Açılmayan Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı, güçle ilgili diğer konularla nasıl çözebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]

Güçle ilgili sorunlar, emsal olmadan ortaya çıktıkları için sıkça bildirilen sorunlar arasındadır ve basit ya da karmaşık sorunlardan bağımsız olarak, ürün yazılımı ve / veya donanım sorunları tarafından tetiklenebilir. Aynı şey, bugün piyasada bulunan en güçlü akıllı telefonlardan biri olan #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) için de geçerlidir. Bu cihazı desteklemeye başladığımızdan beri okuyucularımızdan çok fazla şikayet aldık.

Bu yazıda, bunlardan bazılarını ele alacağım - üç, aslında - ve bunlar genellikle siyah / boş ekranla sonuçlanan en sık bildirilen güçle ilgili konular arasında yer alıyor. Son zamanlarda cihazınızla ilgili bir sorunla karşı karşıyaysanız ve bunun güçle bir ilgisi varsa veya siyah bir ekranla karakterize olmuşsa, bunlardan biri size cevap verebileceği için buraya dahil ettiğim sorunları aşmaya çalışın veya kendi sorununuz için çözüm. Sizin için kolaylaştırmak için, burada sorunların kısa listesi. Belirli bir soruna atlamak için bağlantıya tıklayın.

  • Galaxy S7 Edge bir uygulamayı kullanırken kapandı, tekrar açılmayacak
  • Galaxy S7 Edge cihazında açılmayan, yanıt vermiyor
  • Galaxy S7 Edge açılı ancak ekran boş

Bununla birlikte, başka sorunları olanlar için, bu cihazla ilgili yüzlerce sorunu çözdüğümüzden ve bunların çoğu okurlarımız tarafından bildirildiğinden Galaxy S7 Edge sorun giderme sayfamıza başvurduğunuzdan emin olun. Tarama yaparken sorununuza çözüm bulabilirsiniz. Bununla birlikte, daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçebilir ve bize sorunun önemli ayrıntılarını sağlayabilirsiniz.

Galaxy S7 Edge bir uygulamayı kullanırken kapandı, tekrar açılmayacak

Sorun : Galaxy S7 Edge cihazım kapandığında ya da kendi kendine kapandığında, Facebook ile Mesajlar arasında çok sayıda uygulama kullanan sadece birkaç uygulamayı kullanıyordum. Bataryanın boşaldığını sanıyordum, bu yüzden fişe takıp birkaç dakika bıraktım ama hiç şarj olmadı. Sonuç olarak, açma / kapatma tuşuna ne kadar bassam da telefon açılmaz. Ne yapacağımı bilmiyorum, çünkü bu problem ilk defa meydana geldi. Yardımlarınıza ihtiyacım var. Teşekkürler.

Sorun Giderme : Kullandığınız uygulamalardan birinin çökmesi ve cihazınızın genel çökmesine neden olan cihazınızın genel performansını etkilemesi olasıdır. Sonuç olarak, telefonunuz yanıt vermiyor ve şarj cihazı takılı olsa bile yanıt vermiyor. Bu gibi şeyler her zaman oluyor ve siz bir şey yapmazsanız sabit olmayabilir.

Bu bölümde, sorunu ele almak için size yol göstereceğim. Bazı işlemler yapmayı deneyelim ve düzeltip düzeltemeyeceğimizi öğrenelim. Aşağıdaki adımları takip ediniz:

Adım 1: Galaxy S7 Edge'inizi yeniden başlatmaya zorlayın

Zorla yeniden başlatma prosedürü, kullanıcı tarafından çıkarılabilir pillere sahip cihazlar için pil çekme prosedürüne eşdeğer olan sanal pil bağlantısını kesmeyi simüle eder. Bu prosedür, ürün yazılımı çökmelerinin yanı sıra küçük ürün yazılımı ve donanım hatalarının düzeltilmesinde çok etkilidir. Yapmanız gereken ilk şey olmalı; güvenli ve yapmak çok kolaydır.

Sadece Ses Kısma düğmesini basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun. Her iki tuşu da 10 ila 15 saniye basılı tutun. Telefonunuzun bileşenlerini güçlendirmek için yeterli bataryaya sahip olması ve sorunun küçük bir sistem çökmesi veya bir aksaklık olması koşuluyla, başarılı bir şekilde başlatılması gerekir. Aksi takdirde, bir sonraki prosedür sorunla ilgili daha fazla bilgi verebilir.

Adım 2: Cihazınızı Güvenli modda yeniden başlatın

Sahibinin dediği gibi, sorun kullanım sırasında ortaya çıktı veya uygulamalar arasında çok görevliydi. Hem Facebook hem de Mesajlar önceden yüklenmiş uygulamalardır ve bunlardan biri bunun nedeni olabilir, ancak arka planda çalışan başka uygulamaların da olduğunu düşünmemiz gerekir. Bu nedenle, soruna neden olan önceden yüklenmiş veya üçüncü taraf uygulamaları olup olmadığını belirlemek için önce sorunu yalıtmaya çalışmamız en iyisidir. Olduğu söyleniyor, cihazınızı Güvenli Mod'da başlatmayı deneyin.

