Arızalı bir iPhone 7 pili, önyükleme döngüsünde sıkışmış, diğer sorunlar nasıl giderilir

# İPhone7'nizle bir pil sorununuz mu var? Bu yayın yardımcı olabilir. Bugün için kullandığımız iPhone 7 gönderimiz, olası bir pil problemiyle nasıl başa çıkılacağı konusundaki yöntemleri (basitten karmaşıklığa) ele alıyor. Ayrıca, bir iPhone 7 sahibinin, telefonunun açılmadığı bir sorunla karşılaştığında neler yapabileceği konusunda da kısaca önerilerde bulunuyoruz.

Kendi #iOS sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bize ulaşabilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Arızalı bir iPhone 7 pili nasıl giderilir, önyükleme döngüsünde sıkışmış

Benim iPhone 7 siyah ekran devam ediyor ve yükleme sembolü var. Sanki tekrar tekrar başlıyor gibi. Daha önce hiç yapmadı. Geçen gece telefonu şarj etmedim% 24 bataryaya düştü. Soğuk bir sabahtı. Google haritaları yüklemeye gittim ve dondu sonra siyah olmaya başladı. Her yazdığım kod giriş ekranına geri dönecekti, açık pencereleri temizledim. Tekrar denedim Google maps işe yaramadı, herhangi bir uygulamaya erişmeye çalıştı - ve yaklaşık 2 saniye çalışacak sonra tekrar kararmaya başladı. Kapatıldı ve geri hala ısrar etti. Ses seviyesi ve güç düğmesi hala sabit bir şekilde sıfırlandı mı? % 100 ile şarj edelim. Sorun hala devam ediyor. Ve daha sonra başka bir sert sıfırlama yapmak için denendiğinde, telefon ısınmaya başladı. Ben ne yaparım????? - Sarah Gambalie

Çözüm: Merhaba Sarah. Telefonunuzun tarihi hakkında pek bir şey bilmiyoruz, ancak soğuk bir sabah sırasında tesadüfen meydana geldiğinden bahsettiğinizden beri, bunun sıcaklıkla ilgili olabileceği ihtimali var. Elbette telefonun donanımının su veya kaza sonucu düşme nedeniyle hasar görmediğini varsayıyoruz. Bu şeylerden herhangi biri bizimle iletişime geçmeden önce olmuşsa, yazılım çözümleri aramak için zamanınızı boşa harcamayın. Daha fazla söylediğimiz her şeyi atla ve sadece telefonu gönder. Donanımla ilgili sorun giderme ile donanım sorunu çözülemez.

Soğuk iPhone piline zarar verebilir

İPhone'unuzun pili, 0 ila 35 derece Santigrat (32 ila 95 derece Fahrenheit) arasında belirli bir sıcaklık aralığında çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Çok fazla ısı (35 santigrat derecenin ötesinde) aşırı ısınmaya ve nihayetinde akünün zarar görmesine neden olabilir. Aynı şey çok soğuk için de geçerlidir. Bataryayı 0 derecenin altına düşürmek içeride istenmeyen kimyasal değişikliklere neden olabilir. Bu değişiklikler pili hem kısa hem de uzun vadede etkileyebilir. İPhone'unuzdaki gibi lityum bazlı piller, tıpkı sizin gibi, oda sıcaklığında en iyi şekilde çalışır. Bu benzerlikle, telefonunuzu her zaman uygun bir bakıma muhtaç biri olarak kabul edin.

Telefonu oda sıcaklığında şarj edin

Konumunuzun ne kadar soğuk olduğunu bilmiyoruz, ancak başka bir şarj işlemine başlamadan önce ortam sıcaklığının normal 27 ° C'ye ulaşmasını beklemenizi öneririz. Karşılaştığınız semptomların arızalı bir aküden kaynaklandığına inanıyoruz. Şanslıysanız ve pil yalnızca geçici bir hıçkırık yaşadıysa, normal şekilde yeniden şarj edebilirsiniz. Daha fazla sorun gidermeden önce, doğru şekilde şarj edilmelidir. Telefon artık doğru şekilde şarj olmuyorsa, yapabileceğiniz hiçbir şey olmayabilir. Bu durumda, sorunu bir donanım arızası olarak değerlendirmeli ve pil ya da telefonun değiştirilmesi için Apple ile iletişime geçmelisiniz.

