“Maalesef, Galeri durdu” hatası göstermeye devam eden Samsung Galaxy S8 nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]

Samsung Galaxy S8'in sahiplerinden bazıları tarafından bildirilen “Maalesef Galeri durdu” hata mesajı aslında resimleri ve videoları görüntülemek ve yönetmek için kullanılan varsayılan uygulamanın bir nedenden ötürü çöktüğü kullanıcısını kullanıyor. Bu hata göründüğünde, ya hala Galeri uygulamasını açmaya çalışıyorsunuz ya da zaten kullanıyor ve bir resmi görüntülemeye çalışıyorsunuz. Ancak hatalarla karakterize edilen problemler oldukça basittir; her zaman bir uygulama çöktü anlamına gelir.

Bu yazıda, “Galeri durdu” hatasını gösteren ve sürekli devam eden Samsung Galaxy S8'inizin sorunlarını gidermek için size yol göstereceğim. Nedenin veya tetikleyicinin ne olduğunu belirlememiz ve her olasılığı göz önünde bulundurmamız gerekir. Ardından, telefonunuzdaki sorunun gerçekten ne olduğunu tespit etmenin çok daha kolay olacağı bir noktaya gelinceye kadar onları tek tek ekleyeceğiz. Bu şekilde, sadece sorunu çözmekle kalmayıp, gelecekte tekrar olmasını da önleyen bir çözüm üretmeye çalışabiliriz.

Ancak, her şeyden önce, şu anda telefonunuzla ilgili farklı sorunlar yaşıyorsanız, o zaman bu cihazın sahibi olan okuyucularımıza destek vermeye başladığımız için Samsung Galaxy S8 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmenizi öneriyorum. Telefonunuzun yepyeni olduğunu ve sorunsuzca çalışması gerektiğini biliyoruz, ancak Samsung bile herhangi bir sorun olmayacağını garanti edemez. Burada yaptığımız şey, okuyucularımıza elimizden gelen en iyi yardımı sağlamaktır, bu nedenle endişelerinizle ilgili yayınlar yayınlamadıysak, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Galaxy S8 "Galeri durdu" hatasıyla nasıl giderilir

Sorun : Merhaba droid adamı. Umarım yeni Galaxy S8'imde şu anda yaşadığım soruna ışık tutabilirsin. Bu telefon aldığımdan bu yana henüz bir ay geçmedi, ancak şimdi telefonumda kendi kamerasıyla çekilen resimleri görüntülediğimde “Maalesef Galeri durdu” hatası veriyor. Ne zaman bu resimlerin kaydedildiği klasöre göz attığımda, hiçbir sorun yok ve aslında birçoğunun dizilmiş olduğunu görebiliyorum. Her birini açmaya çalıştığımda hata oluşuyor. Bunun neden olduğunu tam olarak bilmiyorum ama telefonumun çok pahalı ve yeni olmasına rağmen düzgün çalışmasını istiyorum. Tekrar mükemmel çalışması için yapabileceğim bazı şeyler önerebilir misiniz? Teşekkürler.

Sorun Giderme : Telefonunuzda bir uygulama çökerse, bu durumda, Galaxy S8, uygulamada özellikle hata ile belirtilen küçük bir sorunun işareti olabilir. Burada “Galeri durdu” hatası ile mücadele edeceğiz ve hepimiz onun yerleşik bir uygulama olduğunu ve ürün yazılımı ile derinden tümleşik olduğunu biliyoruz. Bu nedenle, telefonunuzun sistemde ciddi bir problemi olması da olasıdır ve bu hata sonuçlardan sadece bir tanesidir. Başka bir deyişle, bunun neden olduğunu tam olarak bilmiyoruz, bu yüzden zorunludur. Tüm söylenenlerle, işte bu konuda yapmanız gerekenler…

1. Adım: Önbelleğini ve verilerini temizleyerek Galeri uygulamasını sıfırlayın.

Bu adımda sorun gidermemiz uygulama düzeyinde olacaktır ve odaklanmamız gereken uygulama, hatada bahsedildiği gibi Galeri'dir. Önbelleğini ve verilerini silmek, sıfırlamak için yapmanız gereken şeydir. Sorunun sadece uygulamada olduğunu varsayarsak, bu prosedürü düzeltmek için yapmanız gereken tek şey bu olacaktır. İşte nasıl…

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede Galeri'ye dokunun veya 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
4. Depolama öğesine dokunun.
5. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
6. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Telefonunuzda Galeri dışında başka hiçbir şeye dokunulmaz, bu yüzden yapmanız güvenlidir. Etkinliği, sorunun gerçekten ne kadar ciddi olduğuna bağlı olacaktır.

