Nougat güncellemesinden sonra 5 ses bildirimi ve zil sesi düzgün çalışmıyor

Merhaba # GalaxyNote5 hayranları! Hafta için ilk 5 Not gönderimize hoş geldiniz. Bu makalede, geçen haftadan bu yana yolumuza gönderilen 9 Not 5 daha var. Önümüzdeki günlerde diğer Not 5 postalarımızı kontrol ettiğinizden emin olun.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Aşağıda bugün size getirdiğimiz belirli konular bulunmaktadır:

Sorun 1: Galaxy Note 5 kilit ekranında gelen SMS içeriğini gizleme

Ana ekranda, gelen tüm metin mesajları gösterilir. Bunu durdurmak istiyorum. İnternette bir çözüm aradım, ancak gösterilenler telefonum için geçerli değil. Belki de o zamandan beri güncellemeler nedeniyle. Ana ekrandan gelen ayarları kısa mesajların yanı sıra ayarlar, uygulamalar ve bildirimlerde de araştırdım. Metin bildirimlerini kapatabiliyorum ve mesajların ana ekranda görünmesini engelliyor, ancak telefonum gelen hiçbir metin için sesli arama yapmıyor. Teşekkür ederim. Hangi sürüme sahip olduğumu nasıl söyleyeceğimi bilemiyorum. Afedersiniz. - Lanaparks88

Çözüm : Merhaba Lanaparks88. Gelen SMS için sesli bildirimler almak istiyor ancak mesajları kilit ekranında göstermemeyi tercih ediyorsanız, yapmanız gerekenler:

1. Ayarlar uygulamasını açın.
2. Bildirimler'e dokunun.
3. Kullandığınız mesajlaşma uygulamasının bildirim almasına izin verildiğinden emin olun. Bildirimlere izin vermek için kaydırıcıyı sağa ayarlamanız yeterlidir.
4. GELİŞMİŞ'e dokunun (sağ üst köşede) .
5. Kullanmakta olduğunuz mesajlaşma uygulamasına dokunun.
6. Ekranı kilitle bölümünde, İçeriği gizle seçeneğinin işaretli olduğundan emin olun.

Problem 2: Galaxy Note 5 hücresel sinyali kaybetmeye devam ediyor

Yepyeni bir not aldım. 5. Bir SIM kart taktım ve sinyal aldı. Sonra 5 dakika sonra internet sinyali kayboldu. Ve hiçbir şey çalamıyorum veya yapamam. Vodafone SIM kartlarının yanı sıra Lyca'yı da denedim ve aynı sorunu yaşadım. 5 dakika çalışır, sonra veri sinyali kesilir, kısa bir süre geri gelir ve sonra tamamen kaybolur. Sıfırlama deneniyor ancak aynı sorun çıkıyor. Sıfırlama sırasında bir SIM kart takıldıktan sonra, başka bir şebeke SIM kartı takılmadığı sürece hiç çalışmaz. - Ffiorik

Çözüm: Merhaba Ffiorik. Günümüzde iki tür şebeke teknolojisi telefonu kullanılıyor - CDMA ve GSM. Her iki çeşit telefonun da büyük bir fark olmasına rağmen SIM kart yuvası olabilir. CDMA telefonlarında 4G LTE kullanmalarına izin veren bir SIM kart yuvası bulunurken, GSM telefonları neredeyse tüm hücresel ağ işlevlerini yapmak için SIM kart yuvasını kullanır. Bir CDMA Notu 5’iniz varsa ancak operatörünüz GSM teknolojisini kullanıyorsa, bir uyumsuzluk sorunu olabilir. Sorun tam tersi olabilir - eğer bir GSM telefonunuz varsa ve şebekeniz CDMA ise. Birlikte verilen belgeleri kontrol ederek hangi cihazı kullandığınızı bildiğinizden emin olun. Model numarasını not alın, CDMA veya GSM cihazı olup olmadığına dair çevrimiçi bir araştırma yapın, daha sonra nasıl kurulacağı konusunda doğrudan yardım için operatörünüze başvurun.

Taşıyıcınız da size yardımcı olamıyorsa, telefonunuzu değiştirtin.

