaki tüm arka plan uygulamalarını aşağıdaki adımlarla temizleyin:

Son Uygulamalar tuşuna basın.
Uygulamalar arasında gezinmek için uygulama önizleme kartlarını çevirin ve kapatmak için bir uygulama önizlemesini sola veya sağa kaydırın.
Veya çalışan tüm uygulamaları bir kerede kapatmak için Tümünü Temizle'ye de dokunabilirsiniz.

Arka plan uygulamalarını temizlemeyi tamamladıktan sonra, hafızasını silmek ve yenilemek için HTC U12 / 12 Plus cihazınızı yeniden başlatın / sıfırlayın. Bunu yapmak, telefon sisteminin bir sonraki çalıştırmada daha iyi performans göstermesini sağlar. HTC U12 veya U12 Plus smartphone'unuzu nasıl sıfırlayacağınız:

Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutun.
Menü seçeneklerinden Kapat'ı seçin ve telefonunuzu kapatmak için Tamam'a dokunun.
30 saniye sonra, telefon yeniden başlayana kadar Gç düğmesini tekrar basılı tutun.

Bu işlem, telefonun dahili deposundaki kayıtlı verileri etkilemez, bu nedenle kişisel bilgilerinizi kaybetmezsiniz.

İkinci çözüm: Telefonunuzun dahili hafızasını kontrol edin ve yönetin.

Telefondaki yetersiz hafıza ve hafıza ile ilgili sorunlar, genel performansını da etkileyebilir. Yavaşlık, sık rastlanan gecikmelere rastgele ve donmuş görünüm yaygın belirtiler arasındadır. Cihazınıza çok büyük uygulamalar ve multimedya dosyaları indirmekten hoşlanıyorsanız, muhtemelen bellekle ilgili bir belirti ile uğraşıyorsunuz demektir. Bununla birlikte, telefonunuzun uygun şekilde çalışması için yeterli miktarda hafıza alanına sahip olduğundan emin olun. HTC U12 / U12 Plus cihazınızın mevcut hafıza durumunu kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

Sistem'e dokunun.
Hafıza seçeneğini seçin. Ardından, ne kadar hafıza kullanılabilir olduğunu ve cihazınızın hafızasının nasıl kullanıldığını gösteren yeni bir ekran göreceksiniz.

Hafızanın bireysel uygulamalar tarafından nasıl kullanıldığını görüntülemek için aşağıdaki adımlara devam edin:

Uygulamalar tarafından kullanılan Hafıza üzerine dokunun. Bunu yapmak, uygulamalar için hafıza kullanımıyla ilgili ayrıntıları gösterecektir.
Geçerli süreyi seçmek için dokunun ve ardından görüntülemek istediğiniz süreyi seçin.
Devam etmek için Menü simgesine (üç dikey nokta) dokunun.
Ardından , maks. Kullanıma göre Sırala seçeneğini seçin. Bu, listedeki uygulamalar için en yüksek bellek kullanımını gösterecektir.
Bir uygulamanın hafıza kullanımıyla ilgili ayrıntıları görmek için listedeki uygulamanın adına dokunun.

Telefonunuzun hafızasında önemli bir süre belirli bir süre kullanan herhangi bir uygulama görürseniz, o uygulamayı yönetmeniz gerekir. Gerekirse, telefonunuzun dahili depolama alanını boşaltmak için artık kullanmadığınız tüm istenmeyen uygulamaları ve diğer içerikleri kaldırın.

Üçüncü çözüm: Güvenli modu etkinleştirin ve uygulamaları yönetin.

Cihazınızı güvenli modda başlatmak, uğraştığınız belirtilerin üçüncü taraf uygulamalardan kaynaklanıp kaynaklanmadığını belirlemenize yardımcı olabilir. Yalnızca yerleşik uygulamalar ve servislerin güvenli modda çalıştırılmasına izin verilir, bu nedenle temel nedeni belirlemenizi kolaylaştırır. Bu nedenle, aşağıdaki adımlarla HTC U12 / U12 Plus cihazınızda güvenli modu etkinleştirmeyi deneyin:

Menü seçenekleri görünene kadar Güç düğmesini birkaç saniye basılı tutun.
Ardından Güç kapalı seçeneğine dokunun ve basılı tutun. Telefonunuz yeniden başlatılır ve ekranın alt kısmında Güvenli Mod görmeniz gerekir.

Cihazınızı güvenli modda yeniden başlatmak için donanım tuşlarını da kullanabilirsiniz. İşte nasıl:

Telefonunuzu açmak için Güç düğmesine basın.
Ekranda HTC logosunu görür görmez, ekranın alt kısmında Güvenli Mod görünene kadar Sesi Azalt düğmesini basılı tutun.

