Samsung Galaxy Note 2: Sorunlar, Sorular, Çözümler, Düzeltmeler [Bölüm 1]

Samsung Galaxy Note 2 ile yaşadıkları sorunların çözümlerini isteyen yüzlerce e-posta aldık. Alınan her e-postayı yanıtlarken, alamıyoruz. Bunun yerine, bu e-postaları bir seferde 10 cevaplamak için böyle yazılar yazacağız, böylece her hafta böyle bir makale okumayı beklemelisiniz. Bu yazıda belirtilen sorunlar, okuyucularımızdan gelen gerçek e-postalardır.

Telefonlarında da sorun yaşayanlar için, bize [eposta korumalı] adresinden e-posta göndermekten çekinmeyin. Aldığımız her e-postayı okuruz, ancak bu e-postalara yanıt gönderebileceğimizi garanti edemeyiz. Güncel olmak istiyorsanız veya sorularınızın cevaplarını bekliyorsanız, lütfen bültenimize abone olun.

S1 : Sevgili DroidGuy Ekibi, umarım iyisindir. Birkaç gün önce yeni Galaxy Note 2'yi satın aldım ve boştayken açtığımda ekranı titriyor. Güç tasarrufu nedeniyle okudum, o yüzden bunu da denedim, ama boşuna ve sorun hala orada. Bunun için çok endişeleniyorum. Lütfen bu konuda bana yardımcı olmanızı rica ediyorum. Teşekkürler. - Umair

C : Samsung Galaxy Note 2'nin ekran titremesi sorunu aslında oldukça yaygın. Güç tasarrufu modunu devre dışı bırakmak, gerçekten düzeltmek için yapabileceğiniz şeylerden biridir. Muhtemelen bildiğiniz gibi, bunun gibi high-end telefonlar entegre bir grafik işlemcisi (GPU) ile gelir, Not 2'nin durumunda Mali-400MP'dir. Kullanılmadığında veya telefon boştaysa, GPU, özellikle Güç Tasarrufu modu etkinken güçten tasarruf etmek için çok düşük bir frekansta çalışır. Bu yüzden modu kapatmak mantıklıdır. Bu işe yaramazsa, Akıllı Döndürme özelliğini devre dışı bırakmayı deneyin: Ekran> Özellikler> Akıllı Döndürme . Sorun bundan sonra da devam ederse, telefonu, satın aldığınız mağazaya geri getirmeyi ve kontrol etmesini veya değiştirmesini sağlayın.

Ayrıca okuyun: Samsung Galaxy Note 2 Rastgele Ekran Hareketleri

S2: Hey Droid adam, şu anda Fotoğraf duvarındaki galeri fotoğraflarımı Not 2'deki canlı duvar kağıdı seçeneği olarak kullanıyorum… (süper havalı, btw) ancak KitKat güncellememden sonra telefonumu yeniden başlattığımda stoka geri dönüyor telefondaki fotoğraflar… bunun olmasını nasıl önleyeceğiniz konusunda bir fikriniz var mı?

C: Giriş ekranları ve duvar kağıtlarıyla ilgili problemler için, telefon orijinal ayarlarına veya stok fotoğraflarına geri döndüğünde derhal suçlayabileceğiniz bir şey var - TouchWiz UI. Bu durumda, sorunu gidermenin en mantıklı yolu TW'in önbelleğini ve verilerini temizlemektir. Ancak sizi uyarmalıyım, böyle yapmak tüm ev ekranlarınızı siler ve telefonu orijinallere döndürür. TouchWiz (Samsung'un özel derisi) ile Android 4.4 KitKat arasında bir uyumluluk sorunu olabilir.

S3: Merhaba, Galaxy Note 2 otomatik olarak kapanıyor ve Güç düğmesine bastığımda yanıp sönüyor. Lütfen yardım eder misiniz? - Amin

C: İlk önce, güç düğmesine bir veya iki saniye boyunca bir kez basıldığında Samsung Galaxy Note 2'de bir kapatma komutu uygulayacak bir ayar yoktur. Bunu yaptığınızda, telefon aslında uyku veya boşta durumuna geçer ve ekran kararır veya kapanır. Güç düğmesinin, telefonu açıp kapatmanın bir çok işlevi vardır; Ayrıca telefonu güvenli modda veya kurtarma modunda önyüklemek için kullanılır. İşte bu nedenle Samsung, bir kullanıcının telefonu kapatıp kapatmamasını, normal olarak yeniden başlatıp başlatmamasını veya üç saniyeden daha uzun süre basıldığında diğer modlara seçmesi gerektiğini tasarladı. Güç düğmesine basmayı deneyin, ekran kapanır. Sonra açma / kapama düğmesine tekrar basın, eğer ekran açılırsa, telefon kapanmadı ancak uykuya daldı. Ancak, söyledikleriniz doğruysa, telefonun bir teknisyen tarafından kontrol edilmesini deneyin.

