Galaxy S7'den bir bilgisayara nasıl dosya aktarılır, diğer konular

Bize # GalaxyS7 ve # GalaxyS7edge ile ilgili yardım talebinde bulunanlar için, sizin için bir çözüme sahip olup olmadığımızı görmek için bu makaleye göz atın. Önümüzdeki haftalarda Galaxy S7 konularında daha fazla materyal göndermeyi planlıyoruz, bu yüzden bunlara dikkat edin.

Aşağıda bugün burada ele alınan belirli konular bulunmaktadır:

  1. Galaxy S7'den bir bilgisayara nasıl dosya aktarılır
  2. Ek menü tam ekran yapılırken Galaxy S7 Mesajlar uygulaması çöküyor
  3. İş e-postası Galaxy S7 kenarında çalışmıyor
  4. Galaxy S7, 160'dan fazla karakter içeren metin gönderilirken mesajın gönderilmediğini gösteriyor
  5. Galaxy S7 havuza düştükten sonra şarj olmuyor
  6. Galaxy S7 şarj eder ve kapatır ve batarya gücünü hızlı bir şekilde tüketir | Galaxy S7 rasgele yeniden başlatılıyor, kendi kendine kapanıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy S7'den bir bilgisayara nasıl dosya aktarılır

Telefonla birlikte verilen USB kablosunu kullanarak fotoğraflarımı bilgisayarıma hala indiremiyorum. Bazı forumlarda bunun için telefonumun kilidini açmam gerektiğini gördüm. Bununla birlikte, etrafa baktıktan sonra, Verizon'un aynı anda söylediği anlaşılıyor: Tüm 4LTE ürünleri kutudan çıkarılmış halde satılıyor ancak daha sonra, sözleşmeniz sona erene kadar telefonunuzun kilidini açamayacağınızı okudum.

Bunlardan hiçbirini baştan çıkartamıyorum. Verizon'u işbirliğine soktuysam bile, yeni sim kodumu (ödemesi gereken) telefonuma nasıl eklerim?

Tek istediğim telefonumda yer açmak, böylece daha fazla fotoğraf çekebiliyorum.

Yardım et! - Tina

Çözüm: Merhaba Tina. Galaxy S7'nizin “kilidini açmak”, yazılımdaki bazı yönleri değiştirmek anlamına gelir; böylece Verizon dışındaki diğer ağlarla birlikte kullanılabilir. Bunu yapmak istediğiniz ilk şeyle ilgisi yoktur, bu da dosyalarınızın bir kısmını bilgisayara taşıyarak biraz yer açmanızı sağlar. Kilit açılmış veya açılmamış, S7'nizden bir bilgisayara USB kablosu ile dosya aktarabilmelisiniz.

Referans olarak, bunlar bir Windows bilgisayarınız olduğunu varsayarak yapmanız gereken şeylerdir. Mac'iniz varsa, adımlar biraz benzer olmalıdır, ancak genel adımlar yine aynı olmalıdır.

