Samsung Galaxy J7, kamera açıldığında “Uyarı: Kamera başarısız oldu” hatası veriyor [Sorun Giderme Kılavuzu]

Samsung Galaxy J7 telefonunuzdaki “Uyarı: Kamera başarısız oldu” hata mesajı, kamerayı kullanırken karşılaşabileceğiniz hatalardan sadece bir tanesidir. Bunun diğer bir varyasyonu, uygulamanın kendisi kilitlenirken ortaya çıkabilecek “Maalesef Kamera Durdu” hatası. Sonuncusu bir uygulama veya bellenim sorunudur, birincisi donanım tarafındadır.

Bilirsin, kamera, göründüğü kadar basit göründüğü kadarıyla, telefonunuzdaki en karmaşık işlemlerden biridir. Uygulamayı açtığınızda, sensör de kullanıma hazırlanmaya başlar ve böylece Galeri ve arka planda çalışanlar gibi diğer servisler ve uygulamalar da kullanılabilir. Çekim düğmesine bastığınız an, hepsi bir saniye içinde mükemmel zamanlamayla çalışacaktır. Bir şey doğru değilse, bir hata görünebilir.

Bu yazıda, J7'nizin kamerasıyla ilgili birkaç sorunla başa çıkacağım, bu nedenle eğer bu sorunu yaşıyorsanız ve şu anda benzer bir sorunla karşı karşıya kalırsanız, ne yapacağınızı bilmeniz için aşağıdan okumaya devam edin.

Yine de her şeyden önce, cihazınızla ilgili başka sorunlarınız varsa, o zaman bu telefonla ilgili birçok ortak sorunu çözdüğümüz için Galaxy J7 sorun giderme sayfamızı ziyaret edin. Muhtemelen problemlerinize halihazırda mevcut çözümler var, bu yüzden sizinkine benzer sorunları bulmak için zaman ayırın. Bir tane bulamazsanız veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, Android sorun anketimizi doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Lütfen bize sorunu gidermek bizim için daha kolay olacak şekilde mümkün olduğunca fazla bilgi verin. Bu hizmeti ücretsiz olarak sunduğumuz için endişelenmeyin, tek yapmanız gereken sorun hakkında bize yeterli bilgi vermektir.

Uygulama açıldığında “Uyarı: Kamera başarısız oldu” ifadesini gösteren Galaxy J7 nasıl giderilir

Sorun : Her şeyden önce, telefonum Galaxy J7. Kasım ayında satın aldığımdan beri, fotoğraf çekmek için fotoğraf makinesini açtığımda “Kamera başarısız” hatası göstermeye başladığımdan beri hiçbir sorun yaşamadım. Telefonumda çok fazla resim var ve bunları Galeri’de görüntüleyebilirim. Tek sorun, artık fotoğraf çekemem. Hatanın ortaya çıkmadığı bir örnek vardı, bu yüzden kamerayı kullanabildim ama bir resim çektiğimde hata tekrar ortaya çıktı. Bunu düzeltmek için ne yapmam gerektiğinden tam olarak emin değilim, bu yüzden bir şey önerebilirseniz çok iyi olur.

Sorun Giderme : Giriş bölümünde belirttiğim gibi, bu hata bir donanım sorununun sonucu olabilir, ancak aslında bu hatanın daha karmaşık bir bellenim sorununun bir sonucu olduğu durumlar gördük. Sorunun tam olarak ne olduğunu bilmemiz için sorun gidermemizin nedeni budur. Bununla birlikte, işte yapmamızı önerdiğim şey:

1. Adım: sıfırlamak için Kamera uygulamasının önbelleğini ve verilerini silin.

Bunun gibi bir sorunla uğraşırken, cihazın belirli bir uygulamadan bahseden bir hatayla karşılaşması durumunda, sorunun daima uygulama ile sınırlı olabileceğini göz önünde bulundurmalısınız. Bu nedenle, herhangi bir dosya veya veri kaybetmezseniz, diğer sorun giderme prosedürlerine gitmeden önce uygulamayı ilk önce sıfırlamanız daha iyidir. Yani, bu durumda, kameranın önbelleğini ve verilerini temizlemeniz yeterlidir. Endişelenme, resimlerin ve videoların hiçbiri silinmeyecek:

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede Kamera'ya dokunun veya MORE> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
6. Depolama öğesine dokunun.
7. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
8. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Bundan sonra, kamerayı açmayı deneyin ve hatanın hala görünüp görünmediğini kontrol edin ve öyleyse bir sonraki adıma geçin.

