Galaxy S6 eksik SMS kurtarma, e-postalara SMS, diğer manifatura sorunları gönderemezsiniz

Merhaba Android topluluğu! Size bugün için başka bir # GalaxyS6 sorun giderme makalesi sunuyoruz. Bazılarınızın SMS ile ilgili çözümlerimizden bazılarını faydalı bulacağını umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S6 e-postalara SMS gönderemiyor

Bir süreliğine bir iPhone 4S vardı ve bu benim için harika çalıştı ve daha sonra yükseltme için uygun oldu. Annem terfi etti ve S7 aldı ve bana S6 verdi. Telefonuma geçtim ve arkadaşlarımla yeni bir grup metni oluşturdum. Ama sonra bazılarına teslim edildiğini ve birileri geri mesaj attığında, benim metnimi alan insanlarla yeni bir metin yaptığını söyledi. Daha sonra, onlarla özel bir metin yazsam bile, telefon numaraları yerine e-posta kullanan kişilere gönderilmeyeceğini fark ettim. Gönderemediği arkadaşlarımdan biri e-posta ve bir telefon numarasına sahipti ve e-postasını numarası üzerinden seçti. Yardım için teşekkürler! - Nathan

Çözüm: Merhaba Nathan. Akıllı telefonun bir e-posta adresine SMS gönderemediği tek örnek, MMS hizmeti etkin olmadığında veya devre dışı bırakıldığında olur. MMS'in çalıştığından emin misin? Hızlı bir test yapmak için, sadece kendi e-posta adresinize düzenli bir metin mesajı gönderin. Gönderirken mobil verilerin açık olduğundan emin olun. Test SMS'iniz e-posta gelen kutunuza ulaşırsa, MMS'in çalıştığının açık bir göstergesidir. Mesajlar yine gelmezse, operatörünle iletişim kurmalısın, böylece MMS servisini aktif hale getirebilirler.

Rehber uygulaması altında bir isim için en az 2 kişi bilgisi girerseniz, telefonunuzun otomatik olarak varsayılan kişi seçeceğini unutmayın. Bu, bir e-posta adresini ve bir telefon numarasını bir ismin altına koyarsanız, telefonunuzun e-posta adresini telefon numarası yerine varsayılan kişi olarak seçmiş olabileceği anlamına gelir. Telefonunuzun MMS'i aktif değilse, arkadaşınıza mesaj gönderememe sebebiniz olabilir.

Telefon numarasını varsayılan olarak ayarladığınızdan emin olmak için aşağıdaki adımları deneyin:

  1. Rehber uygulamasını açın.
  2. Birden çok kişi bilgisi olan bir kişi seçin.
  3. Kullanılabilir telefon numaralarını ve e-postaları görüntülemek için sağa işaret eden oka dokunun.
  4. Tercih edilen varsayılan numarayı veya e-postayı seçin.
  5. Varsayılan olarak ayarla öğesine dokunun.

Sorun 2: Galaxy S6 dolaşımdayken 4G LTE ağına bağlanamıyor

Merhaba millet! Kanada'da dolaşım sorunları. Eşim ve çocuklarım Apple ürünleri olduğu için hiçbir sorun yaşamadılar (hepimiz T-Mobile ağındayız)… ancak telefon görüşmeleri yapmak, metin göndermek ve almak ve internette gezinmek için bir ağa bağlanma konusunda sorun yaşıyorum. Sıfır ağ bağlantım vardı. Ancak, telefon ayarlarında wifi aramayı kapatıp ardından uçak modunu açıp kapatarak bu sorunu düzelttim… Şimdi 2G alıyor gibiyim ama 4G LTE değil. Temelde herhangi bir işlevi çalıştırmam gerekiyor. Çok sinir bozucu! ???? Herhangi bir yardım çok takdir edilecektir. (güvenli modu denedi ve yeniden başlattılar vs.) Teşekkürler! Adam. - Adam MacKillop

Çözüm: Merhaba Adam. Dolaşım, katma değerli bir hizmettir; bu, çoğu operatörün varsayılan olarak ücretsiz olarak desteklemediği anlamına gelir. Bir kullanıcı telefonu düzgün bir şekilde yapılandırmalı ve keyfini çıkarmak için doğru abonelik planına sahip olmalıdır. Taşıyıcınızla yaptığınız tam kurulumu bilmiyoruz, ancak zorluklarınız hakkında doğrudan onlarla konuşmanız en iyisidir. T-Mobile için çalışmıyoruz ve Dolaşım servislerini ve hem cihazınızdaki hem de hesabınızdaki doğru konfigürasyonu bilmiyoruz. Telefonunuzdaki belirli bir kodu etkinleştirmek kadar basit olabilir veya telefonun ağ ayarlarını sıfırdan yapılandırmanız gerekebilir. Her ağ yapılandırması benzersiz olduğundan, size yardımcı olabilecek en iyi taraf T-Mobile’in kendisidir.

