Samsung Galaxy Note 4 dokunuşlara ve ekranla ilgili diğer konulara cevap vermiyor

Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4) sahipleri tarafından gönderilen çok sayıda ekran sorununu okumak beni şaşırttı. Bunların çoğu küçük sorun olsa da, okuyucularımızın gönderdiği sorunları ele almak zorundayız. Bu nedenle, bu gönderiyi aldığımız bazı sorunlara cevap olarak kabul edin.

Burada ele aldığım ilk sorun, düşürüldükten sonra dokunuşlara artık cevap vermeyecek bir Not 4 ile ilgili. Nedeni nedeniyle sorunu belirlemek aslında kolaydır ama mesele şu ki, telefonun içinde onarım için gönderilmeden önce kurtarılması gereken veriler var. Sorunun girdiği yer orası.

Bu gönderide ele aldığım diğer konular arasında en çok korkulan “dm-doğrulama doğrulamalarının başarısız olduğu” hatasını gösteren ekran donmaları var. Bu sorunların daha fazlasını ve bunların nasıl çözüleceğini öğrenmek için okumaya devam edin.

Ancak, bu sayfayı farklı bir soruna bir çözüm aradığınız için bulduysanız, daha önce ele aldığımız sorunların bir listesini içerdiğinden Samsung Galaxy Note 4 sorun giderme sayfamıza gitmenizi öneririm. Sizinkinizle ilgili sorunları bulun ve mevcut çözümleri deneyin. Sizin için çalışmayacaklarsa, bu formu doldurarak bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Tepki vermeyen ekran ile Galaxy Note 4'te veri yedekleme

Sorun : Yakın zamanda Galaxy Note 4'ümü sementli bir kaldırıma düşürdüm ve hala iyi görünmesine rağmen, dokunmatik ekran tamamen dağınıktı ve cihazın artık dokunuşlarıma cevap vermeyeceği anlamına geliyor. Ve işte işte bu hakaret, S Pen de bu problemden önce zarar görmüş, yani üzerinde çalışacak hiçbir şeyim yok. Neyse ki, telefon hala mükemmel çalışıyor; mesajlar ve çağrılar da gelir ve e-postalar da gelir, ancak en acı verici kısım onları okuyamadığımdır çünkü cevap vermez. Çevrimiçi olarak bir Bluetooth farenin gezinmek için kullanılabildiğini okudum, ancak sorum şu; Bluetooth devre dışı bırakıldığında telefonumla nasıl eşleştirebilirim? Muhtemelen tamir ettireceğim ancak başkaları tarafından kaybetmek ya da görmek istemediğim hassas veriler var. Siz benim son umudumsunuz. Lütfen verilerimi nasıl yedekleyeceğimi söyler misiniz? Bu verileri ve resimleri kurtarmak için ne gerekiyorsa yapacağım. Bu arada, telefonum PIN kilitli. Harika değil mi? Teşekkürler! - Susan

Öneri : Merhaba Susan. Endişelenme, her sorunun bir yolu vardır. Yapmanız gereken tek şey, ona farklı bir bakış açısı veya açıyla bakmaya çalışmak. Senin durumunda, bir Bluetooth fare çalışmayacak ancak bir kablolu (USB) çalışacak. Farenizi telefonunuzla bağlamak için sadece bir USB OTG kablosu satın almanız yeterlidir, daha sonra ne yapmak isterseniz onunla devam edebilirsiniz.

Marka ne olursa olsun, USB OTG kablosu her zaman telefonunuzla çalışır ve herhangi bir USB fare diğer tak ve çalıştır aygıtlar gibi çalışır. Telefon aksesuarlarını ve şarj cihazlarını satan herhangi bir yerel mağazada kolayca bulabilirsiniz ve düşündüğünüzden daha ucuzdur. Henüz bir USB fareniz yoksa, onu da satın almanız gerekir. Ancak sizi temin ederim, telefonunuzu kablolu bir fare ile yedekleyebilir veya hatta çalıştırabilirsiniz.

Galaxy Note 4 ekranı donuyor

Sorun : Dokunmatik ekranım işe yaramayacak, yakın zamanda bir tamir dükkanında tamir ettirildim ve iade edildiğinde, tamam olduğum bölünmüş ikinci donmaları yapıyordum ama zaman geçtikçe daha uzun süre donmaya başladı dokunmatik ekranımın çalışmayı tamamen bıraktığı yer. Telefonumu bir hatadan kurtaracağını varsayarak (bir tane olduğu varsayılarak) fabrika ayarlarına sıfırladım ve hatta bir gün bile pili çıkardım. Yine çalışmaya başladı ama zorlukla ve şimdi telefonum tamamen dengesiz kaldı. Ekrana dokunduğumda elimde bir anlam yok ve sorunun ne olduğunu kontrol etmek için zaman bulamadım, ancak telefonumu en son tamir eden adamın düzgün bir şekilde bakmadığını tahmin etmeye başladım. sorunun ne olabileceği. - Marissa

Sorun Giderme : Merhaba Marissa. Bu bölünmüş saniye donmalarının donanım yazılımı veya donanım sorunu nedeniyle olup olmadığını gerçekten bilmiyorum, bu nedenle telefonunuzun performansını daha iyi gözlemlerseniz daha iyi olur. Güvenli modda önyüklemenizi ve zaman zaman hala donup donmadığını kontrol etmenizi öneririm.

  1. Telefonu tamamen kapatın.
  2. Güç tuşunu ve Ses Kısma tuşunu basılı tutun.
  3. Telefon açılmaya başladığında, Açma / kapatma tuşunu bırakın, ancak telefon yeniden başlatılıncaya kadar Vol Down tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Güvenli mod sol alt köşede gösterilecektir; Şimdi Ses Azaltma tuşunu şimdi bırakabilirsiniz.