Pili yeniden kalibre edin

Pili hala şarj edebiliyorsanız ve güç seviyesi% 100'e ulaşana kadar olduğunu görebilirsiniz, ardından işletim sistemiyle birlikte yeniden kalibre etmeyi denemelisiniz. İOS'un pilin gerçek güç seviyelerini algılamasını sağlamak için yeniden kalibrasyon gerekir. Bunu yapmamak, sorunların devam etmesine veya rastgele yeniden başlatma sorununa yol açabilir.

Bu adımı önererek, elbette telefonunuz normal bir şekilde şarj ettikten sonra tekrar çalışmaya başlayacağını varsayıyoruz. Kendi kendine kapanmaya devam ederse ve açılışta kalmayacaksa, bu sorun giderme adımını atlayın.

Pili yeniden kalibre etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Bataryayı tamamen boşaltın . Bu, cihazınız kendi kendine kapanana kadar ve pil seviyesi% 0 okuyana kadar kullanılması anlamına gelir.
2. % 100'e ulaşana kadar telefonu şarj edin . İPhone'unuz için orijinal şarj cihazı kullandığınızdan ve tamamen şarj olmasına izin verdiğinizden emin olun. Cihazınızı en az iki saat daha prizden çıkarmayın ve şarj sırasında kullanmayın.
3. Geçen süreden sonra cihazınızı fişten çekin .
4. Güç ve Ev düğmelerini aynı anda Apple logosu görünene kadar basılı tutarak sıcak bir şekilde yeniden başlatın .
5. İPhone'unuzu tamamen tamamen bitinceye kadar kullanın.
6. 1-5 arasındaki adımları tekrarlayın.

Aygıtı DFU Modu ile fabrika ayarlarına sıfırlama

Pil kalibrasyonundan sonra hiçbir şey pozitif çıkmıyorsa veya hiç yapamıyorsanız, denemeniz gereken en son sorun giderme adımı, telefonu DFU Modu aracılığıyla güncellemektir. Temelde fabrika ayarlarına sıfırlama, ancak bilgisayarın yardımı ile yapılır. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Bilgisayarınızda, tüm etkin uygulamaları kapatın.
2. İTunes'u açın.
3. İPhone'unuzu kapatın. Normal olarak kapatamazsanız, telefonun kendi kendine kapanması için bataryanın% 0 oranında boşalmasına izin verin. Telefonu açmaya çalışmadan en az bir saat şarj edin.
4. İPhone'unuzu bilgisayara USB kablosuyla bağlayın.
5. Güç düğmesini en az 3 saniye basılı tutun.
6. Güç düğmesini basılı tutmaya devam ederken iPhone'un sol tarafındaki Ses Düzeyi düğmesini basılı tutun. Güç ve Sesi Azaltma tuşlarını 10 saniye boyunca basılı tuttuğunuzdan emin olun. Apple logosu şu anda görünüyorsa, 5. ve 6. adımları tekrarlayın. Apple logosu hiç gösterilmemelidir.
7. Ses Azaltma tuşunu 5 saniye daha basılı tutmaya devam edin. İTunes'a Takın ekranı görüntülenirse, 5-7. Adımları tekrarlayın. İTunes ekranına takın görünmemelidir.
8. Ekran siyah kalırsa telefonunuzun DFU modunda olduğunu bileceksiniz. Bilgisayarınız size iTunes'un bir iPhone tespit ettiğini söylemelidir.
9. Tam bir kurtarma yapmak için bilgisayarınızdaki ekrandaki adımları izleyin.

Apple ile iletişime geçin

Yukarıdaki çözümlerden biri sorunu gidermeye yardımcı olmazsa, telefonu göndermeyi düşünmelisiniz. Sorunu teşhis edebilmeleri için Apple ile iletişime geçin. Akünün arızalı olduğunu ve hala garanti kapsamında olduğunu öğrenirlerse, onarım ücretsiz olacaktır. Telefon artık garanti kapsamında değilse veya AppleCare + yoksa, onarım ücretini karşılamanız gerekir. Onarım ücreti, sorunun nedenine bağlı olarak değişebilir.

