Samsung Galaxy A5 Ekran Islak Sorunu Alındıktan Sonra Çalışmıyor

A serisi akıllı telefonlar, #Samsung tarafından geliştirilen ve S serisine benzeyen ancak daha düşük özelliklere sahip üst orta sınıf cihazlardır. Bu serideki modellerden biri, 5.2 inçlik Süper AMOLED ekran kullanan, suya dayanıklı hale getiren IP68 sertifikasına ve 16MP f / 1.9 arka kameraya sahip #Galaxy # A5. Bu, şu anda birçok tüketici tarafından kullanılan sağlam bir telefon. Ancak bugün ele alacağımız bazı sorunların ortaya çıkabileceği durumlar vardır. Sorun giderme serimizin bu son bölümünde, ıslak ve diğer ilgili sorunları aldıktan sonra çalışmayan Galaxy A5 ekranının üstesinden geleceğiz.

Bu konuda bir Samsung Galaxy A5 veya başka bir Android cihaza sahipseniz, bu formu kullanarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Cihazınızla ilgili herhangi bir endişeniz konusunda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Bu, ip takılmadan sunulan ücretsiz bir hizmettir. Bununla birlikte, bizimle iletişime geçtiğinizde, mümkün olduğunca ayrıntılı olmaya çalışın, böylece doğru bir değerlendirme yapılabilir ve doğru çözüm verilebilir.

Bu serideki önceki bölümlere göz atmak istiyorsanız bu bağlantıya göz atın.

Bize Facebook ve Google+ sosyal medya hesaplarımızdan da ulaşabilirsiniz.

A5 Ekran Islandıktan Sonra Çalışmıyor

Sorun: Merhaba Bu sorunla son zamanlarda Samsung Galaxy A5 (2017) ile karşılaştım. Su ile doğrudan temas ettikten sonra, telefon aniden kapandı, ki elbette her ikimizin de bildiği gibi, telefonun su geçirmez olması gerekiyordu. Bir süre sonra telefon açık görünüyor, bildirim sesini kesinlikle duyabiliyorum, ancak ekran kapalı, hem de geri düğmesi yanı sıra, sadece son düğmesi bir şekilde açık, bazen yanıp sönüyor, ancak her şey dokunmaya bağlı ekran yanıt vermiyor gibi görünüyor. Şimdilik yeni bir telefon almayı göze alamam ya da kontrol etmek için bir teknoloji ödeyemem, bu yüzden yardımınızla düzeltmeye çalışmak için başvurmam gerekiyor.

İlgili Sorun: Merhaba. Samsung A5 2017 modelim var ve dün su altında fotoğraf çekmeye çalıştım (denizde). 15 dakika boyunca mükemmel çalıştı, çıkardım ve 10 dakika sonra tekrar suda kurumaya bıraktım. 5 dakika sonra ekran yanıt vermeyi kesti: açılacaktır, hatta fotoğraf çekebilirdim (tüm düğmeler mükemmel çalışır), ancak dokunduğumda ekran yanıt vermedi. Yapabileceğim bir şey var mı?

Çözüm: Bu telefon su geçirmez özellikte olsa da, suya zarar vermesi hala mümkün. Bu genellikle, telefonun içine su girmesine izin veren kırık bir su contasına sahip olduğunda meydana gelir. Bu durumda yapmak isteyeceğiniz şey telefonu kapatmak ve dış kısmını telefonun kuru olduğundan emin olarak bir bezle silmektir. Cihazın içindeki nem büyük olasılıkla bulunduğundan, daha sonra yapmak isteyeceğiniz şey, telefonu en az 48 saat boyunca pirinç torbasına koymak. Pirinç telefonun içindeki nemi emer. Bu yapıldıktan sonra, açma / kapatma düğmelerini en az 10 saniye boyunca basılı tutarak telefonu başlatın. Bundan sonra sorun devam ederse, telefonu bir servis merkezine götürmeniz ve ekranın zarar görmesi nedeniyle kontrol ettirmeniz gerekecektir.

