Giriş kodunu, diğer sorunları giremiyorsanız Galaxy S6'nin kilidini açma

Aşağıda, birkaç haftadır topluluğumuz tarafından bildirilen diğer # GalaxyS6 sorunları verilmiştir. Burada sunulan çözümlerin yardımcı olacağını umuyoruz. S6 ile ilgili diğer sorunları araştırmak istiyorsanız, lütfen bu sayfayı ziyaret edin.

1. Galaxy S6 üzerinde hata 495 nasıl düzeltilir
2. Galaxy S6'daki S Voice düzgün çalışmıyor
3. Yanıt vermeyen bir Galaxy S6 nasıl düzeltilir
4. Şifreyi giremiyorsanız Galaxy S6'nin kilidini açma
5. Galaxy S6 sadece İndirme moduna geçer
6. Galaxy S6, Windows 7 PC tarafından algılanmıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy S6 üzerinde 495 hatası nasıl düzeltilir

Geçen hafta Wi-Fi üzerinden Google Apps ile sorun yaşamaya başladı (özellikle Google Play Store ve YouTube). Telefonumda Internet servis sağlayıcımla (Comcast), Google, Samsung ve Verizon ile bir kaç saat çalıştıktan ve fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra, telefonumla ilgili bir sorun olduğu tespit edildi ve bende yeni bir telefon gönderildi. Dün yeni telefonumu aldım ve tüm verilerimi geri yükledim ve uygulamalarımı indirdim. Bu sabah bir sistem güncellemesi yapmak için bir bildirim aldım ve daha sonra aynı sorun tekrar başladı! Uygulamaları Google Play Store'dan veri üzerinden indirebilir / güncelleyebilirim - evde Wi-Fi çalışmıyor, ancak Best Buy'daki Samsung kiosk'una getirdiğimde (Samsung ile uzun bir telefon görüşmesinden sonra) kablosuz internet!

Sorunun ne olduğunu çözemediler çünkü orada çalıştı ve bariz sorun giderme işlemlerini yaptım (önbelleği temizle, Google hesabını kaldır, vb.). Ev WiFi’imdeki diğer tüm cihazlar sorunsuz bir şekilde bağlanıyor. Babam T-Mobile’da aynı telefonu kullanıyor ve evimde hiç problem yok. Google Play Store'dan uygulama indirmeye veya güncellemeye çalışırken 495 hatası alıyorum ve YouTube'da "sunucu bağlantısı koptu, yeniden denemek için dokunun" hatası oluştu. Lütfen yardım edin !!! - Chanie

Çözüm: Merhaba Chanie. Hata 495, hem mobil verilerde hem de Wi-Fi bağlantılarında ortaya çıkabilir, bu nedenle belirli bir Google hizmeti veya uygulamasının durumuna özgü olması gerekir. Bazı kullanıcılar güncellemeleri kaldırarak veya Google Play Store ve Google Services Framework uygulamalarının verilerini silerek düzeltebilirken, diğerleri Arka Plan Verilerinin kısıtlanmadığından emin olmak gibi bağlantı ayarlarını değiştirerek yaptı. Diğerleri, önbellek bölümünü silmek ve fabrika ayarlarına sıfırlamak da dahil olmak üzere, zaten uyguladığınız adımları uygulayarak sorunu çözebildi.

Sizin durumunuzda hiçbir şey işe yaramadı gibi göründüğü için, ilk elden yardım alabilmeleri için doğrudan Google ile bağlantı kurmanızı öneririz.

Sorun # 2: S Galaxy S6'daki ses düzgün çalışmıyor

Telefondaki otomatik güncellemeden sonra, komutumdan haberdar olmak için S Voice (güncelleme işleminden önce çalışıyordu) görünecek, işlem moduna geçecektir (çıkrık) ve sonra sessizce çıkma. Herhangi bir normal komutu işlemezdi.

Ayarlar> Uygulamalar> S Sesi altında Verileri sil adlı bir işlev buldum. Bu işleve tıkladım ve her şeyi yaptı. Arızalı tarayıcılarda çerezleri silmek gibi bu da benzer görünüyordu.

