Not 5 aramalar düşmeye devam eder, aramalar sırasında ses gelmez, sesli postaya erişilemez, diğer arama sorunları

Merhaba # GalaxyNote5 kullanıcıları! Not 5'teki başka bir sorun giderme bölümüne hoş geldiniz. Bu gönderide arama ile ilgili bazı sorunları ele almaya karar verdik, bu nedenle çözümlerimizden bazılarını yararlı bulacağınızı umuyoruz.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy Note 5 sesli postaya erişemiyor, yanlış parola söyleyerek duruyor, çevrimiçi ödeme çalışmıyor

Telefon görüşmesi sırasında tuş takımımı kullanırken Samsung Note 5 ile ilgili sorun yaşıyorum. Geçen haftaya kadar her şey yolundaydı ve telesekreterime girmeye çalıştım, ancak şifremi ne zaman yazsam, “Lütfen şifrenizi girin.” Diyerek tekrar ederdi. tam olarak emin değil. Bu yüzden onunla oynamaya başladım ve herhangi bir numaraya bastım ama yine de “Lütfen şifrenizi yazın” derdi. Ayrıca telefonla ödeme yapmayı da denedim ve aşağıdaki seçenekleri seçmemi istedi. 2 sayısını seçin, yine “Ben yanıtınızı zamanında alamadım” derdi. Lütfen tekrar deneyin. ”Sürekli olarak 2 numaraya bastım, ancak her zaman aynı cevabı alırdım. Bir şeylerin değişip değişmediğini görmek için ayarlarıma girdim ve her şey hala eskisi gibi kaldı. Bu problemin yanlışlıkla ev temizliği yaptığım ana tuşa yanlışlıkla su döktüğüm zamana kadar dönüp dönmediğinden emin değilim. - Jalisa Begay

Çözüm: Merhaba Jalisa. Bilmek istediğiniz ilk şey, sesli postanız için doğru şifreye sahip olup olmadığınızdır. Sesli postanıza Not 5'i kullanmak dışında başka yollarla da erişebiliyorsanız, denemeyi unutmayın. Bazı operatörler, telesekreterinize farklı bir telefon numarası kullanarak bile erişmenize izin verir, bu yüzden bunu yaptığınızdan emin olun. Şifrenin doğru olduğunu onayladıktan sonra, telefonunuzda bir sorun olması gerekir. Sayısallaştırıcı düzgün çalışmıyor olabilir; bu nedenle, sesli posta şifrenizi girmeye çalıştığınızda ağınız doğru karakterleri alamıyor olabilir. Aynı sebep çevrimiçi ödemenin neden işe yaramadığını da doğrulayabilir.

Telefonunuzda su hasarı geçmişi olduğundan, şu anda yapabileceğiniz en iyi şey donanım arızasının suçlanıp suçlanmadığını görmektir. Soruna neden olabilecek olası yazılım sorunlarını ortadan kaldırmak için fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanızı öneririz. Telesekreter şifreniz ve çevrimiçi ödemeniz bundan sonra başarısız olmaya devam ederse, telefonunuzun ana kart sorununu kontrol etmesi gerekir.

Başvuru için, Not 5'inizin fabrika ayarlarına sıfırlanması ile ilgili adımlar aşağıda verilmiştir:

Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Sorun 2: Galaxy Note 5 çağrıları düşmeye devam ediyor

Verizon Samsung Galaxy Note 5 cihazım var ve tüm aramalarımı yaklaşık 2 haftadır bırakıyor. ve sinyal olmadığını söylüyor. Niye ya? Telefonum, wifi veya aramalarımı yaptığım yerlerden hiçbirini değiştirmedim. - Janice_leavitt

Çözüm: Merhaba Janice. Aramalar birkaç nedenden dolayı iptal edilebilir, ancak yaklaşık iki hafta boyunca gerçekleşirse, şebekeyle ilgili olabilir. Durumun böyle olup olmadığını görmek için, önce tüm cihaz sorunlarını giderdiğinizden emin olmalısınız. Sorun tüm temelleri ele aldıktan sonra da oluşmaya devam ederse, destek için operatörünüze başvurmanız gerekir.

Önbellek bölümünü silin . Cihazınızdaki sorunları gidermek için önbellek bölümü silme işlemini yapmanızı öneririz. Bu, uygulamaların verimli bir şekilde yüklenmesini ve düzgün çalışmasını sağlar. Önbellek bölümünüzü silmek için şu adımları izleyin:

Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Android ve uygulama güncellemelerini yükleyin . Pek çok kullanıcının sorunla karşılaşmasının nedenlerinden biri, güncellemeler ya da eksikliğidir. Mevcut en son yazılımı ve uygulama güncellemelerini yüklediğinizden emin olun. Taşıyıcı tarafından sağlanan çok sayıda Not 5 cihaz, Android güncellemelerini otomatik olarak yükleyecek şekilde ayarlanmıştır, ancak daha önce manuel olarak değiştirdiyseniz, henüz yüklemediğiniz bir güncelleme olup olmadığını düzenli olarak kontrol ettiğinizden emin olun. Samsung gibi taşıyıcılar ve donanım üreticileri, bilinen hataları gidermek için düzenli olarak güncellemeler yayınlar. Bunların kurulması, olası güvenlik önlemlerini ve telefonunuzun güvenliğinin güçlendirilmesini sağlar.

