Samsung Galaxy S7 Wi-Fi bağlantı sorunları ve İnternetle ilgili diğer sorunlar nasıl giderilir

Yeni #Samsung Galaxy S7'de (# GalaxyS7) bir Wi-Fi hatası var. Bu küçük ama yine de sinir bozucu. Telefonun senkronizasyon özelliğini, özellikle Gmail’i etkiler. Samsung zaten bunu kabul etti ve düzeltmek için ABD’de ufak tefek güncellemeler yayınlamaya başladı. Elbette, diğer taşıyıcılar ve servis sağlayıcılar güncellemeleri daha sonra erteleyecek.

Bu bir Wi-Fi hatasıdır ve mobil veri yoluyla İnternet hizmeti alırsanız, bu sıkıntıyı yaşayamazsınız. Bununla birlikte, verileri kullanırken İnternet ile ilgili sorunlarınız varsa, o zaman bu farklı bir hikaye ama burada da bu konuyu ele alacağım.

Bu sorun giderme kılavuzunun ilk kısmı size geçici çözümler sağlamaktır; böylece sizi rahatsız etmeye devam eden hataya rağmen telefonunuzu kullanmaya devam edebilirsiniz. Bu makalenin sonraki bölümünde, Galaxy S7 sahiplerinin bildirdiği İnternet ile ilgili bazı endişeleri ele alacağım.

Her şeyden önce, başka sorunlar yaşayan okuyucularımız için lütfen Galaxy S7 sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Her hafta ele aldığımız her problemi listeleriz, böylece endişenizin ekibimiz tarafından daha önce ele alınma olasılığı vardır. Bu sayfada size benzeyen sorunları bulmaya çalışın ve sunduğumuz çözümleri kullanın. Bununla birlikte, daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, bu anketi doldurarak bize her zaman ulaşabilirsiniz. Lütfen size mümkün olduğunca fazla ayrıntı verin; böylece size doğru sorun giderme kılavuzlarını ve / veya çözümlerini sunabiliriz.

Galaxy S7 Wi-Fi hatası için geçici çözümler

Bunlar çözüm değil geçici çözümler veya geçici çözümler olup, hatanın gösterdiği belirtilere rağmen telefonunuzu kullanmaya devam edebilirsiniz. Yine, hata küçük ama çok sinir bozucu özellikle internete bağlanmak için Wi-Fi kullanıyorsanız. Bu nedenle, telefonunuzun aşağıdaki işaretlerden bir veya ikisini gösterdiğini fark ettiyseniz, belirttiğim geçici çözümleri deneyin:

belirtiler

Gmail düzgün senkronize edilmiyor
Wi-Fi çok yavaş
Wi-Fi bağlantısı kesiliyor ve yeniden bağlanılıyor
Telefon boşta olmasa bile bağlantı koptu
Wi-Fi Açma / Kapama düğmesi grileşmiş

Geçici Çözümler

Yapmanız gereken ilk şey telefonunuzu yeniden başlatmak. Telefon kullanıldığında hata aslında tetiklenir; başlatma sırasında başlatılamıyor. Bu nedenle, temel olarak, telefon yeniden başlatıldığında sorun geçici olarak giderilecektir.
Birkaç saniye önyüklemek için beklemiyorsanız, yapabileceğiniz başka bir şey var; Wi-Fi'yi kapatın ve ardından tekrar açın. Cihaz yeniden bağlandığında bağlantı yenilendi ve bu hata için en çok kullanılan geçici çözümlerden biriydi, ancak sorun, telefonunuzu yeniden başlattığınızdan çok daha hızlı bir şekilde ortaya çıkıyor ancak her nasılsa, yardımcı oluyor.
Bluetooth'u devre dışı bırakın. Bazı kullanıcılar, sorun genellikle etkin olduğunda meydana geldiğinden, Bluetooth'un bu hatanın tetikleyicilerinden biri olabileceğini bildirdi. Yani, devre dışı bırakmayı deneyin ve ne olacağını görün.
Diğer konum servislerini devre dışı bırakın. Sık sık GPS ve / veya ilgili diğer servisleri kullanıyorsanız, bu sorun çok acı verici olacaktır çünkü Wi-Fi'nin kusursuz çalışması için konum servisleri devre dışı bırakılmalıdır. Diğerleri, konum servislerini kullanan uygulamaları kaldırmanın da sorunu geçici olarak çözeceğini söyledi.
Yazılım güncellemesini kontrol edin ve varsa güncelleyin. Yine, birkaç servis sağlayıcı bu sorunu giderebilecek güncellemeler yayınlamış olabilir, bu nedenle zaman zaman kontrol etmeye çalışın.

