Dizüstü bilgisayar İnternete Galaxy S7 mobil bağlantı noktasını kullanırken bağlanamaz, diğer bağlantı sorunları

Merhaba Android topluluğu! Gün için başka bir # GalaxyS7 sorun giderme gönderisine hoş geldiniz. Bazı kullanıcılar tarafından bildirilen genel wifi ve bağlantı deneyimlerinden bazılarını tartışıyoruz, bu yüzden bunu yararlı bulacağınızı umuyorum.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy S7 mobil hotspot kullanırken dizüstü bilgisayar internete bağlanamıyor

Samsung Galaxy S7 dizüstü bilgisayarıma mobil bağlantı noktası üzerinden bağlanabilir, ancak internet alamıyorum. Dizüstü bilgisayarda internet bağlantısı olmadığı yazıyor. Temelleri denedim ama kolay bir cevap yok. Karımın S6 endişesi yok. - Johnpuglia

Çözüm: Merhaba Johnpuglia. Eşinizin mobil cihazının (S6) S7'nizin mobil erişim alanına bağlanabilmesi ve internete normal olarak erişebilmesi, sorunun telefonunuzda değil dizüstü bilgisayarda olduğu anlamına gelir. Bilgisayar doğru şekilde yapılandırılmamış olabilir, bu yüzden sıcak noktaya bağlı olduğunu söylese bile, yani yerel bir ağa bağlı, internet olan daha büyük dış ağa bağlanamıyor. Ayrıca, sorun gidermenizi Galaxy S7'niz yerine dizüstü bilgisayarınıza odaklamanız gerektiğini belirtir. Blogumuz yalnızca akıllı telefonları destekler, ancak dizüstü kablosuz sorun giderme ile ilgili bazı temel bilgileri aşağıda deneyebilirsiniz. Onlar sadece Windows bilgisayarlar içindir. Mac'iniz varsa, daha ayrıntılı bir sorun giderme için Apple desteğine başvurun.

  1. Denetim Masası'nı açın.
  2. Ağ ve Paylaşım Merkezi'ne tıklayın.
  3. Adaptör ayarlarını değiştir üzerine tıklayın.
  4. Wi-Fi adaptörünü arayın (genellikle Wi-Fi demelidir).
  5. Wi-Fi adaptörüne sağ tıklayın ve Özellikler'e tıklayın.
  6. Yapılandır'ı tıklayın.
  7. Gelişmiş sekmesine tıklayın.
  8. Özellik bölümünde, aşağı kaydırın ve Kablosuz Modu'nu arayın.
  9. Kablosuz Moduna tıklayın.
  10. Dizüstü bilgisayarınızın kablosuz modu özelliğine bağlı olarak, Değer bölümünde en az bir seçenek bulunmalıdır. Değer bölümünde birkaç seçeneğiniz varsa, hangisinin işe yarayacağını görmek için her birini denediğinizden emin olun. Genel bir kural olarak, 802.11n veya 802.11g gibi genel kablosuz standartlarla uyumlu olan seçeneği seçmek istiyorsunuz. Örneğin, 802.11a / b / g / n diyen bir seçeneğiniz varsa, önce bunu deneyin.
  11. Tercih edilen değeri seçtikten sonra, seçimi onaylamak için OK tuşuna basmayı unutmayın.
  12. Dizüstü bilgisayarınızın şimdi mobil bağlantı noktanıza bağlanıp bağlanamadığını kontrol edin.
  13. Belirli bir Kablosuz Mod değeri işe yaramazsa, 1 ila 11. adımları tekrarlayın.

Unutmayın, sorun Galaxy S7'nizde veya internet servisinizde değil. Dizüstü bilgisayar bağlanamaya devam ederse, dizüstü bilgisayar üreticisine başvurun veya size yardımcı olabilecek bir PC sorun giderme sitesi bulun.

