iPhone 7 sesli arama sesi sorunlu, arayanlar duyulmuyor, kapsama alanı hatası dışında

Başka bir # iPhone7 sorun giderme bölümüne hoş geldiniz! Buradaki iPhone 7'deki 3 sesli görüşme sorununu ele alıyoruz, bu yüzden umarım bundan bir şey çıkarırsınız.

Kendi #iOS sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bize ulaşabilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: iPhone 7 çağrıları sırasında ses gelmiyor, mikrofon çalışmıyor

Yedek iPhone'umu aldım ve arama yaptım ve kimse beni duyamıyor. Statik olduğunu duymuyorlar beni duyamıyor. Statik yok ve onları duyabiliyorum. Beni duyabilecek birini arayamıyorum. Teknik destek belki hava durumu söyledi ancak ailemin Verizon'u var ve başkası sorun yaşamıyor, sadece yedek telefonum var. Ve bunun sorun olmadığını biliyorum.

Gerekli tüm seçenekleri yaptım. Sıfırlamayı denemek, sıfırlamayı silmek, SIM'i çıkarmak vb. Dediler. Bu yüzden, en kısa zamanda 27 Ağustos 2017 Pazar ve 25 Ağustos Cuma günü telefon aldılar. Yardım için 200.00 ödenmiş ve hala çalışmayan bir telefonum var. telefonumdan önce ekranım düştü ve ekran çatladı, ancak statik telefon yerine telefon görüşmesi yapamıyorum. - Territidbits

Çözüm: Merhaba Territidbits. Yedek iPhone 7'niz bu adımları uyguladıktan sonra sorunlu kalırsa,

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel'e dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Tüm İçeriği ve Ayarları Sil'e dokunun.
5. İstenirse, şifrenizi girin.
6. İPhone'u Sil öğesine dokunun.

o zaman arkasında bir donanım arızası olmalı. Yepyeni bir değiştirme cihazı aldığınızı düşünmüyoruz, bu nedenle mikrofonunun kırılması mümkündür. Mikrofonu arızalı olması dışında, tam olarak çalışan bir iPhone verilebilir. Pek çok durumda, müşterilere gönderilen yedek telefonlar, daha önce düzeltilmek üzere gönderilen yeni cihazlar gerçekten yenilenmiştir. Orijinal telefonunuz hala tamir edilebiliyorsa, büyük olasılıkla bir yerde başka bir kullanıcıyla sonuçlanır ve yanınızdaki telefonun da düzeltilmesi için gönderilmesi gerekir. Yedek telefonlar genellikle düzgün bir şekilde çalışmaya devam ederken, bazıları şüphesiz bir kullanıcıya sağlandığında hala teşhis edilmemiş bir problem yaşayabilir.

Telefonunuzun mikrofonunun çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için, dahili Sesli Notlar uygulamasını kullanarak sesinizi veya herhangi bir sesi kaydedebildiğinizi görmeye çalışın. İşte nasıl:

1. Sesli Notlar uygulamasını bulun ve açın.
2. İPhone'unuzun mikrofonunun herhangi bir sesi yakalamasını sağlamak için kayıt düğmesine dokunun. Bir aramayı simüle ediyormuşsunuz gibi sesinizi kaydetmeyi denemenizi öneririz.
3. Kayıt bittiğinde, kırmızı kayıt düğmesine tekrar basın.
4. Bitti'ye dokunun .
5. Kaydedilen sesi istediğiniz herhangi bir şeyle adlandırın.
6. Şimdi kaydettikten sonra, dosyaya dokunmayı ve dinlemeyi deneyin. Hiçbir şey duymazsanız veya basitçe statik olursa, mikrofonun çalışmadığına bahse girebilirsiniz. Bu durumda, telefonunuzu iade etmeniz ve yenisini talep etmeniz gerekir.

Sesini net bir şekilde duyabiliyorsanız, bu sorunun ağla ilgili olduğunu gösterir. Bu, operatörünüzün çağrılar sırasında sesinizi iletmekte zorlandığı anlamına gelir. Bunun nedeni ne olursa olsun, tanımlamanıza yardımcı olması gereken teknik destek ekibi. Taşıyıcınıza sorunu bildirdiğinizden emin olun.

