Köklü Galaxy S7 rastgele yeniden başlatmaya devam ediyor, ölüm meselesinin siyah ekranı, diğer S7 sorunları

Merhaba Android kullanıcıları! Başka bir # GalaxyS7 yayınına hoş geldiniz! Son birkaç gündür topladığımız sorunların bir listesini size sunuyoruz. Kendi sorununuza bir çözüm bulamazsanız ana Galaxy S7 sorun giderme sayfamızı ziyaret etmeyi unutmayın.

Her zamanki gibi, bu materyalin içerdiği spesifik konular:

1. Köklü Galaxy S7 rasgele yeniden başlatmaya devam ediyor
2. Galaxy S7 “SD Kart: Fotoğraf ve medya aktarmak için” hatası
3. Galaxy S7 aktif tekrar açılmıyor
4. Galaxy S7 ölüm sayısının siyah ekranı
5. Galaxy S7 ekranı açılmıyor
6. Galaxy S7 kenar şarj olmuyor

Kendi #Android sorununuz için çözümler arıyorsanız, bu sayfanın altındaki bağlantıyı kullanarak bizimle iletişime geçebilir veya ücretsiz uygulamamızı Google Play Store'dan yükleyebilirsiniz.

Sorununuzu tarif ederken, lütfen ilgili çözümü kolayca bulabilmemiz için olabildiğince ayrıntılı olun. Yapabiliyorsanız, lütfen bize nereden başlayacağınız konusunda bir fikir vereceğiniz kesin hata mesajlarını ekleyin. Bize e-posta göndermeden önce bazı sorun giderme adımlarını denediyseniz, bunlardan bahsettiğinizden emin olun, böylece cevaplarımızda atlayabilirsiniz.

Sorun # 1: Köklü Galaxy S7 rasgele yeniden başlatmaya devam ediyor

Merhaba Ben bir Galaxy S7 Kenar SM-G935F kilidi var. Bu telefonu aldığımda çoktan köklü ve köklü olmuştu. Telefonu tekrar açtım ve rastgele yeniden başlatmalar veya tamamen donma gibi her zaman aynı problemlere sahip olduğumu düşündüğüm farklı ROM'ları denedim. Marshmallow ve Nougat ROMS'u denedim ve bazen birkaç hafta sorunsuz çalışacaklar ve tekrar rasgele yeniden başlatma ve donmalarla başlayacaklar. O zamandan beri kökünden çıktım ve tekrar bir süre çalıştıktan sonra tekrar durduran Nougat Firmware ürününe geri döndüm. Ayrıca Smart Switch'i kullanarak acil durum kurtarma yaptım ve hala sorun var. Şimdi daha da kötüsü, kurtarma işlemi biter bitmez Hoş Geldiniz ekranında donuyor veya telefonu ayarlayabilmemden önce rastgele yeniden başlayacak, önbelleği silmek için kurtarma işlemine girmeyi denedim ve yeniden başlattığımda bile İyileştim. Başka ne yardım edeceğinizi bilemiyorum, herhangi bir öneriniz büyük memnuniyetle karşılanacaktır. - JP

Çözüm: Merhaba JP. Rastgele yeniden başlatma, doğada hem yazılım hem de donanım olan bir dizi Android sorununun ortak belirtisidir, bu nedenle ilk göreviniz nedenleri daraltmaktır. Rastgele yeniden başlatma sorununun kök nedenleri arasında, bunlarla sınırlı olmamak üzere, aşağıdakiler bulunur:

1. Kötü kodlanmış işletim sistemi sürümü
2. Uyumsuz uygulama / lar
3. Bozuk sistem önbelleği
4. Malware
5. Arızalı pil
6. Aşırı ısınma
7. Diğer bilinmeyen donanım sorunu

Telefon, aldığınız an burada açıkladığınız sorunları gösteriyor olsaydı, önceki sahibinin telefonu karıştırdığı ihtimali yüksek. Soruna bağlı olarak, sorunu kendi başınıza çözebilir ya da çözemeyebilirsiniz.

