Açılmayacak Samsung Galaxy S7 Edge nasıl düzeltilir, Android 7 Nougat güncellemesinden sonra logoya takılır [Sorun Giderme Kılavuzu]

• #Samsung Galaxy S7 Edge'inizin (# S7Edge) Android 7 Nougat güncellemesinden sonra neden başarılı bir şekilde önyüklemediğini ve sorunu gidermek için bir teklifte nasıl giderileceğini öğrenin.
• Büyük bir üretici yazılımı güncellemesinden sonra Samsung logosuna takılan telefonunuzu nasıl düzelteceğinizi öğrenin ve öğrenin.
• İşletim sistemini güncelledikten sonra siyah bir ekran gösteren S7 Edge cihazınızda nasıl sorun giderileceğini öğrenin.

Her sahibi akıllı telefonlarının mükemmel çalışmasını isterken, çoğu işletim sistemi patladıktan kısa bir süre sonra sorunlarla zaten karşılaştığı için çoğu ürün yazılımı güncellemelerini indirmek ve yüklemek istemiyor. Bazı Samsung Galaxy S7 Edge sahiplerine, cihazın alabileceği en büyük güncellemelerden biri olan Android 7 Nougat güncellemesi hakkında zaten bilgi verildi. Bu telefonun sahiplerinden biriyseniz, birkaç gün sonra Nougat güncellemesi bildirimlerini almaya da başlayabilirsiniz.

Samsung geliştiricileri, bir bellenimden diğerine geçişin sorunsuz olmasını sağlar, ancak önceki güncellemelerde olduğu gibi işlem sırasında bir şeyler olabilir. Telefonun bir güncellemeden sonra olduğu gibi sorunsuz çalışmayabileceği neredeyse kaçınılmaz. Aslında, zaten Nougat'ı indirdikten ve kurduktan kısa bir süre sonra meydana gelen bazı firmware ile ilgili sorunlardan şikayetçi olan okurlarımız var.

Bu yazıda, güncelleme yapıldıktan sonra önyüklenmeyeceği bildirilen Galaxy S7 Edge birimlerinin ve önyükleme işlemi sırasında takılı kalmış birimlerin bulunduğu sorunları ele alacağım. Bu sorunların neden en başta olduğunu anlamak için okumaya devam edin ve bunlardan biri size geldiğinde telefonunuzu nasıl gidereceğinizi öğrenin.

• Android 7 Nougat güncellemesinden sonra başlatılmayacak Galaxy S7 Edge nasıl giderilir
• Nuga güncellemesinden sonra açılışta logoya takılan Galaxy S7 Edge'iniz nasıl giderilir
• Güncellemeden sonra siyah ekrana sıkışan Galaxy S7 Edge ile ilgili sorunları giderme

Telefonlarıyla ilgili başka sorunları olanlar için, bu cihazla ilgili yüzlerce sorunu çözdüğümüz için Galaxy S7 Edge sorun giderme sayfamıza başvurduğunuzdan emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri ve sorun giderme yöntemlerini kullanın. Sizin için çalışmazsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurun ve size daha doğru çözümler sunabilmemiz için bize telefonunuz ve sorun hakkında gerekli tüm bilgileri sağlayın.

Android 7 Nougat güncellemesinden sonra başlatılmayacak Galaxy S7 Edge nasıl giderilir

Sorun : Telefonum, S7 Edge, son zamanlarda en yeni işletim sistemiyle güncellendi. Birkaç ay önce ne zaman güncellendiğini, güncellemeden sonra yeniden başlatıldığını ve bundan sonra dikkat çekici gelişmelerle mükemmel bir şekilde çalıştığını hala hatırlıyorum. Bununla birlikte, bu sefer siyah ekranda sıkışıp kalmıştı. Olan şey, güncellemenin indirilip yüklendiği, ancak yeniden başlatıldığı zaman geçmedi. Ana ekrana ulaşmadım ve artık kullanamıyorum. Ne olduğundan veya bunu düzeltmek için ne yapmam gerektiğinden tam olarak emin değilim, bu yüzden yardımınızı arıyorum. Lütfen yardım et.

