Dosyalarım Samsung Galaxy S9'de çökmeye devam ediyor (kolay düzeltme)

Samsung Galaxy S9'larında “Maalesef Dosyalarım durdu” hatası alan kişiler için endişelenmeyin çünkü çoğu zaman küçük bir sorun değil. Aynısı oldukça benzer bir sorun yaşayan sahiplere de gider ancak hata mesajı almak yerine uygulama veya dosya tarayıcı kullanılırken kendi kendine kapanır. Bu iki belirti, uygulama çökmesinin genel belirtileridir ve yalnızca telefonunuzu gidermeye istekliyseniz, kendi başınıza düzeltebilirsiniz.

Bu yazıda, Samsung Galaxy S9 ile ilgili sorunların giderilmesinde size yol göstereceğim. Aslında, bu sorunu çözmek için kullandığımız çözümü sizinle paylaşacağım. Çoğu zaman, bu tür bir sorun ortaya çıktığında, sorun çöken uygulama ile ilgilidir, ancak bunun daha ciddi bir sorunun belirtisi olduğu durumlar vardır. Sorunun gerçekte neyle ilgili olduğunu belirlememiz gerekir, böylece sorunu giderecek bir çözüm üretmeye çalışabiliriz ve bu yazının amacı budur. Bu nedenle, bu telefonun sahiplerinden biriyseniz ve şu anda benzer bir sorunla karşılaşıyorsanız, bu makalenin bir şekilde size yardımcı olabileceği için okumaya devam edin.

Her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, bu cihazla ilgili birkaç sorunu çözdüğümüz için sorun giderme sayfamıza göz atmaya çalışın. Muhtemelen benzer sorunları çözen bir gönderi yayınladık. Şu anda sahip olduklarınızla benzer semptomları olan ve bulmaya çalıştığımız çözümleri kullanmaktan çekinmeyin. Sizin için çalışmazlarsa veya hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, anket formumuzu doldurun ve bize ulaşmak için gönder düğmesine basın.

Galaxy S9 "Dosyalarım durdu" hatasıyla nasıl düzeltilir

“Maalesef Dosyalarım durdu” hata mesajı diğer uygulamaları da etkileyebileceği için çok can sıkıcı olabilir. Örneğin, zaman çizelgenize bir resim yüklemeye çalıştığınızda, dosyalarınıza göz atmanız gerekebileceğinden ve bu işi yapmak için Dosyalarımın çağrılması gerekebilir. Yani, Facebook kullanıyor olsanız bile, aynı hata mesajını alıp bana inanmaya devam edebilirsiniz, orada bitmiyor. Söylendiği gibi, işte size bu sorun için yapmamızı önerdiğim şey…

İlk çözüm: Galaxy S9'unuzu yeniden başlatın

Sorunun telefonunuza ilk kez geldiği ve telefonunuzu henüz yeniden başlatmayı denemediyseniz, bu durumda bunu yapmak için mükemmel bir zaman demektir, çünkü sorunun yalnızca sistemdeki küçük bir aksaklıktan kaynaklanması olasıdır. Normal bir yeniden başlatma, bellenim veya uygulamalardaki hemen hemen tüm küçük sorunları çözebilir. Bununla birlikte, Dosyalarım yeniden başlatmanın ardından hala çöküyorsa, telefonunuzun belleğini yenilemek ve tüm uygulamaları ve hizmetleri yeniden yüklemek için Zorunlu Yeniden Başlamayı yapmayı deneyin.

• Sesi azaltma ve açma / kapatma tuşlarını aynı anda 10 saniye veya daha uzun süre basılı tutun.

Bundan sonra sorun hala devam ediyorsa, bir sonraki prosedüre geçin.

İLGİLİ POSTLAR:

• Samsung Galaxy S9'unuzu Güvenli modda nasıl yeniden başlatabilir ve sorunlu uygulamaları nasıl kaldırabilirim (kolay adımlar)
• Galaxy S9 nasıl düzeltilir “Maalesef telefon durdu” hatası [ayrıntılı sorun giderme kılavuzu]
• Samsung Galaxy S9 "Ne yazık ki, Chrome durdu" hatasıyla nasıl düzeltilir (kolay adımlar)
• Galaxy S9 “Ne yazık ki, Facebook durdu” hatasını düzeltmek için nasıl [sorun giderme kılavuzu]
• Galaxy S9 “Maalesef com.android.phone İşlemi Durdurdu” hatası nasıl düzeltilir?