Yukarıdaki listedeki ilk olası neden (kötü kodlanmış işletim sistemi sürümü), üçüncü taraf ROM'ları veya resmi olmayan bellenimi önermememizin ana nedenlerinden biridir. Birkaç sıra dışı resmi olmayan ROM mevcut olmasına rağmen, Google’ın geliştirdiği Android sürümlerinin çoğu buggy ve güvenilmez. Çorbalanmış Android sürümü gibi bir yazılım geliştirmenin oldukça üst düzey bir girişim olabileceğini ve çok fazla kaynak gerektirebileceğini unutmayın. Resmi olmayan ROM'ları bazen takıldıktan sonra aygıtları kırmak için dinlemek nadir değildir.

Zaten bir hisse senedi ROM'una geri döndüğünüzü biliyoruz, ancak sorun yeniden ortaya çıktığından, sorunun en olası nedeni büyük olasılıkla kötü donanımdır. Mesele şu ki, hangi donanım bileşeninin arızalı olduğundan emin olmak için doğrudan bir yol yok. Android sorun giderme işleminde genel kural, tüm ilgili yazılım sorun giderme işlemlerinin yapılmasıdır (bu durumda önbellek bölümünün silinmesi, güvenli modda önyükleme, fabrika ayarlarına sıfırlama, stok ürün yazılımının yanıp sönmesi dahil); Eğer hiçbir şey işe yaramazsa, donanımın suçlanacağını varsayabilirsiniz. Donanımdan kaynaklanan öğeler (5, 6 ve 7. listede) yalnızca eğitimli bir teknisyen tarafından test edilebilir, bu nedenle telefonu ilk önce bataryayı kontrol edebilmeleri için Samsung'a göndermenizi öneririz. Pil tamamsa, anakartın değiştirilmesi gerekebilir.

Sorun # 2: Galaxy S7 “SD Kart: Fotoğraf ve medya aktarmak için” hatası

Bir Samsung Galaxy S7 cihazım var ve birkaç gün öncesine kadar herhangi bir sorun yaşamadan geçen Eylül ayından bu yana herhangi bir sorun yaşamadan geçirdim ve SD kartım hakkında “SD Kart: Fotoğraf ve medya aktarmak için” diyerek sürekli bildirim almaya başladım. gecikme sorunları vardı ve birçok kez dondu. İnternette listelenen her şeyi araştırmadan araştırıyorum ve deniyorum. SD kartımı telefonumdan formatladım ve kartın tamamlandı ama hala tüm öğelerin üzerinde olduğunu söyledi. Böylece bilgisayarıma bağladım ve bir hata olduğunu söyledi ancak düzeltemedi. Daha sonra kartı bilgisayardan biçimlendirmeye çalıştım ancak tamamlanamadı, bu yüzden denemek için olası bir sonuç olup olmadığını soruyorum. Ya da bozuk bir SD kart veya ahize problemine mi bakıyordum? - Adam

Çözüm: Merhaba Adam. Bu büyük olasılıkla sadece bir SD kart sorunudur. Kontrol etmek için yapabileceğiniz en basit şey, bilinen başka bir çalışan SD kartı kullanmaktır. İkinci SD kart çalışıyorsa, eski kartınız bozuk veya hasar görmüş olabilir. S7'nizi veya başka bir cihazı (bilgisayar ya da başka bir akıllı telefon) kullanarak yeniden biçimlendiremezseniz, değiştirmekten başka seçeneğiniz yoktur.

Öte yandan, ikinci SD kart S7'nize takıldığında da arızalanırsa, önbellek bölümünü silerek ve / veya fabrika ayarlarına sıfırlama yaparak temel yazılım sorunlarını gidermelisiniz. İşte bu iki işlemin nasıl yapıldığı:

Sistem Önbelleğini Sil

Küçük ön bellenim ve donanım aksaklıkları sistem önbelleğini silerek düzeltilebilir. Aslında, biz teknisyenleri daima sıfırlama prosedürlerinden herhangi birini gerçekleştirmeden önce yapmanızı tavsiye ederiz:

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Aşağı Ses tuşunu kullanarak 'Evet' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Fabrika ayarlarına sıfırlama yap

Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm yazılım ayarlarını varsayılan durumlarına geri döndürdüğü ve tüm kullanıcı verilerini depolama aygıtından sildiği için ciddi bir yazılım çözümüdür. Bu işlemi yapmadan önce fotoğraflarınızı, videolarınızı, müziklerinizi vb. Yedeklediğinizden emin olun.

