“Ne yazık ki, Facebook durdu” hatasıyla devam eden Samsung Galaxy J5 cihazınızı nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]

Bugün piyasada bulunan üst düzey akıllı telefonların çoğu zaten resmi Facebook uygulamasıyla doludur, ancak giriş seviyesi bir cihaz olan Samsung Galaxy J5'te durum oldukça iyi olan ve gerçekten iyi performans gösteren bir durum değildir. Uygulamanın olması, onu Play Store'dan manuel olarak indirip yüklediğiniz anlamına gelir; bu, üçüncü taraf uygulamalardan biri olduğu anlamına gelir.

“Maalesef, Facebook durdu” hata mesajı, sahibine uygulamanın kilitlendiğini, zorla kapatıldığını veya herhangi bir nedenle çalışmayı durdurduğunu bildirir. Bu uygulamanın kendisi ile sadece küçük olabilir veya daha ciddi bir firmware sorununun bir işareti olabilir. Bu sorunun neden ortaya çıktığını ve kendi başımıza çözüp çözemeyeceğimizi bilmek için cihazınızı sorun gidermek zorundayız.

Bu nedenle, bu yazıda, sorun giderme konusunun konusu olan Galaxy J5 ile bu hata mesajını ele alacağım. Her olasılığını göz önünde bulundurmalı ve sorunun nerede olduğunu tespit edinceye kadar her birini dışlamalıyız. Bu şekilde, onunla nasıl başa çıkacağımızı ve umarız için nasıl düzelteceğimizi biliyorduk. Eğer bir Galaxy J5'iniz varsa ve şu anda “Maalesef, Facebook durdu” hatasıyla rahatsız ediliyorsanız, size yardımcı olabileceği için bu makaleyi okumaya devam edin.

Ancak, doğrudan sorun gidermemize başlamadan önce, telefonunuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu cihazla ilgili birçok sorunu çözdüğümüz için sorun giderme sayfamıza başvurduğunuzdan emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için çalışmazsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bize ulaşın.

Galaxy J5'te "Facebook durdu" hatasıyla ilgili sorun giderme için adım adım kılavuz

Bu sorun giderme kılavuzunun amacı, sorunun nedeninin gerçekte ne olduğunu bilmemiz içindir, böylece onu en iyisi için düzeltebiliriz, ya da en azından onunla çalışabiliriz. Ancak, telefonunuza daha fazla zarar verebilecek şeyler önermemekle birlikte, sorun gidermeye devam ederken bazı şeyler olabilir, bu nedenle dikkatli olun ve kendi sorumluluğunuzdadır. Fakat adımlara geçmeden önce, okuyucumuzdan aldığımız ve bu sorunu en iyi açıklayan mesajlardan biri.

Sorun : Merhaba droid adamı. Samsung Galaxy J5 ile ilgili bir sorunum var. Öncelikle, herhangi bir uygulamanın açılmasından önce birkaç saniye beklemem gereken zamanlar olduğu için bir şekilde yavaşladığını fark ettim. Daha önce böyle değil, bu yüzden performans yönüyle ilgili bir sorun olabilir. İkincisi, ne zaman Facebook uygulamasını açtığımda ortaya çıkan “Maalesef Facebook durdu” diyen bir hata var. Bu çok can sıkıcı çünkü artık uygulamayı kullanamıyorum ve daha küçük yazı tiplerine sahip olan web tarayıcısını kullanmam gerekiyor. Ben sadece telefonumun mükemmel şekilde çalışmasını istiyorum, bu yüzden bana bu sorunla ilgili yardım edebilseydiniz bu harika olurdu. Teşekkürler.

Sorun Giderme : Bu tür bir sorun veya hata için yapmamızı önereceğim şey:

Adım 1: Facebook uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleyin

Facebook zamanla dosya biriktirebilir ve ardından telefonunuzun deposunda saklayabilir, ancak sıfırlamaya karar verdiğinizde kişisel verileriniz silinmez. Tüm bilgileriniz aslında Facebook hesabınızdaki bulutta saklanır ve telefonunuzdaki uygulama aslında yalnızca bir müşteridir. Bu nedenle, uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlediğinizde, fotoğraflarınız, yayınlarınız ve hesabınızla ilişkili başka herhangi bir şey kaybolmaz, bu nedenle, hatanın bu gerçeği göz önünde bulundurmanız gerektiğini yapmanız gereken ilk şey olduğunu düşünüyorum. Özellikle çökmekte olan uygulamadan bahseder.

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede Facebook'a dokunun veya MORE> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
6. Depolama öğesine dokunun.
7. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
8. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Bu prosedürden sonra, hatanın hala görünüp görünmediğini bilmek için uygulamayı açmayı deneyin ve öyleyse bir sonraki adıma geçin. Ancak, uygulamayı açtığınızda hata görünmüyorsa, sunuculardan aşağıya veri çekmeye çalıştığında çöküp çökmediğini bilmek için giriş yapmayı deneyin.

