Lolipop Güncellemesinden Sonra Samsung Galaxy Note 3 Sorunları ve Nasıl Düzeltilir [Bölüm 64]

Samsung Galaxy Note 3 Android 5 Lollipop güncellemesi son zamanlarda kullanıma sunuldu ve dünyanın dört bir yanındaki milyonlarca kullanıcı nihayet bildirim almaktan mutluluk duysa da, birçoğu cihazı kurulumdan hemen sonra arıza vermeye başladığında harap oldu. Hatalar çoğu zaman yeni bir bellenimin bir parçasıdır ve daha sonra bazı veriler bozulduğu veya kullanılmadığı için sıklıkla çıkan aksaklıklar vardır. Bu sorunları hemen nasıl çözeceğinizi öğrenin, böylece telefonunuzu kesintisiz kullanmaya devam edebilirsiniz.

Android telefonlarında sorun yaşayanlar için ücretsiz destek sunuyoruz. Sorunu bize [e-posta korumalı] e-posta ile göndermekten çekinmeyin ve sorunu doğru bir şekilde değerlendirebilmemiz ve uygun çözümler sunabilmemiz ya da sizin için kapsamlı bir sorun giderme kılavuzu hazırlayabilmemiz için gerekli tüm ayrıntıları sağlayın. Endişelenme, her şey tamamen ücretsiz. Endişelerinizi Facebook duvarımızda ve / veya Google+ sayfamıza da gönderebilirsiniz.

Ziyaret etmeli : Samsung Galaxy Note 3 Sorun Giderme Sayfası

Lolipop Güncellemesinden Sonra Galaxy Note 3 Pil Ömrü Daha Kısa

Sorun : Merhaba Droid Guy! Samsung Galaxy Note 3'üm son zamanlarda lolipop güncellemesini aldı. Her şey yolunda gitti ve performansta gözle görülür bir gelişme var. Ancak, dikkatimi çeken bir şey de pil ömrü. Güncellemeden önce, şarj etmeden önce telefonu bir günden fazla kullanabilirim. Şimdi öğleden sonra şarj etmem gerekiyor. Pilin neden bu kadar hızlı tükendiğini anlayamıyorum. Bu düzeltilebilir mi? - Joey

Sorun Giderme : Merhaba Joey. Bu sorunun telefonunuzu lolipop için güncellediğiniz gerçeğini göz önünde bulundurarak bozuk veri ve önbelleklerle ilgisi olabilir. Telefonun performansını gözlemlemeye çalışın, bağlantısının sürekli kaybedildiğini veya çoğunlukla WiFi'den mobil verilere ya da tam tersi şekilde değiştiğini fark ederseniz, o zaman Akıllı Ağ Anahtarını WiFi ayarları altından kapatmak suretiyle sorun çözülebilir. Bunu yaptıktan sonra sorun devam ederse veya telefon şebekeler arasında geçiş yapmadıysa, telefonunuzda tam bir tam sıfırlama yapmaktan başka seçeneğiniz yoktur. Ancak, işlem sırasında tüm verileriniz silineceğinden, kaybetmek istemediğiniz her şeyi yedeklemeniz gerekir.

  1. Cihazı kapat.
  2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç
  3. Ekranda 'GALAXY Note 3 ′ belirdiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açın ve Giriş yapın
  5. ' Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
  6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
  7. ' Tüm kullanıcı verilerini sil'i vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
  8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, ' Sistemi şimdi yeniden başlat ' vurgulanır.
  9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Lolipop Güncellemesinden Sonra Galaxy Note 3 Kamera Çöküyor

Sorun : Yani benim Galaxy Note 3 birkaç gün önce Android 5 lolipop güncellemesini aldı. Kurulum başarılı oldu ve şimdiye kadar, telefonun performansı yeni arayüzü ile çok gelişti. Yine de bir sorun var. Kamera sürekli çöküyor. Güncellemeden hemen sonra gerçekleştiğine inanıyorum, çünkü yeni bir güncellemenin kullanılabilir olduğunu bildiren bildirimden önce birkaç çekim yaptım. Gerçekten bir uzman kişi değil bu yüzden bu sorunu nasıl çözebileceğime dair hiçbir fikrim yok. Bana yardım eder misin lütfen? - Miranda

Sorun Giderme : Bir güncellemeden sonra ortaya çıkan uygulama sorunlarının neredeyse tümü bozuk verilerle ilgilidir. Yeni üretici yazılımı yüklendiğinde, bazı veriler eski hale gelir ve telefon bunları kullanmaya çalışırsa, hatalar oluşur veya bazı uygulamalar kilitlenir. Bu buna en iyi örnek. Yapılacak en iyi şey hem önbelleği hem de Kamera verilerini temizlemektir. Telefon temizlendikten sonra, telefon daha yeni önbellek setleri oluşturur ve daha yeni veri dosyaları depolar.