  1. İlk adım, S7'nizi USB kablosuyla tekrar PC'nize bağlamaktır. Telefonunuz bilgisayar tarafından tanındığında, müzik, resim ve diğer içerikler gibi dosyalarınızı taşımaya başlayabilirsiniz. Sıfırlamadan sonra içeriği kolayca geri yüklemek için, bilgisayarınızdaki her dosya türüne özgü yeni klasörler oluşturabilirsiniz. Örneğin, telefonunuzdan kopyalanan müzik (ses) dosyalarını PC'nize depolamak için bir müzik klasörü oluşturabilirsiniz.
    • USB kablosunun bir ucunu telefonunuzun altındaki şarj cihazına / aksesuar portuna takın.
    • USB kablosunun diğer ucunu bilgisayarınızdaki uygun bir USB portuna takın.
    • Gerektiğinde erişmek için USB kablosunu şarj kafasından çıkarın. (Aygıt sürücüsü yazılımı daha sonra telefonunuzu ilk bağladığınızda bilgisayara otomatik olarak yüklenir.)
  2. Telefonunuzda, bildirim paneline göstermek için durum çubuğunu aşağı sürükleyin.
  3. Bir dosya aktarma seçeneği seçin. (Telefonunuzun bilgisayarınızdan zaten erişilebilir olduğunu gösteren bir gösterge, “Medya cihazı olarak bağlanıldı” veya “Kamera olarak bağlanıldı” yazan bir mesaj istemidir.)
  4. “Bir medya cihazı olarak bağlan” seçeneğine dokunun ve ardından Medya cihazı (MTP) yanındaki kutuyu işaretleyin. O zamana kadar içeriği telefonunuzdan taşımaya başlayabilirsiniz. İpucu: Genel olarak, “Bir medya aygıtı olarak bağlı”, çoğu dosya aktarımı için kullanılan bir seçenektir. Bu seçeneği değiştirmek isterseniz, Bildirim Panelinde Bildirim'e dokunmanız yeterlidir. Bunu yapmak, tercih ettiğiniz seçeneklerden birini seçmek için üzerine dokunabileceğiniz USB bilgisayar bağlantı ekranını açar.
  5. İçeriği kopyalamaya başlamak için, bilgisayarınızda “Dosyaları görüntülemek için cihazı aç” seçeneğini tıklayın.
  6. Telefonunuzda istediğiniz içeriğe gidin.
  7. Dosyaları seçilen klasöre sürükleyip bilgisayarınıza bırakın.
  8. Tüm önemli dosyaları kopyalamayı tamamladığınızda, telefonunuzu bilgisayardan güvenle çıkarın.

Sorun # 2: Ek menü tam ekran yapılırken Galaxy S7 Mesajlar uygulaması çöküyor

Mesajlar yoluyla bir ek eklemeye çalıştığımda (normal metin uygulaması, Facebook değil), ek menüsünü tam ekran yapmayı deneyene kadar iyi çalışıyor. Büyütmek veya ekranı yana doğru döndürmek için yukarı kaydırdığımda, kilitleniyor ve “Maalesef Mesajlar durdu” mesajı alıyorum. Kamera, Gale veya Diğer tam ekran yapmaya çalıştığımda bunu yapıyor. Normal kamera uygulaması, galeride olduğu gibi iyi çalışıyor. Yalnızca Mesaj seçeneklerinden ek seçeneklerinden birini tam ekran yapmaya çalıştığımda olur. Uygulamayı durmaya zorladım, verileri temizledim, yumuşak sıfırlama yaptım, önbellek bölümünü sildim ve son olarak fabrika ayarlarına sıfırladım. Sorun hala orada ve birkaç hafta önce yaşanmamıştı. Fabrika ayarlarının sıfırlanacağının kesin olacağını düşündüm. Düşüncesi olan var mı? - John

Çözüm: Merhaba John. Bu, yazılıma özgü bir hata olabilir; bu, yalnızca operatörünüz tarafından yayınlanan Android'e özel sürüm için mevcut olduğu anlamına gelir. Bu sorunu vahşi ortamda henüz duymadığımızdan, bunun sizin cihazınızla ya da aynı Android kurulumunu çalıştıran cihazlarla izole edilebileceğini düşünüyoruz.

Önbellek bölümünü silmeyi deneyin ve ne olduğunu görün. Eğer hiçbir şey değişmezse, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanın zarar vereceğini düşünmüyoruz.

