Textra uygulamasındaki LG G7 ThinQ MMS güncellemeden sonra çalışmayı durduruyor

Bu gönderi, bir güncellemeden sonra LG G7 ThinQ'daki MMS arızası ile ilgili özel bir durumu yanıtlar. Kullanıcı MMS gönderirken veya alırken bir Textra uygulamasını kullanan bir Virgin Mobile müşterisidir. Benzer bir durumunuz varsa, aşağıda bu konuda ne yapabileceğinizi öğrenin.

Devam etmeden önce, kendi #Android sorununuza çözüm arıyorsanız, bu sayfanın altında verilen bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun: Textra uygulamasındaki LG G7 ThinQ MMS bir güncellemeden sonra çalışmayı durdurdu

Benim taşıyıcı olarak Virgin Mobile ile LG G7 ThinQ var ve mesajlaşma uygulaması olarak Textra kullanıyorum. Birkaç gün önce telefonum bazı güncellemeler yaptı, Textra dahil ve şimdi mms mesajı alamıyorum veya gönderemiyorum.

Google'da düşünebildiğim veya bulabildiğim her şeyi denedim ve hiçbir şey işe yaramadı. Mobil Veri veya mobil veri planım yok. Sadece hiç wifi kullandım ve hiçbir zaman bir sorun olmadı.

Denedim (bu sırada değil):

• Yumuşak sıfırlama

• SIM kartı tekrar yerine takma

• Her şeyi güncelleme (PRL, Profil, Yazılım vb.)

• Telefonumu sayabileceğimden daha fazla yeniden başlatma

• Ağ ayarlarını kontrol etme

• Tüm CACHE'nin temizlenmesi (bölüm dahil)

• Dahili mesajlaşma uygulaması ve textra arasında geçiş yapma (Dahili uygulamada mms alabildim)

• Tüm ayarların yapıldığından emin oldum, böylece Textra diğer uygulamalar üzerine çizim yapıyordu

• Textra'yı kaldırdım ve yeniden yükledim

• APN ile bir şeyler yapmaya çalıştım ama APN sayfam hiçbir şey yapmamıştı ama birçoğu gri tonlu şeyler gösteriyor. Bir Textra mesajı çevrimiçi olarak Android 7.0'da bir tür Firmware hatası olduğunu söyledi, ancak Textra güncellenene kadar bir sorunum olmadı. Ve muhtemelen hatırlayamadığım birkaç şey daha vardı.

Gibi mesajları alıyorum:

• MMS alınamıyor: MMS bağlantısı yok

• MMS Gönderilemedi

Lütfen bana yardım edebilir misin? Teşekkür ederim.

Çözüm: Düzenli MMS'in çalışması için mobil verilere veya hücresel internete ihtiyacı var. Yerleşik mesajlaşma uygulamanız mobil veriler kapalı olsa da olmasa da MMS'e izin veriyorsa, bunun gerçekleşmesi için operatörünüzün uyguladığı özel bir düzenleme olabilir. Android gibi, taşıyıcı güncellemeleri de bir cihazın yazılım ortamında değişiklik yaparak sürekli gelişmesini sağlayabilir. Bu değişikliklerin bazıları işlev ekleyebilir veya kaldırabilir. Taşıyıcınızla veya şebeke operatörünüzle konuşmanızı öneririz, böylece sorunun giderilip çözülemeyeceğini veya Textra gibi üçüncü taraf uygulamaların cihazınızda MMS hizmetini engelleyen yeni bir politika olup olmadığını öğrenin. Kısa mesaj veya MMS sorun giderme ile ilgili olarak, onları etkileyebilecek önemli faktörlerin çoğu kodlama ile ilgilidir, bu nedenle son kullanıcılar genellikle çaresizdir. Bu bir hataysa ve operatörünüz bunun farkında değilse, sorunu kendilerine bildirebilir, böylece bir bilet yaratabilir ve geliştirici ekipleri tarafından bir inceleme talep edebilirler.

Değişiklikler bir sistem veya taşıyıcı güncellemesi yüklendikten hemen sonra gerçekleşirse, en büyük neden mesajlaşma servisine gelince yapılan yeni değişikliklerdir. Bu yalnızca operatörünüz tarafından ele alınabilir, bu nedenle daha fazla destek için onlarla iletişim kurmanız gerekir.