Galaxy S8 + ekran kilidini ayarlama, MMS gönderemiyorum, rastgele yeniden başlatılıyor, diğer sorunlar

Şimdi bildirilen # GalaxyS8 ve # GalaxyS8 + sayılarının sürekli bir kandırıcılığını alıyoruz, bu yüzden şimdiye kadar ele aldığımız ilk sorunlardan bazıları. Bu bağlantıyı takip ederek ana Galaxy S8 sorun giderme sayfamızı ziyaret ettiğinizden emin olun.

Aşağıda bu materyalde tartıştığımız belirli konular var:

1. Galaxy S8'e SMS gönderilemiyor
2. Galaxy S8 bir SD kart bulamıyor
3. Galaxy S8’de Rehber grubu zil sesi atama
4. Galaxy S8 + rastgele yeniden başlatılıyor
5. Galaxy S8 + MMS gönderemiyor
6. Galaxy S8 + People Edge ekran görüşmesi ayarları
7. Galaxy S8 + ekranı kilitlenmiyor | Galaxy S8 + ekran kilidi nasıl kurulur
8. Verizon Galaxy S8 + yeniden başlatmak için 30 dakika sürer
9. Galaxy S8 ekranı cevap vermiyor | Galaxy S8 kapanmıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy S8'e SMS gönderilemiyor

Tüketici Hücresel servisli (üzerinden) AT&T olan bir Samsung Galaxy S8 telefonum var. Telefonum kısa mesaj gönderemiyor. Boşuna tavsiye edilen ayarları denedim. Son telefonumda bir S6 da aynı problem vardı. Herhangi bir yardım takdir edilecektir. Teşekkür ederim! - Rena

Çözüm: Merhaba Rena. S6 ve S8'inizde aynı SIM kartı veya aynı numarayı kullanıyorsanız, sorunun nedeninin hesapla ilgili olması büyük olasılıkla mümkündür. Cihazınızla ilgili sorunları gidermenin yollarını aramak yerine, operatörünüzle iletişim kurmanızı ve durumu ele almalarını öneririz. Varsayımımız doğru olsun ya da olmasın, bu sorunu çözmenize yardımcı olmak birincil sorumluluktur, bu nedenle onlarla iletişim kurmak ilk önceliğinizdir.

Sorun # 2: Galaxy S8 bir SD kart bulamıyor

İlk başta telefonum 128GB SD kartımı tanıdı. Şimdi değil. Sadece durdu. Dışarı fırlatıp geri getirmenin bir faydası yok. Sanki hiç orada değil gibi ve nasıl güvenilir bir şekilde tanınmasını sağlayacağımı çözemiyorum. Kart, telefonun gösterileceği herhangi bir yerde, depoda, dosyalarımda vb. Görünmüyor - Akaplan.nj

Çözüm: Merhaba Akaplan.nj. Yapmak istediğiniz ilk şey, bunun bir SD kart sorunu olup olmadığını kontrol etmektir. SD kartı başka bir cihaza takmayı deneyin ve tespit edilip edilmediğine bakın. Değilse, yeniden biçimlendirmeyi deneyin ve tekrar takın. İkinci cihaz daha sonra algılamıyorsa, başka bir SD kart alın.

Öte yandan, ikinci bir cihaz SD kartı tespit ederse ve normalde çalışacaksa, telefonunuzda bir sorun olması gerekir. Fabrika ayarlarına sıfırlayın ve SD kartı tespit edip etmediğini kontrol edin. Hala algılamıyorsa, tamir veya değiştirme için gönderin.