Oku: Samsung Galaxy Not 2'deki Beş Ortak Ekran sorunuyla başa çıkmak için Hızlı İpuçları 2

S4: Merhaba, Dün Galaxy Note 2'mi güvenli modda başlattım. Normal şekilde başlattığımda, Güvenli Mod hala orada ve internete bağlanamıyorum veya telefon görüşmesi yapamıyorum. Güvenli Modu devre dışı bırakmak için ne yapabilirim? - Stacy

C: Bu sorunu ilk defa duyduğumda değil. Bugün akıllı telefonlar aslında daha akıllı. Çekirdek hizmetleriyle ilgili bazı problemler tespit ettiğinde, telefonu önyükleme moduna sokabilecek bu “başarısız güvenlik” fonksiyonu vardır. Daha sık, telefonun bu davranışına, kötü davranmış olabilecek üçüncü taraf bir uygulama neden olur. Bu nedenle, uygulamaları indirip yükledikten sonra bu sorun başınıza geldiyse, güvenli moddayken bu uygulamaları kaldırmayı deneyin ve bunun yardımcı olup olmadığına bakın. Meslektaşım tarafından yazılan yazıyı da buradan okuyabilirsiniz: Galaxy Notunun Çözümü 2 Güvenli Modda Sıkışmayla İlgili Sorun.

S5: Samsung Galaxy Note 2'ye sahibim. Tamamen şarj olması yaklaşık 8 saat sürüyor. Bu cihazı kapalı durumda şarj ettim ve orijinal şarj, batarya ve kablo kullanın. Lütfen bana ne yapmam gerektiğini yönlendirin. Ve ayrıca notu 2 şarj etmek için tam zamanı söyle. - Yashit

C: 8 saatlik şarj işlemi, 3100mAh bataryayla bir telefonu şarj etmek için oldukça uzun bir süre. Ne zaman yeni bir telefon varsa kontrol ettiğim şeylerden biri de şarj ünitesindeki bilgiler. Samsung akıllı telefonları için şarj cihazı her zaman 2 amperlik bir çıkış amperine sahip olduğunu söyler. Bu nedenle, telefonun şarj edilmesi yaklaşık 2 ila 3 saat sürer. Bu sorunun birçok olası nedeni vardır ve hatta yalnızca pil göstergesinin sorun yaşadığı ortaya çıkabilir. Ancak, sorununuzu çözmeyi denemek için okuyabileceğiniz makalelerden bazıları:

• Samsung Galaxy Note 2 Yavaş Şarj Sorunu [Nasıl Düzeltilir]
• Samsung Galaxy S3 Güç Açıldığında Şarj Etme Sorunu
• Şarj Etmeyen Samsung Galaxy Note 2'yi Onarma [Sorun Giderme Kılavuzu]
• Samsung Galaxy Note'a Ek Çözüm 2 Yavaş Şarj Sorunu
• Samsung Galaxy Note 2 Batarya Göstergesi Sorunu

S6: Hızlı bir sorum var. Son zamanlarda bir arama aldığımda veya arama aktif olduğunda bir arama yaptığımda bırakılır. Bu, cihazımla yeni başlayan bir şey. Neredeyse bir yıl sonra bu tür bir sorunun keyfi olarak ortaya çıkmasını neden anlayamıyorum. Eğitimli tahmininiz sorunun ne olacağı ile ilgili ne olurdu? Çok teşekkürler. - Laurie

C: Öncelikle, iyi sinyalleri olan bir yerde olduğunuzdan emin olun; Evinizde ya da ofisinizde, iyi bir resepsiyon alabilecek bir alana aktarmayı deneyin. Bir arama yapmayı deneyin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin. Varsa servis sağlayıcınızı arayın. Kablosuz iletişim servis sağlayıcısı için teknik destek temsilcisiyim ve bu gibi sorunları çözen bir aracımız var. ABD'deki tüm taşıyıcıların bizimki gibi bir aracı olduğundan bahsediyorum, bu nedenle şu anda bırakılan aramalarla karşılaşıyorsanız önce onları aramaya değer. Sırada bekleyen ve kendim gibi temsilcilerle konuşma fikrinden nefret edebilirsiniz, ancak aslında bir telefondaki hemen hemen tüm sorunları kapsayan araçlara sahibiz.

