Samsung Galaxy S7 Edge ile ortak ekran sorunları nasıl giderilir ve ilgili sorunlar nasıl düzeltilir?

#Samsung #Galaxy S7 Edge'in (# S7Edge) ekranını görünür bir neden veya neden olmadan # titremesini nasıl düzelteceğini öğrenin.
Dokunma komutlarını kendi başına yürüten veya rastgele uygulamaları açmaya devam eden telefonunuzda nasıl sorun giderilir.
Telefonunuzun ekranı siyah veya mavi renkte kararırsa ve Güç tuşuna basıldığında yanıt vermezse ne yapmalısınız.
Diğer sahiplerin birimlerinde neler yaşadığını bilmek için makalenin sonraki bölümlerinde daha fazla soru ve cevap okuyun.

Ekran, Samsung Galaxy S7 Edge'in 2016'daki en iyi Android telefonlardan biri haline gelmesinde büyük rol oynuyor. Bu şirketin resmi süper AMOLED ekranını, fotoğrafı daha güç vermekten bahsetmemek için daha canlı hale getiren en yeni teknolojileriyle donatıyor. Ne yazık ki, tüm bu yeni özelliklerle bile, sahipler hala ekranla ilgili sorunlarla karşılaşıyor.

Bu yazıda, okuyucularımızın bize sorduğu bazı soruların yanı sıra, Galaxy S7 Edge ile ilgili en sık bildirilen üç ekran problemini ele alacağım. Gelecekte bunlardan biriyle karşılaşmanız durumunda, bu konular hakkında daha fazla bilgi edinmek ve bunları nasıl düzelteceğinizi okumak için okumaya devam edin.

S7 Edge ile ilgili başka problemleri olanlar için, zaten birkaç problemi ele aldığımız için sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkine benzer ya da benzer olanları bulun ve sunduğumuz çözümleri kullanın. Çalışmazlarsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, bu anketi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Lütfen size daha fazla ayrıntı ekleyin, böylece size daha iyi yardımcı olabiliriz.

Galaxy S7 Edge ekranı titremeye devam ediyor

Ekrandaki titremeyle ilgili sorunlar donanım, bellenim veya uygulama sorunlarından kaynaklanabilir ve hangisinin bazı sorun giderme prosedürlerini uygulayarak hangisinin olduğunu anlayabilirsiniz. Bununla birlikte, sadece bizim teknisyenlerimiz için geçerlidir, çünkü ortalama kullanıcılar donanım ile bir şey yapamaz.

Bu nedenle, satın alma tarihinden itibaren birkaç hafta sonra telefonunuz titremeye başladıysa, daha fazla kontrol ve tamir-master sıfırlama için göndermeden önce yapabileceğiniz tek bir şey vardır.

Sorun çözüldüyse, bir ürün yazılımı veya uygulama sorunu olması gerekir, aksi takdirde, bu bir donanım sorunudur ve yetkili bir teknisyen tarafından düzgün şekilde kontrol edilmesi gerekir. Ana sıfırlamayı şu şekilde yaparsınız:

Verilerinizi yedekleyin.
Google hesabınızı kaldırın.
Ekran kilidini açın.
Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.

NOT : Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.

Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.

NOT : “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.

Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Her zaman hayalet dokunuşlar meydana geldi ve sonra, desen yok

Böyle bir sorunu gidermek gerçekten zor çünkü bir örüntüye veya bir tetikleyiciye sahip görünmüyor; sadece istediği zaman gerçekleşir. Ancak, bu sorunla karşılaşan sahiplerin (Galaxy olmayan cihazlara sahip olanlar dahil) şikayetlerine dayanarak, çoğu zaman, bu bir donanım sorunudur, ancak kötü niyetli yazılımların yanı sıra hileli uygulamalar da buna neden olabilir. Ancak size aşağıdaki adımları öneriyorum:

Yumuşak, temiz bir bez parçası alın ve ekranı silin, çünkü kir ve ter dokunmatik ekranın normal çalışmasını engelleyebilir.
Bazı uygulamaların kötü niyetli olmadığından veya küçük bir ürün yazılımı sorunu yaşama olasılığını ortadan kaldırmak için telefonunuzu yeniden başlatın.
Telefonunuzu güvenli modda önyükleyin ve tüm üçüncü taraf uygulamalar geçici olarak devre dışı bırakılırken hayalet dokunmaların devam edip etmediğini görün.
Sorun güvenli modda ortaya çıkarsa, ana sıfırlamayı yapmanız gerekir. İlk problemdeki adımları izleyin.