Silme işleminden sonra S Voice bana cevap verecek ve telefon istekleri için kişileri bulacaktır, ancak müzik veya harita gibi diğer uygulamaları bulamaz. 4300 Park Drive, Melbourne, Florida'ya yol tarifine ihtiyacım olduğunu ve tekerleği döndürdüğünü ve sonra sessizce çıktıklarını söyle. Müzik çalmasını isteyin, telefonumda müzik bulamayacağı yanıtını verecek. Müzik açmasını isteyin ve müzik uygulamasını açacaktır. Haritaları açmasını isteyin, uygulamayı açacaktır. - Mike

Çözüm: Merhaba Mike. Uygulama ile ilgili geçici dosyaların silinmesini sağlamak için telefonun sistem önbelleğini silin. Uygulamalar ve bellenim güncellemelerinin getirdiği küçük firmware ile ilgili sorunlar için, önbellek bölümünü silmek genellikle işe yarar. Bunun nedeni, bu prosedürün önbellek bölümündeki tüm önbelleğe alınmış dosyaları sileceği ve bu da sistemi bir sonraki açılışta yenilerini oluşturmaya zorlayacağıdır.

Bu prosedür aynı zamanda rastgele yeniden başlatmalar, önyükleme döngüsü, önyükleme sırasında sıkışmış ve güncellemelerden sonra rastgele donmalar gibi sorunları gidermede çok yararlıdır. S6'nızdaki önbellek bölümünü şu şekilde silersiniz:

• Cihazı kapat.
• Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
• Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
• Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
• 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
• Seçmek için Güç tuşuna basın.
• Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
• Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

S Sesi arızalanmaya devam ederse, lütfen fabrika ayarlarına sıfırlayın. Bu, S Voice dahil tüm birinci taraf uygulamaların fabrika sürümünü çalıştırmasını sağlayacaktır. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminin adımları aşağıda ele alınmıştır:

Sorun 3: Yanıt vermeyen Galaxy S6 nasıl düzeltilir

Ben 10:00 de yatmadan önce iken birimi şarj ettim. Sabah saat 4 civarında uyandığımda, ev düğmesine bastım, böylece zamanı görebiliyordum ama ne yazık ki birçok denemeden sonra bile bir şey yapmadı. Daha sonra güç düğmesine bastım, böylece açılacak ya da kapanacak ancak hiçbir şey olmuyor. Birçok kez yaptım, bazen birkaç saniye tutuldum ve hala hiçbir şey olmadı.

Ekran kapalı veya “siyah” dışında, gece saati “3:09” süresini ve pil göstergesini% 100 olarak gösteriyor. Bu sabah saat 4'te baktığımdan beri hiç değişmedi. Şimdiye kadar hala aynı rakamları gösteriyor.

Bir arkadaşımı numaramı çevirmesini istedim ve telefonuma hiçbir şey olmadı ancak arkadaşımın telefonunda bir zil sesi duyuluyor. Bir süre sonra arkadaşımın telefonundaki mesaj “telefon katılımsız” diyor.

Ne yapmalıyım?

Teşekkür ederim ve bu konuda yardımınızı bekliyorum. - Roberto

Çözüm: Merhaba Roberto. S6'nız donmuşsa veya yanıt vermiyorsa, Güç ve Sesi Azaltma düğmelerini Bakım Önyükleme Modu görüntüleninceye kadar yaklaşık 12 saniye basılı tutarak bir “pil çekmeyi” simüle etmeye çalışın. Buradan, Ses düğmelerini kullanarak Kapat'ı seçin. Telefonunuz normal şekilde yeniden başlatılmalıdır.

Sorun # 4: Şifreyi giremiyorsanız Galaxy S6'nin kilidi nasıl açılır

S6 Edge + ekranım paramparça, ancak hala yanıyor. Dokunmatik ekranın alt kısmı çalışmıyor, bu yüzden şifremi yazdıktan sonra “Enter” butonuna basamıyorum. Yeni telefonuma koymak üzere fotoğrafları ve kişileri almaya çalışıyorum, ancak dokunmatik ekran kilit ekranını geçmeme izin vermiyor, telefonun herhangi bir şeyi almak için kilidini açamıyorum.

