MMS mesajı göndermeyen Huawei Mate 10 Pro'nuzu nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]

Akıllı telefonlar arasındaki MMS sorunları genellikle bazılarını isimlendirmek için şebeke sorunlarına, hesap sorunlarına, geçersiz ayarlara ve yazılım hatalarına bağlanır. Kötü bir SIM kartın suçlanacağı bazı durumlar da vardır. Genel olarak, sorun genellikle donanım hasarı yerine diğer yazılım sorunları arasında ortaya çıkar. Bu, evdeki bazı geçici çözümlerle giderilebileceği anlamına gelir. Bu yazıda ele alınan, özellikle MMS gönderiminde, yeni Huawei Mate 10 Pro akıllı telefonunu etkileyen bir MMS sorunudur. MMS mesajlarını göndermeyen Huawei Mate 10 Pro'nuzun nasıl giderileceği konusunda ek girişlere ihtiyaç duyarsanız, bu mesaj size yardımcı olabilir.

Devam etmeden önce, telefonunuzdaki bir soruna bir çözüm arıyorsanız, cihazınızı destekleyip desteklemediğimizi görmek için sorun giderme sayfalarımıza göz atmayı deneyin. Telefonunuz desteklenen cihazların listesinde ise, sorun giderme sayfasına gidin ve benzer sorunları arayın. Çözümlerimizi ve çözümlerimizi kullanmaktan çekinmeyin. Endişelenme, ücretsiz. Ancak yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bize ulaşmak için gönder düğmesine basın.

MMS göndermeyen Huawei Mate 10 Pro ile ilgili sorunları giderme

MMS fonksiyonları Wi-Fi veya mobil veriler aracılığıyla kullanılabilir. MMS için Wi-Fi'ye güveniyorsanız, telefonunuzun Wi-Fi'ye bağlı olduğundan ve kablosuz İnternet erişimine sahip olduğundan emin olun. Mobil verilere güveniyorsanız, mobil verinin cihazınızda etkin olduğundan emin olun. Daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.

İlk çözüm: Mesajlaşma uygulamasını sonlandırın veya silin, ardından yeniden başlatın.

Bu sorun, uygulama parladığında olduğu gibi kullanılan mesajlaşma uygulamasına da izole edilebilir. Hatayı düzeltmek için uygulamayı temizlemek ve telefondan yumuşak bir sıfırlama veya yeniden başlatma yapmanız önerilir. İşte Huawei Mate 10 Pro'nuzdaki mesajlaşma uygulamasını nasıl sileceğiniz / sonlandıracağınız:

1. Giriş ekranından Son uygulamalar düğmesine dokunun.
2. Aktif uygulamalar simgesine dokunun.
3. Mesajlaşma uygulamanızın yanındaki Sona dokunun. Ayrıca, mesajlaşma uygulamanız dahil tüm uygulamaları sonlandırmak / silmek için Tümünü sonlandır düğmesine dokunabilirsiniz.
4. İşlemi onaylamak için Tamam'a dokunun.

Mesajlaşma uygulamanızı temizledikten sonra, ön bellekten dahili hafızadaki önbellekleri ve bunların yol açtığı hataları temizlemek için Huawei Mate 10 Pro'nuzu yumuşak bir şekilde sıfırlayın. İşte yazılımınızda sıfırlama işlemi nasıl yapılır:

1. Menü seçenekleri görünene kadar Güç düğmesine birkaç saniye basın.
2. Kapat seçeneğini seçin ve ardından Tamam seçeneğine dokunun.
3. 30 saniye sonra, cihaz yeniden başlatılıncaya kadar Güç düğmesini basılı tutun.

Cihazınızın yeniden başlatmayı bitirmesine izin verin. Tamamen başlatıldığında, mesajlaşma uygulamanızı başlatın ve ardından gönderilecek örnek bir MMS mesajı oluşturmaya çalışın. Sorun devam ederse, telefonunuzu gidermeye devam edin ve diğer seçenekleri deneyin.

İkinci çözüm: Mobil verileri kapatıp açın.