Bununla birlikte, hata bunu yaptıktan sonra bile devam ederse, bir sonraki adıma geçmeniz gerekir.

Adım 2: Üçüncü taraf uygulamaların bununla bir ilgisi olup olmadığını öğrenin

Deneyimlerimize dayanarak, üçüncü taraf uygulamaların yerleşik uygulamaların çökmesine neden olduğu zamanlar vardır, ancak bunun neden yapıldığını veya hangi uygulamaların sorumlu olduğunu bilmiyoruz. Bu nedenle, bu adımda, tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakmak için telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmanız gerekir.

Sorun düzelirse veya bu moddayken hata ortaya çıkmazsa, şüphemiz doğrulanır, aksi takdirde olası bir ürün yazılımı sorununa bakıyor olabiliriz. Ancak bu sonuca geçmeden önce, telefonunuzu Güvenli modda nasıl başlattığınıza bakalım:

1. Cihazı kapat.
2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.
8. Soruna neden olan uygulamaları kaldırın.

Galeri'nin bu modda çökmediğini varsayarsak, hangi uygulamanın soruna neden olduğunu bulmanız, güncellemeye, sıfırlamaya veya hatta daha fazla araştırma yapmak için kaldırmaya çalışmanız gerekir. İşte böyle şeyleri nasıl yapıyorsunuz?

Galaxy S8'inizdeki uygulamaları nasıl güncelleyebilirim?

Bunu, özellikle telefonunuz son zamanlarda firmware'ini güncellediyse yapmanız önerilir. Bazı uygulamalar modası geçmiş olabilir ve yeni sistemle artık uyumlu olmayabilir, ancak geliştiricileri uyumluluk sorunlarını giderecek bir güncelleme yapmış olabilir.

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Play Store'a dokunun.
3. Menü tuşuna ve ardından Uygulamalarım öğesine dokunun. Uygulamalarınızın otomatik olarak güncellenmesini sağlamak için, Menü> Ayarlar öğelerine dokunun, ardından onay kutusunu seçmek için Uygulamaları otomatik güncelle öğesine dokunun.
4. Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin:
   • Mevcut olan tüm uygulamaları güncellemek için Güncelle [xx] düğmesine dokunun.
   • Tek bir uygulamayı güncellemek için tek bir uygulamaya ve ardından Güncelle öğesine dokunun.

Galaxy S8'inizdeki uygulama önbelleklerini ve verilerini temizleme

Bunu ancak zaten bir şüpheliniz varsa yapabilirsiniz. Aynı anda birden fazla uygulamayı giderebilmenizin bir yolu yoktur; bu nedenle, 5 uygulamadan şüpheleniyorsanız, önbelleklerini ve verilerini tek tek temizlemeniz gerekebilir.

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar öğesine dokunun.
3. İstediğiniz uygulamaya varsayılan listede dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
4. Depolama öğesine dokunun.
5. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.
6. Önbelleği temizle öğesine dokunun.

Galaxy S8'inizden uygulamaları nasıl kaldırabilirim?

Güncelleme ve sıfırlama sorunu çözmediyse, bu yordamı yapmanız gerekebilir. Uygulamanın dosyalarını, önbelleklerini ve verilerini telefonunuzdan kaldırır ve uygulama ile ilgili sorunların ele alınmasında potansiyel olarak etkilidir.