Sorun 2: iPhone 7 sesli arama sesi sorunlu, arayanları duyamıyor, arayan çağrıları duyamıyor

Çağrı kalitesi Arayanlar beni duyamıyor ya da ben duyamıyorum. Bu olduğunda nerede olduğum önemli değil. Evimden wifi arayabilirim ya da birileri beni sabit hattan arayabilir. Bağlantı korkunç. Ses kesintili ve bozuk, stattacato ve bozuk. Temelde telefon, telefon görüşmeleri için kullanılamaz. Sprint benim sağlayıcım. - Becky

Çözüm: Merhaba Becky. Bunun gibi bir sorun herhangi bir şeyden kaynaklanabilir, bu yüzden sonunda operatörünüzden müdahale talep etmeden önce tarafınızdaki tüm üsleri kapattığınızdan emin olmak istersiniz.

İPhone ses seviyesinin tamamen yükseldiğinden emin olun. Bir aramayı simüle etmeye çalışırken, telefonunuzun sesini maks. Bunu yaparken ekranda ses seviyesi göstergesini gördüğünüzden emin olun.

Kulaklığı çıkarın ve kulaklık girişini kontrol edin . Sorun, yalnızca kulaklık kullanırken ortaya çıkarsa, isteğe bağlı bir sorun giderme yöntemidir. Doğal olarak, telefonun hoparlörü bir kulaklık bağlandığında veya Bluetooth kulaklığı etkinleştirdiğinizde çalışmaz. Bir kulaklık kullanıyorsanız, hoparlör çalışıp çalışmadığını test etmeden önce bağlantının kesildiğinden emin olun. Ayrıca, kulaklık jakının içinde hiçbir şey olmadığından emin olun. Bazen, içinde bir şey varsa, jak konektörü kısa devre yapabilir. Tozu en aza indirmek için kriko içine üflemeye çalışın.

Bluetooth kulaklığınız varsa, arama sırasında ses düzeyinin nasıl çalıştığını test etmeden önce Bluetooth özelliğini kapattığınızdan emin olun.

Konuşmacıyı kontrol et . Bazı durumlarda, iPhone hoparlörü engellenmiş veya kirlenmişse düzgün çalışmıyor. Telefonunuzla dışarı çıkma eğilimindeyseniz, hoparlörü temizlemek için aşağıdakileri yapmayı deneyebilirsiniz:

1. Hoparlörden sesi engelleyebilecek kapak muhafazasını veya ekranı çıkarın.
2. Kulaklık jakında olduğu gibi, hoparlör deliğinin engellenmediğinden veya kirli olmadığından emin olmak istersiniz. Hoparlör alanını yumuşak bir bez veya yumuşak kıllı bir fırça ile yavaşça temizlemeyi düşünün. Hoparlör alanına herhangi bir sıvı uygulamayın.
3. Bir aramadayken, arama kalitesini kontrol etmek için hoparlörü kullanmayı deneyin. Birden fazla yerde mümkünse çok sayıda kişi arayın. Aynı sorun ortaya çıkarsa, en olası neden ağla ilgilidir. Bu durumda, operatörünüzün size bildirmesini istersiniz, böylece onların olası nedenlerini daraltmanıza yardımcı olabilirler.

İPhone'unuzun mikrofonunun ve hoparlörünün nasıl çalıştığını kontrol edin . Bazı sesli arama sorunları, bir telefonun hoparlör ve mikrofonu olan ses sistemi ile ilgili sorunlardan kaynaklanmaktadır. Cihazınızda çalıştıklarından emin olmak için, Sesli Notlar uygulamasını kullanarak sesinizi kaydettiğinizden emin olun. Yukarıdaki Territidbits için verdiğimiz adımlara bakın.

En son iOS ve uygulama güncellemelerini yükleyin. Bu noktaya kadar ulaştıysanız, sorunun en olası nedeni ağla ilgilidir. Operatörünüzle iletişim kurmadan önce, en son işletim sistemini ve uygulama güncellemelerini yüklediğinizden emin olun. Bilinen bazı hatalar güncellemelerle giderilmiştir, bu nedenle bu basit adımı gerçekleştirmeden operatörünüzle iletişim kurmak için zaman ve çaba harcamak istemezsiniz.