S7: Merhaba, Not 2'deki sese benzer bir sorunum var. Belirtilen ayarları bulamıyorum - Verizon sürümümde görebileceğim bir "cihazım" ayarı yok ve ses seçenekleri Stereo ile sınırlı ve Surround. Bir şey mi eksik? Zaman ayırdığınız için teşekkürler. - Catherine

C: Özellikler taşıyıcıdan taşıyıcıya değişir ve ayarlar, telefonunuzdaki özelliklere bağlıdır. Hangi Galaxy Note 2 versiyonunun 'My Device' ayarına sahip olduğundan emin değilim. Ancak telefonunuzu en son Android sürümüne güncellediniz mi? Endişelenmeyin, bu sorun hakkında daha fazla bilgi toplayacağım ve çözüm veya açıklama bulduğumda size kişisel olarak e-posta göndereceğim.

S8: İki adet Not 2 telefonu satın aldım ve ikisi de kulaklıkla gelmedi. Bu yüzden çoğu insan kulaklık almak zorunda. Not 2 için en iyi kulaklıklar hangisi? - Angie

C: Telefonlarınızı nereden satın aldığınızı merak ediyorum, çünkü kulaklıkların telefonun “üretim maliyetlerine” dahil olduğu söyleniyor. Mağazaya geri dönün ve "ücretsiz" Samsung kulaklıklarınızı alın. Note 2 gibi üst düzey bir akıllı telefonun ücretsiz kulaklıklarla gelmemesi çok saçma. Not 2 için en iyi kulaklığın ne olacağı sorusuna gelince, buna bağlı olarak değişir. Benim için, telefonun alıcısı arasındaki uyumluluk sorunlarını ortadan kaldırmak için her zaman Bluetooth kulaklıkları kullanıyorum. Veya, cihazla birlikte gelen orijinal Not 2 kulaklıklarını kullanın.

S9: Merhaba! Ben 3… evet, Galaxy Notum için üçüncü USB güç kablosunu kullanıyorum. Telefon veya batarya ile ilgili bir eksiklik olduğunu düşünmeye başladım. Kablolar yepyeni…… ve birkaç ay sonra telefonumu şarj etmeyi bıraktılar. İlk 2 aynı şekilde davrandı. İlk başta bir sorun yoktu. Sonra telefonumu takardım ve…. Şarj demeye bip yok. Şimşek yok. Hiçbir şey değil. Farklı, yeni bir kablo ve TADA ile bağladım! Şarj ediyor. - Kristin

C: Sorun, 3. USB kablonuzu aldıktan sonra çözülmüşse, sonuçta sorun yaşayan ilk iki kablo olabilir. Bununla birlikte, sorun her zaman ve sonra geri gelirse, şarj cihazında veya bataryada sorun olabilir. Telefonunuzu bir bilgisayara bağlamayı deneyin ve “her zaman;” veri aktarabiliyor musunuz, dosyaları telefonunuza ve telefonunuza kopyalayıp kopyalayamayacağınızı ve bunu her zaman yapıp yapamayacağınızı görün. Şimdi, durum böyle değilse, sorunun kabloyla değil, telefonunuzdaki bağlantı noktasıyla veya alıcıyla olduğuna inanıyorum. Bir teknoloji tarafından kontrol edilmesini sağlamalısın.

Oku: Samsung Galaxy Note 2 USB ile Bağlanma Sorunu

S10: Merhaba Droid Guy. Sorum şu: neden sadece kulaklıklarımın bir tarafından ses alıyorum? Farklı kalite setlerini denedim ve varsa yalnızca bir taraftan hafif sesler aldım. Ve diğer ses boyunca normal ses, bu sinir bozucu, bu benim yaptığım ikinci Not 2 ve ikisi de bunu yaptı. Lütfen yardım et, müziğimi seviyorum, teşekkürler. - Pat

C: Meslektaşım bu soruna aslında bu soruyu yanıtladı: Samsung Galaxy Note 2 Kulaklık Kullanırken Ses Sorunu. Ama ben de birkaç fikir eklemek istiyorum. Umarım, ses ekolayzer işlevi gören uygulamaları kullanmıyorsunuzdur, çünkü eğer öyleyseniz, bu uygulamada sol veya sağ kulaklıktaki 'denge'yi bozabilecek bir ayar olabilir. Yani, geçmişte sesle ilgili uygulamalar yüklediyseniz, önce bunu kontrol edin. Ayrıca, hem sol hem de sağ kulaklığın aynı ses seviyesini akışı olup olmadığını bilmek için kulaklığı diğer müzik çalarlarla kullanmayı deneyin. Olurlarsa, iddiaya girerim Galaxy Note 2 ile uyumluluk sorunları olan üçüncü taraf bir kulaklık kullanıyorsunuzdur.

Oku: Samsung Galaxy Note 2 Kulaklık / Kulaklık Çalışmıyor [Nasıl Düzeltilir]