Nedenler Galaxy S6 sistem güncellemelerini almıyor, GPS çalışmıyor, diğer konular

Merhaba Android topluluğu! Bu hafta için başka bir # GalaxyS6 yayınına hoş geldiniz. Bugünkü görevimiz size son birkaç gün içinde topladığımız 7 sorunu daha getiriyor. Önerilerimizin ve çözümlerimizin burada belirtilen kullanıcılara değil, olayı yaşayan başkalarına da yardımcı olacağını umuyoruz. Galaxy S6 için daha önce yayınlanmış yayınları ziyaret etmek istiyorsanız, lütfen bu bağlantıyı takip edin.

Şimdilik, bu yazıda ele aldığımız belirli başlıklar:

Yanlışlıkla bırakılan Galaxy S6 aktif siyah ekran sorununa sahip
Galaxy S6 Google Play Store dışındaki APK'leri yükleyemiyor
Galaxy S6'nin sistem güncellemelerini almamasının nedenleri
Galaxy S6 VLC video oynatıcı bir güncelleme yüklendikten sonra düzgün çalışmıyor
Bozuk bir ekranla Galaxy S6'dan nasıl dosya kurtarılır
Galaxy S6'daki eksik video dosyaları
Galaxy S6 wifi ile bağlantı kurmuyor | Galaxy S6 GPS çalışmıyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Yanlışlıkla bırakılan Galaxy S6 aktif siyah ekran sorununa sahip

Aktif bir Samsung Galaxy S6 var. Betona yaklaşık 4 ft yükseklikte düşürüldü. Telefonda bir ekran koruyucum vardı, ama ne yazık ki her şeyi kırdı ve koruyucuyu telefondan çıkarmaya devam ettiğimde, telefonun ekranının LCD kısmında görünmeyen küçük bir çizik dışında telefona zarar gelmedi . Düştükten sonra birkaç kez içinden çizgiler geçti, ardından tamamen kapandı. Ancak, şarj olurken kırmızı ve mavi ışıklar, normalde şarj cihazını açıp kapattıklarında olduğu gibi hala yanar. Sadece bu telefon değil… Ben sadece boşalmış ve düşürüldüğü için çalışmayı bırakan muhtemelen 10 Samsung telefonun bir parçası var. Sorum şu… .bu tamir edilebilir mi yoksa içsel hasara mı bakıyorum?

Ayrıca bilgisayarın içine yerleştirilmiş küçük metal şarj bağlantı noktasına sahip bir dizüstü bilgisayar var. Şarj aleti çıktı ancak gümüş kısım dizüstü bilgisayarın içinde kırıldı (bu okul ve iş için kullandığım çok pahalı dizüstü bilgisayarım).

Herhangi bir yardım takdir edilecektir. Tüm kırılmış elektroniklerimi büyük bir kutuda toplamayı ve onlardan kurtulmayı düşünüyorum çünkü kızımın telefonunu kullanmaya başladım. Evet çok topal, en kısa zamanda Galaxy S6'mı tamir etmeliyim. - Annadevingoodman

Çözüm: Merhaba Annadevingoodman. Bir elektronik cihazın yanlışlıkla düşmesi nedeniyle yanlışlıkla düşmesi nedeniyle iç bileşenlere gereksiz şok verilmesi neden her zaman iyi değildir. Bir cihazın düşüşe dayanabileceği zamanlar olsa da, kötü olanı er ya da geç soruna yol açabilir. Telefonunuzu bıraktıktan sonra aniden normal şekilde çalışmayı durdurduğunuzdan, bu, bir bileşenin veya genel olarak anakartın fiziksel olarak zarar gördüğüne dair güçlü bir göstergedir.

Hasar görmüş elektronik cihazınızın tamir edilip edilmeyeceği sorusuna cevap verebilecek en iyisi uzman teknisyen olacaktır. Şu anda hasarın ne kadar kapsamlı olduğunu tespit etmemiz mümkün değil. Elektronik ortamda suya maruz kalan su gibi, yanlışlıkla düşmeden kaynaklanan fiziksel hasarlar önemsiz veya ağır olabilir. Hasarın ne kadar yaygın olduğunu bilmek için telefonun açılması ve kontrol edilmesi gerekiyor. Telefon hala bir garanti kapsamındaysa, Samsung’un kontrol etmesine izin vermenizi öneririz. Tamir, cihazınızı düşürmek müşterinin kötüye kullanımı olduğu için ücretsiz olmayacaktır, bu nedenle garantiyi otomatik olarak geçersiz kılar, ancak en azından ürünü tanıyan eğitimli bir teknisyenin cihazınızı kontrol ettiğini bileceksiniz. Tabii ki, telefonu bağımsız bir servis merkezine götürebilirsiniz, ancak eğer mümkünse Samsung’u hala tavsiye ediyoruz.

