“Ne yazık ki, Dosyalarım durdu” hatasını göstermeye devam eden Samsung Galaxy S8 Plus nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Samsung Galaxy S8 + cihazınızdaki “Maalesef Dosyalarım durdu” hata mesajı aslında bir nedenden ötürü çökmüş olan dahili dosya gezgini hakkında sizi uyarıyor. Özellikle çökmekte olan uygulamadan söz ederken, mutlaka Dosyalarım'ın çekirdek uygulamalardan biri olduğu gerçeğini göz önünde bulundurarak bir uygulama sorunu olduğu anlamına gelmez. Ancak, bu tür bir sorunla uğraşırken, hatada belirtilen uygulamayı gidermeye çalışmamız ve sonra diğer olasılıklara geçmemiz en iyisidir.

Bu yazıda, bu hata mesajından etkilenen Galaxy S8 + ile ilgili sorun gidermede size rehberlik edeceğiz. Her olasılığı ekarte etmeye çalışalım, böylece sorunun gerçekten ne olduğunu belirlemenin daha kolay olacağı bir noktaya gelebiliriz. Bu şekilde, bu sorunu çözebilecek ve gelecekte tekrar oluşmasını önleyebilecek bir çözüm üretebiliriz. Yani, bu harika telefona sahipseniz ve şu anda bu sorundan rahatsızsanız, bu yazı size yardımcı olabilir.

Şimdi, sorun gidermeye gitmeden önce, şu anda farklı bir sorun yaşıyorsanız, cihazlarıyla en sık karşılaşılan sorunların bazılarını ele aldığımız için sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeye çalışın. Sizinkine benzer sorunları bulun ve çözümlerimizi veya sorun giderme kılavuzlarımızı kullanmaktan çekinmeyin. Ancak çalışmazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız, Android sorun anketimizi doldurarak bize ulaşın. Tek ihtiyacımız olan bilgi, böylece size yardımcı olabiliriz. Endişelenme, ücretsiz.

Galaxy S8 + ile “Dosyalarım durdu” hatası ile ilgili sorun giderme

Bu sorun giderme kılavuzunun amacı, bu sorunla veya hatayla karşılaştığı bildirilen bazı okuyucularımız tarafından gönderilen soruları doğrudan ele almaktır. Bu yüzden, aşağıdaki adımlardan geçmeye çalışın, böylece bu sorun ortaya çıkarsa ne yapacağınızı bilirsiniz…

Adım 1: Hatanın devam edip etmediğini bilmek için Güvenli modda yeniden başlatın

Bunu yaparak, sorun çözülmeyecek, ancak güvenli moddayken ortaya çıkmayacağına neden olan üçüncü taraf uygulamalardan biri mi yoksa bir kısmı mı olacağını bileceksiniz. Galaxy S8 + cihazınızı güvenli modda şu şekilde başlatırsınız:

1. Cihazı kapat.
2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.
8. Soruna neden olan uygulamaları kaldırın.

Telefon bu moddayken, hatanın devam edip etmediğini bilmek için Dosyalarım'ı açmayı deneyin. Eğer öyleyse, o zaman büyük olasılıkla bir firmware sorunu ve sizin derhal ilgilenmeniz gerekiyor. Durum buysa, bir sonraki adıma geçin.

Öte yandan, sorun çözüldüyse, soruna neden olan uygulamaları bulmanız ve ardından güncellemeyi, sıfırlamayı veya hatta kaldırmayı denemeniz gerekir.

Galaxy S8 + cihazınızdaki uygulamaları nasıl güncelleyebilirim?

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Play Store'a dokunun.
3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım öğesine dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için, Menü> Ayarlar öğelerine dokunun, ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle öğesine dokunun.
4. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
   • Mevcut olan tüm uygulamaları güncellemek için Güncelle [xx] düğmesine dokunun.
   • Tek bir uygulamayı güncellemek için tek bir uygulamaya ve ardından Güncelle öğesine dokunun.

Galaxy S8 + uygulama önbelleği ve verileri nasıl temizlenir

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar öğesine dokunun.
3. İstediğiniz uygulamaya varsayılan listede dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
4. Depolama öğesine dokunun.
5. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
6. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Galaxy S8 + 'den bir uygulama nasıl kaldırılır

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar öğesine dokunun.
3. İstediğiniz uygulamaya varsayılan listede dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
4. İstediğiniz uygulamaya dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Adım 2: Tüm sistem önbelleklerini silin, böylece değiştirilirler

Telefon güvenli moddayken hata mesajının göründüğünü varsayalım, o zaman bu yapmanız gereken bir sonraki şeydir. Sorunun nedeninin bozuk sistem önbellekleri olma olasılığını dışlar. Telefonunuzu Kurtarma modunda önyükleyerek ve önbellek bölümünü silerek, tüm sistem önbelleklerini siliyorsunuz ve bir sonraki yeniden başlatmada, telefon onları yeniden yaratacak, ancak bu sefer hepsi firmware ile uyumlu ve bozuk değil.

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. “Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. “Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonun önbellekleri yeniden oluştururken başlatması biraz zaman alacak ancak etkin olmasını bekleyin ve ardından Dosyalarım'ı açın. Hata hala görünüyorsa, bir sonraki adıma geçmelisiniz.

3. Adım: Dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin ve ardından telefonunuzu sıfırlayın

Bu sorunu çözmek için son şansınız budur çünkü görünüşe göre önbellek bölümünü boşa harcamış olduğunuzdan beri sistem önbellekleriyle ilgisi yoktur. Bu nedenle, tüm dosyalarınızı ve verilerinizi yedeklemeye zaman ayırın, Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakın, böylece sıfırlamadan sonra telefonunuzun kilitlenmesini beklemeyin, ardından telefonunuzu sıfırlayın.

Fabrika Ayarlarına Dönme Koruması nasıl devre dışı bırakılır?

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Bulut ve hesaplar öğesine dokunun.
4. Hesaplar'a dokunun.
5. Google'a dokunun.
6. Birden fazla hesap ayarlanmışsa, Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
7. 3 nokta simgesine dokunun.
8. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
9. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Galaxy S8 + nasıl sıfırlanır

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Alternatif olarak, telefonunuzu Ayarlar menüsünden sıfırlayabilirsiniz…

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
3. Yedekle ve geri yükle öğesine dokunun.
4. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle öğesine dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri yükle'ye dokunun.
6. Ayarlar menüsündeki geri düğmesine ve Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
7. Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
8. Ekran kilidini açtıysanız, kimlik bilgilerinizi girin.
9. Devam'a dokunun.
10. Tümünü sil öğesine dokunun.

Umarım bu yardımcı olur.