Adım 2: Telefonu güvenli modda başlatın ve kamerayı açın

Bu sorunun, indirdiğiniz veya yüklediğiniz üçüncü taraf uygulamalardan biri veya bir kısmından kaynaklanma olasılığını ekarte etmek zorundayız. Bu yüzden hepsini bir kerede geçici olarak devre dışı bırakmamız ve sadece hatanın devam edip etmeyeceğini bulmak için kamerayı açmayı denememiz gerekir. J7'yi güvenli modda başlatmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Cihazı kapat.
2. Ekranın üzerindeki Güç tuşunu cihaz adıyla birlikte basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. 'Güvenli Mod' gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Bu moda girdikten sonra kamerayı açın. Hata görünmezse, yüklediğiniz uygulamalardan biri veya bir kısmı soruna neden oluyor demektir. Bu uygulamaları bulmanız ve bunları kaldırmanız gerekir. Bu sorunu çözmek için birden fazla uygulamayı kaldırmanız gerekebilir ve işte bunu nasıl yapacağınız:

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. İstediğiniz uygulamaya dokunun
6. Kaldır'a dokunun.
7. Onaylamak için tekrar Kaldır'a dokunun.

Öte yandan, kamerayı güvenli moddayken açtığınızda hata hala görünüyorsa, sorun gidermeye devam etmeniz gerekir.

Adım 3: Bazı önbellekler bozulmuş olabileceğinden, önbellek bölümünü silmeyi deneyin

Bozuk sistem önbellekleri, uygulamaların çökmesine neden olabilir veya telefonun çekirdek işlevlerinin çoğunu etkileyen performans sorunlarına neden olabilir. Sadece bu sorunun nedeninin bozuk önbellek olma ihtimalini ekarte etmek zorundayız. Bu nedenle, hepsini bir kerede silmek için önbellek bölümünü silmeniz gerekir, böylece yenileri ile değiştirilirler:

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Önbellek bölümünü sil' seçeneğini vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç tuşuna basın.
7. 'Evet'i vurgulamak için Ses kısma tuşuna basın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
8. Önbellek silme bölümü tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Telefonun bundan sonra yeniden başlatılması biraz zaman alabilir, ancak etkinleştiğinde kamerayı açmayı deneyin. Hata hala görünüyorsa, bir sonraki adım yardımcı olabilir.

Adım 4: Dosyaları yedekleyin ve Galaxy J7'nizi sıfırlayın

Bu senin son çare olacak. Bundan sonra sorun hala devam ediyorsa, o zaman bu bir donanım sorunudur ve sorunun yerine getirilip değiştirilmediğini bilmek için başka testler yapabilen bir teknisyenin yardımına ihtiyacınız vardır.

Sıfırlama işlemi tüm dosyalarınızı ve verilerinizi siler, bu nedenle kaybetmek istemediklerinizi yedeklediğinizden emin olun, Fabrika Sıfırlama Korumasını veya hırsızlık önleme özelliğini devre dışı bırakın ve sonra telefonunuzu sıfırlayın.

Galaxy J7'deki hırsızlık önleme nasıl devre dışı bırakılır

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Hesaplar'a dokunun.
4. Google'a dokunun.
5. Google Kimliği e-posta adresinize dokunun. Birden fazla hesap ayarınız varsa, her hesap için bu adımları tekrarlamanız gerekecektir.
6. Daha Fazla'ya dokunun.
7. Hesabı kaldır öğesine dokunun.
8. HESABI KALDIR üzerine dokunun.

Nasıl Galaxy J7 Reset Usta

1. Cihazı kapat.
2. Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
3. Cihaz logosu ekranı görüntülendiğinde, sadece Güç tuşunu bırakın.
4. Android logosu görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın ('Sistem güncellemesini yükleme', Android sistem kurtarma menüsü seçeneklerini göstermeden önce yaklaşık 30 - 60 saniye gösterecektir).
5. 'Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Ses kısma tuşuna birkaç kez basın.
6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
7. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' vurgulanana kadar Ses kısma tuşuna basın.
8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın.
9. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulanır.
10. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Sıfırlama işleminden sonra sorun devam ederse telefonu mağazaya getirin.