Telefonunuz hala açık görünüyor (LED ışıkların yandığını gösterdiğinden beri) bu nedenle sorunun yalnızca ekran aksamında izole edilebileceği ihtimali var. Bu durumda, ekran aksamını değiştirmek işe yaramalıdır.

Dizüstü bilgisayarınız için, şarj portundaki sıkışmış bileşenin güvenli bir şekilde sökülme olasılığı yüksektir, bu yüzden profesyonel olarak önce donanımı iyi bir şekilde kontrol etmenizi öneriyoruz.

Sorun # 2: Galaxy S6 Google Play Store dışındaki APK'leri yükleyemiyor

Ben bir Samsung S6 artı var. Play Store dışı uygulamalar için güncellemeler indiriyorum. Sitelerden tekrar tekrar indirdim, hiçbir sorun yaşamadan. İki sistem güncellemesi geri geldiğinden (bugün sorunu çözme umuduyla güncellendi), APK dosyasını çalıştırdığımda ekran kapanıyor. Siyah değil, ekranın açık olduğunu ve giriş düğmesine basarsam masaüstü ekranına döndüğümü söyleyebilirim. Telefonu yeniden başlatana kadar boş ekrana dönmeden ayarlarımda 'Dosyalarım'ı kullanamıyorum. Bu gerçekleşen iki farklı APK uygulaması, bu yüzden benim telefonumun sorunu… APK uygulamaları değil. Bir kez daha ne yapabilirim herhangi bir fikrim var ekran boş gitmeden güncellemeleri çalıştırmak mümkün?

Eğer önemliyse APK dosyaları Pokesensor.apk ve Poketrack.apk'dır. Her iki uygulamada da üç hafta önce güncelleme sorunum olmadı. - Wildimagination

Çözüm: Merhaba Wildimagination. Telefonunuz APK yükleyemiyorsa, aşağıdakilerden biri doğru olabilir:

sistem önbelleği bozuk
bilinmeyen yazılım sorunu
APK'ler telefonunuzla veya işletim sisteminizle uyumlu değil
APK'ler bozuk

Önbellek bölümünü sil

İndirilen tüm APK'ler önbellek bölümünde saklanır, bu nedenle ilk önce önbellek bölümünü silmenizi kesinlikle öneririz. Bu, mevcut sistem önbelleğini yeniler ve önceden indirilmiş APK'ları siler. İşte nasıl yapılacağı:

Cihazı kapat.
Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç tuşu.
Telefon titreştiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Aç ve Giriş tuşlarını bırakın.
'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
Seçmek için Güç tuşuna basın.
Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Uygulama önbelleğini ve / verilerini sil

Önbellek bölümünü silmek sorunu çözmezse, her iki uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizlemenizi öneririz. İlgili verilerinin silinmesi, orijinal durumuna geri dönmelerini sağlar. Daha sonra tekrar güncellemek için APK'ları tekrar indirirsiniz. Bir uygulamanın önbelleğini ve verilerini temizleme adımları:

Ayarlar menüsünü, bildirim gölgenizden (açılır) veya uygulama çekmecenizdeki Ayarlar uygulaması aracılığıyla açın.
“Uygulamalar” a gidin. Bu Android 6.0'ın OEM tenli sürümlerinde Uygulamalar veya Uygulama Yöneticisi gibi bir şeyle yeniden adlandırılabilir.
İçeri girdikten sonra, bir uygulamaya tıklayın.
Artık, Depolama, İzinler, Bellek Kullanımı vb. Dahil, uygulama hakkında size bilgi veren öğelerin bir listesini göreceksiniz. Bunların hepsi tıklanabilir öğelerdir. Depolama üzerine tıklayın.
Şimdi uygulamanın Verilerini Temizle ve Önbelleği Temizle düğmelerini açıkça görmelisiniz.

