iPhone 6S Plus arka kamera çalışmıyor, otomatik odaklama çalışmıyor, diğer sorunlar

Apple hayranları bir çok sebepten dolayı # iPhone6 ​​ve # iPhone6plusdevices alıyorlar ama çoğu için göze batan sebeplerden biri kameranın en üst seviyede olması. Anlaşılır bir şekilde, kameraları çalışmaya başladığında birçoğu için çok fazla hayal kırıklığı var. Bu yazıda, bu cihaz için kamera ile ilgili bazı problemlere cevap veriyoruz. Umarız bu materyali faydalı bulursunuz.

Kendi #iOS sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bize ulaşabilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: iPhone 6 Plus otomatik odaklama çalışmıyor

Merhaba. İPhone 6 plus kameramla ilgili bir sorunum var. Otomatik odaklama özelliği çalışmıyor ve yakın mesafeye kalıcı olarak odaklanmış gibi görünüyor. Ülkemdeki bir Apple resmi tamir temsilcisine götürdüm ve kamerayı Apple iSight değiştirme programına göre değiştirdiler. Buna rağmen sorun hala var ve sorunun muhtemelen iPhone anakartıyla olduğunu söylediler. Cihazı sıfırlamayı ve cihazı yeni olarak ayarlamayı denediğimi ama değişiklik yapmadığımı unutmayın. Deneyebileceğim başka bir şey var mı? Teşekkürler. - Andreas H

Çözüm: Merhaba Andreas H. Günümüzde akıllı telefonlarda otomatik odaklamanın başarılması için üç yöntem var:

• Kontrast algılama otomatik odaklama
• Faz algılama otomatik odaklama
• Lazer otomatik odaklama

Apple, iPhone 6 ve iPhone 6 Plus'ta Faz algılama otomatik odaklama teknolojisini kullanıyor. Odak Pikselleri Apple adlı bu teknoloji, arka kameradaki merceğin içinden geçen ışığı analiz etmek için telefonun bilgisayarını kullanıyor. Daha sonra odağı elde etmek için merceğin yanlarında bulunan iki açıklıktan gelen ışığı karşılaştırır. Temel olarak, yakalamaya çalıştığınız görüntülerin değerlendirilmesi ve işlenmesiyle birlikte gelen ağır kaldırma telefonunuzun bilgisayarından yapılır. Ortaya çıkan ürün, ortam aydınlatması, merceğin durumu ve bilgisayarın durumu (kamera) gibi bir dizi faktöre bağlıdır. Gerekli tüm faktörler yerine gelirse, odaklanmış bir görüntü elde edersiniz. Aksi takdirde, bu faktörlerden birinin eksik veya hatalı çalışması gerekir.

Apple, sorunla ilgili hiçbir şey belirtmemiş olmasına rağmen, sorunun kötü donanımdan, muhtemelen kötü bir kamera düzeneğinden kaynaklandığına inanıyoruz. Sorun kodlamayla ilişkiliyse, Apple sorunu gidermek için yalnızca bir düzeltme eki yayınlayacaktı. Ne yazık ki, bunun sizin için anlamı, bu konuda kullanıcı düzeyinde bir düzeltme olmadığıdır. Sorunu çözmek için yapabileceğiniz hiçbir yazılım düzeltmesi yoktur. Telefonu geri göndermeniz ve bu sefer size iyi bir çalışma birimi verebileceklerini ummanız gerekir. Sorun anakartla ilgiliyse, Apple size iyi bir anakartı olan bir telefon vermelidir. Dünyanın her yerinde milyonlarca iPhone 6 ve iPhone 6 Plus bulunduğunu ve otomatik odaklanma problemi olmadığını biliyoruz. Lütfen Apple'a geri dönün ve konuyu ele almalarını talep edin.

