Samsung Galaxy S5, diğer rehber uygulaması sorunları çift rehber nasıl kaldırılır

Çiftler hiçbir yerden çıkmaya başladıktan sonra # GalaxyS5'inizdeki kişileri silmeyi deneyimlediniz mi? Endişelenme, çünkü bu konuda sadece sen değilsin. Rehber uygulaması, birçok uygulama için hayati bir bilgi merkezi sağladığı için S5'teki en problemli uygulamalardan biridir. Kişiler uygulamasına bağlı tüm diğer uygulamalarla etkileşime girdiğinde uygulamaların davranmasının birçok farklı yolu potansiyel olarak komplikasyonlara neden olabilir.

Aşağıda diğer okuyucular tarafından paylaşılan sorunlardan bazıları verilmiştir:

  1. Samsung Galaxy S5 yinelenen kişileri nasıl kaldırılır
  2. Galaxy S5 kontakları kayboldu
  3. Galaxy S5 uygulaması rehberini gösteremiyor
  4. Galaxy S5 metin mesajları isim göstermiyor
  5. Galaxy S5 Rehber uygulaması çökmeye devam ediyor
  6. Galaxy S5, SMS’de kişi adını göstermiyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, o sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorun 1: Samsung Galaxy S5 yinelenen kişileri nasıl kaldırılır

Samsung Galaxy S5 cihazım için bir çözüm bulmaya çalışırken web sitenizi araştırdım.

Rehber ile sorun oluşur.

Bununla birlikte, diğer her şey iyi bir yazılımla çalışıyor gibi görünüyor.

Ancak, donanım açısından öyle değil. Son birkaç gün içinde pilim çok hızlı tükenmeye başladı (pilin tamamen boşalması iş gününün yaklaşık yarısını alır). Genellikle, telefon s / b'de iki gün ve telefonu yoğun olarak kullandığımda bir gün boyunca dayanıyor. Garip… ve… ikisi ilgisiz görünüyor.

Aynı zamanda, telefon genellikle daha sıcaktır.

Ayrıca, birkaç hafta önce (ilk defa) bir SD hafıza kartı taktım. Satın aldığım eBay mağazası tarafından orijinal ilan edilen 32GB'lık bir Samsung EVO +. Şimdiye kadar SD kart ile hiçbir sorunum yok gibi görünüyor.

Rehber ile ilgili sorun, Rehber'in ekranım neredeyse anında donmaya başlaması, telefonun bir süre boyunca telefonun genel hızını hafifçe etkilemesi ve aynı zamanda beni bir süre kullanmamamı sağlaması (siyah bir ekran olmamasına neden olacak şekilde) ortaya çıkmaya başladı. ve tamamen donmuş telefona veya telefon birkaç kez basıldıktan sonra tepki verirken sadece donmuş Rehber ekranı). Daha sonra, bağlantılarımın her birinin birçok kez çarpıldığını fark ettim (bazıları 32 kez ve hatta 50 kez). Normalde 3 Google hesabı, Samsung hesabı, Skype, LinkedIn, Viber, cihaz kişileri ve SIM kişileri dahil olmak üzere birkaç farklı hesap ve konumda yaklaşık 2500 benzersiz kişi var.

Bazı kişiler daha önce geçişler sırasında telefon geçişleri nedeniyle cihaz konumları ve / veya hesaplar arasında iki katına çıkarıldı veya üçe katlandı ve bu sırada sorun yaşamadım, özellikle de Kişiler bağlantı kurmaya izin verdikten sonra.

Bununla birlikte, temasların çoğalması artık oran dışına çıktığından, bazı işlemler yapmaya karar verdim.

İlk olarak, sırasıyla Malware Bytes ve Avast taramalarını kullanarak durumu düzeltmeye çalıştım. Her iki taramada da sorun bulunmadı ve sorunum devam etti.

Daha sonra, Rehber önbelleğini temizlemeye karar verdim (yalnızca önbellek veri değil). BTW, veri temizleme ne yapar?

Önbelleği temizleme, Rehber'e erişim kolaylığı konusunda bir miktar yardımcı oldu, ancak çoğaltılmış kişiler kaldı.