Not 5'teki önbellek bölümünü silme adımları:

  • Telefonu kapat.
  • Telefon tamamen kapandıktan sonra, Ses, Ev ve Güç düğmelerini aynı anda basılı tutun.
  • Güç düğmesini bırakmadan önce Samsung logosunun görünmesini bekleyin.
  • Android logosu göründüğünde, diğer iki düğmeyi de bırakın.
  • Kurtarma menüsünün görünmesini bekleyin (bir dakika kadar sürebilir).
  • Ses düğmelerini kullanarak önbellek bölümü silme seçeneğine gidin, ardından onaylamak için Güç düğmesine basın.
  • Aygıtın önbellek bölümünü silmesini bekleyin.
  • Önbellek silindikten sonra, Sistemi şimdi yeniden başlat seçeneği vurgulanacaktır.
  • Yeniden başlatmayı onaylamak için Güç düğmesine tekrar basın.

Sorun 3: İş e-postası Galaxy S7 ucunda çalışmıyor

Toplum için yaptığınız her şey için teşekkürler. Bununla birlikte, bu sorun için henüz yararlı ipuçlarını bulamadım. Hem S6 Edge'imde hem de S7 Edge'imde aynı sorunu yaşıyorum - Android (veya belki de Samsung) posta uygulamasının işyerim e-postasıyla senkronize edilmesini sağlayamıyorum.

Bilgileri manuel olarak girdim, kabul ediyor ve gelen kutusuna giriyor gibi görünüyor, ancak herhangi bir e-posta almayacak, ne de göndermeyecek. Ana senkronizasyonun yanı sıra uygulama içindeki senkronizasyon ayarlarını da etkinleştirdim. Hesabı kaldırdım ve yeniden yarattım, e-posta uygulaması önbelleğini temizledim ve bu noktada S6 Edge'imi S7 Edge ile takas ettim ... ayrıca şirket e-postamı telefonuma alamıyorum. Alabileceğim en yakın şey OWA'yı açmak. Ancak, şirketim için bir sistem yöneticisi olarak, anında uyarıları almam ve e-postaya erişmem gerekiyor. Diğer Android ve iPhone cihazlarındaki diğer kullanıcıların e-posta hesaplarını ekleme konusunda herhangi bir problemi yok… Sorunuma neden olabilecek diğer yapılandırma sorunları hakkında düşünceleriniz var mı? - Kent

Çözüm: Merhaba Kent. Bunun gibi bir sorun, BT departmanınızla veya Exchange yöneticilerinizle çalışmanızı gerektirir (burada bir Exchange hesabıyla sorun yaşadığınızı varsayarak) ve bizimle değil. Kurumsal ağ yapılandırmalarınıza erişemiyoruz, bu nedenle yapabileceğimizin en iyisi spekülasyondur. Böyle çok genel bir problem tanımıyla, sorunun nerede olabileceğini tam olarak belirleyemiyoruz.

Bir akıllı telefondaki e-posta hesabınızı ilk defa yapılandırmaya çalıştıysanız, kurulumun çalışması için kurumsal BT uzmanlarının etkinleştirmesi gereken bazı ayarlar olabilir.

Sorun # 4: Galaxy S7, 160'dan fazla karakter içeren metin gönderilirken mesaj gönderilmediğini gösteriyor

160 karakterden daha uzun bir mesaj gönderdiğimde, mesajın hala başarısız olduğunu, mesajın hala alıcı tarafından alındığını söylüyor. Ayrıca, biri bana mesaj gönderirse ve telefonu kullanmanın tam ortasındayım ve bu nedenle, mesaj geldiğinde görünen açılır pencereyi kullanarak cevap verirseniz, yalnızca 160 karakterlik bir mesaj gönderebilirim. Mesajlaşma uygulamasını tamamen açıp mesaja bu şekilde cevap verirsem, istediğim herhangi bir boyutta mesaj gönderebilir miyim?