Sorunun ne kadar yaygın olduğunu bilmiyoruz, ancak şanssız olanlardan biriyseniz en azından bu konuda bir şeyler yapabilirsiniz. Umarım bu basit rehber yardım gelene kadar size yardımcı olabilir.

Galaxy S7 ile İnternet Sorunları

İşte okuyucularımızdan aldığımız İnternet ile ilgili sorunlardan bazıları:

S: “ 2 yeni Samsung S7 telefonum var. Dizüstü bilgisayarımdaki sıcak noktaları açtığımda, cep telefonuna 1 iyi bağlanıyor ve internete erişebiliyor. Dizüstü bilgisayarı mobil 2 etkin noktaya bağlamaya çalıştığımda bağlanıyor, ancak bana internet vermiyor. Veri açık ve her iki telefonda da internet erişimim var. Dizüstü bilgisayar internet sorun tetikçim, yerel olarak devre dışı bırakıldığını söyledi. ”

C: Tek yapmamız gereken, sorunun telefonunuzda mı yoksa dizüstü bilgisayarınızda mı olduğunu bulmak. İşte size yapmanız gerekenler:

Sorun yaşadığınız telefonun internet bağlantısına sahip olduğundan emin olun.
Sıcak noktasını aç.
Şimdi, diğer telefonunuzu ona bağlayın ve servis alıp alamayacağına bakın.
İnternet diğer telefonda çalışıyorsa, büyük olasılıkla dizüstü bilgisayarla ilgili bir sorun olmakla birlikte, her şeyden çok bir uyumluluk sorunudur.

Fakat mesele şu ki, telefonunuz internet bağlantısı kurabiliyor ya da alamıyor, hala kontrol için telefonu getirmeniz gerekiyor. Bu yeni bir telefon ve senin yerinde olsam değiştirmeyi isterdim.

S: “ Yeni Samsung galaxy S7, SM-G930F, bazı web sitelerinde oturum açamıyor. Şifreyi vs. girdim ve sayfa giriş sayfasına geri dönüyor. Krom kullanıyorum ancak yerel interneti de denedim. Hala S6'mı ikinci telefon olarak kullanıyorum ve sorunsuz bir şekilde çalışıyor. ”

C: Başka web sitelerine giriş yapabiliyorsa, telefonla ilgili bir sorun yoktur. Sorun, giriş yapmaya çalıştığınız web sitelerinde olabilir, ancak kesin olarak bilmiyoruz. Hangi web sitelerine giriş yapmaya çalıştığınıza dair bir ipucu verirseniz, bize çok yardımcı olabilirdi. Ayrıca bunun Chrome veya hisse senedi tarayıcısında bir sorun olmadığını düşünüyorum. Web sitelerinin teknik desteğini aramayı deneyin ve sorun hakkında bilgi edinin. Giriş yapmaya çalıştığınız süre zarfında servis bakımı yapıyor olabilirler.

S: “ Yeni Galaxy S7'm internete veri kullanarak bağlanamıyor. Sınırsız veriye abone oldum ancak kullanamıyorum. Telefonumu yeni aldım ve teknoloji zaten kendi şebekesinde kayıtlı, bu yüzden şimdi yazılı mesajlarım ve çağrılarım var ancak internet yok. Bunu nasıl düzeltebilirim? ”

C: Anladığım kadarıyla cihaz zaten hazır durumda ve Internet dışında tüm temel hizmetlere sahip. Telefonunuzu, servis sağlayıcınızın şebekesine bağlanacak şekilde ayarlamanız gerekir, ancak bu konuda daha önce yapmışsanız, yapmanız gereken tek şey mobil veriyi etkinleştirmektir. Etkinleştirildikten sonra, internet hizmeti alabilmeniz gerekir, aksi halde, sorunları olan APN olacaktır - ya yanlış yapılandırılmış ya da hiç yapılandırılmamış. Bence, sağlayıcınızı tekrar arayın ve bu sorunu bildirin. Temsilci size bu konuda yardımcı olabilir.

