Güncelleştirmeyi yükledikten sonra Galaxy S7'de eksik SMS ve MMS teslim raporları seçeneği, diğer sorunlar

Size bir kez daha # GalaxyS7 ve S7 Edge problemlerinin yeni bir listesini veriyoruz. Burada belirtilen çözümlerin aynı veya benzer sorunları yaşayanlara yardımcı olacağını umarız.

Günümüzde bu materyalde tartışılan özel konular şunlardır:

1. Galaxy S7 edge cevap vermiyor | Galaxy S7 Samsung logo ekranında sıkışmış
2. Galaxy S7 bir güncelleme sonrasında eksik mesaj önizleme seçeneği
3. Galaxy S7 edge çoklu güncelleme sorunları | Android Nuga'yı yükledikten sonra Galaxy S7 siyah ekran sorunu
4. Güncelleştirmeyi yükledikten sonra Galaxy S7'de eksik SMS ve MMS teslim raporları seçeneği
5. Galaxy S7 kenarı açılmıyor
6. Galaxy S7 kendiliğinden rasgele yeniden başlar

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy S7 kenarı yanıt vermiyor | Galaxy S7 Samsung logo ekranında sıkışmış

S7 kenarımın kendisini yeniden başlatmaya devam ettiği, ancak 'Samsung' aşamasının ötesine asla geçmeyen bu sorunu yaşıyorum. Telefon tamamen siyah olsa bile, telefonun üstündeki mavi ışık yanar. Tüm sorun giderme çözümlerini denedim ve henüz hiçbir şey takılmadı. Bilgisayarıma bağlamayı denedim ama hiçbir şey olmuyor. Kullandığım sırada çok fazla şarjı var ve kapandı ve bu döngüye devam ediyor. - Ray

Çözüm: Merhaba Ray. Sonunuzdaki sorun giderme ile ilgili olarak, yapabileceğiniz tek adım, telefonunuzun normal şekilde veya başka modlara başarılı bir şekilde yeniden başlatılıp başlatılamayacağını kontrol etmektir. Telefonunuz yanıt vermiyor veya Samsung logo ekranına takılı kalırsa, arızalı bir anakart gibi daha derin bir sorun bunun nedeni olabilir. Bu durumda telefonu, donanımın kontrol edilebilmesi veya telefonun değiştirilebilmesi için göndermelisiniz.

Başvuru için, S7'nizin alternatif modlara nasıl önyükleneceği ile ilgili adımlar:

Kurtarma modunda önyükleme:

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
• Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
• Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme:

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
• Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
• Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

• Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
• Güç düğmesini basılı tutun.
• 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
• Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
• Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
• Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Henüz denemediyseniz, S7'nizin aşağıdakileri yaparak yazılımı sıfırlamak için düğme komutlarına yanıt verip vermeyeceğini de görebilirsiniz:

• Güç (sağ kenarda bulunur) ve Ses kısma düğmelerini (sol kenarda bulunur) 12 saniye basılı tutun.
• Güç Kısma seçeneğine gitmek için Ses kısma düğmesini kullanın.
• Seçmek için Giriş tuşuna basın.
• Not Cihaz tamamen kapanıyor. Cihazın Güvenli Modda çalıştırılması önerilir.

Tüm bu donanım düğmesi komutları hiç çalışmazsa ve Samsung logo ekranında telefon takılı kalırsa, telefonu kontrol etmeleri veya değiştirmeleri için Samsung ile iletişim kurun.

Sorun # 2: Güncellemeden sonra Galaxy S7 eksik mesaj önizleme seçeneği

Daha yeni yeni bir Samsung aldım (bir iPhone'dan) ve cevabımı çevrimiçi bulmaya çalıştım, ancak cehennem olabileceğini umduğum için hiçbir şansım olmadı! En son güncellemeyi yaptıktan sonra mesaj önizleme seçeneğini bulamıyorum. Bir mesaj aldığımda aldığım bildirim sadece “mesaj alındı” diyor, mesajın gerçekte kimden geldiğini belirtmiyor. Bunu değiştirebileceğim ayarlarda bir yerlerde olduğunu umuyordum, böylece ekranımdan bir bildirim aldığımda bana mesajın kimden geldiğini söylüyor? Bildiğim küçük bir şey ama beni deli ediyor. Herhangi bir öneriniz için şimdiden teşekkür ederiz. - Cj

Çözüm: Merhaba Cj. Yapmak istediğiniz ilk şey, hataları en aza indirmek için sistem önbelleğini yenilemenizi sağlamak ve şu anda yaşadığınız sorunu çözmek. Bu, sistem önbelleğini ve diğer indirilen dosyaları içeren önbellek bölümünü silerek yapılır.

Önbellek bölümünü silmek için şu adımları izleyin:

• Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
• Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
• Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
• Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
• Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
• Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Önbellek bölümünü sildikten sonra, telefonu gözlemleyin ve hala aynı sorunu yaşayıp yaşamadığınızı kontrol edin. Kullanıyorsanız, Ayarlar uygulamasını açın ve sorun yaşadığınız uygulamanın bildirim ayarlarını kontrol edin.