Pili çıkarmak, telefonu hızlandırmış gibi görünüyordu, ancak sorun devam etti. Ayrıca, makul olmayan derecede hızlı bir akü boşalması hala mevcut. Ve pili çıkarttıktan hemen sonra% 20 güç kaybettim, tekrar taktım ve cihazı açtım. Hepsi 30 saniye içinde. 1 dak. zaman aralığı.

Sonra Kişiler'in ayarlarını denedim ve yalnızca kişileri görüntülemek için seçtim (Ayarlar -> Kişiler -> Gösterilecek Kişiler) ve bunun nedeni onu çekti. Aslında, o anda Kişilerim artık çoğaltılmış kişi göstermedi. Bu nedenle, aynı mantığı izledim ve sonuçları her bir hesap ve konum için ayrı ayrı seçerek tekrar ediyorum. Hiçbir hesap veya konum, Viber'e ulaşana kadar, çoğaltılmış kişileri göstermedi. Sadece Viber seçilmiş Rehber ile çoğaltılmış kontak girişleri görüntülenir. Endikasyon Viber'in sorunun nedeni olabileceğinden, Viber'in güncellenmesinin sorunu çözebileceğini düşündüm. Yanılmışım. Diğer seçenek Viber'i kaldırmayı denemek olacaktır, fakat… bu, sizi durdurmaya ve yardım istemek için yazmaya karar verdiğim yer.

Niye ya? Eğer bu şey korkuyorsa, aptalca bir şey yapabilirim ve verileri, yazılımı veya üçünü de bozabilirim.

Ah ve evet, Rehber’deki arama kutusunu kullandığımda, görüntülenecek hesap veya konumdan bağımsız olarak sorun ortaya çıkıyor.

Bu nedenle, bilgeliğinizi beklerken dayanılmaz derecede sabırlıyım. Lütfen bu Android lanetine ışık tutmaya çalışın.

Anlayışınız için teşekkürler. - Ernesto

Çözüm: Merhaba Ernesto. Pilin çabuk boşalması ve telefonun normalden daha ısınması ile ilgili ikincil endişenizle ilgili olarak, en iyi eylem yolu nedenini belirlemektir. Aşırı ısınma, gerçekten herhangi bir şeyin tezahürü olabilir, ancak genellikle kötü bir akünün belirtilerinden biridir. Farkı görmek için başka bir pil kullanmayı deneyebilirsiniz.

Pil boşaltma sorununu gidermek için bu makaleye bakabilirsiniz: Samsung Galaxy S4 ve S5 telefonunuzdaki pil ömrünü uzatmak için en iyi ipuçları .

Şimdi asıl endişen.

Günümüzde akıllı telefonda yinelenen bağlantılara sahip olmak yaygındır. Kişilerinizi yönetmek için biraz zaman harcamazsanız, özellikle de kendi kişi listelerine sahip uygulamaları yüklerseniz, kısa süre içinde onları sıralamakta zorlanacağınızı bilmek bizi şaşırtmaz. Elbette seni suçlamıyoruz. Açıkçası, bir akıllı telefonun kişileri kendi başına sorunsuz bir şekilde yönetememek için çok "aptal" olması sizin suçunuz veya başka bir kullanıcı değil.

Gerçek şu ki, Samsung bu senaryoyu öngördü ve hisse senedi Kişileri uygulamasının herhangi bir soruna neden olmadan bu sorunu çözmesi gerekiyordu. Ne yazık ki, sistem her zaman çeşitli nedenlerle (böcekler, üçüncü taraf hataları vb.) Tasarlandığı gibi çalışmaz. Akıllı telefonunuz, kişileri sıralamak söz konusu olduğunda bizim istediğimiz kadar “akıllı” değil. Biraz yardıma ihtiyacı var. Senin durumunda böyle yapmak gerçekten basit.