Sorun 2: Galaxy S7 “kullanılamıyor” çağrılarına cevap veremiyor

Merhaba! Kısa süre önce, bu Ocak ayından itibaren, telefonum “Kullanılamıyor” olarak adlandırılan aramaları cevaplamama izin vermiyor. Onları engellemediğimi kontrol ettim. Telefon çalar ve cevaplamak için seçenekler gösterir, ancak cevaplamama izin vermez ve “cevapsız” çağrıları dikkate alır. Bunları cevaplayabilmem gerekiyor. Parazit olabilecek ve bir sorun görmeyen uygulamaları inceledim. Yapabileceğim başka bir şey var mı? Teşekkürler! - Kelly

Çözüm: Merhaba Kelly. Telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmayı deneyin, ardından sorunu tekrar simüle edin. Güvenli moddayken, aramalarınızı engelleyebilecek üçüncü taraf uygulamaları devre dışı bırakılır. Çağrılarınız gayet iyi çalışırsa, uygulamalardan birinin suçlanacağını bilirsiniz. Düzenli olarak arama alıp almadığınızı bilmiyoruz, ancak telefon güvenli moddayken teorimizi test etmek için onları beklemenizi öneririz. Bu, aradığınız sorun çözülünceye kadar telefonunuzun güvenli modda çalışmasına izin vermeniz gerektiği anlamına gelir. Güvenli moda önyüklemek için şu adımları izleyin:

  1. Galaxy S7'nizi kapatın.
  2. Güç düğmesini basılı tutun.
  3. 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
  4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
  5. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.

Hiçbir şey değişmezse ve güvenli mod etkinleştirilse bile sorun yeniden belirirse, fabrika ayarlarına sıfırlayın ve sorunu tekrarlayın. Aynı tür aramaları tekrar alana kadar hiçbir şey yüklemediğinizden emin olun. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi, bu durumda yapabileceğiniz son adım olmalıdır. Hiçbir şey hala işe yaramazsa, ilk elden yardım sağlayabilmeleri için operatörünüze başvurun.

Sorun 3: HP dizüstü bilgisayardaki uygulamalar Galaxy S7'ye bağlandığında çalışmaz

Merhaba. Şu anda Samsung S7 kenar kullanıyorum. Benim sorunum, HP’mde İnternet bağlantısının varlığını göstereceği, ancak İnternet bağlantısının olmaması nedeniyle uygulamalarımın hala çalışamadığı zamanlar oluyor ve telefonumu yeniden başlatmam gerekiyor. Bu yüzden telefonun ağ sorunu mu yoksa sorun mu olduğunu bilmiyorum. - JQ

Çözüm: Merhaba JQ. Burada bağlantı kurulumunuzu anladığımızı sanmıyoruz. HP bilgisayarınızı Galaxy S7 mobil bağlantı noktanıza mı bağlamaya çalışıyorsunuz? Eğer evet ise, yukarıdaki Johnpuglia için önerimize bakın. Sorunun S7'nizdeki zayıf mobil veri bağlantısı nedeniyle olmadığından emin olun. S7'niz sivil mobil veri bağlantısı alıyorsa, diğer bağlı cihazlara internet bağlantısının güvenilmez olmasının nedeni bu olabilir. Bu durumda, önce mobil veri bağlantınızı gidermenize yardımcı olacak şekilde operatörünüzle birlikte çalışmalısınız. Aksi taktirde, sorunun dizüstü bilgisayara özel olması gerekir; bu, cep telefonunuz yerine sorunu gidermeniz gerektiği anlamına gelir.

Sorun 4: Güncellemeden sonra kilit sembolünü gösteren Galaxy S7 wifi, % 100 tamamen şarj olmuyor

Merhaba efendim. S7 kenar G935FD çift SIM'imi en son Temmuz yamasına güncelledikten sonra bazı sorunlarla karşılaşıyorum. Güncellemeden sonra, benim wifi çok gecikme ile çalışır ve wifi sembolü üzerinde bir kilit işareti belirir ve bazen veriler tekrar devam eder ancak daha sonra tekrar bu, wifi üzerinde bir kilit işareti olur. Ayarlar> bağlantı> wifi seçeneğine girdiğimde, wifi sembolünde kilit işareti bulunduğunda internet bulunmayabileceğini gösteriyor.