Ayrıca bazen mesajlar iki veya üç kez gönderiliyor. Her mesaj gönderdiğimde giffgaff'tan “bu mesaj özgürdü…” diyerek bir uyarı alıyorum ve bir mesaj görünüşte başarısız olsa bile hala bunları alıyorum. - Phil

Çözüm: Merhaba Phil. Bu bir uygulama veya ürün yazılımı hatası olabilir, bu nedenle yapmak istediğiniz ilk şey mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemektir. İşte nasıl:

  • Telefon ayarlarına gidin.
  • Cihaz sekmesine dokunun.
  • Uygulamalar'ı arayın ve dokunun.
  • Uygulamalar menüsüne girdikten sonra, Uygulamalar Yöneticisi'ni arayın ve dokunun.
  • Uygulamalar Yöneticisi içinde, Tüm uygulamalar'a dokunun.
  • Kullanmakta olduğunuz e-posta uygulamasını arayın ve ona dokunun.
  • Oradan, uygulamaya özel bilgileri ve seçenekleri listeleyen bir sayfa görmelisiniz. Depolama öğesine dokunun.
  • Önbelleği Temizle ve Verileri Temizle düğmelerine dokunun.

Hiçbir şey değişmezse, önbellek bölümünü silin (yukarıda verilen adımlar). Yine de, sorun devam ederse, bellenimin yenilendiğinden emin olmak için fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünün.

Son olarak, önce kablosuz operatörünüzü arayın, böylece kısa mesaj gönderdikten sonra görünmeye devam eden mesajla ilgili bu konuda doğrudan yardım sunabilirler.

Problem 5: Galaxy S7 havuza atıldıktan sonra şarj olmuyor

Günaydın. Yazınıza çevrimiçi olarak rastladım ve bana yardım edip edemeyeceğinizi merak ediyordum. Babamın havuzuna 4 gün önce cebimde S7 Edge + ile cebime düştüm. Toplamda 5-10 saniye suda kaldım.

Kurutma ve açmaya çalışırken hata yaptım ve mavi ışığı sonra boş ekrana aldım. Bu yüzden onu bir dakika pirinç çantasının içine (sadece sahip olduğu pirinci) fırlattım ve 3 gün boyunca o çantanın içinde oturmasına izin verdim. Torbayı ısıtmak için kuru bir transformatörde bıraktım.

Pilav, ısı vb. Telefon aslında şarj olmaya başladı. % 2 şarj oldu (ÇOK yavaş) ve açmaya çalıştım.

Telefon açıldı ancak düşük pil nedeniyle hemen öldü. Şimdi fişe taktığımda, şarjı kaydediyor ve hatta hızlı şarj diyor ve bu telefon için% 0 olan normal zaman olan "tamamen şarj olana kadar 1 saat 19 dakika" diyor. Telefon şarj olmuyor, sadece% 0'da kalıyor.

Bu telefondan sadece bazı resimler çekmek istiyorum.

Düşüncelerin nelerdir? Teşekkürler. - Chris

Çözüm: Merhaba Chris. Düşünceler? Her şeyden önce, telefonun çalınmış olabileceği fikri ile kendinizi şartlandırmanız gerekir. Burada anlattığınız belirti, telefonu suya maruz bırakmadan önce mevcut değilse, cihazınızın iç bileşenlerinin zarar gördüğünü güvenle kabul edebilirsiniz. Hasarın yaygın olup olmadığı, maruz kalan bileşenlere bağlıdır. Yalnızca şarj portu alanında su sınırlıysa, mikro-USB portunun değiştirilmesinin işe yarama ihtimali vardır. Bununla birlikte, hasar görmüş su diğer parçalara yayılmışsa veya anakartın metal bileşenlerini aşınmışsa, umut edebileceğiniz tek çözüm ünitenin değiştirilmesidir.

Telefonunuzu açtığınızda, içeride daha fazla nem veya su bulunmadığından emin olmanız da ilk hasarı artırmış olabilir. İdeal bir dünyada, durumda bulunamayan pili fiziksel olarak çıkararak gücü hemen kesmeniz gerekir. Bataryayı suya zarar verilmiş bir elektronik cihaza bağlamak, iyi sonuçlanmaz. Telefonu açmak, şu anda bazı bileşenleri kısalmış ve durumu daha da karmaşıklaştırmış olabilir.

