Takılı iken ıslanan ancak hiç şarj olmadığında ıslanan Samsung Galaxy S6 ile ilgili sorunları giderme

Şarj sorunları Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) sahipleri tarafından en sık bildirilen sorunlar arasındadır. Geçen yıl piyasaya sürülmesinden bu yana sadece birkaç hafta sonra, telefonlarını şarj etmekte sorun yaşadığını bildiren kullanıcılar zaten vardı. Sorun yavaş olmamasından hiç şarj etmemeye kadar uzanıyor ve bu yazıda, okuyucularımız tarafından gönderilen ilgili bir sorunla başa çıkacağım - S6 takılıyken ısınıyor ancak şarj olmuyor.

Daha ileri gitmeden önce, burada beklentileri belirlemek istiyorum. Sorun gidermenin amacı, sorunun ne olduğunu ve oradan sorunu çözmek için yapılması gerekenleri yapabilirsiniz. Mutlaka kendiniz düzelteceğiniz anlamına gelmez, çünkü özellikle donanım ile ilgili olanlara ulaşmanızın ötesinde sadece sorunlar vardır. Bununla birlikte, sorun hakkında yeterli bilgiye sahip olmak, teknisyene, ona dikkatlice açıkladıysanız nereden başlayacağınızı bilmesine yardımcı olacaktır.

Bu yayını bulan ancak başka sorunları olan okuyucularımız için, endişelerinizin daha önce ele alıp almadığını öğrenmek için lütfen sorun giderme sayfamızı inceleyin. Öyleyse önerdiğimiz çözümleri veya sorun giderme prosedürlerini kullanmayı deneyin, ancak işe yaramazlarsa ve daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, bu anketi doldurabilir ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine tıklayabilirsiniz.

Sorun

“ Kasım ayından bu yana Galaxy S6'mı kullandım. Harika çalıştı ve bir gün şarj cihazı ısınmaya başladı ve şarj ederken gerçekten çok ısınırdı. Telefonumun da ısınacağını fark ettim. Sonra hızlı şarj çalışmayı durdurdu. Erkek arkadaşımda S5 var ve şarj cihazımı kullandım. Bir kere telefonunu doğru şarj durdu ve hatta gece boyunca tamamen şarj olmazdı. Sadece bir kez kullandı, çünkü normal şarj cihazına sahip değildi. Onun kullandığından beri, sorunu telefonundan uzaklaştı. Mine hala şarj olduğunda telefonumu ısıtıyor. Ayrıca bir video yüklemek için bilgisayara bağlamayı denedim ve çalışmadı, bu yüzden erkek arkadaşımın kablosunu kullanmam gerekiyordu. Sadece şarj olurken telefonumun bu kadar ısınması sorun değil mi? Değilse, düzeltmek için yapabileceğim bir şey var mı? Ps Şarj cihazını kullanırsam telefonum sonsuza kadar şarj olur. ”

Muhtemel Nedenler

Sorunun ne olduğunu tam olarak bilmediğimiz için, bu sorunla ilgili kapsamlı bir sorun giderme işlemi yapmamız gerekiyor. Bu, olası tüm nedenleri dahil etmemiz gerektiği anlamına gelir:

• Şarj cihazı bozuldu
• USB kablosu koptu
• USB / yardımcı program bağlantı noktası gevşek
• Arka planda çalışan çok fazla uygulama ve servis
• Firmware kararsız
• Ciddi donanım sorunu

Adım Adım Sorun Giderme

Bu sorunu gidermenin en iyi yolu, suçluyu bulana kadar birbiri ardına olasılığını dışlamak. Bunu başarıyla yaptıktan sonra, bir prosedür veya düzeltmek için bir plan formüle etmek daha kolaydır. Bu adımlar yalnızca telefonunuzun sıvı ve / veya fiziksel hasar görmemesi durumunda uygulanır.

İlk Adım: Güvenli Modda Boot Galaxy S6

Bu, bugüne kadar yapabileceğiniz en kolay sorun giderme prosedürüdür ve sorunu derhal yalıtacaktır. S6'yı güvenli modda başlatmak, tüm üçüncü taraf hizmetlerini ve indirilen uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakacaktır. Arka planda çalışan çok fazla uygulama olduğunda, telefon bataryayı normalden daha çabuk boşaltabilir ve bir kez taktığınızda ısınmaya başlar, bu da hızlı şarjı önler.

Telefon güvenli modda şarj edilirse ve ısınmazsa, sorun daha sonra kolayca düzeltilebilecek olan uygulama ile ilgili bir konudur. Tek yapmanız gereken, soruna neden olan uygulamaları durdurmak veya kaldırmak ya da verilerinizi yedekleyebilir ve fabrika ayarlarına sıfırlayabilir ve ardından uygulama listenizi tekrar oluşturabilirsiniz.

İşte cihazı güvenli modda nasıl başlattığınızı…

1. Galaxy S6'nızı kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. 'Samsung Galaxy S6' göründüğünde, hemen Güç tuşunu bırakın ve ardından Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatmayı bitirinceye kadar Sesi Azalt düğmesini basılı tutun.
5. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod gördüğünüzde, düğmeyi bırakın.

İkinci Adım: Güç adaptörünü inceleyin

Telefonun hala ısındığını ve güvenli modda şarj olmadığını varsayarsak, güç adaptöründen veya şarj cihazından sonra gitme zamanı gelmiştir. Neden sadece bir ürün yazılımı sorunu olma ihtimalini dışlamadığını sorabilirsiniz? Bunun bir bellenim sorunu veya donanım sorunu olduğundan emin değiliz. Sizi tüm verilerinizi yedekleme zahmetinden kurtarmanız için, aksesuarlarla ilgili bir sorun olma ihtimalini ortadan kaldırmamız daha iyidir, çünkü eğer haklıysak, o zaman yeni bir şarj cihazı satın almanız gerekir, hepsi bu!

