Not 5 şarj olmuyor, Facebook Messenger bluetooth klavyeyle çalışmıyor

Bugünün # GalaxyNote5 sorun giderme makalesi iki sorunu ele alıyor - ücretsiz ve nadir bir Facebook Messenger hatası. Her gün bazı Not 5 kullanıcılarının yardım taleplerini almaya devam ediyoruz; bu nedenle, henüz kendi sorununuzu yayınladıysanız, gelecek günlerde gelecek Not 5 gönderilerini izlemeye devam edin.

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun 1: Galaxy Note 5 yanlışlıkla düşme sonrası kırık ekran, şarj portu düzgün çalışmıyor

Merhaba. Herhangi bir yardım için şimdiden çok teşekkürler. Uzun lafın kısası, düşürdüm ve ekranı paramparça ettim. Hala batarya kalırken, tamamen siyahtı, ancak gösterge ışığı yanık kalıyordu ve alttaki tuşlar eylem yanıyordu. Her 10-20 saniyede bir kez kısa bir süre titrer (standart kısa mesaj bildirimim) Sonunda batarya boşalır. Ama şimdi hiç şarj etmek istemiyor gibi görünüyor (bu yüzden içerikleri (resimler, vb.) İndirmek için dizüstü bilgisayarıma takabilirim. Bilinen bir çalışma şarj cihazına bir saatten fazla takılıyorum ve gösterge ışığı yok Ardından dizüstü bilgisayarıma bağladım. * Gerçek zamanlı güncelleme * Â Tamam, bir süre dizüstü bilgisayarıma bağlandıktan sonra nihayet bir ışık aldım ve sanırım tekrar açmayı başardım. Bir çeşit güç açma / kapama döngüsünde takıldığını düşünüyorum. Dizüstü bilgisayarım USB'ye bir şeylerin takılı olduğu sesi çıkarmaya devam ediyor… ama hemen ardından hemen sonra, bağlantı kesilen ses… ve sonra telefon çabuk titreşiyor. Bu konuda büyük memnuniyet duyacağız.Teşekkürler, şimdiden teşekkürler! - Terry

Çözüm: Merhaba Terry. Dürüst olmak gerekirse, telefonunuz beğenip beğenmeyeceğinizin onarımını gerektirir. Ekranın siyah kaldığı mevcut durumu, yanlışlıkla düşüşten sonra çalışmayı durdurduğunun açık bir göstergesidir. Beklediğiniz en az ekran aksamının üç ana bileşeninden biri olan kırık bir monitördür. Diğer iki bileşen - sayısallaştırıcı ve esnek kablo - normal çalışıyor olsa bile, normal olarak çalışan bir ekrana sahip olmak istiyorsanız, LCD / monitörü değiştirmeniz gerekir. Düzeltmek için yapabileceğiniz hiçbir tweak yazılımı yoktur.

İkincisi, yaşadığınız şarj sorunu büyük olasılıkla bu düşüşün başka bir olumsuz etkisidir. Şarj portu büyük olasılıkla gereksiz şok nedeniyle hasar görmüştür. Ekran gibi, bu belirli bileşenin bir teknisyen tarafından kontrol edilmesini sağlamanız gerekir, böylece tamir edilebilir ya da değiştirilebilir.

Veri kurtarma araçları büyük olasılıkla bu durumda dosyalarınızı alamaz; çünkü şarj portu zarar görür. Ayrıca, ekranın çalışmadığı için tamamen imkansız değilse de depolama cihazına erişim zor olacaktır. Cep telefonunuzun depolama aygıtına erişmeye çalışan bir bilgisayar gibi başka bir aygıt, yalnızca ekrandaki bir seçeneğe dokunarak yapılabilecek bir kullanıcının iznine ihtiyaç duyacaktır. Ekran çalışmaya devam ettiği sürece, yazılım konusunda yapabileceğiniz hiçbir şey çok azdır.

Bu durumda sizin için en iyi yol, Samsung ile bağlantıya geçerek telefonu onarabilmeleri veya değiştirebilmeleridir. Telefonunuz açıkça yanlış kullanıldığı için standart garanti geçersiz sayılacaktır. Başka bir deyişle, bu durumda onarım ücretsiz olmayacaktır. Doğru şekilde eğitilmiş bir teknisyen tarafından yapıldığından emin olmak için Samsung'un tamiratı yapmasına izin vermenizi önemle tavsiye ederiz. Hem Samsung servis merkezi hem de bağımsız servis merkezi için onarım maliyeti büyük olasılıkla aynı olacaktır.