Uygulama geliştiricileriyle iletişim kurun

Bir APK'nın bozuk veya uyumsuz olup olmadığını bilmek için ortalama bir kullanıcının doğrudan bir yolu olmadığından, bu durumda tek seçeneğiniz geliştiriciye sorunu bildirmektir. Bu hatanın farkındalarsa, yeni bir APK yayınlamadan önce bazı kodlar kazanabilirler.

Sorun 3: Sebepler Galaxy S6 sistem güncellemelerini almıyor

Merhaba! Samsung Galaxy S6 cihazımla ilgili nadir bir sorunum var: cihazım, mevcut bir yazılım güncellemesi olup olmadığını manuel olarak kontrol etmeme izin vermeyecek ve cihazı Mayıs 2016'da satın aldığımdan beri hiçbir güvenlik düzeltme ekini yüklemeyecek. Android güvenlik düzeltme eki seviyem: 2 Nisan 2016. Önbellek silme işlemini gerçekleştirdim, telefonumu birkaç kez yeniden başlattım ve hiçbir şey yardımcı olmadı. Bir arkadaşım aynı taşıyıcıda tamamen aynı cihaza sahip ve bu güncellemeler ve güvenlik yamaları ile ilgili hiçbir sorunu yok. Olası çözümün ne olduğunu biliyor musunuz? Teşekkür ederim! - Borna

Çözüm: Merhaba Borna. Aşağıda Android telefonun daha yeni sistem güncelleştirmeleri alamama nedenlerinden bazıları şunlardır:

yeterli depolama alanı
Telefonunuz farklı bir şebekede çalışıyor, bu nedenle OTA güncellemesi mümkün değil.
telefon köklü ve / veya özel ROM çalışıyor
bu model için güncelleme mevcut değil
sistem güncellemelerini önleyen bilinmeyen bir yazılım sorunu

Yetersiz depolama alanı olduğunda güncellemeler yüklenebilir. Yeterli depolama alanı olmaması, mevcut bir sistem güncellemesi varsa telefonun sizi bilgilendirmesine izin verirken, telefonun bir güncellemeyi indirmeye ve yüklemeye hazır olduğundan emin olmak, bu sorunu gidermede ilk iyi adım olmalıdır. Yeni sistem güncellemelerinin çoğu 1 GB'ı geçmediğinden, her zaman bu alandan daha fazlasına sahip olduğunuzdan emin olun. Genel bir kural olarak, cihazınızın çalışmak için daha fazla alana sahip olmasını sağlamak için her zaman% 20 boş alan bırakmanızı öneririz.

OTA (kablosuz) güncellemeleri yalnızca orijinal operatör ağında indirilebilir. Çoğu kullanıcı, başka bir operatörden farklı bir SIM kart taktıklarında neden artık güncellemeleri yükleyemediklerini merak eder. Bunun nedeni, taşıyıcıların yalnızca sağlanan yazılımlarını çalıştıran telefonlara yönelik güncellemeleri yayınlamalarıdır. Dolayısıyla, ATT için oluşturulmuş bir Galaxy S6, bir T-Mobile ağında çalışırken artık bir sistem güncellemesi kuramaz. Telefonunuz orijinal olarak farklı bir şebeke için oluşturulmuşsa, OTA güncelleme bildirimi almamasının nedeni bu olabilir.

Telefon köklü ve / veya özel ROM çalışıyor . Telefonu kurduysanız ve sistemin otomatik olarak OTA güncellemesi istemesini önleyen bir uygulamayı önleyen özel bir uygulama yüklediyseniz, bunun nedeni bu olabilir. Bazı kök yazılımları, sistemin OTA güncellemelerini de indirmesini otomatik olarak engelleyecek şekilde yapılandırılmıştır.

Telefon köklü ve özel bir yazılım kullanıyorsa, sistem OTA güncellemelerini de yüklemeyecek şekilde yapılandırılmalıdır. Sonuçta, telefonlarını rootlayan ve özel yazılım yükleyen kullanıcıların, uygulamalarını ve sistemlerini Google Play Store ve resmi Samsung yazılım ortamı dışında nasıl güncelleyeceğini bilen ileri düzey kullanıcılar olduğu varsayılmaktadır.