Mobil verileri kapatmak ve açmak, MMS de dahil olmak üzere telefonda mobil veri işlevlerini yeniden başlatmak için başka bir püf noktasıdır. Bu, zaten Android telefonlarıyla ilgili sorunların üstesinden gelen birçok akıllı telefon kullanıcısına harikalar yarattı, bu yüzden onu denemekten de zarar görmedi. İşte nasıl:

1. Parmağınızı Giriş ekranının üstünden aşağı doğru kaydırın. Bunu yapmak Bildirim Panelini başlatacaktır .
2. Fonksiyonu kapatmak için Mobil veri simgesine, ardından tekrar açmak için simgesine dokunun.

Ayrıca, kullanımdaki mesajlaşma uygulamanız için mobil verilerin açık olduğundan emin olun. Bunu yapmak için şu adımlara devam edin:

1. Sonra, sağ üst taraftaki Ayarlar simgesine (direksiyon simidi şekli) dokunun.
2. Kablosuz ve ağlar'a dokunun .
3. Mobil veriler öğesine gidin ve dokunun .
4. Ağa bağlı uygulamalar'a dokunun .
5. Fonksiyonu bu uygulama için açmak üzere, Mesajlaşma uygulamanızın yanındaki Mobil veri sütununun yanındaki onay kutusunu işaretlemek için dokunun.
6. Ana ekrana dönmek için Ana ekran tuşuna dokunun.

Tekrar deneyin ve telefonunuzun gerektiği gibi MMS mesajları gönderebildiğini kontrol edin. Hala başarısız olursa, bir sonraki uygun çözümlere geçin.

Üçüncü çözüm: Varsa, yazılım güncellemelerini yükleme.

Ağla ilgili uygulamalar ve hizmetler, kötü amaçlı yazılımlardan veya yazılım hatalarından da etkilenebilir. Bu durumda, yeni bir yazılım güncellemesi yüklemek muhtemelen sorunu çözecektir. Yazılım güncellemeleri, telefondaki hatalardan kurtulmak için genellikle hata düzeltmeleri sunar. Telefon yazılımınızı henüz güncellemediyseniz, Huawei Mate 10 Pro'nuzdaki OTA güncellemelerini manuel olarak kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Telefonunuzun İnternete bağlı olduğundan emin olun.
2. Giriş ekranından Ayarlar öğesine dokunun.
3. Sistem'e dokunun.
4. Sistem güncelleme öğesine gidin ve dokunun.
5. Güncellemeleri Kontrol Etmek için düğmeye dokunun. Bunu yapmak, cihazınızdan güncellemeleri kontrol etmesini isteyecektir.
6. Bir güncelleme mevcutsa, tüm detayları aşağıdaki ekranda göreceksiniz. Yeni yazılım sürümünü yüklemek için, Hızlı Güncelleme düğmesine dokunun.

Telefonunuz güncellemeyi yüklemeyi bitirene kadar bekleyin. Güncelleme yapılır uygulanmaz, bellekten önbelleği boşaltmak ve buna göre yeni sistem değişikliklerini uygulamak için telefonunuzu yeniden başlatın.

Dördüncü çözüm: Huawei Mate 10 Pro'nuzdaki APN / ağ ayarlarını sıfırlayın.

Bir ağ ayarlarının sıfırlanması gerçekleştirilmesi, geçersiz veya yanlış ağ ayarlarının suçlanıp korunmamasına yardımcı olabilir. Bunu yapmak, mevcut ağ yapılandırmalarınızı temizler ve ardından varsayılan ağ ayarlarını geri yükler. Bu, bireysel seçenekleri yapılandırmanıza ve telefonda yalnızca gerekli özellikleri etkinleştirmenize olanak sağlar. İşte böyle yapılır:

1. Uygulamalar Menüsüne dokunun ve ardından Ayarlar'ı seçin.
2. Gelişmiş ayarlar seçeneğine gidin ve dokunun .
3. Verilen seçeneklerden Yedekle ve Sıfırla'yı seçin.
4. Ağ ayarları sıfırla'ya dokunun .
5. Mesaj istemini okuyun ve ardından onaylamak için Ağ ayarları sıfırlama düğmesine tekrar dokunun.

Ağ ayarları sıfırlama işlemi bittiğinde telefonunuzu yeniden başlatın veya yazılımdan sıfırlayın. Yeniden başlattıktan sonra Wi-Fi'ye tekrar bağlanın ve Mobil verileri etkinleştirin. Ardından telefonunuzun şimdi iletiyi istediğiniz gibi gönderip gönderemeyeceğini görmek için örnek bir MMS mesajı oluşturmaya çalışın.