Adım 2: Uygulama için uygun bir güncelleme olup olmadığını öğrenin

Facebook bir şeyi değiştirmek veya uygulamak istediğinde derhal tüm platformlar için uygulamasını günceller. Çoğu zaman, güncellemeler kullanıcılar tarafından bildirilen sorunları gidermek için kullanıma sunulur, bu nedenle uygulama için mevcut güncellemeler olup olmadığını kontrol etmeye çalışın:

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Play Store'a dokunun.
3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım öğesine dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için, Menü tuşuna dokunun, Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
4. Facebook'a ve ardından güncellemek için Güncelle'ye dokunun.

Güncelleme otomatik olarak indirilip kurulacaktır, bundan sonra, uygulamayı açın ve hatanın hala görünüp görünmediğine bakın ve öyleyse bir sonraki adıma geçin.

Adım 3: Facebook'u kaldırın ve yeniden yükleyin

İlk iki adımı attıktan sonra sorun devam ederse, uygulamayı telefondan kaldırma zamanı gelmiştir. Bununla birlikte, kaldırma işlemi uygulamanın dosya ve verilerini yine de telefonunuzda bırakır, bu nedenle kaldırmadan önce önbelleğini ve verilerini temizleyin:

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede Facebook'a dokunun veya MORE> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
6. Depolama öğesine dokunun.
7. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
8. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Bundan sonra, kaldırmak için şu adımları izleyin:

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. Facebook'a dokunun.
6. Kaldır'a dokunun.
7. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Kaldırdıktan sonra, Google Play Store'dan indirin ve tekrar yükleyin…

1. Uygulamalar öğesine dokunun.
2. Play Store'a dokunun.
3. Arama alanına dokunun.
4. 'Facebook' yazıp arama simgesine basın.
5. Arama sonuçlarından Facebook'a dokunun.
6. INSTALL düğmesine dokunun.

Tüm bunlardan sonra sorun hala devam ediyorsa, soruna neden olan bazı üçüncü taraf uygulamalar olabilir. Ne yapacağınızı bilmek için bir sonraki adıma geçin.

4. Adım: Telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatın ve Facebook'u açın

Yüklediğiniz üçüncü taraf uygulamalardan birinin soruna neden olup olmadığını bilmek zorundayız; bu nedenle, açılış sırasında tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakmak için telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatın. Güvenli kipte, hatanın hala görünüp görünmediğini bilmek için Facebook'u açın ve öyleyse sorun o zaman bellenimde olabilir, aksi halde, soruna neden olan üçüncü taraf uygulamasını bulup kaldırmanız gerekir. Aramaya, sorundan önce yüklediğiniz uygulamalardan başlayın. Galaxy J5'inizi güvenli modda şu şekilde başlatıyorsunuz:

1. Cihazı kapat.
2. Ekranın üzerindeki Güç tuşunu cihaz adıyla birlikte basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. 'Güvenli Mod' gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Adım 5: Kurtarma Modunda Yeniden Başlatın ve önbellek bölümünü silin

Sorunun hala güvenli modda olduğunu varsayarsak, yapmanız gereken sonraki şey budur. Tüm sistem önbelleklerini silecek ve telefon yeniden başlatıldığında bunları değiştirecektir. Bu gerekli bir işlemdir ancak endişelenmeyin, dosyalarınız ve verilerinizin hiçbiri silinmeyecek.

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. 'Evet'i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Ardından hata hala devam ediyorsa, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.

Adım 6: Dosyaları ve verileri yedekledikten sonra telefonunuzu sıfırlayın.

Bu noktada her şeyi boşuna değil yaptın, bu yüzden daha genel bir sorun giderme denemeliyiz; hadi telefonu varsayılan ayarlarına getirelim, hatayı görüp görmeyeceğini görmek için bir şey yüklemeden önce Facebook'u yükleyin. Ancak, öncelikle telefonunuzun dahili deposuna kaydedilen dosyalarınız silineceği için her şeyi yedeklediğinizden emin olun. Bundan sonra, Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Korumasını devre dışı bıraktığınızdan emin olun; böylece sıfırlama işleminden sonra telefonunuz kilitlenmez.

FRP'yi böyle devre dışı bırakıyorsunuz…

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Google'a dokunun.
5. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
6. Daha Fazla'ya dokunun.
7. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
8. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Bundan sonra, kurtarma modunda telefonunuzu yeniden başlatın ve telefonunuzu sıfırlayın veya aşağıdaki adımları izleyin:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Alternatif olarak, telefonunuzu, özellikle kurtarma modundayken başlatmak üzere getiremiyorsanız Ayarlar menüsü üzerinden sıfırlayabilirsiniz:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve Master sıfırlamayı tamamlamak için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
3. Ayarlar'a dokunun.
4. Yedekle ve sıfırla üzerine dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle öğesine dokunun.
6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri yükle'ye dokunun.
7. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
8. Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
9. Ekran kilidini açtıysanız, PIN veya şifrenizi girin.
10. Devam'a dokunun.
11. Tümünü sil öğesine dokunun.

Herhangi bir şey yüklemeden önce Facebook'u yükleyin ve hatanın hala görünüp görünmediğine bakın ve öyleyse, telefonunuzu mağazaya getirmeniz ve teknolojinin sizin için sorunu çözmesine izin vermeniz gerekir.