Şu anda telefon modeliniz için uygun bir güncelleme yok . Telefonunuzu hiç bir zaman rootlamadıysanız ve özel bir yazılım kullanmıyorsa, bu noktada telefonunuz için mevcut bir sistem güncellemesi bulunmaması ihtimali vardır. Galaxy S7 edge uluslararası versiyonumuz için Nuga'nın Samsung'tan güncellemesi için neredeyse bir yıl sürdü. İdeal değil ama yalnızca taşıyıcıların ve Samsung'un düzeltebileceği bir gerçek. Bu telefon kablosuz operatör abonelik planınızın bir parçasıysa ve hala aynı orijinal ağdaysanız, operatörünüzle iletişim kurmaya çalışın ve cihazınız için bekleyen bir sistem güncellemesi olup olmadığını sorun.

Sistem güncellemelerini engelleyen bilinmeyen bir yazılım sorunu olabilir . Bir yazılım aksaklığından kaynaklanan güncelleme sorunlarının olması nadirdir, ancak sizin durumunuzda bunu ekarte edemeyiz. Yukarıdaki tüm adımları olumlu bir sonuç vermeden denediyseniz, farkı görmek için fabrika ayarlarına göre silerek temizlemenizi öneririz. İşte nasıl:

Samsung Galaxy S6 Edge'inizi kapatın.
Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar Sesi Azalt düğmesine tekrar basın ve sonra seçmek için Gç tuşuna basın.
Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Fabrika ayarlarına sıfırlama, telefonunuzdaki her şeyi silecektir. Yapmadan önce dosyalarınızın yedeğini aldığınızdan emin olun.

Sorun 4: Galaxy S6 VLC video oynatıcı, bir güncelleme yüklendikten sonra düzgün çalışmıyor

AT&T bir yazılım güncellemesi yapmaya karar verinceye kadar Galeri’deki videoları gayet iyi oynatıyordum. Ardından bir video hangi ayarın oynatılacağını sordu. Eh, yanlış video oynatıcıyı seçmeliyim çünkü şimdi “VLC bir hatayla karşılaştı, lütfen medya kitaplığını yenileyin” diyen bir hata var. Bu kitaplığı yenilemek için NASIL baktım ve cevabı hiçbir yerde bulamıyorum! Lütfen yardım et! Telefonumu açtım / kapattım. Ve ilk sormak için varsayılanı değiştirdi ve sormadı. Sadece aynı hata. - Tutku8hairdiva

Çözüm: Merhaba Passion8hairdiva. Bir güncelleme yükledikten hemen sonra sorun ortaya çıkarsa, önce önbellek bölümünü silmeyi düşünün. Bu eski önbelleğin silinmesini ve yeni bir tane oluşturulmasını sağlayacaktır. Lütfen nasıl yapılacağına ilişkin yukarıdaki adımlara bakın.

Önbellek bölümünü sildikten sonra, uygulamaya özel olası hataları gidermek için video uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizlemenizi de öneririz. Nasıl yapılacağı ile ilgili yukarıdaki adımlara bakın.

Hem sistem önbelleğini hem de uygulama önbelleğini ve verilerini temizledikten sonra, TÜM uygulamaların güncellendiğinden emin olun. Google Play Store'un dışında bir uygulama yüklerseniz, uyumlu ve güncel olduğundan emin olun.

Aynı uygulamayı her kullanışınızda sorun devam ederse, sorunu bildirmek için geliştiriciyle bağlantı kurduğunuzdan emin olun. Yeterli sayıda kullanıcı aynı sorunu bildiriyorsa, geliştiriciden hatayı düzeltmek için yeni bir güncelleme yayınlamasını isteyebilir;

Sorun # 5: Bozuk bir ekranla Galaxy S6'dan nasıl dosya kurtarılır

Isladığım bir C-Spire Samsung Galaxy S6'm var. Kuruduktan sonra, bir süre çalıştı, ancak ekran kapandı. Gerçekten ihtiyaç duyduğum bazı resimlerim var ve bir aptal gibi onları hiçbir yerde desteklemediğim. Onlara ulaşıp ulaşamayacağını görmek için bilgisayarıma (Windows 7 çalıştıran) bağlamayı denedim, ancak telefonuma erişmek için aygıt sürücüsünü bulamıyor gibi görünüyor. Bu bile yapılabilir mi ve eğer öyleyse neyi yanlış yapıyorum? Altında hangi işletim sistemi soruyor… Emin değilim ama eğer yardımcı olursa Ekim 2016 itibariyle güncel oldu. - Emily-Kathryn