Sorun 2: iPhone 6S Plus arka kamera çalışmıyor

İPhone 6s Plus'taki arka kamera çalışmayı durdurdu. Tek gördüğüm, ekranın üstündeki çok ince bir görüntü çizgisi ve gerisi siyah. Ne olduğuna dair hiçbir fikrim yok. Bu yaklaşık bir hafta önce oldu. Sabah kullandım ve iyiydi, günün ilerleyen saatlerinde kullanmaya çalıştım ve böyleydi. Yeniden başlattım ve şanssızlıkla sıfırlamak için ev ve güç düğmesini kullandım. Ön kamerayı kullanabilirim. Diğer kamera uygulamalarını da aynı sonuçta denedim. Ne olduğunu ve neden birden bire çalışmayı bıraktığını çözemiyorum. Telefonumu günlük olarak fotoğraf ve video çekmek için kullanıyorum, bu da beni çok strese sokuyor. - Trendsetterbna

Çözüm: Merhaba Trendsetterbna. Telefonunuz suiistimal edilmediyse, düşürülmediyse veya suya, sıcağa veya aşırı soğuğa maruz kalmadıysa, kamera uygulamasının basit bir şekilde başarısız olması ihtimali var. Sorunu düzeltmek için aşağıdakileri yapmayı düşünün:

İOS ve uygulama güncellemelerini yükleyin

Bu yapmanız gereken ilk sorun giderme adımıdır. Bazı bilinen hatalar genellikle yeni bir sistem veya uygulama güncellemesiyle düzeltildi, bu yüzden her şeyin güncel olup olmadığını iki kez kontrol ettiğinizden emin olun. Tüm uygulamalar da güncellenmelidir, bu nedenle sadece iOS değil, her birini kontrol ettiğinizden emin olun.

İPhone'unuzu yeniden başlatın

Bizimle iletişim kurmadan önce cihazınızı yeniden başlatmayı zaten denediğinizi biliyoruz, ancak özellikle uygulamalarınızı güncelledikten sonra tekrar yapmanız gerektiğini size hatırlatmak istiyoruz. Küçük hataların giderilmesinde basit ama bazen gerekli bir adımdır. Telefonu yeniden başlattıktan sonra, arka kamera sorununun çözülüp çözülmediğini kontrol etmek için kamera uygulamasını tekrar başlatın.

Kamera uygulamasını kapatmaya zorla

Bu durum için bir sonraki mantıksal sorun giderme, kamera uygulamasını kapatmaya zorlayan bir fark yaratıp yaratmayacağını görmektir. İşte nasıl:

1. En son kullandığınız uygulamaları göstermek için Giriş düğmesini çift tıklayın.
2. Sağa veya sola kaydırarak kapatmak için uygulamayı bulun.
3. Uygulamayı kapatmak için uygulamanın önizlemesinde yukarı kaydırın.

Tam bir geri yükleme yapın

Yapabileceğiniz en son yazılım sorun giderme adımı, telefonu önceki bir yedekten veya yeni bir cihazdan geri yüklemek içindir. İşte bunun nasıl yapılacağı:

1. Dosyalarınızın bir yedeğini oluşturun. Bunu birkaç şekilde yapabilirsiniz, ancak en hızlı ve en etkili yöntem PC veya Mac'inizdeki iTunes'u kullanmaktır. Hiç bir yedekleme oluşturmak istemiyorsanız, bu bağlantıdaki adımları izleyerek telefondaki her şeyi kolayca silebilirsiniz.
2. İPhone'unuzu, telefonunuza gelen kabloyla bilgisayarınıza bağlayın.
3. Telefonunuzun şifresini hatırladığınızı varsayıyoruz, bu yüzden sizden istendiğinde basitçe girin.
4. İTunes, belirli bir cihaz için sorduğunda iPhone'unuzu seçin.
5. Özet paneline veya ekranına girdikten sonra, cihazınızı geri yükleyecek seçeneği seçin ( Geri Yükle ).
6. Geri yükle düğmesine tıklayarak onaylayın.
7. İTunes cihazınızı fabrika ayarlarına geri yüklerken birkaç dakika bekleyin. İTunes'un güncellenmiş bir işletim sistemi sürümü yüklemesi gerekmesi de biraz zaman alabilir.
8. Bu fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra, tüm yazılım ayarları varsayılan ayarlarına getirilmelidir.

