Sony Xperia XZ2'de nasıl sıfırlanır

Sony Xperia XZ2 cihazını sıfırlamak için iki yol var. Çoğu Android cihazının aksine, donanım düğmelerini kullanarak sıfırlamayı başaramazsınız. Bunun yerine, düğmeleri kullanarak geleneksel fabrika ayarlarına sıfırlama yerine Xperia Companion adlı özel bir yazılım kullanmanız gerekir.

Devam etmeden önce, Android sorunlarına cevaplar sunduğumuzu unutmayın. Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Donanımdan sıfırlama işleminden önce, öncelikle Google hesabınızı cihazdan kaldırmanız önemlidir. Bunu yapmak istemiyorsanız, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra o hesap için doğru kullanıcı adını ve şifreyi girdiğinizden emin olun.

Bir Google hesabını Sony Xperia XZ2'nizden kaldırmak için:

1. Ayarları aç.
2. Hesaplar'a dokunun.
3. Kaldırmak istediğiniz Google hesabını seçin.
4. HESABI KALDIR üzerine dokunun.
5. Onaylamak için HESAPI KALDIR üzerine tekrar dokunun.

Google hesabınızı kaldırdıktan sonra, Google hesabınıza bağlı hiçbir güvenlik özelliği kullanılamaz.

Artık Google hesabınızı silmiş olduğunuza, donanım sıfırlama işlemine başlayabilirsiniz.

Yöntem 1: Sony Xperia XZ2'yi Ayarlar aracılığıyla donanımdan sıfırlama

1. Dosyalarınızın bir yedeğini oluşturun. Şifreli bir SD kartınız varsa, fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra telefonunuzdaki şifreleme anahtarını kaybedeceğinizden önce şifrelemesini kaldırdığınızdan emin olun.
2. Ayarlar uygulamasını açın.
3. Sistem'e dokunun.
4. Gelişmiş'e dokunun.
5. Seçenekleri sıfırla'ya dokunun.
6. Tüm verileri sil (fabrika ayarlarına sıfırla) düğmesine dokunun.
7. Telefonu sıfırla öğesine dokunun.
8. İstenirse, ekran kilidini açma seçeneğinizi (PIN, Şifre veya Kalıp) girin.
9. Onaylamak için Her şeyi sil öğesine dokunun.

Yöntem 2: Sony Xperia XZ2 cihazını Xperia Companion kullanarak sıfırlama

Sony Xperia XZ2 cihazınızı açarken sorun yaşıyorsanız veya kilitliyseniz (ekran kilidini açma seçeneğini unuttuğunuz gibi), tekrar erişmenin tek yolu cihazı Xpreria Companion yazılımını kullanarak silmektir. Google hesabı kullanıcı adını ve şifresini biliyorsunuz.

1. Xperia Companion'un PC'nize veya Mac'inize yüklendiğinden emin olun.
2. Bilgisayardaki Xperia Companion yazılımını açın ve ana ekranda Yazılım onarımı seçeneğini tıklayın.
3. Yazılımı yeniden yüklemek ve onarımı tamamlamak için ekranda görüntülenen yönergeleri izleyin.