iPhone 7 şarjı durduruyor, açılmıyor, siyah ekran sorununu nasıl çözecek

Merhaba iPhone hayranları! Yeni # iPhone7 sorun giderme makalemize hoş geldiniz. Bu gönderi, bazı kullanıcılar tarafından gönderilen genel soruları ele almaktadır. Umarız yararlı bulursunuz.

Kendi #iOS sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bize ulaşabilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: iPhone 7 şarjı durdurdu, açılmıyor

Merhaba. Böylece bir iPhone 6S'm vardı ve öldükten sonra fişe taktım ve siyah bir ekran aldım, kırmızı bir batarya ya da başka bir şey yoktu. Bir telefon tamir şirketine götürdüm ve telefonun içinde küçük bir çip olduğunu söylediler. Eski bir telefon ve eski bir bataryaydı. Üniversitedeyim, bu yüzden ailemle iletişim kurmak ve neler olduğunu anlatmak için (iPhone 7'ye) yükseltmek zorunda kaldım. Dersten eve yeni döndüm ve telefonum bitmişti, ben de taktım ve kırmızı batarya ordaydı. Tekrar açılmasını bekledim ve tekrar kontrol etmedim ve kırmızı pil bitmişti. Yeniden başlatmayı denedim, her şeyi yerinden oynatmaya çalıştım. Bu telefon 8 saatten eski ve yeni kabloyu ve her şeyi kullanıyorum. Neler olduğunu anlamıyorum. - Krr0003

Çözüm: Merhaba Krr0003. Hem iPhone 6 hem de iPhone 7'nizde soruna neden olmuş olabileceğini düşünmemizin birkaç nedeni var.

Yedek telefon arızalı

İPhone 7'niz yepyeni değilse, arızalı bir cihaz alma ihtimaliniz vardır. Tamir etmek yerine, nereden aldığınızı mağazaya iade etmeyi düşünün. Son derece şanssız olmadığınız sürece, bu sorunun tesadüfen olacağını düşünmüyoruz. Yapabileceğiniz en iyi şey, basitçe geri getirmek ve kendinizi güçlükten kurtarmaktır.

Prizler arızalıdır / dengesiz voltaj sağlar

Yepyeni bir iPhone 7'niz varsa ve şarj ettikten sonra önceki telefonla aynı belirtiye maruz kaldıysanız, sorunun telefonun dışındaki bir şeyden kaynaklanma ihtimali yüksektir. Örneğin, şarj olurken kötü bir elektrik prizi kullanıyor olabilirsiniz ve her iki cihazın güç yönetimi IC'sine zarar vermiş olabilirsiniz. Şarj ederken bilinen bir prizi kullandığınızdan emin olun. Farklı bir evde veya binada şarj etmeyi deneyin ve telefonunuzun açılıp açılmadığına bakın.

Her iki telefonda da kötü içerik

Sorununuzun olası bir başka nedeni de kötü bir uygulama olabilir. Eski yedeklemenizi iPhone 7'nize geri yüklediyseniz, eski telefonunuzdan eski uygulamanıza kötü bir uygulama ekleme ve aynı soruna neden olma ihtimali vardır. Mesele şu ki, bunu kontrol etmek için telefonu açmanız gerekiyor. Telefonu tekrar açamazsanız, yapabileceğiniz hiçbir şey çok azdır.

Aynı yazılım hata geçişi

Kötü uygulamalar yeni telefonunuza aktarılabildiği gibi, eski yedekten geri yükleme de olası bir işletim sistemi hatası getirebilir. Kontrol etmek için, önce telefonu yeniden açmanın ya da en azından şarj etmenin bir yolunu bulmanız gerekir; böylece bir DFU modu güncellemesi deneyebilirsiniz. Henüz denemediyseniz, iPhone'unuzu bir dizüstü bilgisayara veya bilgisayara bağlayın ve şarj edip etmediğini görün. Alternatif olarak, bilinen bir çalışan şarj kablosu ve adaptör kullanarak farklı bir yerde şarj etmeyi deneyin. Kırmızı şarj ışığı gibi şarj olduğunu göstermeye başlarsa, en az 30 dakika şarj olmasına izin verin. Bundan sonra, aşağıdaki adımları izleyin:

1. Bilgisayarınızda, tüm etkin uygulamaları kapatın.
2. İTunes'u açın.
3. İPhone'unuzu kapatın. Normal olarak kapatamazsanız, telefonun kendi kendine kapanması için bataryanın% 0 oranında boşalmasına izin verin. Telefonu açmaya çalışmadan en az bir saat şarj edin.
4. İPhone'unuzu bilgisayara USB kablosuyla bağlayın.
5. Güç düğmesini en az 3 saniye basılı tutun.
6. Güç düğmesini basılı tutmaya devam ederken iPhone'un sol tarafındaki Ses Düzeyi düğmesini basılı tutun. Güç ve Sesi Azaltma tuşlarını 10 saniye boyunca basılı tuttuğunuzdan emin olun. Apple logosu şu anda görünüyorsa, 5. ve 6. adımları tekrarlayın. Apple logosu hiç gösterilmemelidir.
7. Ses Azaltma tuşunu 5 saniye daha basılı tutmaya devam edin. İTunes'a Takın ekranı görüntülenirse, 5-7. Adımları tekrarlayın. İTunes ekranına takın görünmemelidir.
8. Ekran siyah kalırsa telefonunuzun DFU modunda olduğunu bileceksiniz. Bilgisayarınız size iTunes'un bir iPhone tespit ettiğini söylemelidir.
9. Tam bir kurtarma yapmak için bilgisayarınızdaki ekrandaki adımları izleyin.

Telefonu tekrar mağazaya geri götürün veya destek için Apple ile iletişim kurun.

Telefon yanıt vermiyorsa, hiç şarj etmiyorsa veya bir DFU modu güncellemesi denedikten sonra tekrar açılmıyorsa, ilk tercihiniz yukarıda belirtildiği gibi tekrar mağazaya geri getirmektir. Mümkünse, bir onarım planlamak için Apple ile de iletişime geçebilirsiniz.

Sorun 2: iPhone 7 Plus yanıt vermiyor, ekran donmuş

İPhone 7 Plus'taki ekranım değiştirildi, çünkü kırıldı. Bu, telefona sahip olduğum süre zarfında, bunu üçüncü kez yapıyorum. Şimdi yaklaşık bir hafta sonra iyi çalışıyor olması ekran sanki Donmuş gibi. Telefon açıldı fakat şifremi istediğinde hiçbir şey basamıyorum, çünkü tüm telefon donmuş. Sadece ne yapmam gerektiğini merak ediyordum. Oğlumun ve yakın zamanda ölen kocamın tüm fotoğraflarım telefonumda, bu yüzden çıldırıyorum. Teşekkür ederim. - Michelle L Avila

Çözüm: Merhaba Michelle. İPhone 7 gibi akıllı telefonlar zaman zaman donuyor veya yanıt vermiyor. Bu, genellikle cihaz durmadan uzun süredir çalışıyorsa gerçekleşir. Bazen, hafızanın olmaması veya yetersiz olması geçici olarak bir iPhone'un yanıt vermemesine neden olabilir. Çok az meydana geldiği ve telefonun hiçbir zaman fiziksel olarak hasar görmediği sürece, düzeltmek için yazılım sıfırlaması yapabilmeniz gerekir. Yazılımdan sıfırlama (telefonu açıp kapatma), bilgisayarınızdaki yeniden başlatma seçeneğine benzer. İşte nasıl yapılacağı:

1. Güç düğmesini (sağ üst köşede bulunur) “kapatmak için kaydır” mesajı görüntüleninceye kadar basılı tutun.
2. Güç düğmesini sağa kaydırın. Cihazın kapanması için birkaç saniye bekleyin.
3. Cihaz kapalıyken, Apple logosu görünene kadar Güç düğmesini basılı tutun ve sonra bırakın.

Normal yazılım sıfırlama işlemi hiç işe yaramazsa, aşağıdaki adımları deneyebilirsiniz:

1. Güç düğmesini basılı tutun.
2. Güç düğmesini basılı tutmaya devam edin ve iPhone'unuzun sol tarafında bulunan Ses kısma düğmesini basılı tutun.
3. İPhone kapanıp açıldığında her iki düğmeyi de basılı tutun; Apple logosu ekranda göründüğünde iki düğmeyi de bırakın.

Telefon hala yanıt vermiyorsa, DFU Modu güncellemesini denemelisiniz. Yukarıda adımlar verilmiştir.

