Bootloop sorununa sıkışmış Galaxy Note 5 için olası çözümler, diğer sorunlar

Samsung'un pil güvenliği konusundaki son Not 7'nin üretimini durdurduğunu duyurması Android topluluğuna ciddi bir darbe oldu. Sadece Galaxy Note 7 için sonun başlangıcı değil, aynı zamanda Note serisinin tamamı için bile bir adım. Son zamanlarda Güney Koreli yapımcının gelecekte gelecekteki Galaxy Note cihazlarını üretmeyi durdurabileceğine dair söylentiler var. Öyle olmasını umuyoruz, ancak bu gerçekleşmezse, # GalaxyNote5 Note serisinde kalan model olabilir (Samsung, dünya çapında satılan tüm Galaxy Note 7'yi geri çağırmayı planlıyor gibi görünmektedir).

Şimdilik, bu yazıda ele aldığımız özel başlıklar:

Kötü dokunmatik ekranla Galaxy Note 5'ten fotoğraf aktarma
Snapchat uygulamasının çözümü Galaxy Note 5 ile ilgili sorunların çökmesini sağlıyor
Bootloop sorununda sıkışmış Galaxy Note 5 için olası çözümler
Galaxy Note 5 normal şekilde açılmıyor
Galaxy Note 5 Wi-Fi ve Bluetooth çalışmıyor
Yeni satın alınan Galaxy Note 5 şarj olmuyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Galaxy Note 5'ten kötü dokunmatik ekranlı fotoğraf aktarma

Samsung Not 5. Ekranım Cumartesi günü dokunmaya yanıt vermeyi durdurdu. Yaklaşık 15 dakika sonra, sol üst köşede küçük bir mor kare belirdi. O mor daha sonra gün boyunca yavaşça yayıldı. Kalemi kullanmayı düşündüğümde ekranımın üst yarısı mordu. Fotoğraflarımı yedeklemeyi göremedim. Boşuna hiçbir sıfırlama yaptım. İki gün sonra tekrar kasabaya dönene kadar telefonu kapatmaya karar verdim. Şimdi, ekranım% 99 siyah. Tam sıfırlamayı okudum, bu sorunu çözebilir, ancak fotoğraflarımın telefonumdan çekilmesini umuyordum. eski telefonum (hangisini hatırlamıyorum) indirebileceğim bir program vardı, böylece telefonumu bilgisayardan kontrol edebiliyorum. Bu benim için bir seçenek mi? PhoneCompanion'u kullanmaya çalıştığımda, telefonumun kilidini açmak için okundu. Telefonumun üzerinde bir kilit yok. Giriş ekranına gitmek için ekran kalemi ile kaydırdım ancak bunun ötesinde bir şey yapamam. Herhangi bir öneri? Telefonum günceldi ancak android sürümün adını hatırlamıyorum. - Rachel

Çözüm: Merhaba Rachel. Ne yazık ki, bilgisayar gibi bir üçüncü taraf cihazı, Samsung telefonlarındaki fotoğraflara veya videolara USB PC bağlantı ekranından ve MTP (Medya cihazı) veya PTP (Kamera) seçerek erişebilir. Telefondaki ekran artık bu seçeneklere cevap vermediğinden ve göstermediğinden, telefonun dahili belleğinde depolanan bu fotoğrafların bir yedeğini oluşturmanın başka yolu yoktur.

Telefonunuzun Google'ın bulut servisi ile senkronize etmesini sağladıysanız, oradaki fotoğrafları da toplayabileceğiniz için şansınız yaver gitmiş olabilir. Bilgisayar kullanarak Google fotoğraflarına erişin ve telefonun gerçekten dosyalarınızın bir kopyasını oluşturup oluşturmadığını kontrol edin.

Aksi takdirde, bu durumda tek yolunuz bir üçüncü taraf tamircinin ekranı sizin için tamir etmesine izin vermektir. Samsung’dan aynı işi yapmasını istemek, telefonun hafızasını silmek istedikleri için onları istemediğiniz anlamına gelir. Üçüncü taraf tamir servisine dokunmanın cihazdaki garantiyi otomatik olarak geçersiz kılacağını unutmayın.

