Android 7 Nougat güncellemesinden sonra yanıt vermeyen veya gecikmeye devam eden Samsung Galaxy S7 cihazınızı nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu ve Potansiyel Çözümler]

  • #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) gibi bir üst seviye cihazın neden Android 7 #Nougat güncellemesinden sonra yanıt vermediğini okuyun ve anlayın. Ayrıca, cihazınızda nasıl sorun giderileceğini ve bu sorun size geldiğinde kullanabileceğiniz prosedürleri nasıl öğreneceğinizi öğrenin.
  • Bellenimi güncelledikten sonra telefonunuz kısa bir süre devam ederse ne yapacağınızı bilin. Bunun uygulamalarınızla mı yoksa yeni bellenimin kendisiyle mi ilgili olduğunu öğrenmek için okumaya devam edin.

Samsung Galaxy S7'nizin neden aniden donduğunu ve yanıt vermediğini bilmemiz gereken birçok faktör var. Ancak, bu yazıda, son Android 7 Nougat güncellemesinin suçlu olduğu ihtimaline bakarken bu sorunu çözeceğiz. Aynı şeyden şikayet eden okuyucularımızdan bazı e-postalar aldık ve kısa bir süre sonra piyasaya sürüldükten sonra Samsung'un güncellemeyi durdurduğu haberi, bellenimin kendisinde bir sorun olabileceğini gösteriyor.

Galaxy S7'nin sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorun yaşıyorsanız, sorun hakkında daha fazla bilgi edinmek ve cihazınızı nasıl gidereceğinizi öğrenmek için aşağıdaki okumaya devam edin. Temel sorun giderme ile kolayca çözülebilecek sorunlar var ve teknisyen tarafından yapılması gerekenler var. İşin sahibi olarak işinle ilgili bir şey yapıp yapamayacağını görmek artık. Küçük sorunlar için, bazı sorunların giderilmesi, teknolojinin cihazınızı "düzeltmeyi" bitirmesini beklemekle zaman harcamanızdan tasarruf etmenizi sağlayabilir.

  • Nuga güncellemesinden sonra artık cevap vermeyen Galaxy S7 nasıl giderilir
  • Nuga güncellemesinden sonra gecikmeyi sürdüren Galaxy S7'nizde nasıl sorun giderilir

Ancak, doğrudan sorun gidermemize başlamadan önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, daha önce okuyucularımız tarafından bildirilen bir çok sorunu çözdüğümüz için sorun giderme sayfamıza başvurduğunuzdan emin olun. Sizinkine benzer olanları bulun ve önerdiğimiz çözümleri ve sorun giderme kılavuzlarını kullanın. Sizin için çalışmazlarsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine tıklayın.

Nuga güncellemesinden sonra artık cevap vermeyen Galaxy S7 nasıl giderilir

Daha önce de söylediğim gibi, Samsung, bir nedenden ötürü S7 ve S7 Edge cihazları için Nougat güncellemesinin başlangıcını durdurdu. Cihazlarını tek bir sorunla karşılaşmadan başarıyla güncelleyen sahipler olsa da, okuyucularımızdan bazıları cihazlarını güncelledikten kısa bir süre sonra bizimle iletişime geçti ve bu en yaygın şikayetlerden biri. Ürün yazılımıyla ilgili gerçek bir sorun olsa da, bazı sorun giderme işlemleri gerçekleştirmeye değer. Bu söylenirken, düzeltmek için bir teklifte bulunmanızı önerdiğim şey:

Adım 1: Bunun sadece bir sistem çökmesi sorunu olup olmadığını görmeye çalışın

Elbette, yapmanı istediğim ilk şey, telefonunu her zamanki gibi yeniden başlatmaya çalışmak. Yeniden başlatılabilir veya olmayabilir ama sadece deneyin.

Telefon, yeniden başlatmayı reddettiğinde veya ne yaparsanız yapın cevap vermezse, o zaman Ses Kısma düğmesini ve Güç tuşlarını 15 saniye boyunca basılı tutmaya çalışın. Sadece bir sistem çökmesi ve donanımın çalışmasına yetecek kadar pil bulunduğunu varsayarsak, telefon normal şekilde yeniden başlatılmalıdır. Olmadıysa, bir sonraki adımı deneyin.

2. Adım: Üçüncü taraf uygulamalarınızın bununla bir ilgisi olup olmadığını kontrol edin

Telefonunuz yeni güncellendiğinden, bazı uygulamaların artık uyumlu olmaması olasılığı her zaman vardır, bu durumda telefonun genel performansını düşürebilir ve etkileyebilir. Bu olduğunda, sistemin kendisi de çökebilir. Bu nedenle, tüm üçüncü taraf uygulamalar geçici olarak devre dışı bırakıldığında hala bunu yapabilecek durumda olup olmadığını öğrenmek için telefonunuzu güvenli modda başlatmayı denemenin zamanı geldi. İşte bunu nasıl yapıyorsunuz:

  1. Güç düğmesini basılı tutun.
  2. Ekranda Samsung Galaxy Logo göründüğünde, Güç düğmesini bırakın ve hemen Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
  3. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Şimdi, ekranın sol alt köşesinde “Güvenli Mod” belirirse, Ses Azaltma tuşunu bırakabilirsiniz.