Sorun Giderme : Bazı önbellek ve veriler güncelleme işlemi sırasında bozulmuş olabilir ve telefonunuzun artık başarıyla önyüklenememesinin nedeni bu olabilir. Bu durum, çok küçük veya büyük olmasına bakılmaksızın, birçok ürün yazılımının güncellenmesinden kısa bir süre sonra karşılaştığı sorunların çoğunda söz konusudur. Bu durumda, bu sorunu çözmek veya telefonunuzu başarılı bir şekilde başlatmak için bir teklifte gerçekten deneyebilirsiniz.

Adım 1: Zorla Yeniden Başlatma prosedürünü gerçekleştirin

Yapmanız gereken ilk şey bu olmalı. Telefonunuzu birkaç kez yeniden başlatmayı denediniz mi, anlıyorum. Bununla birlikte, bu prosedür temelde sadece benzetimi yapılan batarya bağlantısını kesen yeniden başlatma ile aynıdır. Bir kez çıkarılabilir bir bataryaya sahip bir akıllı telefonunuz varsa, cihazınız donduğunda batarya çekme prosedürünü kullanmayı denemiş olabilirsiniz. Bu, yalnızca bu sefer, Galaxy S7 Edge'inizin kullanıcı tarafından çıkarılabilir bir pili bulunmadığının eşdeğeridir.

Yapmanız gereken, Ses Düzeyi düğmesini ve Güç tuşunu birlikte 10 ila 15 saniye basılı tutmak. Halen yeterli miktarda pil olması ve sorunun en son bellenim güncellemesi nedeniyle bir sistem çökmesinden kaynaklanması koşuluyla, bu işlemi gerçekleştirdikten sonra cihazınız yeniden başlatılmalıdır. Aksi takdirde, sonraki adımları gerçekleştirmeye çalışın.

Adım 2: Cevap verip vermeyeceğini görmek için Galaxy S7 Edge cihazınızı şarj etmeye çalışın

Sorun gidermemizin bu noktasında, telefonunuzun devrelerinde akan elektrik akımını algıladığında yanıt vermesini zorunlu kılmamız şarttır, aksi halde donanım yazılımı ile ilgili bir sorunla değil donanımsal bir sorunla uğraşıyoruz. Bu muhtemelen pili içerebilir. Fakat burada kendimizden öne geçmeyelim, bunun yerine aşağıdaki basit prosedürü uygulayın:

1. Şarj cihazını, kablosu takılı olarak bir prize takın.
2. Şimdi Galaxy S7 Edge'inizi USB kablosuyla bağlayın.
3. Cevap vermezse, en az on dakika boyunca şarj olmasını bekleyin.
4. On dakika sonra şarj olmazsa, şarj olurken Ses Kısma düğmesini ve Güç tuşunu 10 ila 15 saniye basılı tutun.

Telefon hiç şarj olmuyorsa, şarj etmeme sorun giderme kılavuzlarımıza göz atın:

• Şarj cihazını ve diğer güç sorunlarını kullanarak şarj olmayacak Samsung Galaxy S7 Edge'i onarın
• Şarj edilmeyen Samsung Galaxy S7 Edge ve diğer güç ile ilgili sorunlar nasıl giderilir
• Samsung Galaxy S7 Edge şarj sorunları nasıl giderilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Öte yandan, cihazınız olması gerektiği şekilde şarj ediyorsa ancak başlatma işlemine devam edememek durumunda, bir sonraki adım yardımcı olabilir.

Adım 3: Galaxy S7 Edge'inizi Güvenli Modda açmaya çalışın

Telefonunuzun geçici olarak devre dışı bırakılmış tüm üçüncü taraf uygulamalarla bile yeniden başlatma yeteneğine sahip olup olmadığını şimdi doğrulamaya çalışıyoruz, çünkü yapabiliyorsa, o zaman sadece uyumluluk sorunuyla uğraşıyor olabiliriz. Bu, üçüncü taraf uygulamaların bazılarının yeni üretici yazılımı ile uyumlu olmayabilir ve önyükleme sırasında, telefonun ana ekrana normal şekilde ulaşmasını önleyen sistemde çatışmalar yaratabileceği anlamına gelir.

Bu nedenle, telefonunuzu güvenli modda başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda 'Samsung Galaxy S7 EDGE'i gördüğünüzde Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' gördüğünüzde bırakabilirsiniz.