  1. Giriş ekranında, Uygulamalar'a dokunun
  2. Ayarlar'ı seçip Genel'e dokunun.
  3. Aygıt yöneticisi bölümüne gidin ve Uygulama yöneticisi'ne dokunun.
  4. ALL içeriğini görüntülemek için sağa ilerleyin
  5. Uygulamayı bulmak için aşağı kaydırın ve üzerine dokunun.
  6. Şimdi Önbelleği Temizle'ye dokunun
  7. Verileri Temizle düğmesine ve ardından Tamam'a dokunun.

Galaxy Note 3 Lolipop Güncellemesinden Sonra Donuyor ve Kalıyor

Sorun : Notum için lolipop güncellemesinin kullanılabilirliği hakkındaki bildirimi aldığım için çok heyecanlandım. Heyecan dışında, hemen indirdim ve yükledim, ancak şaşırdım, telefon kurulumdan sonra donmaya ve gecikmeye başladı. Cihazı zaten yüzlerce kez yeniden başlattım ancak sorunu çözmedim. Şimdi, Samsung'un neden telefonumu mahvettiğine dair bir güncelleme yayınladığını çok hayal kırıklığına uğrattım. Not 3 güncellemeden önce iyiydi, şimdi bir metin mesajı göndermenin bile sonsuza dek sürdüğü için sonsuza dek sürdüğü için tamamen berbattı. Bana yardım edebilirsen lütfen yap. Teşekkürler. - Yasemin

Sorun Giderme : Büyük güncellemeden sonra (örneğin, Kitkat - Lollipop) performans sorunları, bozuk veri ve önbelleklere karşı izlenebilir. Aygıt hala hizmetleri çalıştırmak için eski dosyalar kullanıyor olabilir ve bunun sonucunda hatalı dosya önbelleğe alma ve yanlış bilgiler nedeniyle işlemler kesiliyor.

Önbellek Bölümünü Silme

Bu prosedürün yapılması güncelleme öncesinde tüm önbellekleri siler ve cihazı yeni ürün yazılımı ile birlikte kullanılacak yeni dosyalar oluşturmaya zorlar, ancak sorunun çözüleceği garanti değildir.

  1. Cihazı kapat.
  2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç
  3. Ekranda 'GALAXY Note 3 ′ belirdiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Aç tuşunu ve Ana Sayfa tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açın ve Giriş yapın
  5. ' Önbellek bölümünü sil ' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
  6. Önbelleği seçmek ve silmek için Güç tuşuna basın.
  7. ' Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulandığında, cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Fabrika ayarları

Önbellek bölümünü sildikten ve performans sorunları kaldıktan sonra, uygulamalar tarafından kullanılan tüm dosyaların depolandığı veri bölümünden sonra gitme zamanı gelmiştir. Bu yordamı yapmanız, soruna neden olabilecek tüm eski verileri silecektir:

  1. Giriş ekranında, Uygulamalar'a dokunun
  2. Ayarlar'ı seçip Genel'e dokunun.
  3. Yedekle ve sıfırla üzerine dokunun ve Fabrika verilerine sıfırla seçeneğini seçin.
  4. Ekranın altında, Cihazı sıfırla düğmesine dokunun.
  5. Her şeyi sil'i seçin. Not 3'teki tüm veriler ve ayarlar silindikten sonra, telefon sıfırlanır ve yeniden başlatılır.

Lollipop Güncellemesinden Sonra MMS Gönderilemiyor / Alınamıyor

Sorun : Lolipop güncellemesini bekliyordum ve indirmeye hazır olduğunun bildirimini aldığımda gerçekten heyecanlandım. Ben de yaptım! Güncellemeden önce telefon iyi çalışıyordu, ancak yeni bellenim telefonumda çalışmaya başladığında, artık resimli mesajlar gönderemiyor. Arkadaşlarımdan günde yaklaşık 5 resimli mesaj alıyordum ancak birkaç gündür hiçbir şey almadım, bu da ekli resimli bir metin mesajı alamayacağımı gösteriyor. Sorunun gerçekte ne olduğunu bulmama yardım eder misin? Nezaketinizi kesinlikle takdir ediyorum. Saygılar, Joanna .

