“Ne yazık ki, Mesajlar durdu” hatasıyla karşılaşan Samsung Galaxy A3 (2017) nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Samsung Galaxy A3’e sahip olan okurlarımızdan bazıları, “Ne yazık ki, Mesajlar durdu” hata mesajından şikayet ettiler; bunlara göre, ne zaman gelen kısa mesajların geldiğini gösterir. Diğerleri de hatanın ne zaman ortaya çıkabileceğini söyledi. manifatura uygulaması açılır, bu sorunun uygulamanın kendisiyle sınırlı olabileceğinin bir işaretidir. Bununla birlikte, deneyimlerimize dayanarak, hata hemen ele alınması gereken bir ürün yazılımı sorununun da bir işareti olabilir.

Bu yazıda, “Mesajlar durdu” hatasını ortaya çıkarmaya devam eden Galaxy A3'ünüzde sorun gidermede size yol göstereceğim. Sorunun gerçekte ne olduğunu bulana kadar her olasılığı göz önünde bulundurmaya ve her birini dışlamaya çalışacağız. hakkında ve onu tamamen düzeltebilecek bir çözüm bulmaya çalışın. Bu nedenle, bu telefonun sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorunla karşılaşıyorsanız, bu gönderi size yardımcı olabileceğinden aşağıdakileri okumaya devam edin.

Şimdi, sorun giderme kılavuzumuza geçmeden önce, bu yazıyı farklı bir sorun için bir çözüm bulmaya çalıştığınız halde bulmuş olsanız bile, en sık bildirilen sorunların bazılarına değindiğimiz için Galaxy A3 sorun giderme sayfamıza gitmenizi öneririm. bu cihazla. Sizinkine benzer bir sorun bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri veya geçici çözümleri kullanın. Sizin için çalışmazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve endişelerinizi sonraki gönderilerimize dahil edelim.

Galaxy A3'ünüzde “Mesajlar durdu” hatasıyla nasıl sorun giderilir

Sorun : Telefonumla ilgili bana yardımcı olabilir misiniz? Telefonumla artık mesaj yazamam. Mesaj atmak için uygulamayı her açtığımda bir hata ortaya çıkıyor, bunun yerine bana “Mesajlar durdu” diyor. Bu sorunla ilk karşılaştığımda, neden olduğunu bilmiyorum, bu yüzden bunun nasıl olacağını nasıl çözeceğimi bilmiyorum. . Telefonum Şubat ayında satın aldığım bir Galaxy A3. Yakın zamana kadar sorunsuz bir şekilde her zaman harika çalışıyordu. Sorunumda bana yardım eder misiniz lütfen? Teşekkürler.

Sorun Giderme : Uygulamalarla ilgili olmayan hata mesajlarından çok daha sık, bildirimlerde özellikle belirtilen uygulamalarla sınırlı olan sorunlardır ancak hemen dikkat gerektiren bazı ürün yazılımı sorunlarının belirtileri olduğu durumlarda karşılaştık.

Okuyucularımıza cihazlarından en iyi şekilde yararlanmaları için her zaman yardım etmek istediğimiz için, bizim için hiçbir zaman tüm sorunları çözemeyiz. Yani, bu problem için, işte size önerim:

Adım 1: Önbelleğini ve verilerini temizleyerek uygulamayı sıfırlayın

Daha önce de söylediğim gibi, bu tür bir hata genellikle çökmekte olan uygulama ile sınırlıdır, bu yüzden ilk önce uygulamadan sonra gitmemiz şarttır. Yerleşik bir uygulama olduğundan, yalnızca kaldıramayız. Bununla ilgili yapabileceğimiz en iyi şey sıfırlamak ve önbelleğini ve verilerini silmemiz gerektiği anlamına geliyor. Bunu yapmak, uygulamayı varsayılan ayarlarına veya işe yarayan bir yapılandırmaya geri getirecektir ve bu sorunu çözmek için yapmamız gereken tek şey bu olabilir, bu yüzden çekime değer. Mesajlaşma uygulamasını sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Mesajlar'a dokunun.
5. Depolama öğesine dokunun.
6. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
7. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Bu prosedürü uyguladıktan sonra, uygulamayı açın ve sadece hatanın çözülüp çözülmediğini doğrulamak için kendi numaranıza kısa mesaj göndermeyi deneyin. Hata mesajı hala görünüyorsa, bir sonraki adıma geçme zamanı gelmiştir.