  1. Güç tuşunu basılı tutun.
  2. Ekranda 'Samsung Galaxy S7 EDGE'i gördüğünüzde Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
  3. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
  4. Ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' gördüğünüzde bırakabilirsiniz.

Telefonunuz güvenli modda başarılı bir şekilde açılırsa, bu noktada, telefonu zaten açıldığında sorunu çözdük. Bu nedenle, normal şekilde başlatmak için telefonu yeniden başlatmanız yeterlidir. Ancak, telefon güvenli modda açılmazsa veya güvenli modda önyüklemeden sonra hala siyah ekrana dönüyorsa, bellenimin peşinden gitmelisiniz.

Adım 3: Cihazınızı Kurtarma Modunda önyüklemeye çalışın

Bu prosedür telefonun tüm bileşenlerini çalıştırır, ancak Android kullanıcı arayüzü yüklenmez. Diğer bir deyişle, telefonun bu modda başlatılması normal moddan çok daha kolay olacaktır. Cihazınız kurtarma modunda başarıyla önyüklenebilirse, bir teknisyenin yardımı olmadan kendi başınıza tamir etme şansınız vardır. İşte nasıl yapıyorsun.

  1. Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT : Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
  3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz. NOT : “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.

Başarılı olursa, önbellek bölümünün silinmesine devam edebilirsiniz ve bu da yardımcı olmazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini gerçekleştirin.

Sorun giderme ile ilgili olarak, bu gidebildiğiniz kadarıyla. Bu noktanın ötesindeki her şey bir teknisyen tarafından ele alınmalıdır. Umarım bu yardımcı olur.

Galaxy S7 Edge cihazında açılmayan, yanıt vermiyor

Sorun : Uyumaya gittiğimde telefon yüzde 50 idi. Uyandığımda ölmüştü. Birkaç dakika taktım ve açmayı denedim. Şarj cihazında 30 dakika daha bıraktım ama hala bir şey yok. Ana sıfırlama şeyini ve hiçbir şeyi denedim. Bazen, ana ekranın samsung olduğunu belirten bir ekrana getirebilirim, ancak daha uzağa gitmeyecek.

Sorun Giderme : Parmak izi, ivmeölçer, cayro, yakınlık, pusula, barometre, işitme hızı, çıkarılmayan Li-Ion 3600 mAh pilli SpO2, 27 saate kadar konuşma süresi (3G) ve 74 saate kadar müzik çalma. Gerçekten de Samsung Galaxy S7 Edge'e benzeyen muhteşem özellikler. Ancak telefonunuzu kullanamıyorsanız, tüm bu müthiş özelliklerden nasıl yararlanabilirsiniz. Basitçe açamıyorsanız, nasıl mükemmelliğini deneyimleyebilirsiniz?

Samsung Galaxy S7 Edge'de güç kaybedilen şikayetler var. O zaman temelde bu olursa, tek yapmanız gereken cihazınızı şarj etmek. Peki ya şarj ettikten sonra, hala bir değişiklik olmazsa. Ne yapacaksın? Paniklemen için yer yok çünkü sana yardım etmek için buradayız. Size bu sorunun nasıl çözüleceğine dair adımlar atacağız. Bu sorunun ortaya çıkmasının üç olası nedeni olabilir, yani: sistem sorunu, şarj cihazı sorunu, pil ömrü ve donanım sorunu.

Sistem sorunu

Sistem çökmesi, cihaz ekranının siyaha dönmesinin ve yanıt vermemesinin genel nedenlerinden biridir. Üretici yazılımı çalışmayı durdurduğunda, cihaz yanıt vermeyecek ve diğer tüm servisler de geçerli olacaktır. Ekranın kapanmasının ve ne yaparsanız yapın tekrar açılmamasının nedeni budur. Bu durumda, çoğunlukla açma / kapatma tuşuna basacaksınız ve hiçbir şey değişmeyecek. Cihazınızı şarj edeceksiniz ve yine de aynı. Bu yüzden devam etmek ve Galaxy S7 Edge'inizi yeniden başlatmaya zorlamak daha iyidir.

Açma / kapatma tuşuna basın ve S7 Edge'in otomatik yeniden başlatmayı başlatıp başlatmadığını görmek için 40 saniye veya daha fazla bekleyin. Olmazsa, Ses Düzeyi düğmesini ve Güç tuşunu aynı anda 7-8 saniye basılı tutabilirsiniz. Titreşecek, kapanacak ve sonra yeniden açılacak… umarım.