Sorun 3: Galaxy S7 çalar saat çalışmıyor, bir güncelleme sonrasında videolar oynatılmıyor

Alarm saatim çalışmıyor ve videolar oynatılmıyor (Facebook ve Youtube). Asla 1 ya da diğer, her ikisi de aynı zamandır. Saat bildirimi gösterir, ancak ses gelmez. Videolar sadece hata gösteriyor.

Bu, nuga güncellemesinden sonra başladı. Telefonu yeniden başlatırsam, her şey çalışıyor ancak yakında yeniden çalışmayı bırakacak. Yeni saat widgetını denedim, fark yok. Samsung'un akıllı öğretmenini aradım ve yaptığı tek şey tüm uygulamaları kapatmaktı. Herkese tekrar izin vermek zorunda kaldım ve saat ve videolar tekrar çalışmayı bıraktı. - Michael

Çözüm: Merhaba Michael. Bir üçüncü taraf uygulaması bu soruna neden olabilir, bu nedenle ilk göreviniz telefonunuz güvenli modda çalışırken videoların ve çalar saatin nasıl çalıştığını gözlemlemektir. Güvenli mod, üçüncü taraf uygulamalarını engeller; bu nedenle, şüphemizin doğru olup olmadığını kontrol etmenin iyi bir yolu vardır. S7'nizin güvenli modda nasıl yeniden başlatılacağı ile ilgili adımlar:

1. Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
5. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
6. Telefonu birkaç saat gözlemleyin ve sorunu tekrar etmeye çalışın. Sorun oluşmazsa, üçüncü taraf bir uygulamanın soruna yol açtığının kanıtı budur. Bunu düzeltmek için, sorun çözülene kadar uygulamaları kaldırmanız gerekir.

Önbellek bölümünü sil

Sorun güvenli modda bile devam ederse, bir sonraki hamleniz sistem önbelleğini yenilemek olacaktır. İşte böyle yapılır:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Fabrika ayarlarına sıfırlama ile tüm yazılım ayarlarını varsayılan ayarlarına döndürün

Yukarıdaki her iki çözüm de işe yaramazsa, telefonu tekrar tekrar temizlemek için silmeyi düşünün. İşte bunun nasıl yapılacağı:

1. Fotoğraflar, videolar, kişiler gibi önemli dosyalarınızın bir yedeğini alın. Bu görev için Smart Switch'i kullanabilirsiniz.
2. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
3. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
4. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
5. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
6. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
7. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
8. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
9. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
10. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sorun 4: Galaxy Note 5 ekranı, SIM kart takıldığında yanıt vermiyor

İçinde SIM kart olduğu zamanlar dışında her şekilde harika çalışan bir Galaxy Note 5'im var. Dokunmatik ekran, bir SIM kart içindeyken belirli noktalar dışında yanıt vermiyor. SIM kartı 3 kez değiştirdim ve bir veya iki gün boyunca çalışabilir, ancak bir süre sonra yanıt vermiyor. Fabrika ayarlarına sıfırladım, başlatmak için Samsung akıllı anahtarını kullandım, işletim sistemini nuga için güncelledim (bu sorun nuga için güncellemeden önce mevcuttu) ve çok sayıda başka yazılım sıfırlaması yaptım. Bunun garip bir donanım arızası olduğunu düşünüyor musunuz (telefon garanti kapsamında değildir). - Generalmike99

Çözüm: Merhaba Generalmike99. Karşılaştığınız şeye benzer veya yakın herhangi bir donanım sorununu duymadık, ancak bunun bir yazılım sorunu olmadığını da biliyoruz, bu nedenle bu ayrı bir durum olabilir. Her zaman bir SIM kart kullanmanız gerekirse, soruna bir göz atabilmek için Samsung ile iletişime geçmenizi öneririz. Bu, değiştirme işlemine yol açabilir, bu nedenle dosyalarınızı göndermeden önce dosyalarınızı yedeklediğinizden ve telefonunuzu temizlediğinizden emin olun.