Sorun 2: Galaxy Note 5, kablo veya kablosuz pedle şarj olmuyor

Hey Millet. Öncelikle, bu sayfa için teşekkürler - beyler çok fazla insana yardım edersiniz ve muhtemelen yeterince teşekkür alamazsınız. Bana biraz daha yardım edebileceğini umuyorum. Not 5 ile ilgili sorunum artık kablo ile şarj olmuyor. Yardım sayfanızdaki tüm yöntemleri denedim ve hiçbir şey işe yaramadı (fabrika ayarlarına sıfırlama bile), bu nedenle hasar görmüş bağlantı noktası olduğuna karar verdim, bu yüzden kablosuz bir şarj cihazı satın aldım. Kablosuz şarj bir hafta kadar iyi çalıştı ve sonra durdu. Bir şarj sembolü verdi, ancak% pil asla artmadı. Farklı şarj portları (bir PC'ye, bir belkin, bir iPad şarj portu, USB'li bir powerboard), farklı kablolar, uçak modu, kapatmak, güvenli mod - her şeyi denedim. Daha sonra yardım sayfasındaki tüm sorun giderme yöntemlerini tekrar denedim ve önbellek bölümünü temizlediğimde tekrar çalıştı. Tamamen şarj oldu, ancak bir gün sonra bir gece sonra tekrar şarj etmek için bıraktığımda tekrar aynı şeyi yaptım. Şimdi şimdi şarj etmek istediğimde istediğim gibi önbellek bölümünü temizlemem gerektiğini düşünüyorum. Tahmin edebileceğiniz ideal değildir. Bunun toplanması, otomatik olarak güncellenmeye çalıştığı her durumda bozulmuş bir tür yazılım güncellemesi olduğu anlamına gelmeli. Artık kullanmadığım tüm uygulamaları gözden geçirdim ve sildim, ancak yine de aynı sorunu. Bu sorunu çözmek için şimdi yapabileceklerim için herhangi bir öneriniz var mı? Herhangi biri, önbelleğini bozan ya da soruna yol açan belirli bir uygulama hakkında bir fikri olan var mı? Teşekkürler. - Adrian

Çözüm: Merhaba Adrian. Normal koşullar altında, fabrika ayarlarına sıfırlama, yazılımla ilgili nedenlerle ilgili çoğu sorunu gidermelidir. Bu kuralın tek istisnası aşağıdakileri içerir:

• Fabrika ayarlarına sıfırlama yapıldıktan sonra soruna neden olan uygulama yeniden tanıtıldı
• yüklü işletim sistemi doğal olarak hatalı (kodlama sorunu)
• Donanım arızası

Fabrikada sıfırlama yaparak ve ek uygulamalar yüklenmediğinde telefonu en az 24 saat gözlemleyerek soruna neden olan üçüncü taraf bir uygulamanın olasılığını zaten ortadan kaldırdıysanız, yukarıdaki iki nedenden herhangi birinin nedeni bu olmalıdır. .

Şu anda, Not 5'in içinde bulunduğunuz duruma yol açabilecek hiçbir donanım yazılımı sürümünün farkında değiliz. Not 5'iniz taşıyıcı tarafından sağlandıysa, onlarla bağlantı kurduğunuzdan ve sorunu bildirdiğinizden emin olun. Bu, sorun için bir bilet oluşturmalarını ve cihazlarında çalışan firmware ile ilgili bilinen bir sorun olması halinde, onlardan ilk elden bilgi almanızı sağlar.

Bir üçüncü taraf uygulaması ya da bir ürün yazılımı kodlama sorunu değilse, kötü donanım sorunların arkasında olmalıdır. Bir teknisyenin tanılamayı çalıştırmak için cihazı şahsen kontrol etmesi gerekir. Not 5'in güç yönetimi IC'lerinden birinin veya her ikisinin de sorunlu olması mümkündür. Telefonunuzu fiziksel olarak kontrol edememek, ancak en iyi ihtimalle spekülasyon yapacağımız anlamına geliyor.

Not 5’iniz hala Samsung’un garantisi kapsamındaysa, cihazı ücretsiz olarak onaracak şekilde kullanmanızı öneririz. Aksi takdirde, tekrar çalışan bir cihazınız olması için ücretli bir tamire yatırım yapmanız gerekir.