Sorun 2: iPhone 7 ekranı beyaz ile siyah arasında değişiyor, açılmıyor

Temel sorun, telefonumun açılmamasıdır. Dün gece telefonumu prize taktıkça telefonumu taktım ve% 31 olduğunu ve şarj olduğunu söyledi. Bu sabah kalktığımda, telefonum hala fişe takılıydı ve beyaz ekranın açıldığı anlamına geliyordu. Birkaç saniye sonra siyah oldu ve sonra beyaz ekranı tekrar gösterdi. Bu beyaz / siyah / beyaz / siyah döngüsünün takılı olduğu sürece birkaç saniye süren bir devamı oldu. Fişi çıkardım ve ekran karardı. “Kapat” düğmesini bir süre boşuna bırakmadım, aynı zamanda “kapat” düğmesini ve ana düğmeyi de basılı tuttuğumda benzer sonuçlar elde ettim. Ekran tamamen siyah kalacak, hatta telefonun öldüğünü söyleyecek batarya sembolünü göstermese bile, durum böyle olsa bile. Her birinde siyah / beyaz döngüsüyle çoklu şarj cihazları denedim. “Kapat” düğmesini ve ana düğmeyi fişe takılıyken bir arada tuttum ve basılı tuttuğum süre boyunca siyah kalmasını sağladım, bıraktığım zaman döngüyü sürdürdüm. İki telefona bağlamayı denedim, ikisi de telefona kayıt olmadı ve telefon sürekli siyah kaldı. Ben biraz kayboldum. Herhangi bir tavsiye veya sadece bir Apple Store'a götürmem gerekiyor mu? Teşekkürler. - Annie Wadsworth

Çözüm: Merhaba Annie. Telefonunuzun bu döngüsünün kendi kendine açılıp kapanması, önyükleme döngüsü dediğimiz şeydir. Bu tür bir sorun genellikle daha derin bir sorunun tezahürüdür. Bunu düzeltmek için önce kök neden tanımlanmalıdır. Ne yazık ki, cihazın tam geçmişini veya soruna neden olabilecek olayları eklemediniz, bu nedenle sorunun nereden gelebileceğini belirlemede size yardımcı olamayız. Bu sorunu gösteren birçok iPhone cihazında, sorun batarya ile ilgilidir. Cihazınızdaki gibi lityum bazlı bataryalar birden fazla şekilde zarar görebilir.

Batarya sorunu değilse, sorununuzu kötü güç yönetimi IC'si ve diğer bilinmeyen anakart sorunları gibi başka olası nedenler de olabilir.

Yeniden güç sağlama yeteneği olmadan, bu durumda yapılabilecek hiçbir şey çok azdır. iOS sorun gidermesi çoğunlukla doğada bulunan bir yazılımdır; bu, muhtemelen bozuk bir batarya gibi kötü donanımlardan kaynaklanan sorunlarınızın yalnızca tamiratla çözülebileceği anlamına gelir. Bunun doğru olup olmadığını kontrol etmek için telefonu DFU Modu ile fabrika ayarlarına sıfırladığınızdan emin olun. Yukarıda adımlar verilmiştir.

Unutmayın, durumunuzdaki fabrika ayarlarına sıfırlama, cihazınızın bir yazılım sorunu olup olmadığını kontrol etmenin bir yoludur. Yazılım sorunlarının çoğu fabrika ayarlarına sıfırlama ile giderilir, ancak herhangi bir değişiklik yapmazsanız, onarım için Apple'a veya yetkili servis merkezine geri getirmeniz gerekir. Sadece ayrıntılı bir donanım muayenesinden sonra tanı konulabilir. Soruna bağlı olarak, onarım için ödeme yapmanız gerekebilir veya olmayabilir.

Sorun 3: iPhone 7 ekranı fiziksel hasar nedeniyle açılmıyor

Bu sabah telefonumu fırlattım ve ekran yukarı bakacak şekilde yere düştü. Üzerinde bir su samuru kutusu vardı ve neyse ki dış ekranda bir çizik bile yoktu. Telefonumu tekrar açtığımda, ekranda beliren beyaz, neredeyse net yatay çizgiler olduğunu fark ettim. Dokunmatik ekran yanıt vermiyor, ancak Açma / Kapama düğmesi ve giriş düğmesinin ikisi de mükemmel çalışıyor. Telefonumdaki hiçbir şeye erişemiyorum, çünkü aylar önce siri kapattım. Ayrıca, telefonumu yeniden başlatmayı denedim, bu yüzden dokunmatik kimliğe yanıt vermiyor. İnsanlar bana iç ekranın büyük olasılıkla paramparça olduğunu söylüyor, doğru mu? - Teagan Anders

Çözüm: Merhaba Teagan. Şanslıysanız ve hasar yalnızca ekran aksamına yalıtılırsa, değiştirilmesi telefonun normal çalışmasına neden olur. Aksi takdirde, özellikle anakart da etkilendiyse, onarım için daha fazla ödeme yapmanız gerekebilir. Apple'ın onarımı yapmasına izin verin, böylece uygun donanım değerlendirmesi yapılabilir.