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar> Uygulamalar öğesine dokunun.
3. İstediğiniz uygulamaya varsayılan listede dokunun veya önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için 3 nokta simgesi> Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
4. İstediğiniz uygulamaya dokunun.
5. Kaldır'a dokunun.
6. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Adım 3: Telefonunuzu Kurtarma modunda çalıştırın ve önbellek bölümünü silin

Bazen sistem önbellekleri bozulabilir ve telefonun donanım yazılımı güncellendiğinde, bazıları otomatik olarak eski hale gelebilir. Bu durumda, telefon bu bozuk önbellekleri kullandığında, uygulama çökmeleri de dahil olmak üzere performans sorunları ortaya çıkabilir. Öyleyse, adım 1 ve 2 sorunu çözmediyse, bu adımı da yapmanız gerekir, çünkü donanım yazılımı sorunlarıyla başa çıkmada çok etkilidir. Endişelenmeyin, bu prosedür hem aygıt yazılımı hem de verileriniz için güvenlidir…

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. “Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç tuşuna basın.
6. “Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbelleklerin yeniden yapılandırılması zaman alabileceğinden, telefonunuz önbellek bölümünün içeriğini sildikten sonra yeniden başlatılması biraz zaman alabilir. Telefonunuz aktif hale geldiğinde, hatayı hala gösterip göstermediğini görmek için Galeri uygulamasını açmayı veya resimlerinizi görüntülemeyi deneyin ve öyleyse, bir sonraki adımı yapmaktan başka seçeneğiniz kalmayacak.

4. Adım: Önemli dosya ve verilerinizi yedekleyin ve telefonunuzu sıfırlayın

Şimdi, bu sorunun bir bellenim sorunundan kaynaklanıp kaynaklanmadığını tespit etmemiz gereken bir noktadayız ve bunu yalnızca sıfırlama işlemini gerçekleştirerek yapabiliriz. Bu tür bir problem için çok etkili bir prosedür ama tüm dosya ve verilerinizi kaybedeceksiniz. Bu nedenle, sıfırlamadan önce, telefonunuzun dahili deposunda kayıtlı önemli dosyalarınızı ve aylarca kullandıktan sonra birikmiş olabileceğiniz verileri yedeklediğinizden emin olun. Bunun için, telefonunuzu yalnızca Google hesabınızla senkronize etmeniz gerekebilir.

Yedekleme işleminden sonra, Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Korumasını devre dışı bırakmaya çalışın, böylece sıfırlama işleminden sonra cihazınız kilitlenmeyecektir. Tüm bunları yapmak için aşağıdaki prosedürleri takip edin…

Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Koruması nasıl devre dışı bırakılır

Hırsızlık önleme cihazını kapatmak için, cihazdaki Google Kimliğinizden çıkmanız ve herhangi bir Google hizmetinde Google Kimliğiyle oturum açmamayı seçmeniz gerekir. Herhangi bir hizmet için bir Google ID ile oturum açtığınızda ve bir Desen, İğne, Şifre, Parmak İzi veya İris kilidi ayarladıktan sonra, hırsızlığı önleme özelliğini otomatik olarak açıyorsunuz.

Google Kimliğinizden çıkmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Google'a dokunun.
5. Birden fazla hesap ayarlanmışsa, Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
6. 3 nokta simgesine dokunun.
7. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
8. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Samsung Galaxy S8 nasıl sıfırlanır

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve Master sıfırlamayı tamamlamak için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Cihazı kapat.
3. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonunuzu Ayarlar menüsünden de sıfırlayabilirsiniz.

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve Master sıfırlamayı tamamlamak için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
3. Ayarlar> Bulut ve hesaplar'a dokunun.
4. Yedekle ve geri yükle öğesine dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle öğesine dokunun.
6. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri yükle'ye dokunun.
7. Ayarlar menüsündeki geri düğmesine ve Genel Yönetim> Sıfırla> Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
8. Sıfırla'ya dokunun.
9. Ekran kilidini açtıysanız, kimlik bilgilerinizi girin.
10. Devam'a dokunun.
11. Tümünü sil öğesine dokunun.

Tüm bu prosedürler sorunu çözmediyse, telefonunuzu mağazaya getirmeniz ve teknisyenin sizin için kontrol etmesine izin vermelisiniz, ancak bunlardan birinin “Galeri durdu” hatasından kurtulabileceğine dair olumlu.