Google Android Aygıt Yöneticisi sadece telefonu kilitlememe izin veriyor, ancak kilidini açmıyor ve nedense Samsung hesabımda kayıtlı değil, ancak eski S5'im Samsung hesabında görünüyor. Yeni yedek telefonum Not 5'tir. Telefonun kilidini uzaktan açabilmemin başka bir yolu var mı? Veya telefonun kilidini açmak için geçici olarak bir tamirhanede yedek olarak çalışan herhangi bir başka cihaz (eski model galaksi) ekranı?

Yedek S6 Edge + ekranı sadece 200 doların üzerinde bir artı artı değiştirme zahmetine sahip ve ben de telefonu tutacağım çünkü tüm sırt da paramparça olmuş ve çerçeve çarpık. Çok teşekkür ederim. - Cody

Çözüm: Merhaba Cody. Ekran kilidi özelliği, bir amaç için var - telefonun yetkisiz erişime karşı korunmasına yardımcı olmak için. Cihazınıza tekrar erişim sağlayacak bir sistem olmasına rağmen, seçeneklerin neredeyse tamamı tam bir sıfırlama önerir; bu, işlem sırasında kişisel verilerinizi kaybedeceğiniz anlamına gelir. Ortalama bir kullanıcı söz konusu olduğunda, yapabileceğiniz sadece bir avuç var.

Samsung'u arayın

Yapabileceğiniz ilk şey, Samsung'u aramak ve cihazın kilidini açmanıza yardımcı olup olamayacaklarını kontrol etmektir. Bazı bölgeler, kullanıcı sahiplik kanıtı sağladığı sürece bu hizmeti sunabilir. Standart Samsung politikasının bu hizmet yerine tam sıfırlamayı önerdiğini, ancak yine de denemeye değer olduğunu unutmayın.

Giriş yapmak için Google hesabını kullanın

S6'nız şu anda internete bağlıysa, Wi-Fi veya mobil veriler hala bağlı demektir. Şanslı olabilirsiniz. Bu yazı itibariyle, bir kullanıcı artık kayıtlı Google hesabının doğru giriş bilgilerini girerek telefonuna yeniden erişebilir.

Bir Google hesabının bir Gmail hesabı değil, herhangi bir e-posta olabileceğini unutmayın.

Sorun 5: Galaxy S6 yalnızca İndirme moduna önyükleme yapıyor

Telefonumun zaten şarj etme sorunu var, mağazada çalışanlar telefonumda şarj cihazı bağlantı noktasında bir tükenmişlik olduğunu söylüyorlar, bu nedenle hızlı şarj bazen içeride ve dışarıda kesiliyor. Bu, 3 hafta ila bir ay önce başladı… ve telefonumu Ocak ayının sonunda bitirdim.

ŞİMDİ asıl sorun bu sabah uyandığımda fabrika modunu ve telefonumu indirme durumunda gördüm. Ne cehennemde nasıl ve neden olduğunu görmek için hızlıca araştırma yapıyorum ve çıkmak için tüm tuşlara birlikte bastığımı gördüm… Yaptım ama neden telefonumun fabrika moduna girdiğini bilmiyorum.

ROM’u sıfırlamak ya da her neyse… telefonumu yapma talimatı vermediğimde nasıl oldu. Tek yaptığım şarj etmek ve bir kez daha telefon şarj bağlantı noktası hatalı olduğunu not etmek için dün gece takılı oldu. Yani bu noktada yavaş şarj oldu….