1. Samsung Galaxy S7'nizi kapatın.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulayın.
6. Vurgulandıktan sonra, seçmek için Güç tuşuna basabilirsiniz.
7. Şimdi Sesi azaltma tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç düğmesine basın.
8. Telefonunuzun Ana Sıfırlama işlemini yapmasını bekleyin. Tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
9. Telefon şimdi normalden daha uzun süre yeniden başlayacaktır.

Sorun # 3: Galaxy S7 aktif tekrar açılmıyor

Galaxy S7 aktifken bazı sorunlar yaşıyorum. İki gece önce mavi dişimi arabamda, telefonumla kullanıyordum. Eve geldiğimde çıktım ve bir Samsung flaş aldım ve telefonum kapandı. açmak için alamadım. şarj cihazıma takın, % 0 güce sahip olduğunu söyledi, bu yüzden bütün gece şarj oldu ve iyi oldu. Gün boyunca birkaç telefon görüşmesi yaptım ve işe gittim, telefonumu ofise koydum, 4 saat sonra kontrol ettim, cevapsız çağrılar olup olmadığımı görmek için 4 saat sonra kontrol ettim. İşyerinde şarj etmeye çalıştım, ancak şarj olmadı. Eve gittim, şarj cihazımı evde denedim ama yine de hiçbir şey yapmadım; açmayacağım ve sadece siyah ekran. Tüm hileleri denedim, ses düğmesini basılı tutarak, ana düğmeyi, düğmeyi birlikte açtıktan sonra hiçbir şey yapmadım. AT & T'ye gitti, satıcı hiçbir fikri olmadığını söyledi. Güvenli modda ve tüm hileler önyüklemeye çalıştı. hiçbir şey değil. şimdi eski telefonuma geri dönmek zorunda kaldım, bir yere götürebilirim. Korkarım tüm fotoğraflarımı, videolarımı vb. Kaybedeceğim. Hayır düşürmedim, ıslattım vs. Lütfen yardım edin. - Christene

Çözüm: Merhaba Christene. Bu gibi bir sorun için, sizin gibi bir kullanıcının yapabileceği tek şey, telefonu normal olarak mı yoksa diğer önyükleme modlarında mı açacağınızı kontrol etmektir. Bunu yapamıyorsanız, düzeltmek için yapabileceğiniz hiçbir şey yok. Bu aynı zamanda fotoğraf ve videolarınızı büyük olasılıkla kaybedeceğiniz anlamına gelir. Sadece güvenli tarafta olmak için, S7'nizin diğer modlara nasıl başlatılacağı ile ilgili tam adımlar ve telefonu tekrar açabilmek için yapmanız gerekenler:

Kurtarma modunda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi Açma tuşlarına uzun basın, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi Açma tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. Android logosu göründüğünde, iki tuşu da bırakabilir ve telefonu yaklaşık 30 ila 60 saniye kadar bırakabilirsiniz.
5. Ses Kısma tuşunu kullanarak, seçenekler arasında gezinin ve 'önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulayın.
6. Bu modda önbellek bölümünü silebilir veya fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.

İndirme Modunda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Samsung Galaxy S7 ekranda göründüğünde, Güç tuşunu bırakın, ancak Giriş ve Sesi AŞAĞI tuşlarını basılı tutmaya devam edin.
4. İndirme ekranı görünene kadar bekleyin.
5. Telefonu indirme modunda açabilir ancak diğer modlarda açamazsanız, bu, tek çıkış yolunuzun bir hisse senedi veya özel ürün yazılımı yanıp sönmesi anlamına gelebilir.
6. Nasıl yapılacağına dair bir rehber aramak için Google'ı kullanın.