Telefon güvenli modda donarsa, ana sıfırlama yapmanız gerekir. Fabrika sıfırlama işlemini zaten yaptınız ve her ikisi de aynı sonuca sahip olsa da, ana sıfırlama veri bölümünü yeniden biçimlendirir ve böylece olası tüm bozuk verileri siler.

  1. Galaxy Note 4'ü tamamen kapatın.
  2. Ses Açma ve Giriş tuşlarını birlikte basılı tutun, ardından Güç tuşunu basılı tutun.
  3. Not 4 titreştiğinde, hem Giriş hem de Güç tuşlarını bırakın, ancak Ses Açma tuşunu basılı tutmaya devam edin.
  4. Android Sistem Kurtarma ekranda göründüğünde, Vol Up tuşunu bırakın.
  5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
  6. Şimdi Vol Down tuşunu kullanarak 'Evet - tüm kullanıcı verilerini silin' seçeneğini vurgulayın ve sıfırlama işlemini başlatmak için Güç tuşuna basın.
  7. Ana sıfırlama tamamlandığında, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve Güç tuşuna basın.
  8. Not 4 yeniden başlatılacak, ancak normalden daha uzun sürecek. Giriş ekranına ulaştığında, kurulumunuza başlayın.

Sıfırlama işleminden sonra uygulamaları yüklemeyin, bunun yerine, çalışan tüm uygulamalar ve hizmetler önceden yüklenmiş olsa bile, telefonunuzun hala donup donmayacağını görmek için gözlemlemeye devam edin. Eğer öyleyse, o zaman telefonu tamir için göndermenin zamanı geldi… tekrar.

Galaxy Note 4 “dm-verity doğrulama başarısız oldu” hatasını gösteriyor

Sorun : Çevrimiçi bulduğum bir web sayfasındaki adımları izleyerek köklendirme yaptım, ancak köklemeden sonra titanyum yedeklemesi indirdim ve touchwiz dahil bazı yerleşik uygulamaları kaldırdım. Bundan sonra aşağıdaki sorun ortaya çıkar:

  1. Ana sayfada siyah ekran gösteriliyor ancak telefon hala çalışıyor
  2. 'Maalesef proses.com.android.phone durdu' mesajını vermeye devam ediyor - Telefonda net bir önbellek var, fabrika ayarlarına sıfırlama ancak çalışmıyor
  3. Fabrika ayarlarına sıfırlama ile gerçekleştirildiğinde, 'dm-verity doğrulama başarısız oldu' sorununu gösteriyor ve henüz bu sorun için çevrimiçi bir çözüm bulunmuyor gibi görünüyor

Lütfen yardım edin, teşekkürler. - Wendy

Sorun Giderme : Cihazınızın tüm hassas verilerinin depolandığı telefonunuzun EFS bölümünü karıştırdığınız anlamına gelir. Bölme, fabrika ayarlarına sıfırlama veya başka tür sıfırlama işlemleriyle kolayca karıştırılamaz, bu nedenle silinmemesi gereken dosyaları silmeye başladığınız açıktır. Bununla birlikte, EFS Klasörü'nü yedekleme özelliğine sahip olan Titanyum Yedekleme'yi indirdiğinizi, bu yüzden yedekleyip yedeklemediğinizi kontrol etmeye çalıştığınızı, yani uygulamayı telefonunuzdaki bazı verileri yedeklemek için kullandıysanız, bahsettiğinizden bahsettiniz. Bir yedekleme varsa, EFS Klasörü'nü tersiz olarak geri yükleyebilirsiniz, aksi takdirde, sizin için geri yüklemek için uzman bilgisi olan birine ihtiyacınız vardır.

Galaxy Note 4 ekranı bırakıldıktan sonra siyah

Soru : Bu gece telefonumu düşürdüm. Ekran siyah. Çalışıyor ve kısa mesajlar aldığımı duyabiliyorum. Bunu düzeltmek için herhangi bir öneriniz var mı? Hiçbir şey gözle görülür şekilde kırılmaz.

Cevap : Muhtemelen bir donanım sorunudur, bu yüzden sizin için kontrol etmek için bir teknisyene ihtiyacınız vardır. Bu konuda yapabileceğiniz pek bir şey yok, çünkü yalnızca bir vidayı sökmek garantinizi geçersiz kılar. Telefon sadece ses çıkarır ve ekrandaki şeyleri görüntülemek dışında normal şekilde çalışırsa, bu yalnızca bir görüntü sorunudur; değiştirilmesi gerekebilir.

Kendiliğinden çalışan kırık ekranlı Galaxy Note 4

Sorun : Ekranım çatladı, ancak düzgün çalışıyordu. Son zamanlarda ekranım kendi aramaya başladı ve çağrı yapmaya başladı ve dokunmadığım uygulamaları açtı.

Not Çatlaklı ekranım değiştirilmedi. Lütfen bana yardım et.

Sorun Giderme : Sayısallaştırıcı (ekranın üstündeki dokunmatik ekranı mümkün kılan cam) çatlaksa, bu “hayalet” dokunuşlarını yaratma şansı vardır. Er ya da geç bunu düzeltmeye ya da değiştirmeye karar vereceksiniz, o yüzden neden şimdi yatırım yapmıyorsunuz? Bununla ilgili yapabileceğimiz fazla bir şey yok, çünkü sorunun yalnızca sorunun değiştirilmesine neden olan ve sorun giderildikten sonra sayısallaştırıcı olduğunu doğrulayabiliyoruz.

Ah, telefonunuzu güvenli modda başlatmayı deneyebilir ve hala kendi başına çalışıp çalışmadığını görebilirsiniz. Öyleyse, ana sıfırlamayı deneyin ve sorun devam ederse sorunu giderin.