Sorun 5: Galaxy Note 5 ekranı yanıt vermiyor, geri oluşturulamıyor

Son zamanlarda, Not 5'in ekranım yanıt vermiyordu. Normal görünüyor, ancak parmağımı okumuyor. Rastgele kısa bir süre boyunca mükemmel çalışmaya başladığı için bir aksaklık gibi görünüyor, ancak geri tepkisiz kalmaya geri dönüyor. Zaten yükseltme zamanım gelmişti ve operatörüm tarafından dosya aktarmak için “Akıllı Anahtar” kullanmak için eski telefonun ekranına ihtiyacım olmayacağı söylendi. Yanlış. Eski telefondaki dosyaların transferine “izin vermelisiniz”. Bunu nasıl çözebilirim? Yeni telefon bir Galaxy S8 plus. Eski telefonun erişilebilir bir SD kartı yok ve telefonumu Google'a kaydetmedim, bu yüzden dosyaları bu şekilde kurtaramazdım. - Maggie

Çözüm: Merhaba Maggie. Haklısın. İstendiğinde "tamam" düğmesine basarak telefonunuzun verilerine erişmek için Smart Switch uygulamasına izin vermeniz gerekir. Bunu yapamazsanız, dosyalarınızı yedeklemeniz mümkün değildir. Ne yazık ki, diğer yedekleme yazılımlarını kullanırken bile bu durum geçerlidir; başka bir yazılımın dosyalarınıza erişmesine izin vermek için yine de açıkça izin vermeniz gerekir. Dosyalarınız birkaç yüz dolarsa, önce ekran aksamını değiştirebilirsiniz. Bu, bu sorun için tek çözümdür.

Sorun 6: Galaxy Note 5 ekranı siyah kalıyor, yanıt vermiyor

Cuma gecesi, Samsung Galaxy Note 5'imde Kodi adında bir Exodus adında bir akış uygulaması kullanarak bir film izledim. Daha sonra farklı yayın sağlayıcılara bakıyordum ve bazen de harici bir web sitesinden “yetkilendirme / izin / her neyse” almanız gerekiyor. //Xxx.xx/pair gibi bir şey , asıl web sitesini hatırlayamıyorlar.

Her neyse, “Samsung Galaxy Note 5 modelime virüs bulaşmış ve verilen kutuyu tıklamazsam tarayıcım 24 saat içinde kilitlenir” gibi bir mesaj çıktı. Bir aldatmaca olduğunu düşündüm, bu yüzden üzerine tıklamadım, o sekmeyi kapattım, ve diğerleri de Chrome geçmişimde. Telefon hafta sonu ve bugün sabahın erken saatlerinde iyiydi. Sabahın ortasındaki bir telefon görüşmesi yapacaktım ve telefonum temelde kızardı. Biliyorum açık. “Son” ve “arka” ışıkları yanıyor ama hiçbir şey yapmıyor. Ses seviyesinin değiştiğini, bir arama veya mesaj geldiğini duyabiliyorum, ancak telefonun yanıt vermesini sağlamak için hiçbir şey yapamıyorum. Ekranım kullanılamaz gibi. Yeniden başlattığımda renksiz bir Samsung Galaxy Note 5'i zar zor görebiliyorum, fakat sonra her şey yolunda gidiyor. Tesadüf mü virüs mü? Bir ipucun var mı? - Pat

Çözüm: Merhaba Pat. Telefonunuzun kötü amaçlı yazılım tarafından saldırıya uğradığından emin değiliz. Büyük olasılıkla yanıt vermeyi kesmeyi bıraktı, bu yüzden denemek istediğiniz ilk şey yumuşak sıfırlama. İşte bunun nasıl yapılacağı:

1. Güç (sağ kenarda bulunur) ve Ses kısma düğmelerini (sol kenarda bulunur) 12 saniye basılı tutun.
2. Güç Kısma seçeneğine gitmek için Ses kısma düğmesini kullanın.
3. Seçmek için Giriş tuşuna basın. Cihaz şimdi tamamen kapanmalı

Sorun devam ederse veya ekran siyah kalırsa, Kurtarma moduna geçmeyi deneyin; böylece önbellek bölümü silme veya fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini deneyebilirsiniz. İşte nasıl:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

Telefon hala donmuşsa ve bir donanım düğmesi kombinasyonuna cevap vermiyorsa, onarıma veya değiştirmeye çalışın.

