Android 7 Nougat güncellemesinden sonra rasgele yeniden başlatılmaya başlayan Samsung Galaxy S7 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

#Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) gibi bir high-end #smartphone rastgele yeniden başlatmaya başladığında, özellikle üretici yazılımı güncellendiğinde telefonun ürün yazılımıyla ilgili bir sorundan muzdarip olduğuna dair bir işaret.

Samsung kısa süre önce, amiral gemisi cihazları için Android 7.1 Nougat güncellemesini başlattı ancak bazı sorunlar nedeniyle durdurdu. Ancak bazı sahipler yardım için bize döndü ve aldığımız en yaygın şikayetler arasında, güncellemeden sonra başlayan rastgele yeniden başlatma sorunu var.

Bu sorun hakkında daha fazla bilgi edinmek ve telefonun ne zaman ortaya çıktığını nasıl gidereceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin. Bu sorunla nasıl başa çıkacağınızı bilmeniz daha iyi olur, bu yüzden bu durumla karşılaştığınızda hazır olursunuz. Veya, şu anda bu sorunu yaşayanlar için, telefonunuzu tekrar hayata döndürmek için ne yapacağınızı bileceksiniz.

Ancak, başka herhangi bir şeyden önce, farklı bir soruna bir çözüm arıyorsanız, o zaman okuyucularımız tarafından bildirilen yüzlerce soruna değindiğimiz için sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeye çalışın. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri ya da sorun giderme kılavuzlarını kullanın. Sizin için çalışmazsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, bizimle iletişim kurmak için Android sorunları anketimizi doldurun.

Rastgele yeniden başlatılan Galaxy S7 ile ilgili sorunları giderme

Bu sorun giderme prosedürünün amacı, bu sorun hakkında daha fazla şey öğrenmemiz, neden oluştuğu ve nedenlerinin ne olduğunu öğrenmektir. Bu sorun bir güncellemeden sonra başlamış olsa da, asıl nedenin ne olduğunu tam olarak belirlemek için bazı olasılıkları ortaya çıkarmak zorundayız. Bu sorunu çözmek için izleyebileceğiniz adımlar şunlardır:

Adım 1: Sorunu hemen yalıtmak için cihazınızı Güvenli modda yeniden başlatın.

Telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmak, sorunun bazı üçüncü taraf uygulamalardan kaynaklanıp kaynaklanmadığını ya da ürün yazılımı ile ilgili bir sorun olup olmadığını size derhal söyleyecektir. Hiçbir şey yapmanıza gerek yok, telefonunuzu güvenli modda önyükleyin ve bu durumda hala yeniden açılıp açılmadığını bilmek için telefonunuzu gözlemleyin.

  1. Güç tuşunu basılı tutun.
  2. Samsung Galaxy S7 logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen ses kısma tuşunu basılı tutun.
  3. Yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Ekranda “Güvenli mod” göründüğünde hemen Ses Kısma tuşunu bırakın.

Telefon güvenli modda yeniden başlatılmazsa, üçüncü taraf uygulamalarınızdan birinin veya bazılarının neden olmuş olması gerekir. Bu uygulamaları bulmanız ve birer birer kaldırmanız gerekir. Cihazınızı normal modda yeniden başlatmanız ve hangi uygulamanın soruna neden olduğunu belirleyene kadar gözleminize devam etmeniz gerekebilir. Bununla birlikte, sorun hala güvenli modda ortaya çıkıyorsa, bir sonraki adıma geçin.

Adım 2: Soruna neden olabilecek uygulamaların önbelleğini ve verilerini temizleyin

Bu adımda, sorunun üçüncü taraf uygulamalardan kaynaklandığını varsayarak bireysel uygulamaları nasıl sıfırlayacağınızı öğreneceksiniz. Uygulamalar zaman içinde veri toplar ve sistem kendi önbelleklerini oluşturur, böylece sorunsuz çalışabilirler. Uygulamaları sıfırlamak için telefonunuzun dahili deposunda saklanan önbellekleri ve verileri silmeniz gerekir ve işte bunu nasıl yapacağınız…

  1. Giriş ekranından, Uygulama simgesine dokunun.
  2. Ayarlar'a dokunun.
  3. Uygulamalar ve Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
  4. TÜM sekmesine kaydırın.
  5. Şüpheli uygulamayı bulun ve dokunun.
  6. Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
  7. Depolama alanına dokunun.
  8. Önbelleği temizle ve Verileri temizle, Sil'e dokunun.

Söylemekten daha kolay olduğunu biliyorum, bu nedenle soruna neden olan uygulamaları bulmak için daha fazla zaman harcayacağınızı düşünüyorsanız, yalnızca verilerinizi ve dosyalarınızı yedeklemeniz ve ardından telefonunuzu sıfırlamanız daha iyi olur ama bu sizin aramanız…

  1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Ayarlar öğesini bulup dokunun ve ardından Yedekle ve sıfırla öğesine dokunun.
  3. Fabrika verilerine sıfırla öğesine ve Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
  4. Ekran kilidi özelliği açıksa, şifrenizi veya PIN'inizi girin.
  5. Devam'a dokunun.
  6. İşleminizi onaylamak için Tümünü sil öğesine dokunun.

Sorunun hala güvenli modda olduğunu varsayarsak, o zaman bu adımı atlamanız gerekmez, bu nedenle bir sonrakine geçin.

Adım 3: Sistem önbelleğini silin, böylece yenileriyle değiştirilirler

İlk iki adımdan ve sorun devam ettikten sonra, bellenimi gidermenin zamanı geldi. Firmware güncellemeleri sırasında kolayca bozulabileceğinden, sistem önbelleği almanız gereken ilk sistem olmalıdır. Mesele şu ki, sistem önbellekleri cihazınızın bozulduğunda performansını etkileyebilir ancak bunları sildiğinizde, sistem yeni bellenim ile tamamen uyumlu yeni önbellekleri oluşturacaktır. Bu adımları izleyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın…

  1. Telefonu kapat.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
  6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmesinin bitmesini bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Adım 4: Önbellek bölümünü sildikten ve sorun devam ettikten sonra, Master Telefonunuzu sıfırlayın

Önbellek bölümünü silmek, ürün yazılımıyla ilgili sorunları gidermede etkili olsa da, hiçbir garanti yoktur. Yani sorun devam ederse, cihazınızı sıfırlamanın zamanı gelmiştir. Ancak, işlem sırasında silineceklerinden önce tüm dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklediğinizden emin olun. Sıfırlamadan sonra, henüz hiçbir dosya yüklemeyin, ancak yine de yeniden başlatılıp başlatılmadığını görmek için telefonunuzu gözlemleyin.

  1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT : Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
  3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz. NOT : “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.
  5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
  6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Bundan sonra sorun devam ederse, cihazın bir teknisyen tarafından kontrol edilme zamanı gelmiştir.