Sinyal kaybına neden olan Samsung Galaxy S9'unuzu nasıl düzeltebilirim, servis sorunu çözülecek (kolay adımlar)

Mobil cihazlarda aralıklı sinyal veya servis düşüşleri herhangi bir zamanda oluşabilir. Sorun, telefondaki ağ servislerini etkileyen bir yazılım hatası ile ilişkilendirilebilir veya servis sağlayıcınızın ucundaki bir ağ sorunu nedeniyle olabilir. En kötü senaryolarda, cihazınız, şebeke anteninin veya herhangi bir diğer ilgili maddi bileşenin telefondaki kaza sonucu düşmesinden veya sıvıya maruz kalmasından kaynaklanan hasar gibi nedenlerden dolayı servis veya şebeke sinyalini kaybedebilir.

Donanımla ilgili sinyal sorunları genellikle servis veya fiziksel onarım gerektirirken, yazılım aksaklıkları tarafından tetiklenenler evde bazı geçici çözümler tarafından giderilebilir. Bu bağlamda belirttiğim çözümler, Samsung Galaxy S9 cep telefonunda da benzer bir sorunu çözmeyi amaçlıyor. Bu, sinyal kaybeden veya sık sık servis kesintileri yaşayan bir Samsung S9 cihazını tamir etmesi gerekenlere ücretsiz referans görevi görmelidir. Daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.

Daha ileri gitmeden önce, bu yayını bulursanız, sorununuza bir çözüm bulmaya çalışıyorsanız, telefonla sıkça bildirilen sorunların çoğuna değindiğimiz için Galaxy S9 sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Okurlarımız tarafından bildirilen bazı sorunların çözümlerini zaten sağladık, bu nedenle sizinkine benzer sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Sizin için çalışmazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorunları anketimizi doldurun ve gönder düğmesine basın.

Servis veya sinyal kaybeden Galaxy S9 nasıl düzeltilir

Herhangi bir “düzeltme” veya sorun giderme prosedürü uygulamaya başlamadan önce, telefonunuzu şebeke kapsama alanı dahilinde bir alanda kullandığınızı doğrulayın ve emin olun. Kapsama alanlarının dışında sinyal düşüşü yaşanması normaldir. Telefonunuzu kullanırken nerede olduğunuza bakmaksızın sorun devam ederse, çözmeniz gereken bir sorun vardır. Başlamak için hazır olduğunuzda, aşağıdaki çözümlerden herhangi birini denemekten çekinmeyin.

İlk çözüm: Telefonunuzu yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlama).

Sinyal düşmesi veya kesintili servis tarafından gösterilen ağ problemleri, bir cihazın yeniden başlatılması veya yazılımın sıfırlanması ile düzeltilebilecek rastgele hatalarla tetiklenebilir. Küçük aksaklıkları ortadan kaldırmanın yanı sıra, dahili belleği tazelemeye yardımcı olarak cihazınıza yeni bir başlangıç sağlar. İşte böyle yapılır:

Güç ve Sesi Azaltma düğmelerine aynı anda yaklaşık 10 ila 20 saniye basılı tutun.
Telefon yeniden başlatıldığında iki düğmeyi de bırakın.

Yazılım sıfırlama, kişisel bilgilerinizi ve telefonda depolanan diğer kritik verileri etkilemez, bu nedenle işlemdeki veri kaybı konusunda endişelenmenize gerek yoktur.

İkinci çözüm: Uçak modunu açıp kapatın.

Uçak modunu açıp kapatmak, servis veya sinyalle ilgili olanlar da dahil olmak üzere çeşitli bağlantı sorunları ile ilgilenen birçok kişiye yardımcı olan basit bir eski numaradır. Telefondaki tüm ağ bağlantısı özelliklerini bir kerede yeniden başlatmanın başka bir yolu. İşte nasıl yapılacağı:

Uygulamalar tepsisini açmak için Giriş ekranından boş bir noktada yukarı kaydırın.
Ayarlar'a dokunun.
Ardından Bağlantılar'a dokunun.
Uçak Modu'na dokunun .
Özelliği yaklaşık 30 saniye açmak için Uçak Modu düğmesine dokunun.
Geçen süreden sonra, özelliği kapatmak için Uçak modu düğmesine tekrar dokunun.

