iPhone 6 görüşmeler sırasında ses gelmiyor, mikrofon ve kulaklık bağlantı noktası çalışmıyor, diğer ses sorunları

Bu gün için # iPhone6 ​​yayınımıza hoş geldiniz! Birkaç kullanıcı son birkaç gündür sesle ilgili sorunları bildirmiştir, bu yüzden bazılarını burada ele alıyoruz. Umarız bunu faydalı bulursunuz.

Kendi #iOS sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bize ulaşabilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: iPhone 6 çağrıları sırasında ses gelmiyor

Kızımın iPhone'unda telefon görüşmeleri sırasında ses yok, ancak diğer durumlarda ses iyi çalışıyor. Bir telefon görüşmesi sırasında diğer arayanı duyamaz, ancak diğer arayan onu iyi duyabilir. Aynı sorun, sesin kulaklık hoparlörüne, hoparlöre, kulakiçi ya da Bluetooth'a yönlendirilip yönlendirilmediği. Bununla birlikte, kulaklık hoparlörü, hoparlör, kulaklık ve Bluetooth, müzik çalma, oyun oynama, skype aramaları, YouTube, Netflix, FaceTime ve hatta T-Mobile WiFi araması üzerinden yapılan telefon görüşmeleri de dahil olmak üzere diğer tüm senaryolarda iyi çalışıyor.

Apple telefonu kontrol etti ve bir T-Mobile ağ sorunu olduğunu iddia etti. T-Mobile ağlarını birkaç kez kontrol etti ve sorun olmadığını iddia etti. SIM kartı başka bir telefonla değiştirmeyi denedim ve sorun hala kızımın iPhone 6'sında mevcuttu ve diğer kızımın SIM kartıyla birlikte diğer telefon iyi çalıştı. - Mike Ruf

Çözüm: Merhaba Mike. Bu garip davranışa neden olan bir iOS hatası olabilir. Bu sorunu ilk kez duyduğumuzdan dolayı, yalıtılmış bir durum da olabilir. İşte sorunu çözmeye çalışabileceğiniz adımlar.

İOS ve tüm uygulamaların güncellendiğinden emin olun . Apple’ın zaman zaman güncelleme yapmasının sebeplerinden biri sorunları düzeltmektir. Bazı uygulama geliştiricileri için aynı şey söylenebilir. Telefonunuzu güncellemeleri otomatik olarak yüklemeyecek şekilde ayarlarsanız, şimdi bunu değiştirme zamanı. İPhone'unuz şu anda en son iOS sürümünü çalıştırıyorsa ve tüm uygulamalar güncel ise, bu adımı atlayın.

Telefon uygulamasını kapatmaya zorlayın . Sorun yalnızca aramalar sırasında ortaya çıktığından, Telefon uygulamasındaki bir hatanın neden olma olasılığı vardır. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için, söz konusu uygulamayı yeniden başlattığınızdan ve ne olduğunu gördüğünüzden emin olun. İşte bunun nasıl yapılacağı:

1. En son kullandığınız uygulamaları görmek için Giriş düğmesini çift tıklayın.
2. Kapatmak istediğiniz uygulamayı bulmak için sağa veya sola kaydırın
3. Uygulamayı kapatmak için uygulamanın önizlemesinde yukarı kaydırın.

Başka bir sesli arama uygulaması kullanın. Yerel Telefon uygulamasını kapattıktan sonra sorun devam ederse, bunun yerine bir üçüncü taraf uygulaması kullanırken sorunun çoğaltılıp çoğaltılmadığına bakın. Facebook Messenger veya Google Hangouts gibi resmi veya iyi oluşturulmuş uygulamaları kullanmayı denemenizi öneririz. Bu, sorunun Apple Phone uygulamasına izole edilip edilmediğini bilmenin en etkili yoludur.

Tüm ayarları sıfırla . Bu durumda, Tüm Ayarları Sıfırla seçeneğinin yapılması, özellikle yukarıdaki adımları denediyseniz de önemlidir. Bu, telefonunuzdaki tüm ağ ayarlarının yenilenmesini sağlar.

Sorun, arka kamerayı kullanan TÜM uygulamalarda meydana gelirse, önce tüm ayarları sıfırlamayı düşünmelisiniz. İşte nasıl:

1. Giriş ekranından, Ayarlar> Genel> Sıfırla öğesine gidin.
2. Tüm Ayarları Sıfırla'ya dokunun.
3. Eğer varsa, şifreyi girin.
4. Tüm Ayarları Sıfırla'ya dokunun .

Cihazınızı fabrika ayarlarına sıfırlayın . Yukarıdaki prosedürlerden herhangi biri sorunu şimdiye kadar çözmüş olmalıydı. Ancak, bu noktada kalması durumunda, telefonu göndermeden önce yapabileceğiniz en son şey telefonu silerek temizlemektir. Bu prosedür kişisel dosyalarınızı siler, bu yüzden önce iTunes ya da iCloud ile yedek oluşturduğunuzdan emin olun.

İPhone'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamak için aşağıdakileri yapın:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Tüm İçeriği ve Ayarları Sil'e dokunun.
5. İstenirse, şifrenizi girin.
6. İPhone'u Sil öğesine dokunun.