Sorun # 2: Snapchat uygulamasının çözümü Galaxy Note 5 ile ilgili sorunların çökmesini sağlıyor

Merhaba! Sadece sana teşekkür etmek istedim!!! Samsung ile Galaxy Note 5'im var. Bunu çoğunlukla camming olan kişisel ve iş için kullanıyorum. Bu doğru, ben bir camgirl. Ben esas olarak 'Snapchat' uygulamasını kullanıyorum ve sürekli çöküyor, zorlanıyor, kapanıyor ve donuyor…. Her neyse, bu sabah Snapchat'i gönderiyorum ve aniden telefon ekranım 30 saniye süren gösterim zaman aşımına uğramadan kilitlendi. Güç düğmesine basarak cihazın kilidini açmaya çalışıyorum. Hiçbir şey olmuyor. Daha sonra cihazı şarj cihazına takmaya devam ediyorum. Yine, hiçbir şey olmuyor. Böylece, benim ucube başladı.

Web sitenizi, telefonumdaki Google Chrome'daki "mobil" yer imlerime yer imi koyduğum için hemen hatırlamaya çalıştım. Bunun yerine Googled'im ve hemen logonuzu tanıdığım sırada sitenize geldim. Her neyse, sitenize geldikten sonra hemen sorunlarımı çözmek için talimatları buldum. Ses Seviyesini ve güç düğmesini 20-30 saniye basılı tutarak yeniden başlatın. Telefonum anında açıldı ve her şey yolunda. Ancak, yeni bir telefon için çok hazırım. lol Web siteniz için, bilginiz için, meslektenizin şartları için çok teşekkür ederim SO! - Piratebooty29

Çözüm: Merhaba Piratebooty29. Sitemizin probleminizde size yardımcı olduğunu bize bildirmek için gösterdiğiniz çaba için teşekkür ederiz. Uygulama sorunu gelecekte tekrar olacaksa, aşağıdaki adımları izleyerek telefonun sistem önbelleğini sildiğinizden emin olmak isteriz:

Samsung Galaxy Note 5'inizi tamamen kapatın.
Önce Sesi Yükselt ve Ana düğmeleri basılı tutun ve ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Üç düğmeyi basılı tutun ve 'Samsung Galaxy Note5' gösterildiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak diğer ikisini basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, hem Sesi Aç hem de Giriş düğmelerini serbest bırakın.
Android sistem kurtarma ekranı seçenekleriyle birlikte gösterilmeden önce, “Sistem güncellemesini yükleme” uyarısı ekranda 30 ila 60 saniye gösterilecektir.
'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
İşlem tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşunu kullanın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.
Yeniden başlatmanın tamamlanması biraz daha uzun sürebilir, ancak endişelenmeyin ve cihazın aktif hale gelmesini bekleyin.

Uygulama sorununuz için başka bir olası çözüm, aşağıdakileri yaparak önbelleği ve verileri silmek olabilir:

Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
“Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
İçeri girdikten sonra Snapchat uygulamasını arayın ve dokunun.
Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Problem 3: Bootloop sorununda sıkışmış Galaxy Note 5 için potansiyel çözümler

Dün sabah uyandım ve telefonumu kullanmaya başladım. Kullanırken, garip bir ses çıkardı ve kapatıldı. Açmaya çalıştığımda, yalnızca Samsung Galaxy Note 5'i gösteren sonsuz bir yeniden başlatma ekranındaydı. Aynı zamanda ses açma, güç ve ana sayfa düğmesini de denedim. Beni hızlı bir şekilde kapatmadan daha android bir adamla bir ekrana götürüyor. Sesi kısma, güç ve ev denedim. Beni OS ekranına götürüyor, ancak yeniden başlatmaya çalıştığımda, yeniden başlatılıyor. Şimdi sadece üzerinde sıkışmış bir parlak mavi gösterge ışığı var. Güç düğmesine basacağım, ancak ekran kapanırken aynı ekranı gösteriyor. Lütfen bana yardım et. Şu an aptal kasırga Matthew'dayım ve acil durumlar için telefonumu istiyorum. Lütfen? Teşekkür ederim! - Heather

