Samsung Galaxy S7 Edge uygulaması sorunları nasıl giderilir

Uygulama ile ilgili sorunlar en sık karşılaşılan sorunlar arasındadır #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) sahipleri şikayet ediyorlar ve sistemle uyumluluk çoğu zaman neden oluyor. Dışarıda Android kullanıcıları için yüzbinlerce uygulama var ve telefonunuza bir demet yüklemiş olabilirsiniz. Uygulama güncellemelerini takip etmek zor ve bu problemin sıklıkla başladığı yer.

Uygulama sorunları genellikle bir donanım yazılımı güncellemesinden sonra ortaya çıkar, çünkü güncelleme işlemi sırasında önbelleklerin bazıları bozulur veya verilerin bir kısmı zaten sistemin yenileriyle değiştirilmesi gerektiğine göre eskidir.

Bu yazıda, uygulama sorunlarının nasıl giderileceği konusunda size rehberlik edeceğim, ancak bundan önce, sorunun uygulamalarda mı yoksa bellenimde mi olduğunu değerlendirmek için bilmeniz gereken bazı işaretler:

• Belirli bir uygulamanın çalışmayı durdurduğunu söyleyen bir hata var
• Uygulama açıldıktan hemen sonra kapanıyor
• Kullanırken donma veya gecikme devam ediyor
• Senkronizasyonu durdurdu veya sunucularından güncellemeler alamıyor
• Uygulama kullanımdayken telefon kapanıyor
• Kullanırken sistem rastgele çöküyor

Şimdi, sorun giderme sürecimize geçmeden önce, başka endişeleriniz varsa, ele aldığımız her sorunu listelediğimizde lütfen S7 Edge sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sorularınızı daha önce cevaplamış olabilirdik. Bu formu doldurarak da bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Sorununuzu çözeceğimizden ve bunlara ilişkin çözüm önerileri ve sorun giderme kılavuzlarından geçeceğimizden emin olabilirsiniz.

Galaxy S7 Edge ile Uygulama Sorunlarını Giderme

İşte uygulama ile ilgili sorunlarla karşılaşırsanız yapabileceğiniz bazı pratik adımlar:

1. Adım: Telefonu yeniden başlatın

Uygulamanın ilk kez çökmesi veya kapanması zorsa, sadece bir aksaklık olabilir. Telefonunuzu yeniden başlatın ve uygulamayı kullanmaya çalışın. Sorun tekrar meydana gelirse, uygulamada yanlış bir şeyler olması gerekir.

2. Adım: Uygulamalarınızı güncellemeyi deneyin

Google Play Store uygulamasını açın ve uygulamalarınızı görüntüleyin. Sorunlarınız varsa uygulamanın güncellenmesi gerekip gerekmediğini hemen anlayabilirsiniz. Aynı sayfada, diğer uygulamaları da güncellemeyi deneyin.

Adım 3: Önbelleği ve verileri temizle

Bu, uygulamayı varsayılan ayarlarına döndürecek ve kullandığı her önbellek ve veriyi sileceği için uygulama sorunlarını gidermek için en etkili yöntemdir. Bu prosedürü gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulun ve dokunun.
3. Uygulamalar'a ve ardından Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
4. TÜM sekmesine kaydırın.
5. Söz konusu uygulamayı bulun ve dokunun.
6. Önce Kapatmaya Zorla düğmesine dokunun.
7. Ardından, Depolama'ya dokunun.
8. Önbelleği temizle ve ardından Verileri temizle, Sil öğesine dokunun.

Adım 4: Önbellek bölümünü silin

Uygulama yazılımı bir yazılım güncellemesinden hemen sonra ortaya çıktıysa, önbellek bölümünü silmeyi deneyin. Endişelenmeyin, verileriniz veya dosyalarınızdan hiçbiri bu işlemi yaparak silinmeyecek, sadece sistem önbelleği:

1. Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuz bölümü silmeyi bitirene kadar bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Adım 5: Uygulamayı kaldırın ve yeniden yükleyin

Uygulamayı güncellemek sorunu çözmediyse, önbelleğini ve verilerini temizledikten sonra kaldırmanızın zamanı gelmiştir. Bu noktada, aynı uygulamayı kullanmaya çalışmaya veya alternatiflerini denemeye karar verebilirsiniz. Google Play Store’da aynı hizmetleri sunan başka uygulamalar da olmalı.

Aynı uygulamayı kullanmak istiyorsanız, en son sürüme sahip olduğunuzdan emin olmak için Play Store'dan indirmeyi deneyin.

Bu prosedür yalnızca üçüncü taraf uygulamalar için geçerlidir, çünkü önceden yüklenmiş olanlar önce telefon açılmadan kaldırılamaz.

Adım 6: Telefonu fabrika ayarlarına döndürmek için Master Reset işlemini yapın

Bu senin son çare, ama bir düzeltme garanti etmiyor. Bununla birlikte, uygulamaların neden olduğu sorunları giderdiğimiz için, bu prosedürün bunları düzeltme olasılığı daha yüksektir. Uzlaşma, kaybetmek istemediğiniz her şeyi yedekleme zorluğundan geçmeniz gerektiğidir, çünkü bunu yapmazsanız, kaybedebilir ve asla geri alamazsınız.

Ayrıca, tüm kişisel bilgilerinizi silmek üzere telefonu tamire göndermeden önce bunu yapmanız gerekir.

1. Samsung Galaxy S7 Edge'inizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.

NOT : Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.

3. Samsung Galaxy S7 Edge ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.

NOT : “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.

5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Son olarak, sorun sıfırlamadan sonra da devam ederse, profesyonellerden veya teknisyenlerden yardım isteyin. Telefonunuzu sağlayıcınıza geri getirebilir veya satın aldığınız yeri saklayabilirsiniz.