Telefonunuzun güvenli modda nasıl çalıştığını test edin. Daha iyi ve daha hızlı performans gösteriyorsa, sorunun telefonunuzda indirilen uygulamalara atfedildiğini belirtir. Kök nedenini belirleyene kadar en son indirmelerinizden başlayarak tek tek uygulamaları güncellemeye, devre dışı bırakmaya veya kaldırmaya çalışın. Telefonunuz güvenli moddayken hala çok yavaş çalışıyorsa, servis gerekir.

Dördüncü çözüm: Telefonunuzdaki önbellek bölümünü silin.

Sistem güncellemesi yüklendikten sonra önbellek bölümünün silinmesi, yeni sistem değişikliklerinin uygun şekilde uygulandığından emin olmak ve uygulamaların kötü niyetli davranmasını önlemek için önerilir. Bunu yapmak, aynı şekilde hatalı önbellek ve telefonda performans sorunlarına neden olabilecek veri bozulmalarını da ortadan kaldıracaktır. İşte HTC U12 / U12 Plus smartphone cep telefonundaki önbellek bölümünü nasıl sileceğiniz:

Telefonu tamamen kapatın.
Telefon kapalıyken, telefonu açarken Sesi Azalt düğmesini basılı tutun.
Önyükleme ekranı görüntülenene kadar Ses Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
Kurtarma seçilene kadar Sesi Azalt düğmesine basın.
Seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın. Telefon daha sonra yeniden başlayacak gibi görünüyor ve ekran 15 ila 30 saniye boyunca siyaha dönecek.
Kurtarma ekranı görüntülenene kadar bekleyin, ardından bir sonraki adıma geçin.
Sesi Aç düğmesini basılı tutun ve ardından Güç düğmesine basıp bırakın .
Önbellek Bölümünü Sil seçeneği vurgulanana kadar Ses Düzeyi düğmesine art arda basın.
Ardından seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
İşlem tamamlandıktan sonra Ses Açma düğmesine arka arkaya basın.
Sistemi yeniden başlat seçeneğini seçmek için Güç düğmesine basın.

Telefonunuzun yeniden başlatmayı bitirmesine izin verin ve daha önce daha iyi ve daha hızlı performans gösterip göstermediğini görün.

Beşinci çözüm: Fabrika verilerine sıfırlama / master'ı telefonunuzu sıfırlayın.

İlgili tüm çözümleri tükettikten sonra sorun devam ederse, genellikle ana sıfırlama veya fabrika verilerine sıfırlama gerekir. Uğraştığınız şey, tam bir sistem sıfırlaması gibi daha gelişmiş bir çözüm gerektiren karmaşık bir sistem sorunu olabilir. İndirilen uygulamalar, özelleştirmeler, rehber ve diğer kayıtlı bilgiler silinecek. Devam etmek istiyorsanız, önemli verileri yedekleyin, ardından HTC U12 / U12 Plus smartphone'unuzu fabrika varsayılanlarına sıfırlamak ve ardından yeni olarak ayarlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

Giriş ekranından yukarı kaydırın.
Ayarlar'a dokunun.
Sistem'e ve ardından Sıfırla'ya dokunun .
Fabrika verilerine sıfırlama seçeneğini seçin.
Medya ve diğer verileri SD kartınızdan silmek istemiyorsanız, SD kartı silme seçeneğini seçmediğinizden emin olun. Aksi takdirde, SD kart içeriğini temizleme seçeneğini de işaretleyin.
Telefonu Sıfırla'ya dokunun.
Ardından onaylamak için Her Şeyi Sil öğesine dokunun.

Sıfırlama tamamlanana kadar bekleyin. Sıfırlama yapıldığında ve varsayılan ayarlar geri yüklendiğinde iPhone'unuz kendiliğinden yeniden başlatılmalıdır. Telefonu yavaşlatan yazılımla ilgili hatalar da aynı şekilde silinir.

Diğer seçenekler

HTC U12 / U12 Plus cihazınız bir sistem güncellemesi kurduktan sonra yavaşlamaya başlasa da, suçlama her zaman kötü bir güncellemede değil. Cihazınız, yeni sistem güncellemesi uygulanmadan önce bile donanım hasarı almış olabilir ve bu nedenle ani durgunluk performansı da aynı şekilde önemli bir belirti olabilir. Bunu ekarte etmek için, cihazınızı en yakın HTC yetkili servis merkezine götürebilirsiniz, böylece bir teknisyen tarafından iyice değerlendirilebilir. Sorunu, başka öneriler için taşıyıcıya veya HTC desteğine de iletebilirsiniz.