Herhangi bir dosyayı yalnızca normal şekilde önyüklenirse telefondan kurtarabileceğinizi unutmayın. İPhone'unuz normal şekilde açılmadıkça, o cihazdaki fotoğraflarınız gitmiş gibi olur.

Sorun 3: iPhone 7 açılıyor ancak ekran siyah kalıyor

Bu sabah telefonumu sert bir yüzeye düşürdüm. Onu aldım ve çatlaklar değil tamamen siyah bir ekran gördüğüme müteşekkir oldum. Home / lock düğmelerine bastıktan sonra yeniden başlatmak için Mac'ime taktım, hiçbir şey yapmadı. Mac'im telefonu tamamen yeni bir güncellemeye geri yüklememi sağladı. Yeni güncellemeden sonra bile, telefon ekranda ses yok ve hiçbir şey olmuyor. Birkaç saat oldu ve tekrar başlatmak için ev / kilit düğmelerini ne kadar basılı tutmaya çalışsam da, telefondan sesler / ekranla ilgili yanıt gelmedi. - Hayley Wren

Çözüm: Merhaba Hayley. Yazılım çözümleri yaparak fiziksel hasarı düzeltemezsiniz. Bazı yazılım ayarlarını değiştirmek, hiçbir işe yaramaz. Telefonunuzda ciddi bir donanım hasarı var ve ekranın durumu kötüleşti. Çatlak olmaması, ekranın tamam olduğu anlamına gelmez. Donanım hasarını değerlendirmek için kapsamlı bir donanım kontrolü gereklidir. Ancak o zaman telefonun normal çalışıp çalışmadığını hala anlayabilirsiniz. Apple ile temasa geçmenizi öneririz, böylece teknisyenleri gerekli değerlendirmeleri yapabilir. Şanslıysanız ve sorun yalnızca ekrana izole edilmişse, değiştirilmesi nispeten kolay bir çözüm olmalıdır. Daha fazla bileşen hasar görmüşse, daha pahalı bir anakart değişimi gerekebilir.

Sorun 4: iPhone 7 kırık ekranı siyaha dönüşüyor

İkinci el iPhone 7 plus'ı bir başkası kırık ekranla aldım. Puls adlı bir şirketten LCD değiştirme emri aldım, onlar telefonları tamir edebilecek profesyonel teknisyenler. Değiştirme işlemini 21 Eylül 2017'de yaptım. Telefonum tamamen iyi çalışıyordu. 2 gün öncesine kadar iki kere düşürdüm ve telefonum rastgele ekranda kararmaya başladıktan sonra hala çalışıyordu çünkü mesajlarımın bildirimlerini duyabiliyordum ve telefonun titreşimini hissediyordum. Sadece ekranı göremedim. Telefonumu yeniden başlattım ve gece için iyi gidiyordu. Ertesi gün aynı şeyi yapmaya devam ettim ve aynı şeyi tekrarladım, önceki gece ve iyi çalışıyordu, bugün üçüncü gün olan, kontrolden çıkıyor, ekran sadece siyahlaşmıyor, aynı zamanda titriyor, açılıyor ve kontrolsüz bir şekilde siyahlaşıyor. Kamera ve el fenerine bastırmayı deniyorum ve telefonun kararmasına neden oldu. Bu bölgeye ne zaman bassam, telefon kararır ve titriyor. Lütfen sorunu çözmeme yardımcı olabilir misiniz diye merak ediyordum. - Johanna Quintanilla

Çözüm: Merhaba Johanna. Bizden tam olarak ne beklediğinizi bilmiyoruz. Fark etmediyseniz, blogumuz yazılım çözümleri sunmak için burada. Durumunuz açıkça kötü bir donanımdan kaynaklanıyor, bu yüzden yapabileceğiniz en az şey başka bir ekran değiştirme girişiminde bulunmak. Her şeyi tekrar monte etmeden önce, diğer bileşenlerin de belirgin hasar belirtileri olup olmadığını kontrol edin. Onları gerektiği gibi değiştirmelisiniz. Yeni bir ekran değişimi işe yaramazsa, diğer bileşenlerin kontrol edilebilmesi için profesyonelin ayrıntılı bir donanım diyagnostiği yapmasına izin verin.