Android 7 Nougat güncellemesinden sonra önyüklenmeyecek Samsung Galaxy S7 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Samsung, # GalaxyS7 için Android 7 #Nougat güncellemesini şimdiden yayınladı ve birçoğu bunu beklerken, bazı kullanıcılar cihazlarını güncelledikten sonra sorun yaşamaya başladıklarında hayal kırıklığı olduğunu umuyor. Okuyucularımızdan bazıları, cihazlarının bellenim güncellemesinden sonra önyüklenememesi nedeniyle bize yardım arayan e-postalar gönderdi. Aşağıda aldığımız birçok şikayetten sadece biri…

Umarım bana yardımcı olabilirsiniz. Dün güncellenen Galaxy S7 telefonum var. Güncelleme aslında yüklenmesi bir saatten fazla sürdü, ancak başarılı olduğunu düşünüyorum. Sorun şu ki, telefonum artık açılmıyor, logoya veya siyah bir ekrana sıkışmış. Birkaç saat kullanabildim ve sonra bu sorun oldu. Hala normal bir şekilde önyükleme yeteneğine sahip olup olmadığını görmek için logoda bırakmayı denedim, ancak birkaç saat sonra hala ekranda duruyor. Şimdi ne yapacağımı bilmiyorum, bana yardım edebilir misin?

Aynı kaderi çeken Galaxy S7 sahiplerinden biriyseniz, güncellemeden sonra artık önyüklenemeyen cihazınızdaki sorunları nasıl gidereceğinizi öğrenmek için aşağıdaki okumaya devam edin. Sorunun ne kadar kötü olduğuna bağlı olarak, sorunu kendi başınıza çözebilir veya bir teknisyenin yardımına ihtiyacınız olabilir.

Sorun gidermemize başlamadan önce, başka endişeleriniz varsa, zaten bu cihazla ilgili yüzlerce sorunu çözdüğümüz için sorun giderme sayfamıza girdiğinizden emin olun. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz sorun giderme kılavuzlarını veya çözümlerini kullanın. Sizin için çalışmazsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bize ulaşın.

Güncellemeden sonra önyükleme yapmayan veya logoya takılmayan Galaxy S7 sorunlarını giderme

Bu sorun giderme kılavuzunun amacı, sorunun gerçekten ne olduğunu öğrenmenize yardımcı olmaktır ve sorununuzu çözmek istediğimizde, her şeyin yoluna gireceğini garanti edemeyiz. Bu durumda, sorunu çözmek için yapmanız gerekenler…

Adım 1: Zorla Yeniden Başlatma İşlemini Yapın

Telefonunuzun normal şekilde açılmasını engelleyen üretici yazılımı ile ilgili sorun veya küçük bir sorun olabilir. Telefonunuzu boşuna boşuna uğramayacak kadar çok kez yeniden başlatmayı denediğinize eminim ama bu sefer, çıkarılabilir bataryalara sahip cihazlarda batarya çekme işlemine eşdeğer olan zorla yeniden başlatma prosedürünü uygulamanızı istiyorum.

Ses Kısma düğmesini ve Güç tuşunu birlikte 10 saniye basılı tutun. Telefon hala logoda veya siyah ekranda takılıysa, bir sonraki adıma geçin.

Adım 2: Telefonunuzu Güvenli Modda başlatmayı deneyin

Telefon yeni güncellendiğinden, bazı uygulamalar zaten yeni sistemle uyumlu olmayabilir ve bellenimi çökmesine neden olarak çöküyor olabilir. Bu nedenle, bunu yapıp yapamayacağını görmek için cihazınızı Güvenli Modda başlatmaya çalışmanız gerekir; çünkü eğer öyleyse, soruna neden olan uygulamaları bulup kaldırmamız gerekir. Telefonunuzu güvenli modda nasıl başlattığınızı aşağıda bulabilirsiniz:

  1. Güç düğmesini basılı tutun.
  2. Ekranda Samsung Galaxy Logo göründüğünde, Güç düğmesini bırakın ve hemen Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
  3. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Şimdi, ekranın sol alt köşesinde “Güvenli Mod” belirirse, Ses Azaltma tuşunu bırakabilirsiniz.

Başarılı olursa, soruna neden olan uygulamaları bulmaya çalışın veya yalnızca verilerinizi yedekleyin ve ardından telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlayın.

Adım 3: Sistem önbelleğini silin, böylece değiştirilirler

Yeni sistem kurulduğunda, bazı sistem önbellekleri onunla uyumsuz hale gelebilir, bu yüzden hepsini silmeniz zorunludur, böylece onların yerine yeni sistemle uyumlu olanların yenileri ile değiştirilirler. Telefonunuzu kurtarma modunda açmanız yeterlidir ve önbellek bölümünü siliniz:

  1. Telefonu kapat.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
  6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  8. Telefonunuzun önbellek bölümünü silmesinin bitmesini bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Adım 4: Ana Sıfırlamayı Gerçekleştirin

Önbellek bölümünün silinmesi olumlu sonuçlar vermediyse, telefonunuzu sıfırlamanın zamanı gelmiştir. Telefonun güvenli modda açılıp açılmayacağını görmeye çalışın ve yapabilirse, verilerinizi ve dosyalarınızı oradan yedeklemeyi deneyin, aksi takdirde, dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemeden cihazınızı sıfırlamak dışında başka seçeneğiniz yoktur.

  1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun. NOT : Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.
  3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz. NOT : “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.
  5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
  6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sıfırlamadan sonra sorun devam ederse, bunu tekrar mağazaya getirme ve teknisyenin sizin için sorunu çözme zamanı gelmiştir.