Telefonunuzu yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. Değilse, bir sonraki çözüme geçin.

Üçüncü çözüm: SIM kartı çıkarın ve tekrar takın.

Arızalı bir SIM kart takılması, telefonunuzun hücresel şebekelerle sabit bir bağlantı kurabilmesinin ana nedeni de olabilir. Bunu dışlamak için, aşağıdaki adımlarla telefonunuzdaki SIM kartı çıkarmayı ve yeniden yerleştirmeyi deneyin:

Telefonunuzu tamamen kapatın.
Ejektör aletini SIM / microSD kart tepsisindeki deliğe yerleştirin ve ardından tepsi dışarı fırlayana kadar yavaşça itin.
SIM / microSD kart tepsisini telefondan çıkarın.
SIM kartı tepsiden çıkarın ve çizikler gibi gözle görülebilir bir hasar izi olup olmadığını kontrol edin.
SIM kart iyi görünüyorsa, altın temas yüzeyleri aşağı bakacak şekilde tekrar SIM kart tepsisine yerleştirin.
SIM / microSD tepsisini tekrar yuvaya yerleştirin.

Her şeyi yerine getirdikten sonra, uygulamaları ve sistem işlevlerini yenilemek için telefonunuzu yeniden başlatın.

Dördüncü çözüm: Samsung S9'unuzdaki ayarları / ağ ayarlarını sıfırlayın.

Ayarları sıfırlamak, özellikle de telefondaki ağ ayarları, sorunun yanlış ağ ayarları tarafından tetiklenmesi durumunda olası bir çözüm olabilir. Farkında olmayabilirsiniz, ancak bazı güncellemeler onları yükledikten sonra telefon ayarlarınızı otomatik olarak geçersiz kılabilir ve böylece bir hatayla karşılaştığınızda yanlış bir şey olduğunu anlayabilirsiniz. Çözünürlük olarak, varsayılan ayarları geri yüklemek için telefon ayarlarınızı sıfırlayabilir ve ardından ağınızı yeniden yapılandırabilirsiniz. İşte böyle yapılır:

Uygulamalar tepsisini açmak için Giriş ekranından boş bir noktada yukarı kaydırın.
Ayarlar'a dokunun.
Genel Yönetim'e dokunun .
Sıfırla'ya dokunun .
Ayarları sıfırla seçeneğini seçin .
Alternatif olarak, telefonunuzdaki ağ varsayılanlarını geri yüklemek için Ağ ayarlarını sıfırlamayı deneyebilirsiniz. Aynı zamanda, özellikle de sorun cihazınızdaki yanlış bir ağ ayarına bağlıysa da yardımcı olur.
Devam etmek için Ayarları Sıfırla'ya tekrar dokunun.
İstenirse, cihaz PIN'inizi girin.
Ayarları sıfırlamak için Ayarları Sıfırla'ya dokunun.

Sıfırlama bitinceye ve telefonunuz yeniden başlatılıncaya kadar bekleyin.

Beşinci çözüm: Samsung S9'unuzu sert sıfırlama (fabrika ayarlarına sıfırlama).

Tam sistem sıfırlaması, telefon sisteminde daha karmaşık bir hata ile tetiklenirse, sorunu çözmenin anahtarı olabilir. İşlem sırasında tüm kişisel bilgilerinizin ve kritik verilerinizin silineceğini unutmayın. Çıktı olarak, tamamen temiz, hatasız bir Samsung S9'unuz olacak, bu yüzden çekime değer. Devam etmek istiyorsanız, aşağıdaki adımlara bakın:

Telefon verilerinizi Uygulamalar- > Ayarlar-> Bulut ve hesaplar-> Yedekle ve geri yükle seçeneğine giderek yedekleyin. Ardından Verilerimi yedekle veya Otomatik geri yükle seçeneğini seçin .