Sorun 3: Arama yapmaya çalışırken iPhone 7 kapsama alanı dışında

Merhaba. 7 Ekim 2016'da bir iPhone 7 plus aldım. Başlangıçta herhangi bir sorun yaşamadım ama birkaç günden beri her sabah bir sinyal düşmesi sorunu ile karşı karşıya olduğumdan ve telefonumu her sabah yeniden başlatmam gerekiyor. kapsama alanı dışında, aradığımda aldığım ses. Iphone 5'ler ise aynı anda iyi çalışıyor. Lütfen sorunumu en kısa sürede çöz. Teşekkür ederim. - Roopanjali

Çözüm: Merhaba Roopanjali. Bu sorun bir aygıt sorunu veya ağınızın neden olduğu bir şeyden kaynaklanıyor olabilir. Kendi seviyende düzeltip düzeltemeyeceğini görmek için deneyebileceğin şeyler şunlardır:

Sinyal gücünü kontrol edin . Bu durumda ilk sorun giderme adımı, telefonunuzun hücresel sinyallere sahip olduğunu göstermesini sağlamaktır. Cihaz yalnızca 1 veya 2 sinyal çubuğu alıyorsa, aramalarınızın bitmemesinin nedeni bu olabilir. İyi kalitede sesli arama yapmak için en az 3 sinyal çubuğunuz olmalıdır. Farklı bir alana taşınmayı deneyin ve sinyali bu şekilde iyileştirip iyileştiremeyeceğinizi görün.

Cihazı yeniden başlatın. Bu basit sorun giderme çalışması, zaman zaman harikalar yaratıyor. Henüz denemediyseniz, şimdi yaptığınızdan emin olun.

Uçak modunu kapatın . İPhone 7'nizle aynı ağda çalışan başka bir iPhone iyi sinyal kapsama alanına sahipse ve sesli arama düzgün çalışıyorsa, sorununuzun en olası nedeni aygıta özgüdür. Bu tür cihaza özgü nedenlerden biri Uçak modunun etkinleştirilmesidir. Telefonunuzda hiçbir hücresel sinyal görünmüyorsa, Uçak modunu kontrol ettiğinizden emin olun. Bunu hızlı bir şekilde yapmak için şu adımları izleyin:

1. Ana sayfanıza gidin.
2. Ana ekranınızın altından yukarı kaydırın.
3. Kontrol Merkezine girdikten sonra Uçak Modu simgesine dokunun. Kapalı olduğundan emin ol.

Alternatif olarak, Ayarlar> Uçak Modu altından gidebilir ve kapatmak için kaydırıcıya dokunabilirsiniz.

İOS ve uygulama güncellemelerini yükleyin . Bazı iOS güncellemeleri, telefonunuzun modemi için sorunu çözmenize yardımcı olabilecek düzeltmeler ve güncellemeler içerebilir. Uygulamalar için güncellemeler yüklemek sorunları da çözebilir; bu nedenle, sorun yaşıyor olsanız da olmasanız da her zaman bunu yaptığınızdan emin olun.

Tam bir Geri Yükleme yapın . Bu ana kadar zaten ulaştıysanız, daha sert bir çözüme ihtiyaç duyan soruna neden olan ciddi bir hata olmalı. Tam bir geri yükleme yapmakta tereddüt etmediğinizden emin olun.

Aşağıda nasıl yapılacağı konusunda tam adımlar vardır:

1. Dosyalarınızın bir yedeğini oluşturun. Bunu birkaç şekilde yapabilirsiniz, ancak en hızlı ve en etkili yöntem PC veya Mac'inizdeki iTunes'u kullanmaktır. Hiç bir yedekleme oluşturmak istemiyorsanız, bu bağlantıdaki adımları izleyerek telefondaki her şeyi kolayca silebilirsiniz.
2. İPhone'unuzu, telefonunuza gelen kabloyla bilgisayarınıza bağlayın.
3. Telefonunuzun şifresini hatırladığınızı varsayıyoruz, bu yüzden sizden istendiğinde basitçe girin.
4. İTunes, belirli bir cihaz için sorduğunda iPhone'unuzu seçin.
5. Özet paneline veya ekranına girdikten sonra, cihazınızı geri yükleyecek seçeneği seçin (Geri Yükle).
6. Geri yükle düğmesine tıklayarak onaylayın.
7. İTunes cihazınızı fabrika ayarlarına geri yüklerken birkaç dakika bekleyin. İTunes'un güncellenmiş bir işletim sistemi sürümü yüklemesi gerekmesi de biraz zaman alabilir.
8. Bu fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra, tüm yazılım ayarları varsayılan ayarlarına getirilmelidir.

Taşıyıcınıza başvurun . Son çare olarak tam bir geri yükleme hiç işe yaramazsa, operatörünüzü çağırmak bir zorunluluktur. Sebep şu anda kontrolünüzün dışında olmalı.