Fotoğraf çekerken çökecek kamerayla Galaxy J7'de sorun gidermeye yönelik adım adım kılavuz

Sorun : Selam millet! Şubat ayında eski S4'ümün yerine Galaxy J7 telefon aldım ve o zamandan beri performansından memnun kaldım. Ancak son zamanlarda kendi başına yüklenen bir güncelleme olduğunu düşünüyorum ve bundan sonra telefonum her fotoğraf çekerken kameranın başarısız olduğunu söylemeye devam ediyor. Demek istediğim, kamerayı gayet iyi açabiliyorum ancak fotoğraf çekmeye veya video kaydetmeye çalıştığımda hata görünüyor. O zamandan beri telefona bakarken bunun neden olduğunu kafam karıştı. Düşmedim ya da suya batırmadım, bu yüzden sorunun fiziksel bir hasardan kaynaklanamayacağını biliyorum ama sorunun ne hakkında olduğunu bilmiyorum. Yardım edebilir misin?

Sorun Giderme : Aslında, yukarıda çektiğim problemle aynı problemi yaşıyorsun, sadece fotoğraf çekerken hatanın ortaya çıkması. Aslında tetikleyicinin kamera değil, başka bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Fotoğraf çekerken, Galeri uygulaması kamera ile yan yana çalışırken devreye girer. Fotoğraflarınızı ve videolarınızı yönetir, böylece bir sorunu varsa, kamera etkilenebilir. Bununla birlikte, lütfen aşağıdaki adımları takip edin, böylece ne yapmanız gerektiğini bilirsiniz:

1. Adım: Galeri uygulamasının önbelleğini ve verilerini temizleme

Bunu yaptığınızda, fotoğraflarınızın ve videolarınızın hiçbiri silinmez, bu nedenle güvenlidir. Bunu, sorunun veya hatanın Galeri tarafından tetiklenmesi olasılığını dışlamak için yapmalıyız…

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede Galeri'ye dokunun veya DAHA> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
6. Depolama öğesine dokunun.
7. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
8. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Adım 2: Kamera uygulamasını sıfırlayın

Galeri uygulamasını sıfırladıktan ve sorun devam ederse, çökmekte olan uygulamanın peşinden gitmelisiniz çünkü belki de sorunun asıl nedeni budur:

1. Herhangi bir Giriş ekranında, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Uygulamalar öğesine dokunun.
4. Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
5. Önceden yüklenmiş uygulamaları görüntülemek için varsayılan listede Kamera'ya dokunun veya MORE> Sistem uygulamalarını göster'e dokunun.
6. Depolama öğesine dokunun.
7. Önbelleği temizle öğesine dokunun.
8. Verileri temizle öğesine ve ardından Tamam öğesine dokunun.

Adım 3: J7'nizi Güvenli modda başlatın

Tıpkı ilk problemde olduğu gibi, üçüncü taraf uygulamaların bu problemde bir rolü olup olmadığını bulmanız gerekir. Bu nedenle, tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakmak ve ardından fotoğraf çekmeyi denemek için telefonunuzu güvenli modda başlatın. Sorun devam ederse, telefonunuzu sıfırlamaktan başka seçeneğiniz yoktur.

1. Cihazı kapat.
2. Ekranın üzerindeki Güç tuşunu cihaz adıyla birlikte basılı tutun.
3. Ekranda 'SAMSUNG' göründüğünde, Güç tuşunu bırakın.
4. Güç tuşunu bıraktıktan hemen sonra, Ses kısma tuşunu basılı tutun.
5. Aygıt yeniden başlatmayı tamamlayana kadar Sesi azaltma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
6. Güvenli mod, ekranın sol alt köşesinde görünecektir.
7. 'Güvenli Mod' gördüğünüzde Sesi azaltma tuşunu bırakın.

Adım 4: Fabrika ayarlarına Galaxy J7 sıfırlayın

1 ile 3 arasındaki adımları uyguladıktan sonra hata hala devam ediyorsa telefonunuzu sıfırlamanız gerekir. Bu bir donanım sorunu olabilir, bu yüzden sıfırlamadan sonra da devam ederse, bir teknisyenin sizin için kontrol etmesine izin vermeniz gerekir. Ancak bundan önce dosyalarınızı ve verilerinizi yedekleyin ve ardından telefonunuzu sıfırlayın:

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar'a dokunun.
3. Yedekle ve sıfırla üzerine dokunun.
4. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Verilerimi yedekle öğesine dokunun.
5. İsterseniz, kaydırıcıyı AÇIK veya KAPALI konuma getirmek için Geri yükle'ye dokunun.
6. Fabrika verilerine sıfırla'ya dokunun.
7. Cihazı sıfırla öğesine dokunun.
8. Ekran kilidini açtıysanız, PIN veya şifrenizi girin.
9. Devam'a dokunun.
10. Tümünü sil öğesine dokunun.

Umarım bu yardımcı olur.