Açıklamanıza göre, erkek arkadaşınızın S5'i, şarj cihazınızı kullandığında telefonunuz gibi davranmaya başladı, bu yüzden güç adaptörü sorunu olma ihtimali çok büyük. Bunu akılda tutarak, şimdilik kullanmayı bırak ve bu olasılığın dışlanmasının en iyi yolu, farklı bir S6 şarj cihazı kullanmak.

Birine erişiminiz olup olmadığını bilmiyorum ama telefonu tamir veya sıfırlama için göndermeye karar vermeden önce, başka bir S6 sahibinden bir şarj cihazı ödünç alıp kullanmanız ya da sadece başka bir güç adaptörüne yatırım yapmanız daha iyidir. . Telefonunuz diğer şarj cihazıyla şarj ediyorsa, ne yapacağınızı bilirsiniz.

Üçüncü Adım: USB kablosunu inceleyin

Galaxy S6'nız, farklı bir şarj cihazı kullanırken ve aynı USB kablosunu kullandığınızı varsayarken aynı yaptıysa, kırılma olup olmadığını kontrol etmeye çalışın. Olağandışı bir şey hissetmek için parmaklarınızı kablonun tüm uzunluğu boyunca geçirebilirsiniz.

Ayrıca, özellikle telefonunuzu bağladığınız ucunda bükülmüş veya yanlış hizalanmış iğneler olup olmadığını görmek için her iki ucu da kontrol edebilirsiniz, iğneler çok iyi ve kolayca bükülebilir. Bu durumda, onları yeniden düzenlemek çok zordur, bu nedenle en pratik çözüm yeni bir kablo veya yeni bir şarj cihazı satın almaktır.

Dördüncü Adım: Telefonunuzdaki USB / Utility portunu inceleyin

Farklı bir şarj cihazı ve kablo kullandıysanız, üçüncü adımı atlayabilir ve doğrudan bu adıma geçebilirsiniz.

Şimdi yapabileceğiniz en iyi şey, telefonunuzdaki USB bağlantı noktasında bükülmüş pimlerin olup olmadığını fiziksel olarak kontrol etmektir. Bir veya iki tane görürseniz, düzeltmek için bir kürdan kullanabilirsiniz ve diğer pimlere dokunmadığından emin olun. Telefonun bir bilgisayara bağlandığında doğru şekilde şarj olmamasının veya algılanmamasının nedeni genellikledir.

Beşinci Adım: Telefon kapalıyken şarj etmeyi deneyin

Tüm bunları zaten yaptığınızı ve soruna neden olan bir şey bulamadığınızı varsayalım, sonra telefonu kapatıp takmayı deneyin. Kapatılırsa iyi çalışıyor ve ısınmıyorsa, ürün yazılımı sorunu olabilir, Aksi takdirde, bir donanım sorunu olduğu neredeyse kesin. Fakat her iki durumda da, bir sonraki adımı yapmanız gerekiyor.

Altıncı Adım: Ana sıfırlamayı yapın

Bunu yapmadan önce, önce tüm verilerinizi yedeklemeniz gerekir ve umarım telefonunuzun size izin vermek için yeterli gücü vardır.

Yedeklemeyi tamamladığınızda, Google Hesabınızı kaldırın ve Fabrika Sıfırlama Koruması'nın (FRP) açılmadığından emin olmak için etkinleştirdiğiniz ekran kilidini kaldırın ve ardından şu adımları izleyin:

1. Samsung Galaxy S6'nızı kapatın.
2. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
4. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Son Adım: Telefonu tamir için gönderin.

Sıfırlama sorunu çözmediyse, daha fazla sorun giderme ve sorunu çözebilecek birine ihtiyacınız vardır. Satın aldığınız mağazaya, sağlayıcınıza gidebilir veya randevu için Samsung'u arayabilirsiniz.

Bu noktada, sorunu çözmek için yapabileceğiniz pek bir şey yok.

İlgili sorunlar

S: “ Telefon şarj edilemiyor. Bilgisayar telefona takılı olduğunu tanımıyor. Telefon prize takılıyken telefon şarj olmuyor . ”

C: Yukarıdaki ikinci ve üçüncü adımları takip etmeyi deneyin.

S: Samsung Galaxy S6 cep telefonum şarj ettiğimde çok ısınıyor. Sadece Şubat ayında satın aldım ama şimdi harekete geçiyor. Bunu neden yapıyor?

C: Android 6.0.1 Marshmallow'u yeni aldığınızı hissediyorum ve bu sorun başladı. Sadece bozuk önbellek sorunu olabilir, bu yüzden önce şu adımları deneyin:

1. Cihazı kapat.
2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
3. Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
8. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sistem önbelleğini silmek sorunu çözmediyse, telefonunuzu sıfırlamak için altıncı adımda bahsettiğim talimatları izleyin.

S: Galaxy S6 pili çok hızlı bir şekilde boşaltıyor ve şarj ettiğimde çok yavaş şarj oluyor. Hızlı şarj özelliği yok mu? Neden bu kadar yavaş şarj oluyor?

C: Evet, Samsung Galaxy S6 cep telefonunun hızlı şarj özelliği var; ancak çalışması ve bu şartlar arasında yerine getirilmesi gereken şartlar var: ekran kapatılmalı ve cihaz ısınmamalıdır. Yine de, arka planda çalışan birçok uygulamanın olduğu ve telefonunuzun suyu gerçekten hızlı emdiği, ancak çok yavaş şarj ettiği konusunda bir his var. Bu nedenle, hızlı şarj özelliğinin çalışmasını önleyen ısınma da olabilir. İlk adımı izleyin.