Aşağıda Galaxy S8'inizin fabrika ayarlarına sıfırlanması ile ilgili adımlar bulunmaktadır:

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve Master sıfırlamayı tamamlamak için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Cihazı kapat.
3. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sorun 3: Galaxy S8'de Rehber grubu zil sesi atama

Önceki Galaxy S5'te Rehber ve gruplar altında, grupları düzenle altında her gruba bir zil sesi VE mesaj sesi atayabilirsiniz. S8'de sadece bir zil sesi seçeneği görüyorum. Her gruba farklı bir mesaj tonu atamak için herhangi bir öneriniz veya çözümünüz var mı? - Dave

Çözüm: Merhaba Dave. Bir Rehber grubu zil sesi atamak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Rehber uygulamasını açın.
2. Sağ üst taraftaki Diğer ayarlar simgesine (üç nokta simgesi) dokunun.
3. Gruplar'a dokunun.
4. Düzenlemek istediğiniz gruba dokunun.
5. Üstteki EDIT'e dokunun.
6. Zil sesi atamak için Grup zil sesi öğesine dokunun.

NOT: Yukarıdaki adımlar Android Nougat'ı çalıştıran Samsung Galaxy cihazları için geçerlidir (Android 7).

Sorun # 4: Galaxy S8 + rasgele yeniden başlatılıyor

Samsung Galaxy S8 + cihazım rastgele kapanıyor ve yeniden açılıyor ve telefonda konuşmanın, müzik dinlemenin ya da bir oyun oynamamın ortasında yapacak. Ve hızlı kolay bir düzeltme olup olmadığını görmek için bakıyorum ve bir tane göremiyorum. Eğer biri bunu çözmek için benimle geri dönebilseydi, çok memnun olurum. Teşekkürler. - James

Çözüm: Merhaba James. Bunun gibi bir sorun, bir yazılım arızası, bir uygulama hatası veya hatalı donanımdan kaynaklanıyor olabilir, bu nedenle ana göreviniz önce olası nedenleri daraltmaktır. Bunu yapmak için temel yazılım sorunlarını giderme yapmak istiyorsunuz.

İlk olarak, önbellek bölümünü silmek istiyorsunuz. Bu, sistem önbelleğinin bozulmamasını sağlayacaktır. İşte nasıl:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. “Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla” seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. “Önbellek bölümünü sil” seçeneğini vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
7. Seçmek için Güç tuşuna basın.
8. “Evet” i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
9. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Önbellek bölümünü sildikten sonra, sorunun dönüp dönmediğini görmek için telefonu en az 24 saat boyunca tekrar gözlemlemeye çalışın. Olursa, bir sonraki adım bir üçüncü taraf uygulamasının suçlu olup olmadığını belirlemektir. Bunu yapmak için telefonu güvenli moda getirmeyi deneyin ve bir gün boyunca gözlemleyin. Bu adımları takip et:

1. Cihazı kapat.
2. Model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. Ekranda “SAMSUNG” göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. Güvenli Mod gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.
8. Telefonu güvenli modda en az bir gün boyunca gözlemleyin.

Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamalarını ve hizmetlerini engeller; böylece sorun bu süre içinde ortaya çıkmazsa, üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğuna dair bir ipucumuz vardır. Sorun giderilinceye kadar uygulamaları kaldırmanız gerekir.

Son olarak, eğer hepsi başarısız olursa, fabrika ayarlarına sıfırlayın. Bu, yapabileceğiniz en son sorun giderme adımıdır. Sorun devam ederse, telefonu tamir veya değiştirme için gönderin.

Sorun # 5: Galaxy S8 + MMS gönderemiyor

Çarşamba günü yeni Galaxy S8 + 'ı aldım ve S6'mdan S8'e aktardığım her şeyi aldım. Kısa mesaj gönderip alabildim ancak resim gönderip alamadım. Denediğim hiçbir şey işe yaramadı. Verizon ile bağlantıya geçtim ve onlar da çözemediler. APN için uygulama ayarlarınızı manuel olarak değiştirdim ve port numarası için 80 girdim. Bu sorunu çözmedi. Ancak, eskiden sisteme değiştim ve işe yaradı. MMS alabildim ancak MMS gönderemedim. Sonunda pes ettim ve nefret ettiğim Go SMS'e geri döndüm, ancak GIF teklif ediyorlar (insanlar mesajlarda bana küçük GIF gönderdiler ama oynamıyorlar); yakında bu özelliği eklemeyi deneyin. Telefonun APN ayarları değiştirilemez veya yeni bir APN (Ekle) oluşturulamaz. - Rickydeansd