Sorun Giderme : Selam Joanna. APN ayarları güncelleme işlemi sırasında karışmış olabilir. Servis sağlayıcınızın ne olduğunu bilmiyorum ama MMS servisinin eskisi gibi çalışması için telefonunuz için doğru APN'ye ihtiyacınız var. Bu nedenle, lütfen servis sağlayıcınızı arayın ve telefonunuz için doğru APN'yi isteyin ve temsilcinizle telefonda iken, düzenleme veya yeni bir APN eklerken size yol göstersin. Her şey ayarlandıktan sonra işe yaramalı.

Lollipop Güncellemesinden Sonra Kayıp Krom Sekmeleri

Sorun : Güncellemeden önce, Google Chrome'u kullanarak kolayca yeni sekmeler açabilirim. Ancak, güncellemeden sonra artık yeni sekmeler bulamıyorum. Bu şimdi yeni Chrome mu? Berbat. Chrome'u daha önce olduğu gibi geri getirmek için bir geçici çözüm var mı? Bana yardım et lütfen. Teşekkür ederim!

Sorun Giderme : Bunun Lollipop'tan sonra en rahatsız edici değişikliklerden biri olduğunu düşünüyorum ama endişelenmeyin, bu gerçekten bir sorun değil. Aslında, Chrome'u eskisi gibi çalışacak şekilde ayarlayabilirsiniz. Yalnızca Chrome> Ayarlar> bölümüne gidin, ardından Sekmeleri ve uygulamaları birleştir> dokunun ve Tamam'a dokunun.

Galaxy Note 3 Lolipop Sonrası MicroSD Kartı Algılamıyor

Sorun : Merhaba droid adamı. Galaxy Note 3'üm var ve benimle birlikte bir yıldan fazla. Geç saatlere kadar hiçbir zaman sorun yaşamadım. Telefonum için bir güncelleme olduğunu bildiren bir bildirim aldım, bu yüzden indirip yükledim. İşlem sorunsuz geçti ve telefon kurulumdan sonra iyi çalıştı. Ancak benim sürprizim için microSD kartımda kayıtlı filmlere erişmeye çalıştığımda, yapamam. Galerideki fotoğrafların çoğu da karta kaydedildiklerinden açılamaz. Son güncelleme bu soruna neden oldu mu? Düzeltmeme yardım eder misin? Teşekkürler. - Josie

Sorun Giderme : Merhaba Josie. Soruna neden olan güncelleme olup olmadığını gerçekten söyleyemeyiz ve sorunun ne ölçüde olduğundan emin değiliz. Böylece, sorun giderme konusunda en güvenli prosedürleri alacağız.

Yapmamı istediğim ilk şey yumuşak sıfırlama. Sadece şu adımları izleyin ve bir fark yaratıp yaratmayacağına bakın:

  1. Arka kapağı çıkarın ve pili dışarı çekin.
  2. Batarya olmadan, Gç tuşunu bir dakika basılı tutun.
  3. 1 dakika geçtikten sonra pili tekrar yerine yerleştirin ve arka kapakla sabitleyin.
  4. Şimdi telefonu aç.

Sorun, donanım veya sistemdeki küçük bir aksaklıktan kaynaklanıyorsa, yazılım sıfırlaması bunu halledecektir. Bu yüzden microSD kartınıza erişmeyi deneyin. Sorun devam ederse, kartı söküp tekrar takmayı deneyin.

Ardından, microSD kartı fiziksel olarak çıkarın, bir okuyucuya yerleştirin ve bilgisayarınızın erişmesine izin verin. Bilgisayarınız sizden kartı yeniden biçimlendirmenizi istemezse, tüm önemli verilerinizi yedekleme fırsatını kullanın. Ancak, bilgisayar da okuyamıyorsa, kart bozulmuş olabilir ve yeniden biçimlendirilmesi gerekebilir. Söylemeye gerek yok, verilerinizi kaydetmek için hiçbir şey yapamazsınız ve yeniden biçimlendirmenin sorunu çözeceğinin garantisi yoktur. Kartın zaten hasar görmüş olma ihtimali var. Tabii ki denemezsen bunu öğrenemezsin. Unutmayın, microSD kartınızı yeniden biçimlendirirken, telefonunuzun daha kolay okunmasını sağlamak için FAT32 biçimini kullanın.