Telefonumun arkasındaki sorun aniden fabrika moduna, İndirme moduna, sıfırlama moduna, hangisini aramayı seçerseniz seçin ve tekrar olacak mı? - Kathy-ann

Çözüm: Merhaba Kathy-ann. Sorunun ardındaki sebep, bozuk USB portundan kaynaklanıyor olabilir. İndirme modu genellikle doğru donanım düğmesi kombinasyonuna basılarak tetiklenir. Bazen, telefonunuz bir bilgisayara taktığınızı düşünüyorsa tetiklenebilir. Sizin durumunuzda, kötü USB bağlantı noktası, işletim sistemi tarafından aygıt tarafından Odin veya İndirme modunda önyükleme denemesi olarak yorumlanabilecek çakışan sinyaller gönderiyor olabilir. Arızalı USB bağlantı noktası şimdi sürekli olarak bu sinyalleri gönderiyor olabilir, bu durumda telefonu normal modda açabilseniz bile, bir süre sonra tekrar İndirme moduna geri döner.

Sonunda yapabileceğin tek şey, yukarıda anlatılan adımlarla bir “akü çekişini” simüle ederek S6'nızı normal önyüklemeye geri getirip getiremeyeceğinizi görmek. Bu işe yaramazsa, aşağıdaki adımları uygulayarak fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin:

• Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
• Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
• Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
• Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
• Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
• 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar Sesi Azalt düğmesine tekrar basın ve sonra seçmek için Gç tuşuna basın.
• Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Bu işlem işe yaramazsa, USB bağlantı noktasını sabitlemenizi veya telefonun değiştirilmesini öneririz.

Sorun # 6: Galaxy S6, Windows 7 PC tarafından algılanmıyor

Telefonum artık dosyaları aktarmak için Windows 7 bilgisayarıma bağlanamıyor. Orijinal USB kablosunu ikisi arasına taktım, sonra aşağı kaydırın, sonra diğer USB seçeneklerini getirmek için “Şarj için bağlı” düğmesine dokunun. “Medya dosyalarının aktarılması” üzerine dokunun. Pencere, bağlantının değiştiğine dair hiçbir gösterge olmadan derhal kapanır. Tekrar aşağı kaydırdığımda, “Şarj etmek için bağlı” diyen dikdörtgen gitmiş ve bağlantı seçeneklerine erişmek için başka bir yol bulamıyorum. Bilgisayarım telefonla bağlantı kurmuyor.

Telefonumu yeniden başlatmayı, bilgisayarımı yeniden başlatmayı, bilgisayarımdaki sürücüleri güncellemeyi, bilgisayarımda farklı bir USB bağlantı noktası kullanarak ve telefonumdaki tüm uygulamaları kapatmayı denedim. Bu, orijinal şarj cihazını bir prize taktığımda telefonumun yavaş şarj etmeye karar verdiği artan bir oranın ardından oldu. - Erik

Çözüm: Merhaba Erik. Bu sorun, S6'nızı başka bir bilgisayara, tercihen daha önce bağlanmadığınız bir bilgisayara bağladığınızda da oluyor mu? Evet ise, sorunun telefona özgü olması gerekir. Telefonun bir Windows sistemine düzgün şekilde bağlanmasını engelleyen bir ürün yazılımı aksaklığı olmadığından emin olmak için fabrika ayarlarına sıfırlama yaptığınızdan emin olun.

Telefonunuz başka bir bilgisayara iyi bağlanırsa, bu, bilgisayarınızda veya sürücülerinde bir sorun olması gerektiğini gösterir. S6'nız USB kablosuyla bağlıyken, Aygıt Yöneticisi'ne gidin, Android telefonunuzu arayın, aygıtınıza sağ tıklayın ve Kaldır'ı seçin. Daha sonra, S6'nızı bilgisayardan çıkarın, her iki cihazı da yeniden başlatın ve tekrar bağlayın.

Bu prosedür hiçbir şeyi değiştirmezse, tekrar Aygıt Yöneticisi'ne geri dönün, Evrensel Seri Veri Yolu denetleyicilerini tıklayın ve gösterilen öğelerin her birini kaldırın. Bundan sonra, S6'yı bilgisayardan tekrar çıkarın, her iki cihazı da yeniden başlatın ve tekrar bağlayın. Bu daha sonra bilgisayarı yeni donanımları algılamaya zorlar.