Güncellemeden sonra açılmayacak olan Samsung Galaxy S7 Edge cihazınızı nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]

Samsung Galaxy S7 Edge sahiplerinden bazıları Android Nougat güncellemesini alıyor ve güncellemeden sonra cihazlarının artık açılmadığını bildiren okuyucularımız var. Sorunların bazılarını okuduktan sonra, bazılarının aslında “önyükleme” olmadığını, ancak sahiplerinin kendilerini “açılmıyor” olarak nitelendirdiklerini fark ettik. Dolayısıyla, devam etmeden önce bu iki sorunu farklılaştırmamız gerekiyor.

“Açmama” derken, cihazınızın açılmadığı anlamına gelir; açma / kapatma tuşuna bastığınızda yanıt gelmez. Ekran titremiyor, telefon cevap vermiyor, ses yok, her şey yok. Telefonun tamamen ölü ve tepkisiz olduğu anlamına geliyor.

Ancak, “açılma” derken telefon açılır ve hemen yanıt verdiğini fark edersiniz, ancak ekran boş kalabilir veya telefon başlatma sırasında bir yere sıkışmış olabilir.

Şimdi bu iki sorun arasındaki ayrımı açıkça belirttiğimize göre, sorun gidermemize devam edebiliriz. Bu nedenle, bu yazıda, bir güncelleme sonrasında açılmayacak olan S7 Edge'inizle ilgili sorunları gidermek için size yol göstereceğim. Her olasılığı göz önünde bulunduracağız ve sorunun gerçekte ne olduğu bize netleşene kadar onları tek tek ekarte edeceğiz. Bu telefona sahipseniz ve şu anda aynı sorunla karşılaşıyorsanız, bu yayının size yardımcı olabileceği için okumaya devam edin.

Öte yandan, telefonunuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu telefonla ilgili birçok sorunu çözdüğümüz için sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeye çalışın ve benzer sorunlara daha önce yanıt verdiğimiz de muhtemel. Aynı sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri veya sorun giderme kılavuzlarını kullanın. Sizin için çalışmıyorlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, Android sorun anketimizi doldurarak bize ulaşın.

Galaxy S7 Edge cihazınız güncelleme sonrasında açılmazsa ne yapmalı?

Sorun: Merhaba, Yakın zamanda Galaxy S7 Edge'imdeki en son yazılım güncellemesini yaptık ve iyi çalıştı. Kamerayı kullanana kadar, telefon ekranını çekerken boş döndü ve çok ısınmaya başladı. Işıkları vs. yanıtlamamak için şarj etmeye çalıştığımızdan beri, telefonu birçok yoldan açmaya çalıştık, tüm butonları boş bir ekrana yeniden başlatmaya çalıştık. Güncellemeden sonra telefon cansız görünüyor. Herhangi bir fikir?

Çözüm: Sorun güncellemeden sonra başladığından beri, bunun yalnızca yazılımla ilgili bir sorun olması çok da önemli değil. Çoğu zaman, bozuk dosyalar ve veriler nedeniyle bellenimin tanınması zorlaşmaktadır ve bu durum sistemin çökmesine neden olmasının sebebi telefonunuzu açmayı reddedebilir. Dolayısıyla şimdi yapmamız gereken, sorunu gerçekten neyin tetiklediğini belirlemek için temel sorun gidermeyi yaparak sorunu yalıtmaktır. Endişelenmeyin, bu prosedürler telefonunuza zarar vermez veya içinde kayıtlı önemli dosyaları silmez.

Adım 1: Bir sistem arızası olabileceği için zorla yeniden başlatma gerçekleştirin

Sistem çökmesi, cihazın açamadığı ve yanıt vermediği ortak paydalardan biridir. Bu nedenle, zorla yeniden başlatma yoluyla telefonunuzun belleğini yenilememiz ve soruna neden olabilecek tüm uygulamaları kapatmamız gerekecek. Gücü yeniden başlatmanın şekli budur:

1. Ses Kısma ve Güç tuşlarını birlikte 10 saniye basılı tutun.
2. Telefon sadece sistem çökmesi ve yeterli batarya kalması şartıyla başarılı bir şekilde yeniden başlatılacaktır.

Ancak, işlemden sonra cihaz hala açılmıyorsa, sonraki yöntemi izleyin.

Adım 2: Güvenli modda başlatmayı deneyin

Güvenli modda başlatarak, bu konuda sorumlu bir uygulama olup olmadığını belirleyebilirsiniz. Unutmayın, bu yalnızca tüm üçüncü taraf uygulamaların geçici olarak devre dışı bırakılacağı bir android ortamıdır. Bu nedenle, telefonunuz bu yöntemde normal şekilde açılıyorsa, bir uygulama soruna neden oldu. Bu sefer, şüpheli uygulamaları, en son yüklediğinizden başlayarak sorun çözülene kadar kaldırabilirsiniz.

1. Güç tuşunu basılı tutun.
2. Ekranda 'Samsung Galaxy S7 Edge'i görür görmez, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
3. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
4. Ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' gördüğünüzde bırakabilirsiniz.

Telefon hala bu modda açılmayı reddediyorsa, bir sonrakini deneyin.

Adım 3: Telefonu Kurtarma modunda başlatmaya ve sistem önbelleklerini silmeye çalışın.

Önbellek bölümünü temizlerken, cihazı yeni sistemle uyumlu yeni ve daha taze olanları oluşturmaya zorlamak için dizinde kayıtlı tüm önbellek dosyalarını siliyoruz. Ayrıca, bu prosedürü yaparken, içindeki donanım bileşenlerine güç verilecektir, bu nedenle, bu yalnızca bir bellenim sorunuysa, telefonunuz sorunsuz bir şekilde açılacaktır. İşte nasıl:

1. Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Önbellek bölümünü temizledikten sonra telefonunuzun açılıp açılmadığını yakından inceleyin, eğer öyleyse, bozuk dosyalar soruna neden olabilir. Ancak, devam ederse, sıfırlama yapmaktan başka çareniz kalmaz.

4. Adım: Telefonunuzu fabrika ayarlarına döndürün

Telefonunuzu kurtarma modunda başarıyla başlattığınızı ve önbellek bölümünü sildiğinizi varsayalım; ancak sorun devam etti, o zaman bu yapmanız gereken bir sonraki prosedür olmalı. Bu yöntemde, rehber, müzik, video ve ürün yazılımına yüklenen tüm üçüncü taraf uygulamalar gibi tüm kayıtlı dosyaları silerek telefonunuzu varsayılan ayarlarına getireceğiz. Bu nedenle, adımları izlemeden önce, tümü için bir yedekleme oluşturmanızı öneririz. Ancak sıfırlama ile ilgili iyi bir şey, sistemle çelişen tüm hatalar ve diğer sorunlar bellenimden kaldırılacak. Sadece şu adımları izleyin:

1. Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.