Şarj sorunu

Bir güç uyguladıktan sonra cihaz açılmazsa yeniden başlatın. Cihazınızı şarj etmeyi deneyin; bu, boş bir bataryadan kaynaklanıyor olabilir. Samsung Galaxy S7 Edge'in şarj edilmesi biraz daha uzun sürüyor çünkü daha yüksek kapasiteye sahip. Üç şekilde şarj edilebilir: duvar şarj cihazı, kablosuz ve hızlı.

Duvar şarj cihazı

  1. USB Kablosunu Galaxy S7 Edge'e bağlayın.
  2. USB Kablosunun diğer ucunu duvardaki şarj cihazına bağlayın.
  3. Şarj cihazını elektrik prizine takın ve şarj cihazını açın.
  4. Galaxy S7 Edge tamamen şarj olana kadar bekleyin.
  5. USB kablosunu Galaxy S7 Edge'den çıkarın ve şarj cihazını kapatın.

Kablosuz ve hızlı

  1. Kablosuz şarj cihazını açın.
  2. Galaxy S7 Edge'in ortasını kablosuz şarj cihazının ortasına yerleştirin.
  3. Galaxy S7 Edge tamamen şarj olana kadar bekleyin.
  4. Galaxy S7 Edge cihazını kablosuz şarj pedinden çıkarın.

( Not :% 100 tamamen dolu DEĞİLDİR, % 100 sadece bir tahmindir, LED ışığı yeşile dönene kadar bekleyin.)

Firmware Sorunu

S7 Edge'in Kurtarma Modunda önyüklenebilir olup olmadığını görmeye çalışın. Bu adımı yaparak, sorunun yazılım veya donanımda olup olmadığını bize söyleyecektir. Telefon kurtarma modunda açılırsa, sorunun yazılımın içinde olduğu anlamına gelir. Olmazsa, o zaman donanım olurdu. Kurtarma Modunda başlatmak için ilk problemdeki adımları izleyin.

Telefon Kurtarma modunda açılmıyorsa, cihazın Samsung teknisyeni tarafından kontrol edilmesi veya değiştirilmesi durumunda, yerel Samsung Mağazasını ziyaret etmeniz daha iyi olur.

Galaxy S7 Edge açılı ancak ekran boş

Sorun : Merhaba, Samsung Galaxy S7 Edge ve küçük bir sorun var. Cep telefonumu açtığımda, açık müziği duyabiliyorum ve şifre alanında, ekrana dokunduğumda tuşların sesini duyabiliyorum, ancak sorun ekran, yine de siyah. Yardım edebilirseniz lütfen bana bir e-posta gönderin. Teşekkür ederim.

Sorun Giderme : Telefonunuzu açtığınızda ekranda hiçbir şey görünmüyor ancak açık müziği duyabiliyor veya hatta tuşların sesini duyabiliyorsunuz. Büyük olasılıkla, bu konuya kara ölüm ekranı denir. Genellikle böyle gider, telefonunuzu yeniden başlatırsınız, Samsung logosunu görürsünüz ve sonra kaybolur. Ekran kararır, telefon cevap vermiyor. Bu, cihazınızın işletim sistemini yükleyemediğinin bir işaretidir. Bu bir donanım sorunu veya bir yazılım sorunu olabilir. Sorunun nedenini bilmemiz için, önce bunları yapalım.

Adım 1: Yeniden başlatmaya zorlayarak düzeltebilecek misiniz bir bakın

Ses Kısma ve Güç tuşlarını birlikte 10 saniye basılı tutun ve telefonun yeniden açılıp açılmadığını kontrol edin. Öyle görünüyor ki, işlevini bırakıp telefonu ölü bir ekranla açık bırakan bazı servisler var. Bunun gibi birçok sorun bildirildi ve ekran kapalı olsa bile aramayı cevaplayabileceklerini söyleyen sahipleri de oldu. Yani, bu adımın aslında bu sorunu çözme şansı, daha büyük bir şansı var. Ancak başarısız olursa, bir sonraki adım yardımcı olabilir.

Adım 2: Telefonu Kurtarma Modunda açmayı deneyin

Dolayısıyla, S7 Edge cihazınız birinci adımda Zorla Yeniden Başlatma prosedürünü uyguladıktan sonra hala açılmıyor. Ürün yazılımı veya donanımda daha ciddi bir sorun olduğu anlamına gelebilir. Eskiyi dışlamak daha kolay, biz de bunu yapacağız. İkincisi, bazı testler yapmak ve gerektiğinde sorunu çözmek için her zaman teknisyenlerimiz vardır.

Şimdi, bellenim sorununu reddetmek için geri dönerek, telefonu Kurtarma Modunda önyüklemek ve denemek için aşağıdaki adımları izlemeye çalışın:

  1. Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT : Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
  3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz. NOT : “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.

Telefon bu modda açılmayı reddederse, o zaman sorun hakkında yapabileceğiniz hiçbir şey yok. Tamir için telefonu gönderin veya mağazaya geri getirin ve teknisyenin sorunun gerçekten ne olduğunu teşhis etmek için bazı testler yapmasına izin verin.