Başka bir cihazın veya bilgisayarın yardımıyla kişileri manuel olarak silmek ve / veya taşımak gibi başka bir yol olsa da, bunu yapmanın en etkili yolu üçüncü taraf kullanmaktır. Önbelleği temizleme işe yaramadığından ve sanırım verileri temizlemediğinden, sorunu en kolay şekilde kullanarak düzeltmek istersiniz. (Temizleme uygulamasının önbelleğinin ne yaptığıyla ilgili sorunuza cevap bulmak için lütfen bu yazıya bakın - Android'de Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle ).

Telefonunuza Duplicate Contacts uygulamasını yükleyin (bu, Google Play Store'dan ücretsiz bir uygulamadır) ve sizin için dağınık işi yapmasına izin verin. Taraması ve silmesi gerekebilecek kopya kişi sayısına bağlı olarak, işlemin tamamı birkaç dakika sürebilir. Bu oldukça basit bir uygulama ve tarama yaparken herhangi bir kullanıcı müdahalesi gerektirmez. Taramadan sonra yapılacak tek şey, yinelenen uygulamaları silmek isteyip istemediğinizi onaylamaktır. Bu kadar!

Sorun # 2: Galaxy S5 kişileri kayboldu

Kişiler. Bazıları birleşti. Bazıları tamamen ortadan kayboldu. Bazıları, diğer halkların ayrıntılarıyla birlikte kişilerin adlarını değiştirdi.

Ayrıca İnternet sekmelerini düzgün açamıyorum. 1'den fazla açarsam, en son açılanları kapatmazsam diğer sekmeleri görmeme izin vermez. Yardımınız için teşekkürler. - Chantelle

Çözüm: Merhaba Chantelle. Kişiler kendilerini bir sebep olmadan birleştiremez veya kendilerini başka kişilere eklemezler. İlk göreviniz soruna neyin neden olduğunu belirlemek.

Tecrübelerimize göre, böyle bir sorun kötü üçüncü taraf uygulamaları veya bozuk bir ürün yazılımı veya işletim sistemi tarafından tetiklenebilir. Bir uygulama yükledikten veya bir güncelleme indirdikten sonra sorun başladıysa, işleri temizlemek için fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin.

Ne yazık ki, şu anda eksik olan kişiler hakkında yapabileceğimiz pek bir şey yok. Fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra ümit edebileceğiniz en iyi şey, kalan iyi kişileri yönetmek ve bu şekilde tutmaktır.

Fabrika ayarlarına sıfırlamadan önce, tüm kişisel verilerinizi (fotoğraf, video, rehber vb.) Samsung Kies veya bulut tabanlı hizmetlerle yedeklediğinizden emin olun.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak için, işte adımlar:

  • Galaxy S5'in gücünü kapatın.
  • Android ekranını görene kadar Sesi aç düğmesini , Giriş düğmesini ve Güç düğmesini bir arada basılı tutun.
  • Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçeneğini vurgulamak için Sesi azalt düğmesini kullanın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  • Evet seçeneğini vurgulamak için Sesi azalt düğmesini kullanın - tüm kullanıcı verilerini silin ve seçmek için düğmesine basın.
  • Sistemi şimdi yeniden başlat seçimini yapmak için Güç düğmesini kullanın.
  • S5 yeniden başlatıldığında tamamen silinmeli ve yeniden kuruluma hazır olmalıdır.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak, internet tarayıcı uygulamanızınkiler de dahil olmak üzere her şeyi varsayılan yapılandırmasına geri getirir, böylece bu sorunu çözecektir.

Sorun # 3: Galaxy S5 uygulaması rehberini gösteremiyor

Kişileri seçtiğimde “kişi yok” mesajı görüntüleniyor.

S5'i yeniden başlattıysam, rehber listesi geri döner, fakat daha sonra rehbere geri dönersek, aynı şey olur. Önbelleği temizledim, uygulamayı kaldırdım ve yeniden yükledim. Herhangi bir öneri? - Mona

Çözüm: Merhaba Mona. Söz konusu uygulamanın adını buraya eklerseniz faydalı olurdu. Yine de, eğer yeniden kurulum yardımcı olmadıysa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini düşünün.

Daha önce bu uygulama için ödeme yaptıysanız, daha doğrudan ürün desteği için uygulamanın geliştiricisine başvurmayı deneyin.