Örneğin, her yerde LTE servisi olmayabilir, bu nedenle telefonunuz 4G LTE hızının keyfini çıkarabilir veya kullanamayabilir. Zamanınız varsa, dolaşımla ilgili sorularınız için lütfen T-Mobile'ın faydalı sitesini ziyaret edin.

Sorun 3: Galaxy S6 arayanları bilinmeyen olarak göstermeye devam ediyor

Merhaba benim adım Alvin ve son zamanlarda Vaya adında yeni bir SIM kart aldım ve şimdiden aktif hale geldiler ve şimdi kayıt oldular. Bununla birlikte, Samsung S6 Edge cihazımı kullanıyorum ve ailem veya arkadaşlarım beni aradığında, her zaman Bilinmeyen numara yazan ve bunun üzerine hem adlarını hem de numaralarını gösteren bir metin SMS'si aldığım bir sorun var gibi görünüyor. Lütfen bunu nasıl düzeltebilirim söyle. Teşekkürler - Alvin Chang

Çözüm: Merhaba Alvin. Burada yapmanız gereken ilk şey, yinelenen kişilerinizin olmamasını sağlamaktır. Rehberinizde yedek veya aynı isim kopyası varsa, telefon, ekranda hangi isim gösterileceğini tanımlayamaz. Varsayılan olarak, sistem sadece arayan kişiyi bilinmeyen bir kişi olarak gösterecektir.

Hiç yinelenen kişi yoksa, soruna Telefon veya Rehber uygulamalarındaki bir hata neden olmuş olabilir. Önbelleklerini ve verilerini temizlediğinizden emin olun. İşte bunun nasıl yapılacağı:

  1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
  2. “Uygulamalar” a gidin. Bu, Android 6 veya 7'nin OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
  3. İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
  4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz.
  5. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
  6. Şimdi uygulama için Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerini net bir şekilde görmelisiniz.

Yukarıdaki adımları uyguladıktan sonra sorun devam ederse, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlama ile silmeyi deneyin. Bu, istenmeyen hataları ve / veya soruna neden olan uygulamayı temizlemenize yardımcı olacaktır. Aygıtı fabrika ayarlarına sıfırladıktan hemen sonra aramanın nasıl çalıştığını test ettiğinizden emin olun.

  1. Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
  2. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
  3. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
  4. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
  5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
  7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
  8. Telefonu yeniden ayarladıktan hemen sonra sorunun devam edip etmediğini kontrol ettiğinizden emin olun. Bu noktada herhangi bir uygulama yüklemeyin.
  9. Yüklü uygulama yokken bile sorun devam ederse, onu bu şekilde tutan kodlama ile ilgili bir sınırlama olabilir. Bu, telefonun yazılımının, operatörünüzün sistemiyle uyumsuz olabileceği, bilinen kişilerden bile bilinmeyen olarak yapılan çağrılarla sonuçlanabileceği anlamına gelir.

Sorun 4: Galaxy S6'dan eksik olan SMS nasıl kurtarılır?

Merhaba, seni böyle rahatsız ettiğim için özür dilerim. Ne yazık ki, bu bir acil durumdur! İki kişinin e-postalarını, bu yılın şubatında veya yaklaşık olarak, belki daha önce, telefonumun kaç tane olursa olsun TÜM metinleri tuttuğunu belirledim! Şimdi, sadece bu yılın Ağustos ayındaki metinleri bulabiliyorum! Bu metinlere daha önce ihtiyacım var! Mahkeme davası için! İstismarı kanıtlayabilmem gerekiyor! Lütfen bana yardım et! Teşekkür ederim! - Debby Donner

Çözüm: Merhaba Debby. Bu noktada sana yardım etmek için kimsenin yapabileceği bir şey yok. Metin mesajları genellikle varsayılan olarak yerel olarak tutulur. Bu, yalnızca cihazınıza kaydedildiği ve başka hiçbir yere kaydedilmediği anlamına gelir. Yerel Samsung mesajlaşma uygulamasını kullanıyorsanız ve telefonunuzu, bir Samsung Cloud özelliğinin yapabileceği gibi, otomatik olarak bir yedekleme oluşturması için ayarlamadıysanız, şansınız kalmaz.

Bazı operatörler müşterilerinin kısa mesajlarını bir süre tutabilir; ancak bu SMS / MMS’lere mahkemede kanıt olarak ihtiyacınız varsa, yasal olarak talep edebilmelisiniz. Bunu yapmak için bir avukat yardımı kullanmalısınız.

Telefonunuzu daha önce mesajlarınızın yedeğini alacak şekilde ayarlayıp ayarlamadığınızı görmek için, Ayarlar> Bulut ve hesaplar> Samsung Cloud > Yedekleme ayarları altından gidebilirsiniz. Samsung'un öğelerinizi daha önce yedeklemesine izin verdiyseniz, eski SMS'inizi yalnızca Ayarlar> Bulut ve hesaplar> Samsung Cloud> Geri Yükle altından kurtarabilirsiniz.