Alternatif olarak, belirli bir uygulamanın bildirim ayarlarını kilit ekranında değiştirmeyi deneyebilirsiniz. Mesajlaşma uygulamanız için bir mesaj alırken, bildirime sağdan sola doğru hafifçe girin, böylece seçeneklere erişebilirsiniz (küçük anahtar). Bu uygulama için bildirimleri özelleştirmek için bu ikona dokununuz. Aynı sonucu elde etmek için bildirimi basılı tutabilirsiniz. Bu uygulama için daha fazla seçeneğe ihtiyacınız olursa, sizi bu uygulama için daha fazla özelleştirme sağlayan başka bir ekrana götürecek Diğer Ayarlar seçeneğini belirleyebilirsiniz.

Mesajlaşma uygulamasının ayarlarını değiştirmek yardımcı olmazsa, aşağıdaki adımları uygulayarak önbelleğini ve verilerini silmeyi düşünün:

• Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
• “Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
• İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
• Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
• Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Sorun # 3: Galaxy S7 edge çoklu güncelleme sorunları | Android Nuga'yı yükledikten sonra Galaxy S7 siyah ekran sorunu

Hey, çok yardımcı olan bu ipuçları için teşekkürler. Tamam benim sorunum Samsung S7 edge. 7.0 güncellemesi var ve ayarlarımı bozmuş gibi görünüyor. Örneğin, altındaki pil dolaşım verisi veya bazen kilit ekranı diyor, Wifi altındaki kilit ekranı diyor, yani hepsi ve her şey berbat, ancak hepsi bu değil, sorun sizin için doğru bir şekilde çalışmadığıdır. Örneğin pil kullanımı sadece siyah ekran olsun görmek istiyorum… BAZI yardım gerekiyor. - Denisbilali

Çözüm: Merhaba Denisbilali. Bir sistem güncellemesinden sonra sorunla karşılaşırsanız yapabileceğiniz üç şey vardır - önbellek bölümünü silin, tüm uygulama güncellemelerini yükleyin, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlama yoluyla temizleyin.

Önbellek bölümünü silmek için yukarıdaki adımlara bakın.

Önbellek bölümünü sildikten sonra, tüm uygulama güncellemelerini de yüklediğinizden emin olun. Bu genellikle bir güncelleme sonrasında birçok Android kullanıcısının yaptığı en yaygın hatadır. Android'i güncellemek, uygulamaları otomatik olarak güncellemez. Yüklenmiş bir uygulama henüz en son işletim sistemi sürümüne hazır değilse bu sorun yaratabilir. Uyumsuz bir uygulama her türlü soruna yol açabilir, bu nedenle yalnızca uyumlu bir uygulama yüklediğinizden emin olun. Uygulamalar listesine göz atın ve hepsinin Nougat ile uyumlu olup olmadığına bakın. Emin değilseniz, Google Play Store sayfasını ziyaret edin ve diğer Nougat kullanıcılarının incelemelerine göz atın. Daha da iyisi, geliştirici ile iletişime geçin ve doğrudan onlardan tavsiye alıp alamayacağınızı görün. Çoğu ana uygulama ve resmi uygulamalar günceldir, bu nedenle en az popüler olan uygulamaları veya bilinmeyen geliştiricilerden gelenleri kontrol etmek için çabalarınızı yoğunlaştırmaya çalışın.

Önbelleği silmek ve uygulamaları güncellemek yardımcı olmazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini yapın. Devam etmeden önce dosyalarınızın yedeğini aldığınızdan emin olun. S7'nizin fabrika ayarlarına döndürülmesi:

• Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
• Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
• Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
• Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
• Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
• Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
• Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
• Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
• Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sorun # 4: Güncelleştirmeyi yükledikten sonra Galaxy S7'de SMS ve MMS teslim raporları seçeneği eksik

Yaklaşık bir yıl boyunca S7 versiyonumun kilidi açıldı. Kriket'i taşıyıcı olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce, Stok Mesajlar uygulamamda SMS ve MMS dağıtım raporlarını etkinleştirdim. Dün bir SMS veya MMS gönderdiğimde beni bilgilendirmeyi bıraktılar. Seçenekleri kapatıp tekrar açtım, telefonu birkaç kez yeniden başlattım (Kriket yeni sesli posta programlarını zorladığında dün yapmam gereken bir şey vardı). Bunu düzeltmenin herhangi bir yolu, böylece metinlerimin düzgün çalışmaya geri gönderildiğine dair bildirimler alabilir miyim? - Heather

Çözüm: Merhaba Heather. SMS ve MMS teslim raporları özelliği taşıyıcıya özeldir. Bu, işlevlerinin, operatörünüzün destekleyip desteklememesine bağlı olduğu anlamına gelir. Sonunuzdaki sorun giderme ile ilgili olarak, önbellek bölümünü silmek, mesajlaşma uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmek ve fabrika ayarlarına sıfırlamak gibi temel işlemlerle sınırlısınız. Önce bunları yapmayı deneyin ve teslimat raporları işlevinin geri döndüğünü görün. Hiçbir şey işe yaramazsa, Kriket'e başvurun ve bu konuda size yardımcı olabileceklerini görün.