Lolipop Güncellemesinden Sonra Galaxy Note 3 Uygulama Kazası

Sorun : Selam millet. Bu yüzden yakın zamanda Samsung Galaxy Note 3'ümü lolipopla güncelledim ve kurulumdan hemen sonra birçok sorunla karşılaştım. Örneğin, Facebook uygulaması şimdi rastgele kapanacak ve açmaya çalıştığımda tekrar giriş yapmam istenecek. E-posta uygulaması “Maalesef, E-posta durdu” hata mesajını görüntüler ve e-postalarımı kontrol edemiyorum. Çökecek veya rastgele kapanacak birçok başka uygulama var. Lütfen bu sorunu nasıl çözeceğime yardım edin. Lolipop güncellemesinden hemen sonra başladığından eminim. Teşekkür ederim! - Ynah

Sorun Giderme : Merhaba Ynah. Güncelleme işlemi sırasında bazı verilerin özellikle büyük bir veri olması nedeniyle bozulma olasılığı her zaman vardır. Uygulamalar tarafından kullanılan veriler bozulmuşsa, çökecek veya düzgün çalışmayacak. Çarpışmaya devam eden birçoğu olduğunu söylediğiniz için, bu verilerin kaydedildiği dizini silmenin zamanı geldi, ancak önce önbelleklerle başlayın.

Android sistemi uygulamalar için dosyalar oluşturacak, böylece kullanıcı bir dahaki sefere çalıştırdığında daha hızlı ve düzgün bir şekilde yüklenecek. Bu önbellekler silinirse, sistem daha yeni bir dosya grubu oluşturur. Endişelenmeyin, önbellek bölümünü silmek verilerinizin hiçbirini silmez. İşte bunu nasıl yapıyorsunuz:

  1. Cihazı kapat.
  2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç
  3. Ekranda 'GALAXY Note 3 ′ belirdiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Aç tuşunu ve Ana Sayfa tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açın ve Giriş yapın
  5. ' Önbellek bölümünü sil ' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
  6. Önbelleği seçmek ve silmek için Güç tuşuna basın.
  7. ' Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulandığında, cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Daha sık, uygulama çökmeleri, önbellek bölümünü silerek düzeltilebilir. Bununla birlikte, bu prosedürü uyguladıktan sonra sorun devam ederse, veri bölümünün boşaltılması ve yeniden biçimlendirilmesi için tam donanım sıfırlaması yapmanız gerekir. Ancak, tüm verilerinizin özellikle telefonunuzun dahili deposuna kaydedilmiş olan verilerinizin kaybedileceğini unutmayın; bu nedenle kaybetmek istemediklerinizin bir yedeğini alın, ardından aşağıdaki adımları izleyin:

  1. Cihazı kapat.
  2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç
  3. Ekranda 'GALAXY Note 3 ′ belirdiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açın ve Giriş yapın
  5. ' Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
  6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
  7. ' Tüm kullanıcı verilerini sil'i vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
  8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, ' Sistemi şimdi yeniden başlat ' vurgulanır.
  9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Galaxy Note 3 Lollipop Güncellemesinden Sonra Sıkışmış

Sorun : Merhaba millet. Her şeyden önce, bu çok faydalı hizmetinizi vermeye devam ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şimdi aylardır seni takip ediyorum ve okuyucularınıza yardım etmek için gösterdiğiniz özveri ile her zaman şaşırdım. Aferin! Biliyor musun, bana telefonumla ilgili birçok sorunumda yardımcı oldun, bir Not 3. Ama şimdi çözemediğim bir sorun var. Son lolipop güncellemesini indirip yükledikten sonra, telefon yeniden başlatıldı, ancak açılış ekranında takıldı. Bataryayı çıkarmayı ve yeniden başlatmayı ancak boşuna sayısız kere denedim. Lütfen bana yardım et, telefonuma ihtiyacım var. - Joshua

Sorun Giderme : Bu büyük güncellemelerden sonra en sık karşılaşılan sorunlardan biridir ancak her zaman bozuk önbellek ve verilerle ilgisi vardır. Senin durumunda, muhtemelen sadece etkilenen önbellekleri var. Önbellek bölümünü silmek genellikle bu sorunu çözer, bu nedenle aşağıdaki adımları izlemeyi deneyin:

  1. Cihazı kapat.
  2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç
  3. Ekranda 'GALAXY Note 3 ′ belirdiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Aç tuşunu ve Ana Sayfa tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açın ve Giriş yapın
  5. ' Önbellek bölümünü sil ' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
  6. Önbelleği seçmek ve silmek için Güç tuşuna basın.
  7. ' Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulandığında, cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Galaxy Note 3 Lollipop Güncellemesinden Sonra Rastgele Yeniden Başlıyor