Çözüm: Merhaba Emily-Kathryn. Bu noktada dosyalarınızı kurtarırken, bunu yapmanın bir yolu yoktur. Başka bir cihazın hafızanın içeriğine erişmesine izin verdiğinizi onaylamak için bir çalışma ekranınız olması gerekir. Telefon güvenliğinin bir parçası olarak, bir kullanıcının depolama aygıtını okumak için bir PC bağlantısını manuel olarak onaylaması gerekir; bu işlem yalnızca ekranda bir USB bağlantısı hakkında bilgi aldığınızda yapılabilecek bir işlemdir.

Telefonunuz hala açıldığına dair bazı göstergeler gösteriyorsa, ekran değişimi etkili bir çözüm olabilir. Telefonun tamamen ölü olmadığını belirtmesi gereken bazı işaretler şunları içerir:

LED ışık yanıyor
yeniden başlatma sırasında telefon titrer
bildirim ve mesaj alırken ses çıkarır
Son kullanılan uygulamalar, Ekranın altındaki Giriş ve Geri düğmeleri yanar.

Telefonunuzda hala bu parçaların bulunduğunu fark ederseniz, su hasarının sadece ekran aksamını etkilemiş olma ihtimali vardır. Hasar görmüş parçanın değiştirilmesi sorunu sizin için çözmelidir. Onarım yapmadan önce ilk önce telefonun hafızasını sildikleri için Samsung'un değiştirme işlemini sizin için yapmasını önermiyoruz. Yerel bir servis merkezini ziyaret etmeye çalışın ve depolama aygıtına dokunmalarına izin vermek istemediğinizi bildirin.

Sorun 6: Galaxy S6'da video dosyaları eksik

Merhaba. Galerimde yaklaşık 1200 video vardı. Galerimi açarken ve dün bakarken, 16 video dışında hepsinin kaybolduğunu fark ettim. Videoları silmemin bir yolu yoktu, çünkü o kadarını silmiş olsaydım, farkında olurdum! Telefon kapasiteye ulaştığında bunun bir yedekleme sistemi olabileceğini umuyorum. Belki bunun neden olduğu ve eğer mümkünse videoları nasıl alabileceğim konusunda bana bir cevap verebilirsin. Sizden haber bekliyoruz Saygılarımla. - Rana

Çözüm: Merhaba Rana. Samsung Galaxy S6, belirli bir sınıra ulaştığında videoları bir depolama aygıtından otomatik olarak silmez. Bu durumun ortaya çıkmasının olası nedenleri arasında şunlar bulunmaktadır:

bazı video dosyaları bozulmuş olabilir
Telefonun dahili hafızası veya SD kart gibi video dosyalarını sakladığınız depolama cihazı arızalı olabilir.

Dosyalar gibi dijital şeyler taştan çizilmez ve bir bakışta kaybolabilir. Dosyaların bozulmasının bir çok nedeni vardır, bu yüzden her zaman yeri doldurulamaz dijital malzemelerin yedeğini almanız önerilir. Depolama aygıtının mevcut durumu da dahil olmak üzere cihazınızın tüm geçmişini bilmiyoruz, bu yüzden gerçekten neyin yanlış gittiğini söyleyemeyiz. Eksik dosyaları daha önce bulundukları klasörlere bakarak bulamıyorsanız, bir nedenden dolayı silinmiş olma ihtimali vardır. Depolama aygıtının bir kısmının bozulmuş veya zarar görmüş olması, bazı dosyaların kaybolmasına neden olabilir. Hala depolama aygıtında bulunan ancak okunamayan dosyaları kurtarmayı denemek istiyorsanız, aşağıdakileri yaptığınızdan emin olun:

Telefonu kapatın ve kullanmayın (eksik dosyalar telefonun dahili hafızasına kaydedilmişse) . Bu aktivitenin temel amacı, cihazın daha önce dosyaların tutulduğu sektörler üzerine yazmasını önlemektir. Bozuk dosyalar hemen bir depolama aygıtından kaldırılmaz, ancak sistem üzerine yazana kadar orijinal sektörlerinde kalabilir. Telefonun etkin bir şekilde kapatıldığından emin olmak, depolama cihazının okunmasını ve yazılmasını durdurur, Bu, şu anda kalıcı olarak silinmeyen bazı dosyaları kaydedebilir.