Bir yedek oluşturduktan sonra, aşağıdaki adımlarla devam edin ve fabrika ayarlarına sıfırlayın:

Ayarlar'a dokunun .
Genel yönetim öğesine dokunun .
Sıfırla'ya dokunun .
Fabrika verilerine sıfırla'yı seçin .
Devam etmek için Sıfırla'ya dokunun .
Ardından onaylamak için Tümünü Sil'e dokunun.
İstenirse, sıfırlama işlemini tamamlamak ve tamamlamak için kimlik bilgilerinizi girin veya Samsung hesabınızı ve şifrenizi doğrulayın.

Diğer öneriler

Telefonunuzu güvenli modda başlatın. Bazı üçüncü taraf uygulamalar telefonun servisi veya sinyal alımı ile aynı çatışmaya neden olabilir. Bu durumda, telefonunuzu güvenli modda çalıştırmayı deneyebilirsiniz. Tüm üçüncü taraf uygulamalar ve hizmetler bu modda geçici olarak devre dışı bırakıldığından, bununla bir ilgisi olup olmadığını belirlemek sizin için daha kolay olacaktır. Samsung Galaxy S9'unuzda güvenli modu etkinleştirmek ve kullanmak için aşağıdaki adımları izleyin:

Telefonunu kapat.
Model adı ekranı ekranda göründüğünde Güç düğmesini basılı tutun.
Samsung logosu göründüğünde Güç düğmesini bırakın.
Güç düğmesini bıraktıktan sonra hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun .
Telefon yeniden başlayana kadar Sesi Azalt düğmesini basılı tutun.
Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod rozeti gördüğünüzde, Ses Seviyesini Azalt düğmesini bırakın .

Telefonunuz güvenli moddayken sorun çözülürse, üçüncü taraf bir uygulamanın sorunu tetiklediği ve bu kötü uygulamayı kaldırmanız gerektiği anlamına gelir.

Mevcut en son Android sürümüne güncelleyin. En son Android güncellemesini yüklemek de, özellikle bir yazılım hatası soruna yol açıyorsa yardımcı olabilir. Güncellemeler ayrıca, belirli hatalara atfedilen mevcut cihaz sorunlarını gidermek için hata düzeltmeleri veya düzeltme ekleri de içerir.

Samsung S9 Plus'ınızda yazılım güncellemesini kontrol etmek ve yüklemek için Uygulamalar- > Ayarlar-> Telefon hakkında-> Güncellemeleri manuel olarak indir seçeneğine gidin. Telefonunuzun güncellemeleri kontrol etmesini bekleyin. Tamam'a dokunun.
Ardından Başlat'a dokunun. Yeniden başlatma mesajı istenirse, devam etmek için Tamam'a dokunun.

Samsung S9'unuzu bir bilgisayarda Smart Switch kullanarak da güncelleyebilirsiniz.

Muhafaza ve telefon aksesuarlarını çıkarın. Bazı üçüncü taraf kasası veya telefon aksesuarları, telefonun şebeke sinyal alımına müdahale etme eğiliminde olabilir, bu nedenle aralıklı veya dengesiz sinyallerle sonuçlanabilir. Telefon aksesuarlarını veya kılıfını cihazınızdan çıkarmayı deneyin, daha sonra sinyalin onlarsız nasıl çalıştığını görün.

Daha Fazla Yardım İsteyin

Sorunu gidermek için şebeke servis sağlayıcınıza ya da operatörünüze başvurun ve sorun devam ederse, tüm olası yollarınız tükendikten sonra da devam eder. Sonunda servis bakımı veya şebeke kesintileri gibi teknik bir problem olabilir. Veya, sorunun yeni bir ürün yazılımı güncellemesi kurduktan sonra başladığında olduğu gibi cihazdaki daha karmaşık yazılımlardan kaynaklandığını düşünüyorsanız, Samsung Destek'e de ulaşabilirsiniz. Güncelleme sonrası sorunların bir sonraki güncellemede gerekli düzeltme düzeltme ekini çözmesi için Samsung için artırılması gerekir.