Problem # 4: Galaxy S5 metin mesajları isim göstermiyor, sadece sayı gösteriyor

Kısa bir süre önce telefonumu G900VVRU2BOG5 sürümüne yükselttim ve tüm bağlantılarım yüklenmiyor. Yazılımdan sıfırlama, önbellek temizleme, yeniden başlatma vb. İşlemleri denedim. Kısa mesajlarım numarayı gösteriyor, ancak adı göstermiyor. - Lauren

Çözüm: Merhaba Lauren. Mona gibi, kullanmakta olduğunuz uygulamanın adını sağlayabiliyorsanız gerçekten yararlıdır. Stok mesajlaşma uygulamasını kullandığınızı varsayarak, verileri (hem Rehber hem de mesajlaşma uygulamalarından oluşan) temizlemek sorunu çözebilir.

Bu bir şey yapmazsa, sistem önbelleğini silmeyi deneyin. İşte nasıl:

  • Cihazı kapat.
  • Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu , Giriş tuşu ve Güç tuşu.
  • Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  • Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
  • 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
  • Seçmek için Güç tuşuna basın.
  • Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  • Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 5: Galaxy S5 Rehber uygulaması çökmeye devam ediyor

Kişiler yerleşik uygulaması çökmeye devam ediyor. Sözleşme bilgilerini yapıştırarak yeni bir kişi eklemeye çalışırsam, rehber uygulaması hata kodu olmadan kilitleniyor (yalnızca kişilerin çalışmayı durdurduğunu söylüyor). Bu telefon yaklaşık 1.5 yaşında ve işletim sistemi iki kez yükseltilmiş. - Thomas

Çözüm: Merhaba Thomas. Olağandışı sayıda öğeye (binlerce) erişmeye çalışıyorsa Kişiler uygulaması çökebilir. Diğer nedenler arasında bir uygulama sorunu, üçüncü taraf uygulama müdahalesi veya ürün yazılımı sorunu olabilir. Bunlardan hangisinin gerçekte asıl sebep olduğunu belirlemek zor olduğundan, standart yazılım sorun giderme işlemlerinin yapılması çok önemlidir.

Üçüncü taraf uygulamaların suçlanıp suçlanmayacağını belirlemek için telefonu güvenli modda açarak başlayın. Bunu daha önce denemediyseniz, aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

  • Cihazı kapat.
  • Güç tuşunu basılı tutun.
  • Ekranda 'Samsung Galaxy S5' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
  • Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
  • Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  • Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
  • Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Üçüncü taraf bir uygulamayı veya herhangi bir güncellemeyi yükledikten hemen sonra sorunun olduğunu düşünüyorsanız, telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmak. Sorun güvenli modda gerçekleşmezse, sorun giderilene kadar uygulamaları kaldırmaya başlayın.

Diğer yazılım sorunlarını giderme önbellek bölümünü silmeyi, bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini silmeyi ve fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini içerir. Tüm adımlar yukarıda gösterilmiştir.

Sorun # 6: Galaxy S5, SMS'te kişi adını göstermiyor

Hatanın kendisi budur. Bu sabah birini uyandırdım ve birine bir mesaj gönderdim ve tüm bağlantılarımın gittiğini öğrendim! Hala arama ve mesaj kayıtlarım var. Tuhaf bir şey, günlükler listemde hızlıca aşağı kaydırdığımda, bazı kişi adlarının yanıp söndüğünü görebiliyorum ancak hemen sonraki milisaniyede sayıya geçiyorlar ve sayının altında 'kaydedilmemiş' diyor.

Bir önerisi olan var mı? - Luke

Çözüm: Merhaba Luke. Sorununuz yukarıdaki Lauren ile aynı görünüyor. Bu yayındaki önerilerimizden birinin sizin lehinize hizmet edeceğinden eminiz, bu yüzden lütfen sorunu çözene kadar bunlardan birini yapın.

Bu tür sorunlar için uygulamaya özel bir çözüm yoktur, bu nedenle ilk önce hangisini denemelisiniz diyemeyiz.