S7 Edge'inizi güvenli modda önyükleme

Güç tuşunu basılı tutun.
Ekranda 'Samsung Galaxy S7 EDGE'i gördüğünüzde Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
Ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' gördüğünüzde bırakabilirsiniz.

Galaxy S7 Edge ekranı boş ve tepkisiz

Bir çok kullanıcı, cihazlarının ekranından, belirsiz bir neden olmadan sadece siyah veya boş görünen şikayet etti. Durumu daha da kötüleştirmek için, Güç tuşuna basılsa veya basılı tutulsa bile telefon yanıt vermiyor. Bazıları aramaları ve mesajları gelirse cihazlarının çalacağını, bazıları ise tamamen karartılmış gibi göründüğünü söyledi.

Bu size gelirse, basit bir sistem çökmesi olasılığı daha yüksek olduğu için panik yapmayın. Her zaman olur ve Android çalışan tüm cihazlarda olabilir. Bu S7 Edge'inizde gerçekleştiyse, yapmanız gereken tek şey Sesi Kıs ve Güç tuşlarını 7 ila 10 saniye boyunca basılı tutmak ve bileşenleri çalıştırmak için yeterli bataryaya sahip olması koşuluyla yeniden başlatılacaktır.

Telefon yanıt vermiyorsa veya ekranı siyahsa, şarj etmeyi deneyin. Bu da işe yaramazsa, kontrol ve tamir için telefonu gönderin.

Şimdi Samsung Galaxy S7 Edge ile ilgili en sık karşılaşılan üç ekran sorunundan bahsettiğimde, Soru ve Cevap zamanımız geldi. Aşağıda okurlarımızın yeni telefonları ile karşılaştıkları bazı sorunlar hakkında bize gönderdikleri bazı sorular bulunmaktadır.

S: “ Galaxy S7 Edge cihazımın yanındaki ekran yeşil renkte görünüyor ve olması gerektiği gibi çalışırken, kendimden hatalı bir telefon aldığım için endişeleniyorum. Endişelenmeli miyim? ”

C : Bu yeni premium telefonu satın almak için yüzlerce dolar harcayan biri için, özellikle “sıradışı” bir şey bulursanız endişelenmek için her zaman bir neden var. Ancak, telefonunuzun ekranında sorun yok. Edge ekranında görebileceğiniz hafif yeşil renk tonu aslında Beyaz Açısal Bağımlılık (WAD) denen olguya bağlı. Bir açıyla bakıldığında renk hafif yeşil veya mavi veya sarı gibi görünebilir. Ancak doğrudan önden görüntülediğinizde, renk normaldir. Kısacası, endişelenmenize gerek yok.

S : “ Galaxy S7 Edge'imdeki ekranın hassasiyetini hiçbir yerde bulamadığım için nasıl değiştirebilirim? S5 ile hassasiyeti değiştirebilirim ama bununla hayır. Ayarı nerede bulabilirim? Teşekkürler. ”

C : Galaxy S7 Edge'in ekran hassasiyeti fabrikadan belirlendi. Yani, onu değiştiremezsiniz ve bunun için bir ayar yoktur. Samsung, yeni amiral gemisi ekranının zaten sahiplerinin değiştirmesine gerek olmadığından yeterince hassas veya tamamen hassas olduğuna inanıyor. Bu ayara neden erişmeniz gerektiğinden emin değilim ancak bu konuda yapabileceğimiz bir şey yok, ancak cihazın ekranı çalışıyorsa, geri dönün veya değiştirilmesini sağlayın.

Q : “ Ekranın alt yarısı yeşil renkte yanıp sönüyor. Üst yarı normal görünüyor. ”

C : Telefonun Bölmeli Ekran özelliği olmadığından emin misiniz? Bu olasılığı elemek için, çoklu görevi devre dışı bırakmayı deneyin çünkü bunun bir donanım sorunu olması ihtimali var.