Telefon bu modda açıldığında, sorun zaten çözüldü, ancak daha sonra, soruna neden olan uygulamaları bulmanız ve onlardan kurtulmanız ya da yalnızca güncellemeniz gerekiyor.

Adım 3: Cihazınızı Kurtarma Modunda açmayı deneyin ve önbellek bölümünü silin

Telefonunuz güvenli modda açılmazsa, bir ürün yazılımı sorunuyla karşı karşıya kalabiliriz. Yapmanız gereken bir sonraki şey, hala kurtarma modunda önyüklenebilir olup olmadığını bulmaktır, çünkü öyleyse, bellenim güncellemesi sırasında veya sonrasında bozulmuş olabilecek tüm sistem önbelleklerini silmek için önbellek bölümünü silmeyi deneyebilirsiniz. Sistem önbelleğini böyle silersiniz:

  1. Telefonu kapat.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
  6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmesinin bitmesini bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Önbellek bölümünü başarıyla sildiyseniz ancak telefon bir süre sonra hala yanıt vermiyorsa, bir sonraki adım yardımcı olabilir.

Adım 4: Telefonu varsayılan fabrika ayarlarına getirmek için Master Reset işlemini yapmayı deneyin.

Telefonun bellenimini güncellediğini ve ardından bu sorunun başladığını biliyoruz. Aslında, üretici yazılımının sorun olduğuna işaret ediyor, ancak sorunun boyutunu bilmiyoruz. Bu nedenle, cihazı fabrika ayarlarına veya çalışabilecek bir yapılandırmaya geri getirmek için sıfırlamanız zorunludur. Endişelenmeyin, çünkü yeni üretici yazılımı telefonunuzda kalacaktır. Hala dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyebildiğinizden emin değilim ama eğer yapabiliyorsanız, lütfen yapın.

  1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT : Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
  3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz. NOT : “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.
  5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
  6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sıfırlamadan sonra da sorun devam ederse, tekrar mağazaya getirme zamanı geldiğinde ve teknoloji ilgilenirse. Sorun, önceki üretici yazılımı yanıp sönerek çözülecektir, ancak bunu kendiniz yaparsanız, garanti geçersiz hale gelebilir, bu nedenle yetkili teknisyenin çalışmasına izin verin.

Nuga güncellemesinden sonra gecikmeyi sürdüren Galaxy S7'nizde nasıl sorun giderilir

Bu iki sorun arasında, bu bir ilki kadar ciddi değil, gerçekte emin olamıyoruz, çünkü bellenimin kendisi Samsung'un piyasaya sürülmesini durdurması için sorunlu görünüyor. Bu sadece bir uygulama sorunu olabilir, ancak, emin olmak için, cihazı sorun gidermek zorundayız ve size önerim şu:

  1. Telefonunuz gecikmeye başladığında kullandığınız uygulamaları not alın - belirli uygulamaları kullanırken yaşanan gecikmeler varsa, bu sadece uygulama ile ilgili bir sorundur. Verilerinizi bu uygulamalarla yedekleyin ve önbelleklerini ve verilerini temizleyin. Bu onları sıfırlamalıdır, ancak sorun ondan sonra hala devam ederse, bu uygulamalar için mevcut güncellemeler olup olmadığını görmeye çalışın ve bunları indirin.
  2. Telefonunuzu güvenli modda önyüklemeyi deneyin ve hala devam edip etmediğini gözlemleyin - bu, tüm üçüncü taraf uygulamalarını devre dışı bırakacaktır; böylece telefon bu durumda hala beklemede olup olmadığını yakından gözlemleyebilirsiniz. Telefonun güvenli moddayken iyi çalıştığını varsayarsak, sorunun üçüncü taraf uygulamalardan kaynaklandığını onaylar. Bu sorunu çözmek için bunları bulmanız ve kaldırmanız yeterlidir, aksi halde ürün yazılımı sorunu olabilir.
  3. Kurtarma Modunda önyükleme yapın ve sistem önbelleğini silin; bu, gecikmenin bazı bozuk önbelleklerden kaynaklanma olasılığını ortadan kaldırır . Bu dosyalar işlemden sonra telefon açıldığında değiştirilecektir. Yukarıdaki adımları takip edin.
  4. Verilerinizi yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın - hepsi başarısız olursa, yalnızca güncellemenin neden olmuş olabileceği bazı bozuk veriler olmadığından emin olmak için cihazınızı sıfırlamanız gerekir. Aygıtınızı sıfırlamak için yukarıdaki adımları izleyin, ancak tüm dosyalarınızı ve verilerinizi silindikleri gibi yedeklediğinizden emin olun.