Nuga güncellemesinden sonra kendi kendine yeniden başlayan Samsung Galaxy S7 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Güçlendirmeyle ilgisi olan sorunlar, donanımla ilgili daha ciddi bir sorun için bir işaret olabilir, ancak Samsung Galaxy S7 Edge kadar güçlü bir telefon Android Nougat gibi büyük bir firmware güncellemesinden sonra kendi kendine yeniden başlatılmaya başladığında, sorunun firmware ile ilgisi olabilir. Ancak, telefonun nasıl davrandığına bağlı olarak bunun tam tersi olabilir, bu yüzden telefonunuzda neler olup bittiğinden tam olarak emin olamayız. Sorunun ne olduğunu bilmek için cihazınızda sorun gidermemiz gerekiyor.

Cihazınızda sorun gidermede size yol göstereceğiz. Her olasılığı göz önünde bulundurmalı ve sorunu tespit etmenin daha kolay olacağı bir noktaya gelene kadar her birini ekarte etmeliyiz. Sorunun ne hakkında olduğunu öğrendikten sonra, sorunu çözmek için gereken bir çözümü veya yöntemi kolayca bulabiliriz. Bu telefona sahipseniz ve şu anda benzer bir sorunla karşı karşıyaysanız, bu yazı size yardımcı olabileceğinden okumaya devam edin.

Şimdi, başka hiçbir şey yapmadan önce, telefonunuzla ilgili başka sorunlarınız varsa, okuyucularımız tarafından bildirilen yüzlerce sorunun çözümünü sunduğumuz için Galaxy S7 sorun giderme sayfamıza başvurduğunuzdan emin olun. Muhtemelen, şu anda yaşadığınız soruna bir çözüm sunmuş olabileceğimize göre, o sayfada sizinkiyle benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine tıklayın.

Yeniden başlatmaya devam eden Galaxy S7 sorunlarını gidermek için adım adım kılavuz

Sorun ciddi hale gelmeden önce mümkün olan en kısa sürede olası bir ürün yazılımı sorunu olan telefonunuzda sorun gidermeye çalışmanız zorunludur ve bu yazının amacı budur. Şimdi, adımlara geçmeden önce, okurlarımızdan bu konuyu en iyi tarif eden mesajlarından biri…

Sorun: Galaxy S7'm kendi kendine baştan başlıyor. Kullanacağım ve kullanırken, yeniden başlatılacak. Yeniden başlatmadan 2 dakikadan fazla kullanamam. Tüm yeniden başlatma seçeneklerini denedim. Fabrika ayarlarına sıfırlamak istemiyorum çünkü dosyalarımın hiçbiri yedeklenmiyor ve bir keresinde onları yedeklemem için yeterince uzun kalmayacak. Nougat güncellemesini kurduğumda bunun başladığını fark ettim. Güncellemek istemedim çünkü her güncellediğimde bir şeyler ters gidiyor. Ama telefonum temelde beni güncellemeye zorladı. Bu yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Ben ne yaparım?

Çözüm: Sorunun yükseltmeden sonra başladığını belirttiğiniz gibi, muhtemelen yazılımla ilgili bir sorundur. Eski veriler olabilir ve sistemde çakışma oluşturan güncelleme işlemi sırasında dosyalar telefonunuzdan tamamen kaldırılmamış olabilir. Bu kez, yapmanız gereken tek şey, telefonunuzdaki yazılım sorun giderme prosedürlerini yaparak bu sorunu ortadan kaldırmak. Yapmanız gereken prosedürler şunlardır:

1. Adım: Zorla Telefonunuzu yeniden başlatın

Cihazın bataryasını çıkaramadığınız için, bu prosedür batarya çekme prosedürünün eşdeğeri olan benzetilmiş bir batarya bağlantısını kesme işlemidir. Bu yöntemin amacı, cihazınızın hafızasını yenilemek ve mümkünse herhangi bir sistem arızasını ortadan kaldırmaktır.