A5 Yazılım Güncellemesini Almıyor

Sorun: Merhaba, 6 ay önce Samsung Galaxy A5 2017'i satın aldım, ancak zaten bu konuda sorunları var. Her şeyden önce, yazılımı güncelleyemiyorum; Elle güncellemeye gidersem (ayarlardan) yeni güncellemeler bile aramaz, “Elle güncelle” ye dokunduğumda kaydolmaz. İkincisi, bazı uygulamaları indirmek istediğimde% 100 geliyor ve böyle kalıyor. Kurulum saatler sonra veya hatta bir gün bitti. Bazen hiç de değil. Üçüncüsü, her zaman bir telefon görüşmesi yapmak istemiyor, ad veya çağrı işaretine basıyorum ve yaklaşık 5 dakika sonra hemen aramaya başlayacağım. Ayrıca, kopyalayıp yapıştıramıyorum. Sıfırlamayı yaptım ancak bir fark yaratmadım. Yardımın için teşekkürler!

Çözüm: Telefonunuzun resmi yazılım güncellemelerini alabilmesi için yerine getirmesi gereken birkaç koşul vardır.

• Telefon köklü olmamalıdır
• Telefonun özel bir yazılım üzerinde çalışmaması gerekir.
• Telefon kilidini açtıysanız, orijinal şebekesinde çalışıyor olmalıdır.

Telefonunuz yukarıda listelenen koşullara uyuyorsa ve hala güncelleme alamıyorsa telefon verilerinizi yedekleyin ve fabrika ayarlarına sıfırlayın. Sıfırlama tamamlandıktan sonra telefonunuzu tekrar güncellemeyi deneyin. Cihazınızı güncellerken Akıllı Anahtar kullanmanız da önerilir.

Güncelleme başarısız olursa, güncelleştirilmiş bellenim dosyasını cihazınıza manuel olarak eklemeyi düşünmelisiniz. Dosyayı, telefonunuzun nasıl yanıp söneceğine ilişkin talimatları alabileceğiniz Sammobile web sitesinden de alabilirsiniz.

A5 Şarj Edilemiyor

Sorun: Merhaba Telefonum bitmiştir ve şarj etmek için her şeyi denedim. Artık ölü kalıyor ve bir şarj sembolü bile görmek için hiçbir şey deneyemiyorum. Bugün Carphone Atölyesi'nden yeni bir telefon şarj cihazı aldım ve test ettiler ve bir şarj sembolü getirdiler. Ama şimdi şarj cihazını eve getirdiğimde hiçbir şey olmuyor. Hala hiç güç görmüyorum ve telefonun şarj edildiğine dair hiçbir iz yok. Telefon son zamanlarda bir yazılım güncellemesi de yaptı. Cihazı aldığımdan beri uzun sürmedi. Bu telefona gerçekten ihtiyacım var ama şimdi çalışmıyor.

Çözüm: Şu anda ilk yapmanız gereken şey, telefonun şarj bağlantı noktasını, bağlantı noktasına takılan kir veya kalıntıların temizlendiğinden emin olmak için temizlemektir. Bağlantı noktasını temizlemek için basınçlı hava kabı kullanmayı deneyin. Bu yapıldıktan sonra, yeni şarj cihazını kullanarak telefonu en az 20 dakika şarj etmeyi deneyin. Telefon hala şarj olmuyorsa, güç ve ses kısma düğmelerini en az 10 saniye basılı tutarak bir pil çekme işlemi gerçekleştirin. Bu yapıldıktan sonra telefonu tekrar şarj etmeyi deneyin. Telefonun bir bilgisayarın USB portundan şarj edip edemediğini de kontrol etmelisiniz.

Sorun devam ederse, telefonu bir servis merkezine getirmeniz ve sorunun hatalı bir bataryadan veya hatalı bir şarj portundan kaynaklanabileceğinden kontrol edilmesini sağlamanız gerekir.