Çözüm: Merhaba Rickydeansd. Bu sorunun bazı olası nedenleri vardır, ancak sorunu çözmek için operatörünüzle birlikte çalışmanızı ve bizim gibi üçüncü taraf destek ekiplerine güvenmemenizi öneririz. Yapabileceğimiz çok şey var, özellikle de telefonunuz ve hesabınızla ilgili herhangi bir yararlı bilgi sağlamadığınızdan. Bize bir sorununuz olduğunu söylemek, bize hiçbir ipucu vermez.

Telefonunuz Verizon için değil farklı bir taşıyıcı için oluşturulmuşsa, soruna yol açan bazı yazılım kısıtlamaları olabilir, bu nedenle başkalarının da aynı sorunu yaşayıp yaşamadığını görmek için eski operatörünüzün forumlarına giderek kendi araştırmanızı yapmanız gerekir. Birçok insan bu şekilde yanıtları keşfederler, bu nedenle mevcut operatörünüz size yardımcı olamıyorsa her şeyi tüketmeye çalışın. Samsung'un yalnızca bu taşıyıcılara donanım sağladığını unutmayın. Bu cihazlarda çalışan yazılımlar kendi taşıyıcıları tarafından sağlanmıştır, böylece her biri önemli ölçüde farklı bir kodlanmış Android çalıştırabilir. Örneğin, T-Mobile, Galaxy S8 için kendi yazılımını kullanıyor, bu nedenle bu telefonu Verizon şebekesinde kullanıyorsanız, bazı servislerin hiç çalışmayacağını bekleyebilirsiniz.

Galaxy S8 ve S8 + 'deki mesajlaşma uygulamasının önbelleği ve verileri nasıl silinir?

MMS gönderememenizin bir başka olası nedeni, mesajlaşma gelen kutunuzdaki veya gönderilen öğelerinizdeki çok sayıda mesajdır. Başka bir MMS göndermeden ve nasıl çalıştığını görmeden önce mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmeyi deneyin. İşte bunun nasıl yapılacağı:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. “Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
4. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
5. Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Bazen, mobil veri bağlantısı sorunları da yaşıyorsanız MMS sorunları ortaya çıkabilir. MMS göndermeye ve çalıştığını görmeye çalışırken iyi bir internet bağlantınızın (wifi değil) olduğundan emin olun. Telefonunuzda mobil veriler iyi çalışıyor olsa bile başarısız olmaya devam ederse, hata mesajını not edin veya mesajlaşma uygulamasının davranışını operatörünüze başvurun. Taşıyıcınıza vereceğiniz herhangi bir hatayı belirttiğinizden emin olun, çünkü sorunu daha hızlı tanımlamalarına yardımcı olabilir.

Ayrıca, MMS göndermenizi engelleyebilecek hesapla ilişkili herhangi bir faktör olup olmadığını kontrol etmelerine izin verdiğinizden emin olun. Şu anda hesabınızı doğru şekilde yapılandırmamış veya sağlamamış olabilirler.

Elbette, onlarla ilgili sorun giderme, MMS'in çalışması için tüm cihaz ayarlarını (ağ ayarları) kontrol ettikleri anlamına gelir. Servislerinin abonelerinin cihazlarında düzgün çalıştığından emin olmak için ilk etapta birincil işidir.