Güvenli modda önyükleme:

1. Telefonu en az 30 dakika şarj edin.
2. Güç düğmesini basılı tutun.
3. 'Samsung Galaxy S7' logosu göründüğünde, Güç tuşunu bırakın ve hemen Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatmayı tamamlayana kadar düğmeyi basılı tutun.
5. Ekranın sol alt köşesindeki “Güvenli mod” metnini gördüğünüzde, Ses Azaltma düğmesini bırakın.
6. Güvenli modun normal moddan tek farkı, eski olanın üçüncü taraf uygulamaların çalışmasını engellemesidir. Telefonu güvenli modda açabilir ancak normal modda açamazsanız, sorun (normal şekilde önyüklemenizi engelleyen) ortadan kalkıncaya kadar tüm uygulamaları kaldırın.

Sorun # 4: Galaxy S7 ölüm sayısının siyah ekran

Ben bir Samsung Galaxy S7 var. Su hasarı, damla vb. Yok. Bir gece boyunca şarj ettim ve siyah ölüm ekranına ve yanıp sönen mavi ışığa uyandım. Donanımdan sıfırlama (güç / ses kısma), fabrika ayarlarına sıfırlama (ev / ses kısma / güç) ve diğer tüm düğmeler kombinasyonlarını sıfırlama girişiminde denedim. Hiçbir şey yeniden başlatılmasına izin vermez ve mavi ışığın yanıp sönmesi durmaz. Sprint, Geek Squad ve bağımsız bir tamirhaneye götürdüm ve kimsenin ne olduğu hakkında hiçbir fikri yok. Bir bilgisayara bağladığımda, bilgisayar onu bir cihaz olarak tanıyor (yani bir boop sesi çıkarıyor), ancak herhangi bir sürücü tanımıyor. Sadece bataryanın yavaşça boşalmasını beklemiyorum, ama bir süre dayanabileceğinden eminim çünkü açık olan tek şey aptal yanıp sönen mavi ışık. Tüm önemli işlerim Google’a kaydedildiğinden, veri kaybetmeyi umursamıyorum. Sadece çalışan bir telefon istiyorum. - Heather

Çözüm: Merhaba Heather. Bu durumda siyah ekran sorununa hasarlı bir ekran düzeneği neden olabilir. Yanıp sönen mavi ışık, telefonun açık bir şekilde açılması nedeniyle bunun bir açılış sorunu olmadığının kesin bir göstergesidir. Lütfen telefonu Samsung'a gönderin, böylece ekran değiştirilebilir.

Bazı maceracı kullanıcılar ekran aksamını kendileri değiştirmeye başvurabilirler, ancak bunu yapmamanız için tavsiye ederiz. Parça değişiminden önce, sorunlu parça / parçaların tanımlandığından emin olmak için bir dizi temel ve / veya gelişmiş test yapılmalıdır. Bu tür bir egzersiz donanımda sorun giderme ve bilginin sağlam bir şekilde anlaşılmasını gerektirir. Ayrıca, işi yapmak için bazı araçlara ihtiyacınız var. Bir değişiklik yapmadan önce uygun teşhis testlerinin yapılmaması daha fazla soruna neden olabilir. Ekran değiştirme işlemini kendiniz yapmak istiyorsanız, adım adım talimatlar veren web sitelerini bulmak için Google’ı kullanabilirsiniz. Blogumuz Android donanım sorunlarını giderme ve çözümler sunmuyor.

Sorun 5: Galaxy S7 ekranı açılmıyor

Geçen hafta S7’i aldım, zaten siyah ekrandaydı. Birkaç kez şarj etmeye gittim ve bu konuda çok az başarılı oldum. Burada ve orada biraz flaş alıyorum. Küçük yeşil ışık bir kez 5 dakika boyunca patladıysa, o zaman fişten çekip çıkmam gerekiyordu. Henüz herhangi bir sorta yaşamına geri dönmedi. Üst kısmı açabiliyorum, bu yüzden tüm bağlantıları kontrol ettim, bağlantıları fırçaladım ve hatta hile yapıp yapamayacağını görmek için tahtadaki çatalları (güç düğmesi için altın konektöre dokundukları yer) büktüm en azından açmak için. Bir şeyin kirli ya da gevşek olup olmadığını görmek için şarj portu panosundan yukarı kaldırın. Bataryayı çıkardım ve bir günlüğüne bıraktım ve sistemi tekrar çalıştıracağı ve şarj olmaya başlayacağı ya da en azından cihaza bir miktar güç vereceği umuduyla yeniden bağlandım. Ürün yazılımını geri alıp geri almak için flaş yapmak için herhangi bir gücü kullanamadım. Şimdi yapacak gerçekten başka ne var? - Charles