SD kartı çıkarın, telefondan çıkarın ve eksik dosyaların hala orada olup olmadığını görmek için başka bir cihazın okumasına izin verip veremeyeceğinizi görmeye çalışın . Video dosyaları bir SD kartta saklandıysa, bir bilgisayarın taramasını sağlamak, onları kaydetmenize izin vermek için tekrar algılayabilir.

Dosyalarınızı kurtarmanıza yardımcı olabilir mi diye görmek için üçüncü taraf hizmetleri kullanın . Dijital adli tıp pahalı ve aldatıcı bir iştir, bu yüzden dosyaları hiç kurtaramayacağınız için büyük bir şans vardır. Bu video dosyalarını kurtarmaya çalışırken yüzlerce dolar harcayacağınızı düşünüyorsanız, web’de üçüncü taraf dosya kurtarma hizmetlerini bulmayı deneyebilirsiniz. Dosya kurtarma araçları son derece uzmanlaşmıştır, genellikle halka açık değildir. Pek çok dosya kurtarma şirketi, kendi yazılımlarını geliştirir, bu nedenle kendilerine özeldirler ve satın almaları pahalı olabilir; Ve böyle bir hizmet için büyük miktarda para satmanın hiçbir şey vermeyebileceğini de unutmayın. Dosyalarınızı kurtarmak için umutsuzsanız, hiçbir paranın önemli olması gerektiğini düşünmüyoruz, bu nedenle devam edin ve bu tür hizmetleri kullanın. Size iyi bir dosya kurtarma hizmeti verebilecek saygın bir şirket bulmak için Google’ı kullanmayı deneyin.

Sorun # 7: Galaxy S6 wifi bağlanmayacak | Galaxy S6 GPS çalışmıyor

Samsung Galaxy S6 ile ilgili birkaç sorun yaşıyorum. Öncelikle, Google Chrome'da yüklenirken olduğu gibi ayrı bir giriş sayfası aşaması gerektiren wifi ağlarına bağlanamıyorum, “bu siteye erişilemiyor” “ERR_CONNECTION_CLOSED” ile ilgili gizlilik uyarıları alıyorum. yine de devam etme seçeneği verilmesi, vb. Bana önerilen birçok çözümü denedim ama hiçbiri işe yaramadı.

İkincisi, GPS'im yakın zamanda tamamen çalışmayı bıraktı. Önbellek geçmişimi sildim, Google haritaları güncelledim, GPS Durumu ve Araç Kutusu'nu yükledim (aynı zamanda çalışmaz), GPS ayarlarımı vb. Kontrol ettim. Başka ne yapabilirim?

Şu anda dünyayı geziyorum ve şu anda Kolombiya'dayım, bu yüzden bir Samsung mağazasına ulaşmak veya herhangi bir sorunu çözmek için arama yapmak inanılmaz zor ve GPS olmadan yeni ülkelerde gezinmek veya wifi ağlarına bağlanmak daha da zor. zor! Yardımın için gerçekten minnettar olurum. - Lindsay

Çözüm: Merhaba Lindsay. Bu noktada hangi sorun giderme adımlarını denediğinizi bilmiyoruz, bu nedenle fabrika ayarlarına dönmenizi ve sorunları çözüp çözmeyeceğini gözlemlemenizi öneririz. Fabrika ayarlarına sıfırlama işleminden hemen sonra hiçbir şey yüklemediğinizden emin olun, böylece bir uygulamanın veya güncellemenin soruna neden olup olmadığını anlayabilirsiniz. Farkı görmek için fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra telefonu uygulama ve güncellemeler olmadan en az 24 saat boyunca gözlemlemeye çalışın. Her iki sorun da devam ederse, bunlara neden olan bir donanım sorunu olmalıdır.

Öte yandan, telefon normal çalışıyorsa ve gözlem süresi içinde sorunlar olmazsa, uygulamalardan veya güncellemelerden biri suçlanmak olabilir. Sorunların tekrar ortaya çıkmasını önlemek için hangi uygulamaları yüklediğinizi taradığınızdan emin olun.