Sorun # 5: Galaxy S7 kenarı açılmıyor

Merhaba! Tamam bu benim sorunum ve umarım bana yardımcı olabilirsiniz. Telefonum aniden kapandığında internette bir film izliyordum ve ne oldu? Ve kesinlikle o anda çıldırıyorum çünkü hala% 90'dan fazla pil şarjı olduğunu biliyorum. Ama hala açtım ama Samsung bölümünde durdu ve kapatmayı denedim ama kapanmadı. Bu yüzden sadece bıraktım ve telefonumun ısındığını hissedebiliyorum, bu yüzden yine çıldırıyorum. Ama 1 - 2 saat kapandı ve sanırım ücretim yok, bu yüzden şarj ettim ama hala açılmadı ve beni sadece logoya ya da Samsung Galaxy S7 kenar kısmına götürdü ve menekşe ışığı yanıyor sadece yanıp sönüyor ve ben bekleyip bekledim ama hiçbir şey olmuyor. Lütfen bana yardım edin. Yalvarırım. Ne yapacağımı bilemiyorum. Ailemin bilmesine izin veremem, korkarım. Ve tamamen kırıldığımdan beri tamirhaneye getiremiyorum. Yani lütfen. - Jeanssen

Çözüm: Merhaba Jeanssen. Yukarıda bahsedildiği gibi, böyle bir sorun söz konusu olduğunda bir kullanıcının yapabileceği hiçbir şey çok azdır. Yazılım sorunlarını giderme yalnızca bir telefon açıldığında yapılabilir. Sıkışmış kalır veya tepkisiz kalırsa, buna neden olan bir anakart sorunu olmalıdır. Lütfen telefonun diğer modlara nasıl başlatılacağına ilişkin yukarıdaki Ray önerileri bölümüne bakın. Yine, yalnızca telefon başka bir modda başlatılabilirse, sorun giderme işlemlerini yapabilirsiniz. Bu olmazsa, tek etkili çözüm onarım veya değiştirmedir. Bizden duymak istediğiniz son şeyin bu olduğunu biliyoruz, ancak gerçek bu. Mümkünse, ailenize gerçeği söyleyin, böylece telefonu göndermenize yardımcı olabilirler.

Sorun 6: Galaxy S7 rastgele kendiliğinden yeniden başlar

Bu telefona, artık yükselttiği sırada artık ihtiyacı olmayan bir arkadaş tarafından verildi. Telefonu aldıktan sonra rastgele yeniden başladığını açıkladı. Yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Görünüşe göre sorun sadece devam etmedi, aynı zamanda kötüleşti. Ekran titreyecek ve bazı kısımları donacak ve kapanacaktır; Ben kullanırken birçok kez yeniden başlatılacak. Ve bazen donuyor ve tamamen değişiyor. Sistem önbelleği sıfırlama işlemi yaptım ve telefonu sıktım ancak sorun devam ediyor. LÜTFEN LÜTFEN yardım et bana. Son zamanlarda açmaya çalışacağım ve yanıp sönen Samsung işaretiyle birlikte donacak, VEYA açılacak ama sadece 3 veya 5 dakika kullanacağım ve tekrar kapanacak. Ne yapabilirim? - AL-Marie

Çözüm: Merhaba Al-Marie. Donma ve rasgele yeniden başlatma sorunları, bir yazılım sorununa veya donanım sorununa neden olabilir. Yazılım sorunları genellikle düzeltilmesi kolaydır ve çoğu fabrika ayarlarına sıfırlanır. Android sorun giderme işleminde genel kural, önce tüm geçerli yazılım sorun giderme adımlarını denemek. Tüm yazılım sorunlarını giderme işlemini tamamladıysanız veya aygıtı fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra da sorun devam ederse, kötü donanımın suçlanacağını varsayabilirsiniz.

Arkadaşınız yanlışlıkla telefonu düşürmekten veya daha önce ıslatmaktan bahsetti mi? Gereksiz şok ve / veya suya maruz kalmak katilleri arayabilir ve birçok şekilde kendini gösterebilir. Bazıları için, telefonun zarar görmesi damla veya suya maruz kaldıktan uzun süre sonra ortaya çıkabilir, diğerleri için ise etkiler hemen olabilir. Telefonunuz fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra (ve herhangi bir üçüncü taraf uygulaması kurulu olmadan) rasgele yeniden başlatılmaya devam ederse, sorunun doğada donanım olduğu konusunda iddiaya girebilirsiniz. Sorunun altına almak istiyorsanız, donanımı incelemeyi deneyin.