Samsung Galaxy J5, takılıyken ve şarj olmadığında 'nem algılandı' uyarısı gösteriyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

“Nem tespit edildi. Telefonunuzu şarj etmeden önce şarj cihazının / USB portunun tamamen kuru olduğundan emin olun. ”Sıvı hasarını önlemek için şarj portunda nem olduğunda telefonunuzun şarj olmasını önler. Telefonunuzda zaten bir sıvı hasarı varsa, açılmaya devam edecektir.

Bununla birlikte, uyarı mesajının belirgin bir neden olmadan veya sıvı hasarı olmasa veya şarj portu kuru olsa bile görünmeye devam ettiği durumlarla da karşılaştık. Bu, USB bağlantı noktasını idare eden hizmeti ve USB ile ilgisi olan uyarıları etkileyen, ürün yazılımı ile ilgili bir sorundan kaynaklanmaktadır.

Bu yazıda, bu hata mesajının sudan mı kaynaklandığını veya yalnızca bir ürün yazılımı sorunu mu olduğunu bilmek için bu soruna bakacağız. Yani, bu yazı size bu konuda yardımcı olabilir gibi okumaya devam edin. Bununla birlikte, farklı bir soruna çözüm arıyorsanız, bu telefonla ilgili en yaygın sorunlara değindiğimiz için Galaxy J5 sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Sizinkine benzer sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Bundan sonra yine de yardımımıza ihtiyacınız varsa, Android sorunları anketimizi doldurun ve bizimle iletişime geçmek için gönder düğmesine tıklayın.

'Nem algılandı' hatasıyla şarj olmayan Galaxy J5 ile ilgili sorun giderme

Galaxy J5, Giriş Koruması (IP67 veya IP68) derecesine sahip değildir, bu yüzden S7 ve S8 modellerinin aksine, sıvı hasarına daha yatkındır. 'Nem algılandı' uyarısını gösterdiğinde, yapmanız gereken ilk şey, telefona su girerse, bileşenlere ciddi hasar gelmeyeceğinden emin olmak için cihazı kapatmaktır. Telefonunuzu daha ciddi sorunlardan kurtarabilecek basit bir önleyici önlemdir. Cihazı kapattıktan sonra, bunları yapmaya çalışın…

Sıvı veya fiziksel hasar nedeniyle olmadığından emin olun

Gerçekten sıvı veya nem izleri olup olmadığını görmek için USB veya şarj cihazı bağlantı noktasına bakın ve orada bazı damlacıklar görüyorsanız, telefonunuzun uyarı iletisini açmasının nedeni budur. Fakat içinde net bir sıvı belirtisi olup olmadığına bakılmaksızın, portun kuru olduğundan emin olmak için bir şeyler denemelisiniz.

Alanın etrafını temizlemek için pamuklu bir bez kullanabilirsiniz veya nemin emilmesini sağlamak için küçük bir kağıt mendil kağıdı alıp porta yerleştirebilirsiniz. Bir sıkıştırılmış hava kabınız varsa, oradaki yabancı cisimleri gidermek için porta bir veya iki kez basınç verin.

Bağlantı noktasının kuru olduğundan emin olduktan sonra, açılıp açılmadığını görmek için telefonunuzun Sıvı Hasar Göstergesini (LDI) kontrol etmeye çalışın. Açılmış bir LDI, kırmızı, pembe veya mor olmalıdır. LDI'yi SIM kart tepsisini çıkardığınızda ve yuvaya bakarken bulabilirsiniz.

Telefonunuzda herhangi bir sıvı hasarı izi yoksa, sorunu kendi başınıza onarabileceğiniz ve sorun gidermenin artık güvenli olduğu bir şans olduğundan, sorun gidermeye devam edin. Bununla birlikte, eğer LDI telefonunuzun olası bir sıvı hasarından muzdarip olduğunu gösterirse, uygun prosedürlerin yapılması için telefonu teknolojiye getirmekten çekinmeyin.

Telefonunuzu kapatın ve şarj etmeyi deneyin.

Bunu, telefonunuzda herhangi bir sıvı hasarı belirtisi göstermiyorsa yapmanız gerekir. Kapalıyken telefonunuzu şarj etmeye çalışmanız zorunludur, çünkü bunu engelleyen kişi onu prize taktığınızda aldığınız hata mesajıdır. Hata, yalnızca telefon açıldığında ancak kapatıldığında şarj işlemini gösterir. şarj cihazı ile telefonunuzun donanımı arasında Donanım yazılımı tarafından biraz yardım yapılır, ancak telefonun donanımla ilgili ciddi sorunlardan muzdarip olmaması durumunda, diğer tüm hizmetler bu kadar temelde çalışmayacaktır.

Ancak, cihaz kapalı olsa bile hala şarj etmeyi reddediyorsa, bir sonraki prosedürü deneyin.