Sorun 7: Su Hasarlı Galaxy Note 5 kendi kendine yeniden başlatılıyor

Bir Samsung Galaxy Note 5'im var ve köpeğim yakın zamanda işedi ve onu ıslak kaldırıma düşüren adam hakkındaki makalenizi okudum, ancak onun için sürekli gösterdi ve benim üzerimde şarj ile akü arasında şarj etme ve geri gitme ünlem işareti olan sarı üçgen. Benim telefonlarla çalışan kuzenime yolladım ve o batarya konnektörlerini temizlediğini söyledi, ancak telefonum hala şarj olmaktan tabelaya geçiyor lütfen yardım edin. - Kat.nash05

Çözüm: Merhaba Kat.nash05. Bu konuda söyleyebileceğimiz çok fazla bir şey yok. Sıvı, su veya nem elektronikle çalışmaz. Şanslıysanız, iyi bir teknisyen bazı bileşenleri değiştirerek telefonu kurtarabilir. Aksi halde, şu anda gerçekten pahalı bir kağıt ağırlığına bakıyorsunuzdur. Yine de, bir profesyonelin donanımı kontrol etmesine izin vermenizi öneririz.

Sorun 8: Verizon Galaxy Note 5 bir kodu çevirirken hatayı gösteriyor

Merhaba. Ben Nijerya'dan Yinka. Kısa bir süre önce kilidi açılmış bir Verizon Samsung Galaxy Note aldım. 5. Başka herhangi bir sorun fark etmedim ancak asıl sorunum bir kodu (* 737 #) çevirmeye çalıştığımda Nijerya ağım için bir kod. “* 73 çağrı yönlendirme devre dışı bırakılacak” göstermeye devam ediyor. Kapattığımda sadece * 73'ü çevirmeye çalışacak ve hiçbir şey olmuyor. Kilitlenmemiş Verizon ile birlikte gelen tüm bu * [yıldız] kodları nasıl devre dışı bırakırım? - Drjonade

Çözüm: Merhaba Drjonade. Not 5'iniz ağ kilidi açılmış olabilir, yani bazı yazılımları Verizon olmayan ağları kullanmasına izin verecek şekilde değiştirilmiştir, ancak ana yazılımı ve önceden yüklenmiş uygulamaları hala teknik olarak Verizon'a aittir. Her ağın kendi sistemi ile iletişim kurma yolu olduğundan, Verizon'un programlamasının operatörünüzün sistemi ile uyumlu olmadığını düşünüyoruz. Belirli bir kodu ararken bu mesajı almaya devam etmenin nedeni bu olabilir.

Olası bir geçici çözüm olarak, farklı bir Telefon uygulaması kullanmayı düşünün. Google Play Store'da aramanıza izin veren birçok ücretsiz uygulama vardır, bu nedenle Verizon'un telefon uygulaması tarafından ayarlanan kısıtlamayı aşmayacağını görmek için bunlardan birini kullanmayı deneyin.

Eğer bu sorunu çözmezse, yapabileceğinden başka bir şey kalmayacağından korkuyoruz.

Sorun 9: Galaxy Note 5 Nougat güncellemesinden sonra düzgün şekilde çalışmayan ses bildirimleri ve zil sesleri

Nougat güncellemesinden bu yana, tüm sesler kesintili. Zil sesi yok, bildirim sesi yok, alarm yok, hiçbir ses yok. Telefonu yeniden başlatmak sesi geçici olarak geri yükleyecektir. Genelde günde birkaç kez yeniden başlatmam gerekir. Verizon teknik desteğini iki kez aradım ve yardım almadan yerel bir mağazayı ziyaret ettim. Bu aynı sorun başkaları tarafından da bildirilmiştir. Bugüne kadar hiçbir düzeltme bulunamadı. Fabrika ayarlarına sıfırlama çalışmıyor. - Bettywright234

Çözüm: Merhaba Bettywright234. Fabrika ayarlarına sıfırlamayı zaten denediyseniz, sorun ya kötü bir üçüncü taraf uygulamasından ya da zayıf, verimsiz ürün yazılımı kodlamasından kaynaklanır.

Üçüncü taraf bir uygulama olup olmadığını görmek için, telefonu fabrika ayarlarına sıfırlama ile bir kez daha silin ve yüklü hiçbir üçüncü taraf uygulaması olmadığında bildirimlerin ve zil seslerinin nasıl çalıştığını gözlemleyin. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden sonra sorun devam ederse ve yüklü uygulama yoksa, bu bir işletim sistemi sorunu olduğunun kanıtıdır. Sorunu üretici yazılımı geliştiricisine - Verizon'a bildirmelisiniz.