Bunu yapmak için, Güç ve Sesi Azaltma tuşlarına 10 saniye boyunca basılı tutun ve yeniden başlayana kadar bekleyin. İşlemden sonra, hala yeniden başlatılıyorsa cihazı gözlemleyin. Eğer öyleyse, bir sonraki adıma geçin.

Adım 2: Galaxy S7'nizi Güvenli modda başlatın

Her ne kadar bu android ortam sorunu çözmese de, bu prosedürü izlemelisiniz, böylece cihazın görünürde bir neden olmadan yeniden başlatılmasına neden olan bir suçlunun yüklü uygulamalarınızdan biri veya birkaçı olduğunu doğrulayabiliriz. Bu durumda, yalnızca yerleşik uygulamalar sistemde çalışır ve telefonunuz artık yeniden başlatılamıyorsa, sorunu çözmek için bulmanız ve kaldırmanız gereken bir uygulama vardır.

Telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatıyorsunuz.

1. Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
5. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.

Telefonun bu modda başarıyla başlatıldığını varsayalım, sonra soruna neden olan uygulamaları bulun ve bunlarla tek tek ilgilenin. Yapmanız gereken ilk şey, önbelleklerini ve verilerini silmek, ardından mümkünse bunları güncellemeye çalışın ve sorun devam ederse bunları kaldırın.

Galaxy S7'deki uygulama önbelleği ve verileri nasıl temizlenir

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede istediğiniz uygulamaya dokunun veya Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
5. Depolama öğesine dokunun.
6. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
7. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Galaxy S7'deki uygulamalar nasıl güncellenir?

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Play Store'a dokunun.
3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım öğesine dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için, Menü tuşuna dokunun, Ayarlar'a dokunun ve ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle'ye dokunun.
4. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
   • Mevcut olan tüm uygulamaları güncellemek için Güncelle [xx] düğmesine dokunun.
   • Tek bir uygulamayı güncellemek için tek bir uygulamaya ve ardından Güncelle öğesine dokunun.

Galaxy S7'den uygulama nasıl kaldırılır

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. İstediğiniz uygulamaya varsayılan listede dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için Menü simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Adım 3: Sistem Önbelleği Bölümünü Temizle

Bu prosedür, telefonunuza yeni bir firmware sürümü yüklenmeden önce cihazın kullandığı önbellek dizinindeki tüm eski dosyaları siler. Endişelenmeyin, önbellek bölümünü silmek, uygulamalarınızı veya kişilerinizi silmeyecek, bunun yerine telefonunuzda soruna neden olabilecek tüm dosyaları kaldıracak. İşte nasıl:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Adım 4: Telefonu fabrika varsayılan ayarlarına döndürün

Silme işleminden sonra önbellek bölümü telefonunuzu kullanmaya ve yakından gözlemlemeye devam edin ve tekrar evinizdeki Wifi'a bağlamayı deneyin. Cihaz hala bağlanamıyorsa, ciddi bir ürün yazılımı sorunu olabilir ve sorunu çözmek için telefonunuzu sıfırlamaktan başka bir seçeneğiniz yoktur. Ancak sıfırlama prosedürünü gerçekleştirmeden önce, tüm dosyalarınızda bir yedekleme oluşturmanızı öneririz: müzik, fotoğraf ve kişiler, çünkü hepsi silinecek. Ana sıfırlamanın nasıl yapılacağı:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Bu arada, Google Kimliğinizi ve şifresini bilmemeniz durumunda, sıfırlamadan önce Fabrika Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakmanız gerekir, böylece bundan sonra telefonunuz kilitlenmeyecektir:

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Bulut ve hesaplar öğesine dokunun.
4. Hesaplar'a dokunun.
5. Google'a dokunun.
6. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
7. Menü'ye dokunun.
8. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
9. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Umarım bu rehber yardımcı olur.