Sorun : Not 3 ile ilgili daha önce sorun yaşadım ancak bunları kendi başıma çözebildim. Ancak en yeni güncelleme cihazımı mahvetti gibi görünüyor. Lolipop güncellemesinden sonra, telefonum rastgele yeniden başlatılıyor. Bunu batırdığın güncelleme olduğunu biliyorum çünkü indirmeden önce bunu yapmıyordu. Sorunun boşuna neden olmadığından emin olmak için birçok uygulamayı zaten kaldırdım. Buradaki fikirlerin sonundayım, bu yüzden bu sorunu çözmek için yardımına ihtiyacım var. Hiçbir model göremiyorum ya da yeniden başlatmaları neyin tetiklediğini bilmiyorum ama cihaz ne zaman isterse onu yapıyor. Bana yardım et lütfen. Teşekkürler. - Miranda

Sorun Giderme : Merhaba Miranda! Güncelleme işlemi sırasında telefon bozuldu veya bazı veriler bozuldu gibi görünüyor. Suçlu boşuna ne olmadığını öğrenmek için bir teklifte çok fazla uygulamayı kaldırdığınızı söylediniz. Sorunun ne olduğunu tam olarak bilemeyiz, ancak verilerinizin güvenliğini tehlikeye atmamak için önce önbellek bölümünü silmeyi denemeniz en iyisi olur. Bunu yapmak, uygulamaların sorunsuz çalışması için sistem tarafından oluşturulan tüm dosyaları siler. Sorun bu önbelleklerden herhangi biriyse, prosedür sorunu çözecektir.

  1. Cihazı kapat.
  2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu ve Güç
  3. Ekranda 'GALAXY Note 3 ′ belirdiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Sesi Aç tuşunu ve Ana Sayfa tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açın ve Giriş yapın
  5. ' Önbellek bölümünü sil ' seçeneğini vurgulamak için Ses Kısma tuşuna basın.
  6. Önbelleği seçmek ve silmek için Güç tuşuna basın.
  7. ' Sistemi şimdi yeniden başlat' vurgulandığında, cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

İşlemden sonra sorun devam ederse, yapmanız gereken tek seçenek tam donanım sıfırlaması yapmaktır. Ancak, önce tüm önemli verilerinizi yedeklemeniz gerekir, çünkü hepsi silinecektir.

  1. Cihazı kapat.
  2. Aşağıdaki üç düğmeyi aynı anda basılı tutun: Ses Açma tuşu, Giriş tuşu, Güç
  3. Ekranda 'GALAXY Note 3 ′ belirdiğinde, Güç tuşunu bırakın, ancak Ses Açma tuşunu ve Giriş tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Android Sistem Kurtarma ekranı göründüğünde, Sesi Açın ve Giriş yapın
  5. ' Verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla'yı vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
  6. Seçmek için Güç düğmesine basın.
  7. ' Tüm kullanıcı verilerini sil'i vurgulamak için Sesi azaltma tuşuna basın.
  8. Ana sıfırlamayı seçmek ve başlatmak için Güç düğmesine basın. Ana sıfırlama tamamlandığında, ' Sistemi şimdi yeniden başlat ' vurgulanır.
  9. Cihazı yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Galaxy Note 3 Sürekli WiFi ve Mobil Veri Arasında Geçiş Yapıyor

Sorun : Merhaba çocuklar, lolipop güncellemesinden hemen sonra, telefonum bir WiFi ağına bağlı olduğunu söylüyor. Birkaç saniye sonra bağlantı kesilir ve yeniden bağlanır. Ayrıca mobil verilere bağlanacağı zamanlar vardır, sonra düşer, sonra WiFi'ye bağlanır, sonra tekrar düşer ve sonra döngü tekrarlanır. Yeni arayüz ve ek ayarlarla, nereye bakacağımı veya bu sorunu nasıl çözeceğimi bilmiyorum. Bana yardımcı olabilir misiniz? - Marie Antoinette

Sorun Giderme : Merhaba Marie Antoinette, son lolipop güncellemesiyle ilgili birçok sorun var ve şu an deneyimlediğiniz şey bunlardan sadece biri. Bir ürün yazılımı sorunundan ziyade bir aksaklıktır ve telefonun özelliklerinden birini (Akıllı Şebeke Anahtarı) kapatarak düzeltilebilir. WiFi ayarları altında; Sadece devre dışı bırakın ve telefon otomatik olarak şebekeler arasında geçiş yapmaz.