A5 Hızlı Şarj Değil

Sorun: Merhaba Şarj olurken telefonumu düşürdüm ve şimdi A5 (2017) telefonum hızlı şarj olmuyor. Şarj olur, ancak hızlı şarj olmaz ve tel çok gevşektir. Başka bir kablo kullanmayı denedim. Ve bu kabloda hızlı şarj oldu. Bu benim kablomla ilgili bir sorun mu? Veya şimdi şarj portumla ilgili bir sorun mu var? Hala garanti altındayım, bu yüzden değiştirilip değiştirilemeyeceğini merak ediyordum. (S3'ümle aynı sorunu yaşadım, ancak başka bir kablo kullanırsam s3 şarj cihazlarımdan her birinin düşürdükten sonra yaptığı gibi kaybolacağından korkuyorum.)

Çözüm: Farklı bir kablo kullanmayı denediyseniz ve telefon hala hızlı şarj olmuyorsa, bunun da gevşek olduğundan bahsettiğinizden bu zaten şarj portuyla ilgili bir sorun olabilir. Şu anda yapılacak en iyi şey, bağlantı noktasını bir servis merkezinde kontrol ettirmektir. Bu portun değiştirilmesi gerekebilir.

A5 Açılmıyor

Sorun: Sabah uyandım ve telefonun kapandığını ve tekrar açılmayacağını fark ettim. Şarj edilmesi gerekebileceğini düşündüm, yani şarj etmek için fişe takılıyken bir saat sonra bile hiçbir şey olmadı. Güç tuşunu ve sesi kısma tuşunu vb. Basılı tutmanın tüm adımlarını zaten denedim. Samsung galaxy A5 2016 ve batarya kaldırılamaz.

Çözüm: Şu anda yapmak isteyeceğiniz, aşağıda listelenen adımları izleyerek telefonu açmak için bataryanın yeterli şarj olduğundan emin olmaktır.

• Telefonun şarj portunu basınçlı hava kabı kullanarak temizleyin. Bu portta sıkışan kir veya döküntülerin temizlendiğinden emin olun.
• Farklı bir şarj kablosu ve duvar şarj cihazı kullanarak telefonu en az 20 dakika şarj edin.
• Telefonun bir bilgisayarın USB portundan şarj edip edemediğini de kontrol etmelisiniz.
• Telefonu aç.

Sorun devam ederse, telefonu bir servis merkezine getirmeniz ve kontrol ettirmeniz gerekir.

A5 Telefondan ve microSD Karttan Dosyaları Siler

Sorun: Merhaba, bugün Samsung Galaxy A5'im için bir 8GB Kingston SD kart aldım. Telefonumun hafızasında yer açmak için bazı video dosyalarını sd karta taşıdım. Dosya aktarımı tamamlandıktan sonra dosyaları yalnızca telefondan silmeye gittim ve onları hem telefondan hem de sd kartından sildim. Bana yardım edebileceğini umuyordum, bu da gelecekte telefondaki resimlerim gibi kaybedebileceğim resimlerim gibi daha önemli şeylerle tekrar yaşanmaz. Teşekkürler

Çözüm: Video dosyalarını Galeri uygulamasından sildiniz mi? Bunu yaptıysanız, onları microSD karttan silme şansınız var. İşte bu senaryoda en muhtemel olan şey. Dosyayı telefonun dahili belleğinden microSD karta aktardığınızda, muhtemelen move komutunu kullandınız. Bu, dosyayı dahili bellekten silecek ve microSD karta aktaracaktır. Galeri uygulaması taşıdığınız dosyayı yine de algılayacaktır, ancak bu kez onu dahili depolamadan değil, microSD karttan okuyor. Dosyayı silmek için Galeri uygulamasını kullanırsanız (hala dahili depolama biriminde saklandığını düşünüyorsanız), dosyayı microSD karttan silmek aslında demektir. Doğru dosyayı silip silmediğinizi kontrol etmenin en iyi yolu, dosyanın depolandığı yeri tam olarak bildiğinizden, bir dosya yöneticisi uygulaması kullanmaktır.