Bu noktada, ana ekrana ulaştıysanız veya telefonunuz tanılama modunda başarıyla başlatıldıysa, indirilen uygulamalarınızdan birinin veya bir kısmının soruna neden olabileceğine dair şüphemiz var. Tek yapmanız gereken, onları bulmak ve şüpheli uygulamaları kaldırmak. Hangi uygulamanın soruna neden olduğunu bilmek zor geliyorsa, güvenli moddayken tüm dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemenizi ve fabrika ayarlarına sıfırlamanızı öneririm:

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulup dokunun ve ardından Yedekle ve sıfırla öğesine dokunun.
3. Fabrika verilerine sıfırla öğesine ve Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
4. Ekran kilidi özelliği açıksa, şifrenizi veya PIN'inizi girin.
5. Devam'a dokunun.
6. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil öğesine dokunun.

Bununla birlikte, telefonunuz başarıyla güvenli modda başlatılamazsa, bir sonraki adımı denemeniz gerekir.

4. Adım: Telefonunuzu Kurtarma Modunda açmayı deneyin ve önbellek bölümünü silmeyi deneyin.

Cihazınız güvenli modda önyükleme yapmadığından, başka bir modda önyüklemeyi denemenin zamanı geldi. Bu kez, cihazınızı kurtarma moduna getirmeyi denememiz gerekiyor ve başarılı olursa, sorun donanımdan daha çok bellenim tarafında olduğundan önbellek bölümünü silmeyi deneyin. İşte bunu size gösterelim:

1. Telefonu kapat.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmesinin bitmesini bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Önbellek bölümünü silmek sorunu çözmediyse, ana sıfırlamayı yapmayı denemelisiniz. Ancak, telefonunuzu güvenli modda başlatmayı denemelisiniz, böylece dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleme şansınız olur. Telefonunuzu sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT : Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz. NOT : “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Ana sıfırlama işleminden sonra telefon hala açılmıyorsa, yazılımı yeniden yüklemek için bir teknisyenden yardım almanız gerekir.

Nuga güncellemesinden sonra açılışta logoya takılan Galaxy S7 Edge'iniz nasıl giderilir

Sorun : Merhaba! S7 Edge'imle ilgili bir sorun var gibi görünüyor. İşletim sistemini birkaç gün önce güncelledi ve sonra çalışmayı durdurdu. Demek istediğim, kesinlikle açıyor ama Samsung logosuna takılıp kalıyor ve devam etmiyor. Zaten birkaç saat bu durumda bırakmayı denedim ama hiçbir şey olmadı. Çok kez yeniden başlatmayı denedim ama hiçbir şey olmuyor. Umarım bu sorunu çözmek için önerebileceğiniz bir şey vardır. Çok teşekkürler.

Sorun Giderme : Cihazınız bu güncellemeden sonra bir ürün yazılımı sorunu yaşıyor olabilir. Güncelleme işlemi sırasında bazı dosyalar bozuk veya bozuk olabilir. Bu, yeni güncellemenin (Nougat) yayımlanmasından bu yana yaygın bir sorundur. Aslında, daha çok Samsung Galaxy S7 Edge okuyucularımızla ilgili çok sayıda şikayet aldık. Bazıları bunu en son güncellemeden (Marshmallow) yaşadıkları gibi tecrübe ettiler , bir 'güçlük' güncellemesi buldular. Ancak, bir ürün yazılımı sorunu olduğu sürece düzeltilebilir. Yukarıdaki ilk sayıdaki gibi, sorunu daraltmak için bazı temel sorun giderme prosedürleri gerçekleştirmenizi öneririz.

Cihazınızı yeniden başlatmaya zorlayarak başlayabilirsiniz, sadece tuşu 7-10 saniye basılı tutun ve cihazınızın yeniden başlatılmasına izin verin. Simüle edilmiş bir akü çekme işlemi yapacaktır, daha fazla bilgi için yukarıdaki başlığa başvurabilirsiniz. Sorununuz yukarıdaki ilk sorunla ilgili olduğu için, yukarıdaki diğer sorun giderme prosedürlerini izleyebilir ve uygulayabilirsiniz.