2. Adım: Bazı üçüncü taraf uygulamaların bununla bir ilgisi olup olmadığını öğrenin

Üçüncü taraf uygulamaların yerleşik uygulamaların çökmesine neden olduğu zamanlar vardır. Yine de bu durumda, sorun yalnızca soruna neden olan üçüncü taraf uygulamasıyla ilgili olduğu için küçük bir problemdir. Yapmanız gereken tek şey, hangi uygulamanın ne olduğunu bilmek ve zaten sorunu çözmek için yarı yoldesiniz. Bu yüzden, bu adımda, telefonunuzu Güvenli modda çalıştırarak sorunu nasıl izole edeceğinizi göstereceğim. Bu ortamda, tüm üçüncü taraf öğeleri geçici olarak devre dışı bırakılır, bu nedenle bunlardan biri soruna neden oluyorsa, hata güvenli moddayken açılmamalıdır. Telefonunuzu bu şekilde güvenli modda başlatıyorsunuz:

1. Cihazı kapat.
2. Ekranın üzerindeki Güç tuşunu cihaz adıyla birlikte basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. 'Güvenli Mod' gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Bu moddayken, uygulamayı açmayı ve kendi numaranıza bir mesaj göndermeyi deneyin. Sorun çözülürse, hangi uygulamanın soruna neden olduğunu bulmak için yapabileceğiniz başka şeyler vardır. Yapmanız gereken ilk şey, güncellenmesi gereken uygulamaları güncellemektir:

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Play Store'a dokunun.
3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım öğesine dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için, Menü tuşuna dokunun, Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
4. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
   • Mevcut olan tüm uygulamaları güncellemek için Güncelle [xx] düğmesine dokunun.
   • Tek bir uygulamayı güncellemek için tek bir uygulamaya ve ardından Güncelle öğesine dokunun.

Bir veya iki uygulamadan şüpheleniyorsanız, suçluyu belirleyene kadar bu uygulamaları birer birer sıfırlamanız gerekir. Uygulama önbelleğinin ve verilerin silinmesi işe yaramadıysa, bu uygulamaları kaldırmanız gerekebilir. İşte böyle şeyleri nasıl yapıyorsunuz?

Galaxy A3'te uygulama önbelleği ve veriler nasıl temizlenir

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede istediğiniz uygulamaya dokunun veya Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
5. Depolama öğesine dokunun.
6. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.
7. Önbelleği temizle öğesine dokunun.

Galaxy A3'ten uygulama nasıl kaldırılır

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede istediğiniz uygulamaya dokunun veya Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Hata hala güvenli modda ortaya çıkıyorsa veya tüm bu işlemleri yaptıktan sonra sorun devam ederse, bir sonraki adıma geçin.

Adım 3: Bazıları bozulmuş olabileceğinden, tüm sistem önbelleklerini silmeyi deneyin

Bozuk sistem önbellekleri varsa, telefonun performansı büyük ölçüde etkilenecek ve işaretlerden biri, bazı uygulamaların çökmesi. Bu durumlardan biri olabilir, bu yüzden ilk iki adımı attıktan sonra sorun devam ederse, sistem önbelleklerinin peşinden gitme zamanıdır. Sadece hepsini silin; bunlar, bellenim ile mükemmel uyumlu yenileriyle değiştirilecektir.

Endişelenmeyin, dosyalarınızın ve verilerinizin hiçbiri silinmeyecek. Telefonunuzu Kurtarma modunda yeniden başlatmanız ve önbellek bölümünü silmeniz yeterlidir:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. 'Evet'i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefon önbellekleri yeniden oluştururken yeniden başlatılması biraz daha zaman alacaktır, bu yüzden etkin olmasını bekleyin ve ardından Mesajlar uygulamasını açın. Hata hala görünüyorsa, bir sonraki adıma geçin.

Adım 4: Tüm dosya ve verilerinizi yedekleyin ve ardından telefonunuzu sıfırlayın

Bu sizin son çare olacak ve deneyime dayalı olarak, sıfırlama her zaman bu gibi bir hatayı düzeltebilir, ancak hiçbir garanti yoktur. Aslında bunu yapmadan önce, önemli dosyalarınızı ve verilerinizi işlem sırasında silineceklerinden yedeklemeniz gerekir. Yedeklemeden sonra, cihazınızı kilitlememek için Fabrika Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakın.

Galaxy A3'ünüzde Fabrika Sıfırlama Korumasını nasıl devre dışı bırakabilirsiniz

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Bulut ve hesaplar öğesine dokunun.
4. Hesaplar'a dokunun.
5. Google'a dokunun.
6. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
7. Menü'ye dokunun.
8. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
9. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Galaxy A3'ünüzden Master Reset'i nasıl yaparsınız

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonunuzu Ayarlar menüsünden de sıfırlayabilirsiniz.

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Bulut ve hesaplar öğesine dokunun.
4. Yedekle ve geri yükle öğesine dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle öğesine dokunun.
6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri yükle'ye dokunun.
7. Ayarlar menüsüne dönmek için geri tuşuna iki kez basın, ardından Genel Yönetim'e dokunun.
8. Sıfırla'ya dokunun.
9. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
10. Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
11. Ekran kilidini açtıysanız, PIN veya şifrenizi girin.
12. Devam'a dokunun.
13. Tümünü sil öğesine dokunun.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu yardımcı olur.