İkincisi, pilin bazen% 100'den daha az bir oranda şarjı durdurması ve saatlerce orada kalmasıdır. ancak şarj cihazını çıkardığımda ve yeniden taktığımda tekrar şarj etmeye devam ediyor. Bu güncellemeler nedeniyle olabilir mi? Sıfırlamalı mıyım? - Killerhassan19

Çözüm: Merhaba Killerhassan19. Güncellemeler temel olarak mevcut sistemde yapılan değişikliklerdir ve bazen bu değişiklikler tasarlandığı gibi çalışmayabilir. Bu mutlaka güncellemelerin sorunlara neden olduğu anlamına gelmez. Aksine, güncellemeler bilinen hataları düzeltmek için çoğu zaman yayımlanır. Ancak Android ve uygulamalar sürekli olarak geliştiğinden, Google’ın veya geliştiricilerin bekleyemeyeceği birçok hareketli parça olacaktır. Bir güncelleme yükledikten sonra başlayan sorunlardan eminseniz, deneyebileceğiniz şeyler şunlardır:

Önbellek bölümünü sil

  1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
  2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
  6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Uygulama güncellemelerini yükle

  1. Play Store uygulamasını açın.
  2. Seçenekler'e dokunun (sol üstte üç yatay çizgi).
  3. Uygulamalarım ve oyunlarım'a dokunun.
  4. GÜNCELLEŞTİR'e dokunun.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yap

  1. Fotoğraflar, videolar, kişiler gibi önemli dosyalarınızın bir yedeğini alın. Bu görev için Smart Switch'i kullanabilirsiniz.
  2. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
  3. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  4. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
  5. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
  6. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
  7. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
  8. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
  9. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  10. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sorun 5: Galaxy S7'yi TV'ye HDMI üzerinden bağlayamıyorum

Hulu'yu telefonumdan televizyonuma aktarmak için Samsung Galaxy S7 cihazımı televizyonuma bağlamaya çalışıyorum. Kablolu olarak çalışmam gerekiyor çünkü WiFi bağlantım yok ve televizyonum ekran yansıtmayı desteklemiyor. Tüm konektörleri doğru bir şekilde bağladığım (HDMI'dan TV'ye, usb'den güç kaynağına ve mikro usb'den telefona) bağladığım evrensel bir 11 pin MHL kablo satın aldım ancak telefonumun şarj edilmesi dışında hiçbir şey olmuyor. Yanlış kabloyu mu kullanıyorum? Samsung teknik yardımı tüm TV'lerin MHL uyumlu olmadığını söyledi… doğru mu? Telefonumu bağlamak için mikro USB adaptörlü normal bir HDMI kablosu kullanabilir miyim ??? - Cassady

Çözüm: Merhaba Cassady. Samsung, Galaxy S6 ile başlayan kablolu TV bağlantılarını durdurdu, bu sayede şansınız kalmadı. Telefonunuzun içeriğini doğrudan TV'nize HDMI üzerinden aktarmanızın yolu yoktur. Samsung'un harika bir fikir olmadığını biliyoruz, ancak şu anda sahip olduğumuz şey bu. Telefonunuzdan TV'nize gerçekten içerik akışı sağlamak istiyorsanız, HomeSync ve AllShare Cast dongle veya Chromecast gibi desteklenen aksesuarları kullanarak kablosuz iletişim kurmalısınız.

Sorun 6: Galaxy S7 wifi bağlantısını kesmeye devam ediyor, wifi'a bağlanmıyor

Ben Brunei'denim ve S7'mi bir yıldır kullanıyorum. Birkaç ay önce benim wifi bağlanmaya başladığımda (daha önce nadiren wifi kullanırım) ve bağlantılarım çalışmayı durdurmaya başladı. Bluetooth ve sıcak nokta bile. İnsanların web sitesinde yayınlanan, yeniden başlatma, uçak moduna geçme, * 0010 # (bunun gibi bir şey) gibi önerilerini denedim ve yine de aynı! Telefonumdan şimdi bıktım!

Ayrıca bugün sadece yazılımı güncelledim ve hala aynı. Ülke listenizde Brunei yok, bu yüzden Malezya'yı bize en yakın olanı seçtim. - Jaz

Çözüm: Merhaba Jaz. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı deneyin ve oradan ne olduğunu görün. Wifi düşmeye devam ederse veya hiç bağlanmayacaksa, telefonunuzun, wifi dahil bağlantı görevlerini yerine getiren ağ çipinin hatalı çalışması gerekir. Destek için Samsung'a veya operatörünüze başvurun.