Sorun 6: Galaxy S8 + People Edge ekran görüşmesi ayarları

Galaxy S8 + People Edge ekranında, kurduğumda, bir kişiye dokunduğumda yanlışlıkla çağrı veya mesaj seçeneğini belirledim. Bu, sadece dokun ve ara yerine iki dokunma işlemi olmasına neden olur. Nasıl değiştireceğimi bilemiyorum, böylece bir insana dokunduğumda sadece görüşme yapıyor. Verebileceğiniz her türlü yardım büyük memnuniyetle karşılanacaktır. İşleri hızlandırmak için mesaj seçeneğinden kurtulmam gerekiyor! - Marc

Çözüm: Merhaba Marc. S8'in People Edge uygulamasını önceki yapılandırmanıza döndürmek için herhangi bir seçenek bulamıyoruz. Böyle bir seçenek bile olduğunu düşünmüyoruz. Kendi Galaxy S8'imizde her zaman iki dokunuşlu bir işlemdir (önce kişiye, sonra telefon simgesine veya mesaj simgesine dokunun). Sizinkinin daha verimli bir yöntemi olduğuna eminseniz, People Edge uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmenizi öneririz. İşte nasıl:

1. Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
2. “Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
3. Sağ üstteki daha fazla seçenek simgesine (üç nokta simgesi) dokunun.
4. Sistem uygulamalarını göster öğesine dokunun.
5. People Edge'i bulun ve dokunun.
6. Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
7. Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

People Edge uygulamasının verilerini silmek işe yaramazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yapın.

Sorun 7: Galaxy S8 + ekranı kilitlenmiyor | Galaxy S8 + ekran kilidi nasıl kurulur

Galaxy S8 plus cihazımı kilitlemekle ilgili bir sorunum var. Parmak izi, yüz tanıma ve PIN numarası denedim ve yine de biri telefonuma erişebiliyor. 'Her zaman açık' ekranında, bir kez telefonumu kilitlediğimde, mevcut 'ev' düğmesi var. Buna iki kez dokunursam kilitli ekranım kilitlenmemiş bir asma kilit gösterimi ile gösterilir. Bunun altında 'kilidini açmak için kaydırma ekranı' belirtilir. Bunu yapıyorum ve telefonumu açıyor! Bir arkadaşımdan bunu benim için yapmasını istedim ve onlar da telefonuma erişebildiler! 'Kilit açık asma kilit' üzerine dokunursam cihaz kilitlenir ve benim pimi, kalıbı veya kurduğum güvenlik önlemini girmem gerekir. Bu SADECE 'kilidi açılmış asma kilit' düğmesine dokunduğumda oluyor. Bunu yapmazsam ve sadece ekranı kaydırırsam, telefona erişirim. Bu bilinen bir problem mi? Yoksa yanlış bir şey mi yapıyorum? Saygılarımızla. - Neil

Çözüm: Merhaba Neil. Telefonunuzun ekran kilidini doğru bir şekilde ayarladığınızı sanmıyoruz, işte nasıl yapılacağı.

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Aşağı kaydırın ve Ekranı ve güvenliği kilitle öğesini bulun.
3. Ekranı ve güvenliği kilitle öğesine dokunun.
4. Ekran kilidi türü altında, seçtiğiniz kilitleme türünü yapılandırın.
5. İstediğiniz kilit türünü yapılandırdıktan sonra, Kilit ekranı ve güvenlik menüsüne dönün ve Güvenli kilit ayarları öğesine dokunun.
6. Burada, otomatik olarak kilitle seçeneğini ya da açma / kapatma tuşuyla anında kilitlemeyi seçebilirsiniz. Açma / kapama düğmesiyle anında Kilitle seçeneğini seçmenizi öneririz, böylece açma / kapama düğmesine her zaman basarak elle kilitleyebilirsiniz.

NOT : Daha önce Akıllı Kilidi etkinleştirdiyseniz, ekranınızın hiç kilitlenmemesinin nedeni bu olabilir. Telefonunuzu daha sık güvenceye almanız gerekirse, Akıllı Kilidi devre dışı bırakmanız yeterlidir.