Ayrıca telefonunuzu fabrika varsayılanlarına getirecek şekilde sıfırlamayı deneyebilirsiniz ve ardından sorun devam ederse, onarıma alın.

Q : “ Kilit ekranı ile ilgili sorun. Her ne kadar desen kilidini açmak ve 5 saniye içinde açmak veya güç düğmesine basarak ayarlanmış olmasına rağmen “ekran kilidini açmak için kaydır” diyor. Desen kilidini açma kipindeyim ama kilitlemiyor.

Yardımınız için teşekkürler. - Joanne ”

A : Selam Joanne! Telefonunuzda Akıllı Kilit özelliğini etkinleştirmiş olabileceğinizi düşünüyorum. Bu özellik, güvenilir cihazlar ve yerler eklediyseniz, hangi tür ekran kilidini etkinleştirirseniz geri alabilir. Ayarlar> Ekranı kilitle ve güvenlik> Güvenli kilitleme ayarları> Akıllı Kilitle seçeneğine gidin ve devre dışı bırakın.

S : “ Telefonumu yastığın altında tuttum ve aşırı derecede ısındı, bunu bir ay boyunca kullanmadan önce hiç yapmadım, bu yüzden telefonum çok ısındıktan sonra ekranımla ilgili sorunum var. Sert sıfırlamayı denedim hiçbir şey olmadı Ayrıca, telefonun yeniden başlatılmasını da denedim, harika olacak bu sorunla ilgili bana yardımcı olabilirseniz, sadece ekranda görülen hiçbir şey olmadı. ”

C : Burada hala iki olasılık var - bu bir bellenim sorunu veya bir donanım sorunu. Her iki durumda da telefonu kontrol etmek için bir teknisyene ihtiyacınız var. Açmaya çalışmayın veya bellenimi manuel olarak yanıp sönmeyin.

S : “ Geçen gün telefonu kullandığımda arka tarafta gerçekten çok sıcak olduğunu fark ettim. Uygulamalardan herhangi birinin gerçekten çok çalışıp çalışmadığını veya çok fazla RAM kullanıp kullanmadığını kontrol ettim, ancak tuhaf bir şey bulamadım. Gecenin ilerleyen saatlerinde yatağa gittiğimde şarj cihazını her zamanki gibi taktım, Plex ile bir film izlemeye başladım (her zamanki gibi). Telefonun tekrar ısındığını ve filme 31 dakika kala ekranın karardığını anladım. Geri ve diğer tuşların yanı sıra güç düğmesinin tümü çalışır ancak ekran siyahtır. Noktaların nerede olduğunu tahmin ederek grafic şifremi çizerek telefonun kilidini açabilirim. Ekranın olması gerektiği gibi yanmaması gibi. Ama bilmiyorum. Yumuşak yeniden başlatma ve kapatmayı denedim ama işe yaramadı. Son zamanlarda yeni bir uygulama yüklemedim (geçen hafta ya da öylesine). Bana yardım edebilir misin bilmiyorum ama şimdi başka bir problemden haberdar olabilirsin (belki…). Saygılarımla

Christer M. ”

A : Merhaba Christer. Görünüşe göre bir donanım sorunu. Üzgünüz ama bu konuda yapabileceğimiz bir şey yok. Tamir için gönderin, yine de garanti kapsamında değiştirilmesini talep edebilirsiniz.

S : “ Yeni bir Galaxy S7 Edge ürünüm var. Bugün ekran karardı. Bol miktarda ücret. Diğer arıza bulma çözümlerinden geçtim, yeniden başlatılıyor, ancak gerçekleştiği zaman ekranda göremiyorum. Sağol Andrew. ”

A : Sistem çökmesi. Hepsi bu kadar. Yapmanız gereken tek şey, Ses Düzeyi ve Güç tuşlarını 10 saniye boyunca basılı tutmak ve cihazınızın yeniden başlatılması gerekir. Bununla birlikte, sorun devam ederse sıfırlamayı deneyin.