İLGİLİ POSTLAR:

  • Samsung Galaxy J5 cihazınızı şarj etmeyecek şekilde nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
  • Galaxy J5 Samsung logo ekranında sıkışmış, düzgün şarj olmuyor, yavaş şarj
  • Samsung Galaxy J5 Sorun ve Diğer İlgili Sorunları Yeniden Başlatacak Çok Uzun Sürüyor
  • Samsung Galaxy J5 Ekranı Uyku Sorunundan Sonra İlgili Diğer Sorunlar Açılmıyor
  • Samsung Galaxy J5 Sorun ve Diğer İlgili Sorunların Şarj Edilmesi Çok Uzun Sürüyor

Cihazınızı Güvenli modda başlatın ve şarj etmeyi deneyin

Telefonu yalnızca çekirdek servislerle ve önceden yüklenmiş uygulamalar yüklü olarak çalıştırmak, telefonunuzdaki sorunun ne olduğunu belirlemenize yardımcı olabilir. Geçmişte benzer sorunlarla karşılaştığımız okuyucularımızın raporlarına dayanarak, güvenli modda başlatmak bataryasını başarıyla şarj etmesine izin verebilir.

Yapmanız gereken ilk şey, cihazınızın bataryasını tekrar doldurmak, böylece sorun gidermeye devam edebilmeniz önemlidir. Bu nedenle, telefonunuzu güvenli modda çalıştırmak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Cihazı kapat.
  2. Ekranın üzerindeki Güç tuşunu cihaz adıyla birlikte basılı tutun.
  3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
  4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
  5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
  7. 'Güvenli Mod' gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Telefon bu ortamda başarıyla başlatıldıktan sonra, çalışan bir prize takılı olan şarj cihazına bağlayın. Bu kez bu şekilde şarj ederse, o zaman bu problemin bir teknisyenin yardımı olmadan çözülebilmesi büyük bir ihtimal. Telefonun bataryasını tamamen şarj etmesine izin verin ve bir sonraki adıma geçin.

USB Ayarları servisinin verilerini temizleyin

Sürekli karşılaştığınız hata mesajını işleyen servis USB Ayarları'dır. Telefonunuzun normal modda güvenli modda şarj edilip edilmediğine bakılmaksızın, verilerini silerek bu hizmeti sıfırlamayı denemeniz gerekir.

  1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
  2. Ayarlar'a dokunun.
  3. Uygulamalar öğesine dokunun.
  4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
  5. ALL sekmesinin içeriğini görüntülemek için birkaç kez sola kaydırın.
  6. USB Ayarlarını bulun ve dokunun.
  7. Önbelleği temizle öğesine dokunun.

Bu, telefonunuzu şimdi şarj etmenize ve hatta sorunu gidermenize izin vermelidir. Bununla birlikte, hata 'tespit edilen nem' hatasını göstermeye devam ederse, bir sonraki adıma geçin.

Firmware sorun olasılığını ekarte etmek için telefonunuzu sıfırlayın

Telefonda hala yeterli miktarda pil varsa, sıfırlayacağınız gibi önemli dosya ve verilerinizin yedeğini almayı deneyin. Bu prosedürün sorunu çözeceğine dair hiçbir garanti yoktur, ancak sorunun üretici yazılımı ile olmadığından emin olmak için bu prosedürü uygulamanız zorunludur. Yedeklemeden sonra, google hesabınızı cihazınızdan kaldırın, ardından telefonunuzu sıfırlamak için aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Cihazı kapat.
  2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
  4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
  5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
  6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
  7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
  8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
  9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
  10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonunuzu servis merkezine getirin

Sıfırlama sorunu çözmediyse, telefonunuzu fiziksel olarak inceleyebilecek birisinin olma zamanı gelmiştir. En yakın servis merkezine getirin, böylece Samsung teknolojisine bir göz atabilirsiniz. Bu sorunun neden oluştuğu ve düzeltmek için ne yapılması gerektiği konusunda size tavsiyede bulunulur. Teknoloji bu sorunun sıvı hasarından kaynaklandığını kanıtlayabilirse, garanti talep edemezsiniz.

Umarım bu sorun giderme kılavuzu size bir şekilde yardımcı olabilir. Hala yardımımıza ihtiyacınız varsa, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Ayrıca okumak isteyebileceğiniz gönderiler:

  • Samsung Galaxy J5'iniz (2017) “Cihaz yazılımını güncellerken bir hata oluştu” gösterdiğinde ne yapılmalı? [Sorun Giderme Kılavuzu]
  • “Maalesef, Ayarlar durdu” hatasından önce donduran Samsung Galaxy J5 Fix [Sorun Giderme Kılavuzu]
  • Samsung Galaxy J5 cihazınızı “Maalesef Kişiler durdu” hatasıyla nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]
  • Başlatma sırasında Samsung logosuna takılan Samsung Galaxy J5'i (2017) nasıl düzeltebilirim [Sorun Giderme Kılavuzu]
  • Samsung Galaxy J5 ölüm sorunu siyah ekran ile nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]
  • Güncellemeden sonra ısınmaya veya aşırı ısınmaya neden olan Samsung Galaxy J5 nasıl onarılır [Sorun Giderme Kılavuzu]
  • Başlangıç ​​ekranında takılan Samsung Galaxy J5'iniz nasıl düzeltilir [Sorun Giderme Kılavuzu]