Problem 8: Verizon Galaxy S8 + 'ı yeniden başlatmak 30 dakika alıyor

Merhaba! İşte benim sorum / endişem. Bir Samsung S8 plus (Verizon) var ve son zamanlarda telefonumu yeniden başlattım (sebep yok, sadece yeniden başlatmak istedim) ve başlatılması 30 dakika sürdü !!! Şifreleme ile ilgisi olabileceğini düşündüm, ama baktım ve ayarlarımdan hiçbiri bunun için ayarlanmadı.

Bu gece, yeniden başlatmaya karar verdim ve bunu yazarken 25 dakika oldu ve hala önyükleniyordu. İlk yeniden başlatma ekranı, tekerlek dönerken temel ekrana sıkışmıştı. Bu ikinci kez, Verizon sıçrama sayfasına sıkışmış ve 4 nokta sırayla yanıp sönüyor.

Telefonumda stokta olmayan tek şey Nova Launcher…… telefon çalışırken ve çalışırken telefonla ilgili sıfır sorunum var.

Endişelerim bitmek üzere ve pilimin boşalması veya telefonumun yeniden başlatmaya karar vermesi ve bir acil durum olması durumunda telefonuma tekrar erişebilmem için 30 + dakika beklemem gerekecek!

Tekrar açıldığında, SD kartı çıkartıp tekrar deneyeceğim… yatmadan hemen önce. İnterwebleri aradım ve bu konuda başka kimseyle karşılaşmadım .. Lütfen yardım edin !!!!! - Brett

Çözüm: Merhaba Brett. Galaxy S8 ve S8 + piyasaya sürülmesinden bu yana sadece haftalar geçti, bu yüzden diğer kullanıcıların da aynı sorunu yaşadığından (Samsung sorununu önerebilir) ya da sadece belirli Verizon kullanıcılarının başına gelip gelmeyeceğinden emin değiliz (bu durumda olası bir Verizon üretici yazılımı sorunu). Bunun için Verizon ile bağlantıya geçmenizi öneririz, böylece bu özel hatayı göz önünde tutabilirler. Uluslararası bir Galaxy S8'imiz var ve bunu yapmıyor bu yüzden bunun bir Verizon böceği olma ihtimali var.

Zamanınız varsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak telefonu silmeyi düşünün ve sonrasında nasıl çalıştığını görün. Sorun devam ederse, yenisiyle değiştirilsin.

Sorun # 9: Galaxy S8 ekranı yanıt vermiyor | Galaxy S8 kapanmıyor

Telefonun cevap vermesini ve hiçbir şey yapmasını sağlayamıyorum. Açılıyor, ancak telefonu açmak için kaydırma ekranı yanıt vermiyor. Telefonu güvenli modda açmaya çalıştım, ancak telefonu hiçbir zaman kapatamıyorum. Aşağı ses seviyesi ve güç düğmesini kullanarak yeniden başlatmayı başardım, ancak bu kadar. Önbelleği temizlemek için cihazı kapatamıyorum veya ekrana ulaşamıyorum… .HELP. - Laura

Çözüm: Merhaba Laura. Burada başka bir seçeneğiniz yok gibi görünüyor ama Kurtarma modu ile fabrika ayarlarına sıfırlama. Aşağıdaki adımları deneyin. Telefonun ekranı yanıt vermiyorsa, onarım veya değiştirme için Samsung veya operatörünüze başvurun.

1. Dahili bellekteki verileri yedekleyin. Cihazda bir Google hesabına giriş yaptıysanız, Hırsızlığa Karşı Koruma'yı etkinleştirdiniz ve Master sıfırlamayı tamamlamak için Google kimlik bilgilerinize ihtiyacınız olacak.
2. Cihazı kapat.
3. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla seçimini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, “Sistemi şimdi yeniden başlat” vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.