S: “ S7'im var. Dün hava dondu ve yeniden başlatmak için Sesi Kıs ve Güç tuşlarına basıp basılı tutmak zorunda kaldım. Ancak bir kez hazırdı, internet alamadım ve Wi-Fi simgesi beyazdı. Wi-Fi özelliğini kapatmak için Ayarlar'a gittiğimde, grileşmişti ve hiçbir şey yapamam. Zaten birçok kez yeniden başlattım ama sorun kaldı. Ne yapmalıyım? ”

C : Sistem kilitlendiğinde bozulan önbellek olmalı. Bu nedenle, önbellek bölümünü kurtarma moduyla silmeyi deneyin:

Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

S: “ Bir sürü uygulama indirdim ve daha sonra virüs telefonumu temizlememe yardımcı olabilecek bazı uygulamalar hakkında ortaya çıkan sayfalar vardı. Bunları yüklemek istemiyorum ama açılmaya devam ettiler, ben de denemeye karar verdim ama kurulumdan sonra telefon dondu ve artık internete bağlanamadım. Sorun nedir? ”

C: Kötü amaçlı uygulamalar yüklediniz, bu yüzden bunları kaldırmanız gerekiyor. Gönüllü olarak bir tane kurduğunuzdan, adını hatırlayabilmelisiniz. Artık, telefonunuzda bir şeyler yapamıyorsanız, reklamlar artmaya devam ediyor, ardından önce cihazınızı güvenli modda başlatın ve uygulamayı oradan kaldırın:

Güç tuşunu basılı tutun.
Ekranda 'Samsung Galaxy S7'yi gördüğünüzde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Ses Kısma düğmesini basılı tutmaya devam edin.
Ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' gördüğünüzde bırakabilirsiniz.

S: “ My Galaxy S7'nin ekranı aniden karardı ve tekrar devreye sokmam saatlerimi aldı ama bu sefer bir çok şeyin donduğunu ve gerilediğini ve bu andan itibaren bir şeylerin yanlış olduğunu anladım. Sadece kullanmaya devam ettim ama çok yavaşladı ve internet bağlantısı da oldukça yavaştı. Lütfen bu sorunu çözmek için yapabileceğim bir şey öner. Teşekkürler. ”

C: Dürüst olmak gerekirse, ekranın kararmasına neden olan ne olduğunu bilmiyoruz. Bence senin yaşadığın bir sistem çöküşü olduğuna ve bunun bir şeyden kaynaklanmış olabileceğine inanıyorum - bir uygulama, bir ürün yazılımı aksaklığı, vs. olabilir. Buna neden olan bir ipucumuz olmadığı için, istediğim bir şey var. yap; ana sıfırlamayı yapın. Hala değiştirme periyodunda olup olmadığınızdan emin değilim, ancak sıfırlama işleminden sonra ve cihaz hala donmaya ve donmaya devam ederse, değiştirilmesini veya en azından tedarikçinizin teknisyeni tarafından sabitlenmesini sağlamanız gerekir. Galaxy S7'de master sıfırlama işleminin adı:

Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.

NOT : Giriş ve Sesi Açma tuşlarını ne kadar basılı tuttuğunuzun önemi yoktur, telefonu etkilemez, ancak Güç tuşunu basılı tuttuğunuzda, telefon yanıt vermeye başlar.

Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.

NOT : “Sistem güncelleme kurulumu” mesajı Android sistem kurtarma menüsünü göstermeden önce ekranda birkaç saniye gösterebilir. Bu, tüm sürecin sadece ilk aşaması.

Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.