Çözüm: Merhaba Charles. Telefonunuzu nasıl elde edeceğinizden bahsetmediniz, ama biz yukarıdaki Heather'ın davası gibi, arızalı bir donanıma sahip olduğunuza inanıyoruz. Bununla birlikte, bir profesyonelin telefonu kontrol etmesine izin vermenizi öneririz, böylece tamirden sonra hala kullanılıp kullanılamayacağını bilirsiniz. Şanslıysanız, yalnızca ekran zarar görebilir ve telefonu yeniden kullanmanıza izin vermenin tek yolu değiştirilmiş olabilir. Muhtemelen elektronikte biraz bilgi birikimine sahip olduğunuzu ve telefonu açmak için araçlara sahip olduğunuzu, ancak günümüzde akıllı telefonlarda sık rastlanan bir sorun olmasa da, ekranın değiştirilmesine rağmen, bazı özel bilgiler gerektirdiğini biliyoruz. Elbette takip edebileceğiniz tonlarca Youtube videosu var ancak bazıları o kadar güvenilir değil. Kendinizi bir ekran değiştirme işlemi yapmak istiyorsanız, ifixit.com adresini kontrol etmek iyi bir ilk adımdır.

Sorun # 6: Galaxy S7 kenarı şarj olmuyor

Merhaba. Dün gece, her zamanki gibi Galaxy S7 Edge'imi şarj ediyordum. Telefon iyi çalışıyordu. Ancak bu sabah telefonumun ölmesiyle uyandım. Kordonun hala fişe takılı olduğundan ve şarj cihazında olduğu gibi olduğundan emin olmaya gittim. Şarj cihazı bir yüksek gerilim koruyucusuna takıldı ve yüksek gerilim koruyucusunun kapatıldığını fark ettim. Bir gömlek ya da bir şey düşmüş mü, koruyucuyu kapattı mı, yoksa başka bir şey mi olduğundan emin değilim. Telefonumu bir şarj cihazına her taktığımda, şarj simgesi görünecek, ancak sonra kaybolacak. Şarj olduğunu göstermeyecek. 3 kablo, 1 hızlı şarj cihazı değil, hiçbiri dalgalanma koruması olmayan 3 farklı priz denedim. Telefonum son bir buçuk ay içinde 3 güncelleme yükledi, ancak sorunun kaynağının olduğuna inanmıyorum. Yardım et bana Obi-Wan Kenobi! Sen benim tek umudumsun! - Jonathan

Çözüm: Merhaba Jonathan. Her şeyden önce, yüksek gerilim koruyucunuzun normal olarak kendi kendine kapandığını, çalışanların kendiliğinden kapanmadığını not etmek ilginçtir. Gece boyunca gücü kesmesi için tetikleyen bir şey olmalı ve bunun büyük bir güç dalgalanması olmadığını umuyoruz. Aşırı gerilim korumanızın, telefonunuzu genellikle şarj bağlantı noktasını veya anakartı iyice kızartabilecekleri beklenmedik güç dalgalanmalarından koruma görevini yerine getirdiğini umarız.

İkincisi, çoğu zaman, bunun gibi şarj problemleri kötü bir şarj portundan kaynaklanıyor olabilir. Bazen, tiftik veya kir portun içine girebilir ve temasların şarj cihazıyla düzgün şekilde bağlanmasını önleyebilir. Eğilmiş bir pim veya kir olup olmadığını görmek için telefonunuzun şarj portunun içini görmek için biraz büyütme kullanmaya çalışın. Oraya ait olmayan bir şey varsa, limanı temizlemek için basınçlı hava kabı kullanın. İşlemdeki bir pimi bükmekten kaçının. Şarj bağlantı noktasını temizlemek hiçbir şeyi değiştirmezse, telefonu Samsung'a veya üçüncü taraf bir servis merkezine göndermeyi düşünün.