Samsung Galaxy S7 kısa mesajlaşma sorunları nasıl giderilir (SMS ve MMS)
Kısa mesaj servisi, telefonun en temel özelliklerinden biridir. Söylemeye gerek yok, #Samsung Galaxy S7'niz (# GalaxyS7), servis sağlayıcınızdan servis alabilmek için cihazın uygun şekilde sağlanması için bir sorun yaşamadan, hücresel ağ üzerinden küçük miktarda veri aktarabilmelidir.
Fakat mesele şu ki, birçok kullanıcı bir sebepten dolayı SMS'in yanı sıra MMS mesajı gönderip alamamaktan şikayet ediyor. Telefonunuz varsa, karşılaşabileceğiniz en yaygın sorunlardan biri olduğu için bu soruna biraz daha yakından bakmaya çalışacağız.
Her şeyden önce, telefonunuzla ilgili başka problemleriniz varsa, bu cihazla ilgili bazı problemleri çözdüğümüzden S7 sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinle ilgili sorunları bulmaya çalışın ve önerdiğimiz çözümleri ya da sorun giderme prosedürlerini kullanın. Daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Lütfen bize sorununuzla ilgili bilgileri sağladığınızdan emin olun.
Galaxy S7 ile SMS ve MMS Sorunlarını Giderme
Bu kılavuzda, telefonunuzun neden kısa mesaj gönderemediğini ve / veya alamadığını veya resimli mesajları veya MMS iletememelerini engellemek için size rehberlik edeceğim.
Adım 1: Sinyal çubuklarını kontrol edin
Kontrol etmeniz gereken ilk şey olmalı, çünkü telefonunuzda hiçbir şey yapmanız gerekmez; cihazınızın servis sağlayıcınızdan servis alıp almadığını görmek için durum çubuğuna bakmanız yeterlidir. Sinyal çubukları boşsa, o zaman servisiniz olmaz. Yalnızca 1 bar veya iki tane varsa, telefonunuzun anteninde yanlış bir şey var veya bir ağ sorunu var. Ancak, her iki durumda da, sağlayıcınızla bağlantı kurmalısınız, çünkü, her şeyden önce, telefonunuz yepyeni ve muhtemelen birkaç gün eski ve ikincisi, eğer bir ağ sorunu ise, bu konuda yapabileceğiniz hiçbir şey yok.
Adım 2: Uçak simgesini arayın
Uçuş modu etkinse, telefon herhangi bir kablosuz iletişim şebekesine bağlanamaz. Tıpkı 1. adımdaki gibi, bir uçak simgesi olup olmadığını görmek için durum çubuğuna bakmanız gerekir. Varsa, telefonun kablosuz servis alabilmesi için kapatın. Açma / kapatma tuşunu birkaç saniye basılı tutun, ardından uçuş modunu Açık konumundan Kapalı konumuna getirin.
Adım 3: Şimdi telefonunuzu yeniden başlatın
Basit bir yeniden başlatma birçok küçük sorunu çözebilir. Bu nedenle, sinyal çubukları cihazınızın mükemmel bir servis aldığını gösteriyorsa veya durum çubuğunda uçak simgesi yoksa, telefonunuzu yeniden başlatmayı denemenin zamanı gelmiştir.
Başlatma veya önyükleme sırasında, telefon şebekeye yeniden bağlanmayı deneyecek ve başarılı olursa, bağlantı daha taze ve daha istikrarlı olacaktır ve sorunu çözebilir.
Adım 4: SMS gönderemiyorsanız, Mesaj Merkezi Numarasını kontrol edin.
Mesaj Merkezi Numarası metin mesajı gönderirken çok önemlidir. Mesajlarınızın baz istasyonuna gönderileceği veya kulenin telefonunuzdan sinyal alacağı bir kule numarasına benzeyen bir dizi numaradır. Oradan mesaj sıralanır ve alıcıya iletilir. Dolayısıyla, temelde, onsuz veya düzenlenmişse ve yanlış bir seriyi yansıtırsa, cihaz mesaj gönderemez.
5. Adım: Kısa mesaj alamıyorsanız, yeterli depolama alanı olup olmadığını kontrol edin.
Anladığım kadarıyla, telefonunuz hala yeni ve muhtemelen deponun yarısını kullanmamışsınızdır. Ancak daha önce böyle bir sorun yaşandı, bu durum deponun suçlu olduğuna işaret ediyordu. Çok fazla fotoğraf ve video çeken bir kullanıcıysanız, hareket halindeyken izleyebileceğiniz birçok filmi kaydedin veya tüm dosyalarınızı ve belgelerinizi önceki telefonunuzdan aktarın, ardından depolamayı kontrol etmeyi deneyin. Telefonunuzun depolama alanı azalıyorsa, dosyalarınızı SD kartınıza veya bilgisayarınıza taşıyarak bir miktarını boşaltmayı deneyin.
Adım 6: SMS gönderip alamıyorsanız arama yapmayı deneyin.
Bu adım, hesabınızla ilgili bir sorun olduğu kadar kapsama alanı olasılığını da dışlar. Ancak, giden bir arama yapabilirsiniz ya da olmayabilir, sağlayıcınızı aramanız gerekir; çünkü bu, hesabınızla ilgili bir sorun olabilir. Hesabınızla ilgili sorunlar, hizmetinizi geri alabilmeniz için bazı faturaları ödemeniz gerekmedikçe aboneler tarafından çözülemez.
7. Adım: MMS veya resimli mesaj gönderemez ve alamazsanız
Hemen mobil verileri kontrol edin! MMS gönderebilmeniz ve alabilmeniz için açık olması gerekir. Zaten etkinse ancak hala MMS gönderemiyor / alamıyorsanız, APN ayarını kontrol edin. APN veya Erişim Noktası Adı, telefonunuzun sağlayıcınızın şebekesine bağlanabilmesi için kullanılan bir veri kümesidir. Bir yanlış karakter, harf veya sayı varsa, cihazınız şebekeye bağlanamaz.
Sağlayıcınızın APN'sini google'da bulabilir ve telefonunuzunkine uyup uymadığını görebilirsiniz, ancak teknik desteği aramanızı (elbette sağlayıcınızla) ve doğru olanı aldığınızdan emin olmanızı istiyorum.
Adım 8: Grup metin mesajı gönderemiyorsanız
Önceki adımda olduğu gibi, mobil verilerin açık olduğundan emin olun ve ardından APN'yi kontrol edin, çünkü grup metni MMS olarak kabul edilir. Aynı şey ekli resim veya dosyalar içeren metin mesajları, emojileri olan SMS ve diğer özel karakterler için de geçerlidir.
Bütün bunlar başarısız olursa, operatörünüz size daha iyi yardımcı olabileceğinden servis sağlayıcınıza NOT Samsung'u arayın. Büyük anten veya alım sorunlarıyla ilgili herhangi bir rapor olmamıştır, bu nedenle eğer bu sorunu yaşarsanız, bu muhtemelen bir ağ sorunudur.