Eğer belirtilen tüm prosedürler sorunu çözmediyse, devam edip ana sıfırlama işlemini gerçekleştirebilirsiniz, ancak önce, cihazınızı tanıyıp tanımayacağını görmek için cihazınızı bir PC'ye bağlamayı deneyebilirsiniz. Öyleyse, önemli dosyalarınızı yedeklemenizi öneririz; bu, ana sıfırlama prosedürünü gerçekleştirmeden önce mevcut bırakılmış en iyi seçenek olacaktır. Aksi takdirde, bir teknolojiye daha önce getirdiyseniz, yedekleme yapma şansınız yoktur.

Umarım, ana sıfırlama işlemi gerçekleştirildikten sonra cihazınız sabitlenir ve değilse ve hala Samsung logosuna takılı kalır ve daha sonra ilerlemeyecektir, o zaman temel bir sorun giderme prosedürü uygulayarak yapılamayacak daha ciddi bir sorunla karşılaşıyor olabilir. Uzmanın durumu ele almasına ve onu en yakın Samsung servis merkezine getirmesinin zamanı geldi.

Güncellemeden sonra siyah ekrana sıkışan Galaxy S7 Edge ile ilgili sorunları giderme

Sorun : Birkaç gün önce indirdiğim bir güncelleme oldu. Telefon güncellemeden sonra yeniden başlatıldı ve ondan sonra gerçekten kullanabildim ancak performans artışı yerine performansın kötüleştiğini fark ettim. Böylece, yeniden başlatmaya çalıştım ama başarılı bir şekilde başlatılmadı ancak logodan sonra siyah ekranda sıkışıp kaldım. Ne olduğunu tam olarak bilmiyorum, düzeltmek için ne yapmam gerektiğini bilerek. Peki, nasıl yapılırsa, lütfen bana yardım edin. Çok teşekkürler!

Sorun Giderme : Yazılım güncellemesini yükledikten sonra bu sorun oluştuğundan, cihazınız kesinlikle bir üretici yazılımı sorunu yaşıyorsa, bazı dosyalar bozuk veya yeni güncellemeyle uyumlu olmayabilir. Ancak, sorunu henüz bilmiyoruz, küçük bir sistem sorunu olabilir ya da daha kötü, donanım ile ilgili bir sorun olabilir. Daraltmak için, soruna neyin sebep olduğu hakkında fikir vermek için telefonunuzdaki temel sorun giderme prosedürlerini uygulamanız gerekir.

Çoğu durumda, sistemdeki aksaklık nedeniyle, telefonunuzun ekranının bariz bir neden olmadan kararmasının siyah olmasının sebeplerinden biri olabilir. Bu nedenle yapmanız gereken ilk şey, cihazınızı yeniden başlatmaya zorlamak ve sorunun devam edip etmediğini gözlemlemektir. Eğer öyleyse, bir sonraki prosedürü uygulayabilirsiniz.

Cihaz zorunlu yeniden başlatma prosedüründe önyüklemeyi reddettiğinde, şarj cihazına bağlamayı deneyin ve cevap verip vermeyeceğini bekleyin. Olursa, sorunu tetikleyen başka faktörler de bulunmalıdır. Telefonunuzu Güvenli modda başlatmayı deneyin ve cihazın normal şekilde açılıp açılmayacağını bekleyin. Bu prosedürde, tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakılacak ve yalnızca önceden yüklenmiş uygulamalar sistemde çalışacaktır. Sorun bu durumda olmuyorsa, üçüncü taraf uygulamalar onu tetikledi.

Ancak, sorun devam ederse büyük olasılıkla sistem önbelleğinin güncellemeden sonra bozulmuş olduğu bir ürün yazılımı sorunudur. Sorunu çözmek için, yukarıdaki prosedürü izleyerek telefonun önbellek bölümünü silebilirsiniz. Bu prosedür, cihazı sistemde daha yeni ve uyumlu önbellekler oluşturmaya zorlamak için sistemdeki tüm eski önbellekleri siler.

Ancak, tüm işlemler telefonunuzda işe yaramadıysa, son çare, ana sıfırlama işlemini gerçekleştirmektir. Bu prosedürün, telefonunuzda kayıtlı dosyalarınız, kişileriniz, fotoğraflarınız ve müzik dahil her şeyi sileceğini unutmayın. Bu nedenle, cihazı sıfırlamadan önce her şeyi yedeklediğinizden emin olun çünkü hepsi silinecektir. Sıfırlama yapmak için; yukarıdaki adımları takip edin.