APN ayarlarını Huawei Mate 10 Pro'nuza manuel olarak da ekleyebilirsiniz. APN ayarlarınız hakkında daha fazla bilgi için, operatörünüze veya İnternet servis sağlayıcınıza başvurun. Tüm bilgileri hazırladığınızda, cihazınızda APN ayarlarını manuel olarak ayarlamak için şu adımları izleyin:

1. Ayarlar'a gidin.
2. Bağlantılar'a dokunun.
3. Mobil ağlar'a dokunun .
4. Erişim Noktası İsimleri'ne dokunun .
5. Yeni bir APN eklemek için sağ üst köşedeki ADD tuşuna basın.

İşlemin tamamını tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin. APN ayarlarını doğru ve büyük / küçük harf duyarlı bilgiler olduğundan emin olun.

Beşinci çözüm: Huawei Mate 10 Pro'nuzdaki önbellek bölümünü silin.

Sistem önbelleğini ve telefonunuzdaki MMS işlevleriyle çakışmaya neden olabilecek geçici verileri boşaltmak için önbellek bölümünü silmeniz önerilir. Sorun cihazınıza bir güncelleme yüklendikten sonra başlarsa, önbellek bölümünü silmek de zorunludur. Bazı sistem önbellekleri güncellemeden bozulmuş ve mesajlaşma uygulamanız ve ağ servislerinizle çakışmasına neden olabilir. İşte burada yapmanız gerekenler:

1. Telefonunuzu tamamen kapatın.
2. Güç düğmesini ve Sesi Aç düğmesini aynı anda birkaç saniye basılı tutun.
3. Huawei logosunu gördüğünüzde, her iki düğmeyi de bırakın. Daha sonra aralarından seçim yapabileceğiniz birkaç seçenekle EMUI veya Android Recovery menüsüne yönlendirileceksiniz.
4. Verilen seçeneklerden Önbellek bölümünü sil seçeneğine ilerleyip vurgulamak için Ses Kısma düğmesine basın.
5. Ardından seçimi onaylamak için Güç düğmesine basın.
6. Cihazınız önbellek bölümünü silene kadar bekleyin ve bir kez yapıldığında, sistemi şimdi yeniden başlat seçeneği vurgulanacaktır.
7. Telefonunuzu onaylamak ve yeniden başlatmak için Güç düğmesine basın.

Önceki yöntemlerden hiçbiri sorunu çözemiyorsa ve Huawei Mate 10 Pro'nuz hala MMS mesajı göndermiyorsa, SIM kartınızı çıkarmayı ve yeniden takmayı deneyin. Bunu yapmak, telefondaki SIM ile ilgili işlevleri yenilemeye yardımcı olabilir.

Diğer seçenekler

• Ana sıfırlama. Daha önceki tüm geçici çözümleri tükettikten sonra problem devam ederse denemek için son sorun giderme yöntemlerinden birinden tam sistem sıfırlaması yapılabilir. Ana sıfırlama, genellikle zorlu böcekler, kötü amaçlı yazılımlar ve ciddi veri bozulmalarından kaynaklanan daha karmaşık sistem sorunlarını temizler. İndirilen uygulamalar, kişiler, ayarlar ve kişisel bilgiler dahil olmak üzere işlemdeki kayıtlı verileri kaybedeceğinizi unutmayın. Ayarlar menüsünden veya Android kurtarma modundan ana sıfırlama işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
• Hesap durumunuzu kontrol edin. Daha fazla yardım ve öneri almak üzere sorunu bildirmek için operatörünüze veya İnternet servis sağlayıcınıza başvurun. Ayrıca hesap durumunuzun ve MMS işlevlerinin iyi olup olmadığını kontrol edin ve emin olun.
• SIM kartı değiştirin. Sorunun hatalı bir SIM kartla ilişkilendirildiği doğrulanırsa, operatörünüzden veya servis sağlayıcınızdan SIM kartınızı değiştirmesini isteyebilirsiniz. SIM kartın doğru şekilde hazırlandığından ve etkinleştirildiğinden emin olmak için operatörünüzden edinmeniz gerekir.