Telefonu güvenli modda izleyin . Sorunların bazen birden bire ortaya çıkmasının bir başka nedeni de, kötü kodlanmış uygulama veya servislerden kaynaklanıyor olabilir. Saygın geliştiriciler tarafından oluşturulup oluşturulmadıklarını kontrol etmeden birçok üçüncü taraf uygulama yükleme eğilimindeyseniz, önemli Android sorunlarıyla karşılaşmanız yalnızca bir zaman meselesidir. Neyse ki, bunu bilmenin kolay bir yolu var ve bu da telefonu güvenli modda açarak. İşte böyle yapılır:

Telefonu tamamen kapatın.
Güç tuşunu basılı tutun.
'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
Telefon yeniden başlatılacak, ancak Vol Down düğmesini basılı tutunuz.
Telefon yeniden başlatmayı tamamladığında, ekranın sol alt köşesinde 'Güvenli mod' görüntülenecektir.
Şimdi Ses Kısma düğmesini bırakabilirsiniz.

Telefonunuz güvenli moda ayarlandıysa, tüm üçüncü taraf uygulamaların ve servislerin çalışması engellenir. Bu, yalnızca önceden yüklenmiş uygulamaların etkin olduğu anlamına gelir. Çağrılar şu anda normal şekilde çalışıyorsa, bu üçüncü taraf bir uygulamanın suçlu olduğu anlamına gelir.

Telefonu Fabrika ayarlarına sıfırlama ile silin . Telefon güvenli modda olsa bile sorun devam ederse, sorun giderme merdiveninizde bir sonraki adım fabrika ayarlarına sıfırlama olmalıdır. Bu, tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına geri yükleyecektir. Bir süre sonra ortaya çıkan bir aksaklık veya hata soruna neden oluyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi bununla ilgilenmelidir.

Taşıyıcınıza başvurun . Telefonunuz fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra bile arama yaparken sorun yaşamaya devam ederse, arkasında bir ağ sorunu olması gerekir. Taşıyıcınıza sorunu bildirdiğinizden emin olun.

Sorun 3: Galaxy Note 5 çağrı cevaplandığında otomatik olarak hoparlöre geçer

Her aradığımda bir çağrı alırım veya bir çağrı yaparım, çağrı cevaplandığında otomatik olarak “konuşmacı” modunda cevap verir. Muhtemelen bunun gerçekleşmesine neden olan telefonumda indirdiğim bir uygulama olduğu söylendi, ancak T-Mobile ile telefonumu İKİLİ değiştirdikten sonra, hiç kimse bu uygulamanın bu aksaklığa neden olduğunu tam olarak bilmiyor. Bu konuyu duydunuz mu? Öyleyse, YARDIM LÜTFEN !! - Alicia Jones

Çözüm: Merhaba Alicia. İndirilen bir uygulamadan kaynaklanıyorsa, telefonunuzu güvenli modda izlemek size yardımcı olacaktır. Bu konuyu daha önce duymadık, bu yüzden yalıtılmış bir durum olabilir. Lütfen telefonunuzu güvenli modda başlatın ve aramanın nasıl çalıştığını görün. Lütfen yukarıdaki Not 5'i güvenli modda nasıl yeniden başlatacağınıza dair adımlara bakınız.

Sorun 4: Galaxy Note 5 görüşmeler sırasında ses gelmiyor

Çok derecelendirilmiş bir eBay satıcısından yeni bir Not 5 yedek telefonu var. Kutuda yeniydi ve şimdi aynı satıcıdan aynı satıcıyı seçiyorum. Benim sorunum rastgele.

Arama yapabilir veya alabilirim ve çoğu zaman her şey yolundadır ancak ara sıra konuşmanın diğer tarafını aramanın başından itibaren duyamıyorum. Tekrar aradığımda o kişiyle konuştuğumda beni iyi duyabileceklerini söylüyorlar. Sim kartı değiştirmeyi bile denedim ama bu bir işe yaramadı. Neler olabileceği konusunda kaybediyorum. Her ikisi de kutuda yepyeni olan 2 yeni cihaz, yeni bir sim kart. uygulamalar ve indirmeler dışında hiçbir şey ortak değildir. Apex Launcher'ı çalıştırıyorum, ancak birkaç yıl boyunca orijinal Not 5'imde koştum ve hiçbir problem yaşamadım. Lütfen yardım et. Hangi Android Sürümüne sahip olduğumu bilmiyorum. - Mark Hall

Çözüm: Merhaba Mark. Sorun donanım veya kodlamaya özgü değilse, aynı sorunu en az 2 cihazda deneyimlemek son derece imkansızdır. Ve biz durum böyle değil. En olası sebep kötü bir uygulama. Yüklü üçüncü parti uygulamalar olmadığında, fabrika ayarlarına sıfırlama yapıp telefonu birkaç gün gözlemlemenizi öneririz. Yüklü uygulama yokken çağrılar fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra normal şekilde çalışıyorsa, uygulamalarınızdan birinin sorunlu olduğunun kanıtı budur.