Çözüm: Merhaba Heather. Bu durumda yapmak istediğiniz ilk şey, telefonu Kurtarma modunda başlatmak ve iki şey yapmaktır - önbellek bölümünü silin ve fabrika ayarlarına sıfırlayın. Telefonunuzun resmi bir ürün yazılımı / ROM çalıştırdığını varsayıyoruz, bu nedenle aşağıdaki adımlar Not 5'inizi kurtarma modundayken başlatmanıza yardımcı olacaktır:

Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
Samsung Galaxy Note 5 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

Telefonunuzun yazılımını, özel bir ROM'u ve özel kurtarma yazılımını yönlendirerek ve / veya yanıp sönerek değiştirdiyseniz, adımlar sizin için değişebilir. Kurtarma moduna nasıl erişileceğine ilişkin adımları aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli mod deneyin

Kurtarma modu aracılığıyla ana sıfırlama işlemi sorunu çözmezse, telefonu güvenli modda açıp açamayacağınızı görmeye çalışın. Tanılama modu olarak da bilinen güvenli mod, üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını önler ve sorununuzu çözmenin bir yolu olabilir. Güvenli modda önyüklemek için şu adımları deneyin:

Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
Güç düğmesini basılı tutun.
'Samsung Galaxy Note 5' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Odin modu aracılığıyla Flash stock ROM (yalnızca telefonunuzun işletim sistemini ilk önce değiştirmediyseniz uygulanabilir)

Diğerleri başarısız olursa, seviyenizdeki tek çözüm Not 5'inizdeki bir stok ROM'u flaş etmek olabilir. Bu prosedürün uygulanmasının riskli olduğunu ve daha fazla sorunla sonuçlanabileceğini unutmayın. Yapmadan önce Google üzerinden iyi bir rehber bulduğunuzdan emin olun. Ayrıca, telefon modeliniz için doğru bellenimi kullandığınızdan emin olun.

Sorun # 4: Galaxy Note 5 normal şekilde açılmıyor

Telefonum şarj olurken yatağımda oturuyordum. Sonra biraz Snapchat'taydım (ama çok uzun sürmedi). bir resim yapmak istedim ama aniden ekranım dondu… ve telefonum bile ılık değildi çünkü çok fazla değildim. Ekranın birkaç dakika sonra çıkacağını düşündüm, bu yüzden alt kata indiğimde çorba yaptım ve içtim. Sanırım 30 dakika veya 1 saat geçti. Yine yukarı çıktım ama ekranım hala aynı poztaydı. Bu yüzden şarj cihazını çıkardım ve aküyü çıkardım. Sonra accu tekrar içeri çekti ama artık işe yaramadı. Hiçbir şeye tepki vermiyor. Şarj olmuyor (LED yanmıyor). Ayrıca açmak istemiyor.

Her şeyi denedim, düğmelerin her bir kombinasyonu ile hiçbir şey işe yaramadı. Kelimenin tam anlamıyla her şeyi denedim. Bilgisayarıma bile bağlanmadı. Bağlandı, ancak hiçbir şey yapamadım, bu yüzden hiçbir şey yapamadım. (işletim sistemi mevcut değil diyor) ve işte bu benim şarj aletim. Telefonum şarj olursa daima bip sesi çıkardı. ACC'im Telefonumda olmadığında, şarj cihazı bip sesi çıkarır (ancak yine de çalışmayacak veya hala açılmayacaktır), ancak ACC'yi koyarsam bip sesi durur. Ve telefonum sadece bir ay. lütfen bana yardım et. teşekkür ederim. - Fatma

Çözüm: Merhaba Fatma. Telefon tamamen yanıt vermiyorsa ve alternatif önyükleme modlarına (güvenli mod, kurtarma modu, Odin modu) önyükleme yapmıyorsa, muhtemelen donanım sorunlarından muzdarip olması gerekir. Sonunda bunun için yapabileceğin hiçbir şey yok. Samsung ile iletişime geçin ve durumu sizin için halletmelerine izin verin.