Sorun 2: iPhone 6 mikrofonu ve kulaklık bağlantı noktası çalışmıyor

Merhaba. Nisan 6'dan beri iPhone 6 kullanıyorum, ancak yaklaşık 7 gün boyunca mikrofonu çalışmıyor. Bu, arayan kişinin konuşmacıya koyduğum zaman bile sesimi dinleyemediği anlamına gelir. Üstelik kulaklık portu da kulaklıklarımı tanımlayamıyor. memleketime 1000 km yolladığım için çok sinir bozucu. toz problemi veya donanım olabilir. Lütfen şimdi ne yapacağımı bana bildirin. - Anirudh Kaushish

Çözüm: Merhaba Anirudh. Bir son kullanıcı olarak, temel yazılım sorunlarını gidermeyle sınırlısınız, başka bir şey değil. Bunun dışında, kulaklık portunun üzerini tozla kaplıysa veya iyi bağlantıyı önleyen önemli herhangi bir kalıntı varsa kontrol etmeyi deneyebilirsiniz, ancak bununla ilgili. İPhone 6'nın IP67 sertifikasına sahip olmadığını unutmayın. Bu, iPhone 7 gibi toza ve su direncine sahip olmadığı anlamına gelir. Telefonunuz düzenli olarak bombalanırsa, mikrofonun engellenmiş olması ve kulaklık girişinin kirli olması olasıdır.

Bir donanım sorununuz olup olmadığını kontrol etmek için tam bir geri yükleme işlemi yapmayı deneyin. İşte nasıl:

1. Dosyalarınızın bir yedeğini oluşturun. Bunu birkaç şekilde yapabilirsiniz, ancak en hızlı ve en etkili yöntem PC veya Mac'inizdeki iTunes'u kullanmaktır. Hiç bir yedekleme oluşturmak istemiyorsanız, bu bağlantıdaki adımları izleyerek telefondaki her şeyi kolayca silebilirsiniz.
2. İPhone'unuzu, telefonunuza gelen kabloyla bilgisayarınıza bağlayın.
3. Telefonunuzun şifresini hatırladığınızı varsayıyoruz, bu yüzden sizden istendiğinde basitçe girin.
4. İTunes, belirli bir cihaz için sorduğunda iPhone'unuzu seçin.
5. Özet paneline veya ekranına girdikten sonra, cihazınızı geri yükleyecek seçeneği seçin (Geri Yükle).
6. Geri yükle düğmesine tıklayarak onaylayın.
7. İTunes cihazınızı fabrika ayarlarına geri yüklerken birkaç dakika bekleyin. İTunes'un güncellenmiş bir işletim sistemi sürümü yüklemesi gerekmesi de biraz zaman alabilir.
8. Bu fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra, tüm yazılım ayarları varsayılan ayarlarına getirilmelidir.

Sorunlar tam olarak geri yüklendikten sonra geri dönerse, donanım arızasının suçlu olduğu şüphemizin bir göstergesidir. Mümkünse, telefonu Apple'a göndermeyi deneyin, böylece temizlenebilir, tamir edilebilir veya değiştirilebilir. Sorunun dışındaysa, deneyimli bir kullanıcı veya teknisyenin sizin için cihazı açmasına izin verin, böylece donanım incelenebilir.

Sorun 3: iPhone 6, Bat uygulamasında MLB kullanırken birkaç saniyede bir yayını atlıyor

Merhaba. Bat uygulamasında MLB'deki radyo yayınlarını dinlerken, yayın birkaç saniyede bir saniye boyunca atlayacaktır. Ayrıca, birkaç dakika yayın yaptıktan sonra bir dakika kadar geri atlar ve tekrar oynatmaya başlar. Yaklaşık bir dakika kadar tekrar oynattıktan sonra bağlantı kopar. Uygulamanın bu olduğunu düşündüm, ancak iPad'imde bu uygulamayla ilgili radyo yayınlarıyla ilgili bir sorunum yok. Müzik, podcast veya herhangi bir ses dosyasını çalan diğer uygulamalar, birkaç saniyede bir saniye bekleyin. İPhone'u birçok kez yeniden başlattım ve hiçbir etkisi olmadı. Ayrı bir ses işlemcisi var mı yoksa IOS bozulmuş olabilecek sesler için ayrılmış bellek kullanıyor mu? Sağlayabileceğiniz her türlü görüş için teşekkür ederiz. - Jay

Çözüm: Merhaba Jay. Telefonunuzdaki yerel uygulamada bir hata olabilir, bu nedenle yapmak istediğiniz ilk sorun giderme adımı işletim sistemi ve diğer tüm uygulamalar için güncellemeler yüklemenizi sağlamaktır. Bu, olası uygulama veya yazılım sorunu ile karşı karşıya kalındığında temel bir adımdır. Bunu bizimle iletişime geçmeden önce yaptıysanız, atlayın.

O zaman yapmak istediğiniz bir sonraki adım, söz konusu uygulamayı kapatmaya zorlamaktır. İşte nasıl:

1. En son kullandığınız uygulamaları görmek için Giriş düğmesini çift tıklayın.
2. Kapatmak istediğiniz uygulamayı bulmak için sağa veya sola kaydırın
3. Uygulamayı kapatmak için uygulamanın önizlemesinde yukarı kaydırın.

Uygulamayı kapattıktan sonra, uygulamayı tekrar test etmeden önce telefonu yeniden başlattığınızdan emin olun.

Sorun devam ederse, uygulamayı silin ve yeniden yükleyin. Aksi takdirde, fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktan çekinmeyin ( Tüm İçeriği ve Ayarları Sil ).

Sorun telefonda bir yerde bulunuyorsa, tüm içeriği ve ayarları silmek sorunu çözmelidir. Sorun devam ederse, uygulamanın geliştiricisine başvurduğunuzdan emin olun.