Daha fazla destek için Apple ile iletişim kurun

Yukarıdaki tüm önerilerimiz sorunu çözmezse, soruna neden olan bir donanım arızası olmalıdır. Arka kamera düzeneği veya birincisine dahil olan diğer herhangi bir bileşen olabilir. Sorunu çözmek için telefonu Apple'a gönderin.

Sorun 3: iPhone 6 Plus, ön kamera fotoğraf veya video çekerken bulanık

iPhone 6 artı. Geçen haftanın başından bu yana ön bakan kameranın hareketsiz veya video modunda bulanık olduğunu fark ettim. Apple'ın aşağıdakiler de dahil olmak üzere sayfanızda listelenen adımları önerdik: Kamera merceğinin mikrofiber bir bezle temiz olduğundan emin olun. Kamera lensini engelleyen hiçbir şey yok. Davayı kaldırdım. Odağı, önizleme ekranında nesneye dokunarak ayarladım. HDR'nin Otomatik veya Kapalı olarak ayarlandığından emin oldum. Telefon için mevcut tüm yazılım güncellemelerini ve telefonu yeni bir cihaz olarak ayarlayarak fabrika ayarlarına sıfırlamayı yaptım. Telefonumun seri numarasının değiştirme alanına girip girmediğini görmek için Apple desteğini kontrol ettim, ancak olmadı. Dört çocuğumun unutulmaz etkinliklerini korumayı kaçırmaya devam ediyorum. Lütfen yardım et. - Michael Mtinsley115

Çözüm: Merhaba Michael. Durumunuzdaki durumlar yukarıdaki Trendsetterbna'dan biraz farklı olabilir, ancak sorun giderme hala aynı olmalıdır, bu nedenle lütfen yukarıdaki önerilerimize bakın. Bunun gibi bir durum bir yazılım arızası veya donanım arızasından kaynaklanabilir. Tam bir geri yükleme işlemi hiç yardımcı olmadıysa, Apple'a sorunu bildirme zamanı gelmiştir. Hala 1 yıl garanti kapsamında olduğundan emin değiliz, bu yüzden bunun için bir tamir ücretine yatırım yapmanız gerekebilir.

Sorun 4: iPhone 6 ön kamera ekran değiştirildikten sonra çalışmayı durdurdu

İyi günler. Son zamanlarda ekranımı değiştirmek zorunda kaldım çünkü çatladı. Kullandığım yer ubreakifix'di, onlara aşina olup olmadığından emin değilim. Neyse, ekran değiştirildi ve mükemmel çalışıyor ancak ön kameram artık çalışmıyor. Onlara geri götürdüm ve tüm ön kamera kısmını astılar ve hala bir nedenden dolayı çalışmıyor. Bir fabrika tamir ettirdim ve hala problemler devam ediyor, Trinidad’da yaşıyorum, böylece Apple Store’a taşıma seçeneği mümkün değil. Yapmam gereken en iyi eylem planı hakkında bana biraz tavsiyede bulunabilir misiniz? Saygılarımızla. - Brathwaite.marc

Çözüm: Merhaba Brathwaite.marc. Ön kameranın değiştirilmesi nispeten kolaydır ancak kameranın yeniden birleştirilmesine hala dikkat edilmelidir. Teknisyen esnek bir kabloya hasar verdiyse veya mikrofonun yanındaki pimi yanlış hizaladıysa, ön kamerayı işlevsel hale getirmek için yeterli olabilir. Ekran ilk açıldığında ön kameranın hasar görmediğinden eminseniz, telefonu yeni bir montajla değiştirmeleri için tekrar mağazaya getirmelisiniz.

Alternatif olarak, ön kamerayı kendiniz değiştirebilirsiniz ancak bazı araçlara ve bunun için gerekli yedek parçaya ihtiyacınız olacaktır. Donanım sorunlarını giderme ve çözümler sunmamakla birlikte Youtube’da size yardımcı olacak iyi kılavuzları kolayca bulabilirsiniz.