Sorun 5: Galaxy Note 5 Wi-Fi ve Bluetooth çalışmıyor

Merhaba! Samsung Galaxy Note 5'im bugün daha önce wi-fi üzerinde çalışıyordu. Sonra onu kullanmaya gittim ve wi-fi bağlantı kuramadı. Bana uygun ağlar bile göstermedi. Ayarlara gittim ve wi-fi tıkladım ve wifi kapalıydı, bu yüzden 'açık' konuma geçtim. Yeşileşmedi, sadece gri kaldı ve sonra kendini kapattı. Aynı bluetooth ile gider. Forumları aradım ve her şeyi denedim, ama hiçbir şey işe yaramadı. Sonunda Güvenli Mod'da başlattım ve Wifi da Güvenli Modda bağlanmayacaktı.

Orada bağlantı olup olmadığını görmek için wifi olan yerel bir yere sürdü, ama olmazdı. Bir USB kullanarak fotoğraflarımı vb. Yedekledikten sonra fabrika ayarlarına geri dönmeye karar verdim. Aynı problem fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra bile oluyor. Telefon operatörüm yok, bu yüzden wi-fi,, Skype vb. Güveniyorum. Artık hiçbir şey kullanamıyorum. Tahmin edebileceğiniz gibi çok sinirliyim. Bir sonraki adımım nedir? Herhangi bir sorunuz varsa lütfen bana bildirin. Hatırlayabildiğim kadar detaylı olmaya çalıştım. Yaklaşık 48 saattir bununla uğraşıyorum ve hepsinden yoruldum. Lütfen bana yardım et. Sağol Kathy ???? - Kathy

Çözüm: Merhaba Kathy. Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi sorunu çözmediyse (nedeni yazılım veya uygulama ise bu olmalıdır), burada suçlayabileceğiniz tek bir şey vardır - donanım arızası. Wi-Fi ve Bluetooth özellikleri özel bir yonga ile mümkün. Eğer bu çip bir nedenden dolayı hasar görmüşse (ve bunun çok sık olmadığını söyleriz), o zaman manuel olarak yapsanız bile, bahsedilen özellikleri açamamanızın nedeni budur. Wi-Fi ve Bluetooth yongası, telefonun anakartının ayrılmaz bir parçası olduğundan, anakart değişimi yapılabilir, ancak bu gerçekten ekonomik bir seçenek değildir. Telefon değişimi yerine Samsung ile iletişim kurmanızı öneririz. Bu mümkün değilse, yeni bir telefona yatırım yapmanız gerekir.

Sorun 6: Yeni satın alınan Galaxy Note 5 şarj olmuyor

Merhaba. Telefonumu çevrimiçi satın aldım ve kullanıldı. Henüz satın aldığım kişiyle bağlantı kurmadım. Bunu önce kendim düzeltebilir miyim görmek istiyorum. Sorun şu ki, telefonum şarj olmuyor. Sadece iki şarj cihazında ve iki farklı satış noktasında denedim. Yapabileceği tek şey, şimşek açık ve kapalı küçük simgeyi göstermekti. Şu anda bilgisayarıma bağlı ve şimşek ekranda kaldı. Bir gece şarj cihazında bıraktım ve açmaya çalıştığımda, sadece% 0 olduğunu ve geri döneceğini söyledi. Herhangi bir öneriniz varsa onları çok isterim. (Telefonumun kendisi zarar görmemiş, ancak her iki şarj cihazının da olabilir.) Denemek için farklı şeyler istiyorum. Teşekkür ederim. - Maranda

Çözüm: Merhaba Maranda. Sorunun ne olabileceğinden emin olamayız, ancak bu büyük olasılıkla donanımla ilgilidir. Sonunda sorun giderme uğruna, başka bir şarj seansına başlamadan önce fabrika ayarlarına sıfırladığınızdan emin olun. Bu işe yaramazsa, o telefonu değiştirmenin bir yolunu bulun. Sorun yalnızca batarya üzerinde yoğunlaşırsa şanslısınız. Bunun dışında bir donanım onarımı denemek pratik değildir.