Su hasarı otomatik olarak garantiyi geçersiz kıldığından, şu anda telefonu ücretsiz olarak değiştirmek için Samsung'a güvenemezsiniz. Telefonun değiştirilmesi sizin için bir seçenek değilse, cihazın yetkili bir teknisyen tarafından kontrol edilmesini sağlayın, böylece gerekirse temizlenebilir ve tamir edilebilir. Bu rota, telefonu önceki çalışma durumuna tam olarak geri getireceğinizi garanti etmez, ancak sizin için kalan tek seçenek budur.

Sorun # 6: Galaxy S7 şarj ediyor ve kapatıyor ve batarya gücünü hızlı şekilde boşaltıyor | Galaxy S7 rasgele yeniden başlatılıyor, kendi kendine kapanıyor

İlişkili olabilecek ya da olmayabilecek bir çift ya da sorun var (burada BT gerizekalı).

Bazen (ve bu gece özellikle korkunçtu), telefon şarj cihazına bağlanacak ve şarj olmayacak veya şarj etme ve şarj etmeme arasında sürekli olarak değişecektir. Limanı temizlemeye çalıştım ve çatalların hasar görüp görmediğini kontrol ettim ancak sorun yok gibi görünüyor. Pilin, şarj aleti takılıyken de daha çabuk boşaldığını farkettim… sanki gücü kesilmiş gibi. Bir araba şarj cihazı, USB, bilgisayar ve araba jakı ve ayrıca bir duvar şarj cihazı (duvar en iyi çalıştı ve daha uzun süre şarj tuttu) denedim.

İlişkili olup olmadığımı bilmiyorum bir başka sorun, cebimdeyken telefonun kendisini kapatmaya devam etmesidir. Bu yalnızca zaman zaman olur, ancak art arda birkaç kez yapılır. Ve altta ana düğmeye basana kadar (güç kaynağı hariç) telefonun kendi kendine kapandığını asla bilemiyorum ve tekrar açılıp açılış sayfalarını açmaya devam edecek.

Bunların hepsi gerçekten sinir bozucu oluyor. Tehlikeli olabilecek bir iş yapıyorum ve bu telefonun her zaman şarjlı ve çalışmasını sağlamalıyım. Ayrıca, değiştirilmesi gerekme ihtimalini dört gözle beklememek, gerçekten göze alamaz. Verebileceğiniz herhangi bir yardım çok takdir edilmektedir! - Racheal

Çözüm: Merhaba Racheal. Bunun gibi bir Android cihazında sorun giderirken genel kural, önce yazılım çözümleri yapmaktır. Bunu da yapmanızı öneriyoruz.

Bununla birlikte, yapmak istediğiniz ilk şey, kurduğunuz üçüncü bir tarafın buna sebep olup olmadığını görmek. Telefonunuzu güvenli modda başlatın ve telefonun en az 48 saat bu modda çalışmasına izin verin. Bu size farkı gözlemlemek için bolca zaman verecektir. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engeller ve yalnızca temel uygulamalar çalışır. Telefonunuzu güvenli modda başlatmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

  • Galaxy S7'nizi kapatın.
  • Güç düğmesini basılı tutun.
  • 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
  • Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
  • Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.

Birkaç gün telefona baktıktan sonra sorun devam ederse, fabrika ayarlarına sıfırlayın, böylece zamanla oluşabilecek hataları giderebilirsiniz. Tıpkı güvenli modda olduğu gibi, değişiklikleri görmek için telefonu 2 gün daha gözlemleyin. Bu da değişmeyecekse, sorunun arkasında bir donanım hatası olabileceğinin bir göstergesi. Samsung'u arayın ve telefonun onarılmasını veya değiştirilmesini sağlayın.