Sorun 3: Galaxy Note 5 Facebook Messenger uygulaması bluetooth klavyeyle çalışmıyor

Samsung Note 5, bir bluetooth klavyesine bağlanır. E-posta ya da herhangi bir diğer yazma ihtiyacı ile mükemmel çalışır. Yemin ederim, FB Messenger'da BT klavyemi yazabiliyordum. Ve şimdi, eğer klavyemi kullanmaya kalkarsam, “ekranda çıkan klavyeden” çıkmasına neden oluyor. 1. Mesaj göndermek istediğim bir insana gidiyorum. mesaj alanına dokunun.  2. says Yazan alanı açar: a “Mesaj Yaz”  3. use Bluetooth Klavyeyi kullanmaya çalışırsam, sadece ekranın yazmaya olmayan “durumuna” döner. FB FB Mesajında ​​harici bir BT klavyesini kullanamadığım için ne oldu, başka her şeyde olabilir. FB'de yayın oluşturmak istediklerimi yazmak için kullanabilir miyim? VER HER ŞEY!  Sadece haberci değil. Çok sinir bozucu. Samsung Samsung'umu güncelledim ve çok uzun zaman önce TMobile mağazasında yeniden başlatılmıştım (sahip olduğum gibi) Telefon görüşmelerinin doğru alınamaması sorunu.) Telefonumun çalışabilmesi için bu sorunu bir yazılım düzeltmesiyle güncellediler. ”Ancak, bu“ BT klavyesi ”sorunu yeniden başlatmadan önce ve sonra aylardır devam ediyor.  Yani “yeniden başlat” ya da “yeniden başlat” ya da “sıfırla” diyen herhangi bir şey, düzeltmedi.  Bana bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm bulabildiğim, insanların mesajlarını "göndermek" olduğuydı klavye… ve bu beni başaramamı rahatsız etmedi mi?  Sadece FB Messenger’daki “büyük boyutlu bir BT klavyemi” yazmak istiyorum!  LOL. Ayrıca telefonum, yazılımımın Android Sürüm 7.0 ile güncel olduğunu söylüyor - Kasım 1 2017 Android güvenlik düzeltme eki düzeyi ile. - Linda

Çözüm: Merhaba Linda. Buna benzer bir rapor almak için ilk defayız, bu yüzden izole edilmiş bir dava mı yoksa ortak bir dava mı olduğundan emin olamayız. Davanıza en yakın olan diğer forumlar bu Google arama sayfası sonucunda belirtilmiştir. Hiç kimse, içinde bulunduğunuz aynı senaryodan bahsetmedi, bu nedenle cihazınızda benzersiz bir şeyin neden olabileceği bir ihtimal.

Aşağıdakileri denemenizi öneririz:

1. Verilerinizi yedekleyin (fotoğraflar, videolar, müzikler, kişiler vb.)
2. Fabrika ayarlarına göre Not 5'i sıfırlayın (aşağıda verilen adımlar).
3. Yalnızca Facebook Messenger'ı yeniden yükleyin (başka bir uygulama yok) ve Bluetooth klavyeyi kullanırken nasıl çalıştığını gözlemleyin.
4. Facebook Messenger ekibiyle iletişime geçin.

Başvuru için, Not 5'inizin fabrika ayarlarına sıfırlanması ile ilgili adımlar şunlardır:

Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.

1. Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
2. Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
3. Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
4. Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
5. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
7. Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Facebook Messenger desteğiyle nasıl iletişime geçilir?

Facebook'un destek ekibine ürünlerinde bir hata olduğunu kabul etmek kolaydır. Sadece Facebook Messenger uygulamasını açın, sağ üstteki küçük hesap simgesine tıklayın ve Sorun bildir üzerine dokunun. Bir rapor hatası oluştururken, olabildiğince net olmaya çalışın ve sorunu fark etmeden önce yaptığınız bazı ilgili değişiklikleri eklediğinizden emin olun. Örneğin, bu sorun yeni bir Android güncellemesi kurduktan sonra meydana gelirse, geliştiricilerin sorun giderme işlemlerini iyi bir yöne yönlendirmelerine yardımcı olduğundan emin olun. Ayrıca, yukarıda önerdiklerimiz gibi yaptığınız sorun giderme adımlarını da ekleyebilirsiniz.