İkinci çözüm: Telefonunuzu Güvenli modda çalıştırın

Telefonunuzu güvenli modda başlatmak sorunu çözmez ancak bir üçüncü taraf uygulamasından kaynaklanıp kaynaklanmadığı konusunda size bir fikir verecektir. Bu modda, tüm üçüncü taraf uygulamaları geçici olarak devre dışı bırakılır, bu nedenle eğer hata görünmezse, Dosyalarımın çökmesine neden olan bir veya iki uygulama olduğu anlamına gelir. Hangi uygulamanın ne olduğunu bulun ve kaldırın. Bu sorunu çözmeli.

Galaxy S9'unuzu güvenli modda çalıştırmanızın yolu:

1. Cihazı kapat.
2. Ekranda görünen model adı ekranını geçen Güç tuşunu basılı tutun.
3. SAMSUNG ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli mod görüntülendiğinde, Ses seviyesini azaltma tuşunu bırakın.

Telefonunuzdan bir uygulamayı nasıl kaldıracağınız…

1. Uygulamalar ekranını açmak için Giriş ekranından boş bir yere kaydırın.
2. Ayarlar > Uygulamalar öğesine dokunun.
3. Varsayılan listede istediğiniz uygulamaya dokunun.
4. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için, Menü > Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
5. UNINSTALL > OK seçeneklerine dokunun.

Hangi uygulamanın soruna neden olduğunu belirlemek çoğu zaman kullanıcı için bir zorluktur. Bu nedenle, ilk önce yüklediğiniz uygulamaları veya sorundan önce yüklediğiniz uygulamaları kaldırmalısınız.

Üçüncü çözüm: Dosyalarımı Sıfırla

Bir uygulamayı sıfırladığınızda, onu varsayılan ayarlarına ve yapılandırmasına geri döndürürsünüz; ayrıca önbelleğini ve verilerini silmek anlamına gelir. Dosyalarım bir dosya yöneticisi ve tarayıcı olsa da, telefonunuzun dahili deposunda veya SD kartında depolanan dosyalarınız ve diğer veriler sıfırladığınızda etkilenmez veya silinmez. Bu nedenle, aşağıdaki prosedür dosyalarınız için güvenlidir, ancak bu sorunun yalnızca uygulamada olması koşuluyla çok etkilidir:

1. Bir Giriş ekranında, tüm uygulamaları görüntülemek için dokunun ve yukarı veya aşağı kaydırın.
2. Bir Giriş ekranında gezinmek için: Ayarlar > Uygulamalar .
3. Uygulama Yöneticisi'ne dokunun .
4. Bulun ve ardından Dosyalarım'a dokunun.
5. Depolama öğesine dokunun.
6. CLEAR CACHE düğmesine dokunun .
7. Önbelleğe alınmış veriler'e dokunun.
8. TEMİZLE'ye dokunun .

Sorunun devam edip etmediğini bilmek için bunu yaptıktan sonra Dosyalarım'ı açın ve hala devam ediyorsa bir sonraki prosedürü deneyin.

Dördüncü çözüm: Tüm Ayarları Sıfırla

Telefonunuzdaki tüm ayarları sıfırlayarak, dosyalarınızı ve dahili depolama biriminde depolanan verileri silmeden fabrika ayarlarına geri getirin. Temel olarak, Master Reset'in etkisi tam size göre, dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleme ve sıfırlama işleminden sonra geri yükleme zorunluluğundan kurtulmanız gerekmez.

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Genel yönetim öğesine dokunun.
3. Sıfırla'ya dokunun.
4. Tüm ayarları sıfırla üzerine dokunun.
5. RESET SETTINGS düğmesine basın.

Bundan sonra sorun hala devam ediyorsa, telefonunuzu sıfırlamaktan başka çareniz yok.

Beşinci çözüm: Master Reset işlemini yapın

Bu, bellenimde bir sorunsa, sıfırlama işlemi bunu düzeltebilir. Deneyime bağlı olarak, sıfırlama işlemi her zaman sorunu çözebilir ancak bazı önemli dosyaları kaybedebileceğiniz için derhal bunu önermiyoruz. Yine de bu noktada, telefonunuzun tekrar kusursuz çalışmasını sağlamak için yapmanız gerekir. Bu nedenle, tüm dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin ve ardından şu adımları izleyin:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Bixby tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Yeşil Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
4. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
5. Seçmek için Güç düğmesine basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
7. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
8. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu size yardımcı olabilir. Bizimle paylaşmak istediğiniz başka sorunlarınız varsa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin veya aşağıdaki yorumunuzu bırakın.