Samsung Galaxy Note 5 MMS alabilir, ancak gönderilemez, grup mesajı indirilmez, diğer mesajlaşma sorunları

Akıllı telefonunuzun multimedya mesajları (#MMS) gönderebilmesi veya grup sohbetine - mobil verilere katılabilmesi için çok önemli bir gereksinim vardır. Telefonunuzun, bu durumda #Samsung Galaxy # Note5, servis sağlayıcınızın şebekesine bağlanıp servis alabilmesi için etkinleştirilmesi gerekir.

Etkinleştirme sonrasında bu özellik varsayılan olarak etkin olsa da, kullanıcılar bir Wi-Fi ağına bağlı oldukları için gerek duymadıklarını düşünerek kolayca karıştırabilirler. Telefonlarını üçüncü taraf bir satıcıdan satın alan ve telefonu devreye sokan kullanıcılar, APN ayarları varsayılan ayarlara sıfırlanacağından, özellikle sıfırlama işleminden sonra zaman zaman mobil verilere bağlanamamaya başlayabilirler. Bu durumda, doğru APN'yi istemek için sağlayıcıyı aramak gerekir.

Bu yazıda, mobil veri bağlantısına sahip olmama ile ilgili olabilecek birkaç mesajlaşma sorununu ele aldım. Sorunun onlardan biri olup olmadığını görmek için aşağıdaki listeye göz atın:

• Galaxy Note'taki grup mesajları okunamıyor 5
• Üçüncü taraf mesajlaşma yöneticisi uygulaması kilitleniyor, MMS gönderemiyor
• Metin veya e-posta yazarken bazı harfler yanıt vermez
• Not 5 Galeri, küçük resimleri görüntülerken kayboluyor
• Not 5 MMS alabilir ancak gönderemez

Farklı bir sorun için çözüm arıyorsanız, sorun giderme sayfamıza gidin, kendinizle ilgili sorunları bulun ve önerdiğimiz çözümleri kullanın. Çalışmazlarsa, bu anketi doldurun ve bize ulaşmak için Gönder düğmesine basın.

Galaxy Note'taki grup mesajları okunamıyor 5

Sorun : Bir grup mesajı gönderdiğimde (tüm alıcılar Android telefonlarında). Grubun üyeleri yanıt verdiğinde, asıl cevabın pasajı ile ilgili bir bildirim alıyorum, ancak okumak ya da cevaplamak için tıkladığımda mesaj mevcut değil. Grubun diğer üyeleri DO cevabı görüyorlar. Tüm mesajları sadece başka bir yerde mi oturduğunu görmek için araştırıyorum, ama yokmuş gibi hissediyorum. Yanıt veren tarafla bireysel mesaj yollarına bakıyorum ve orada değil. Şans olmadan cihazı yeniden başlattım. Lütfen yardım et. Çok teşekkür ederim.

Öneri : Grup mesajlaşma özelliği MMS'in altına düşer ve bu hizmet söz konusu olduğunda, yapabileceğiniz tek şey vardır; mobil verilerin etkinleştirildiğinden emin olun. Bununla birlikte, APN ayarlarının özellikle operatörün BYOD (Kendi Cihazını Getir) planının altındaysanız, doğru şekilde ayarlanması gereken zamanlar olabilir. Bu nedenle, telefonunuzdaki mobil veriler etkinse ve grup mesajlaşmayla ilgili sorun yaşıyorsanız, servis sağlayıcınızı hemen aramanız daha iyi olur. Temsilci aşağıdakileri uygulayacaktır:

1. Telefonunuzun yeniden başlatılmasını da içerebilecek temel sorun giderme . Bu yüzden arama yaparken farklı bir cihaz kullanmanız daha iyi.
2. APN ayarlarını kontrol edin . Diğerleri telefonunuzda ayarlanması gereken verileri içeren bir SMS gönderirken, bazıları size bu bilgileri düzgün bir şekilde ayarlama konusunda yol gösterecektir.
3. Yasaklı olup olmadığını görmek için hesabınızın durumunu kontrol edin .
4. Ana sıfırlama yapmanızı ve daha fazla kontrol ve sorun giderme için telefonu göndermenizi tavsiye ederiz .

Üçüncü taraf mesajlaşma yöneticisi uygulaması kilitleniyor, MMS gönderemiyor

Sorun : Ben her zaman şu anda bu uygulamayı (Süper Duper Mesajlaşma Yöneticisi) kullandım, bu uygulama aracılığıyla metin resim gönderemiyorum. Ayrıca, bu uygulamayı kullanarak benden önce, Verizon stok mesajlaşma uygulaması ile resim metinleri gönderemedi. Fotoğrafı eklemeyecek bile…… birkaç hafta önce onunla uğraştım ve çalışmaya başladı ama ne yaptığımı unuttum. Böylece, hiçbir mesajlaşma uygulaması, hatta telefonla birlikte gelen 2, MMS göndermeyecektir. Mesajda “Ne yazık ki, Süper Duper Mesajlaşma Yöneticisi durdu” yazıyor. Verizon mesajlaşma uygulaması için, yalnızca asla "Gönderme" de kalır.

Cevap : Bir uygulamayı indirmeden önce, yorumları ve derecelendirmelerini her zaman kontrol ederim. Çalışan ve yararlı uygulamalar genellikle 4 ila 5 yıldız derecesine sahiptir. Kullandığınız Süper Duper Mesajlaşma Yöneticisi uygulamasında sadece 2, 8 yıldız var ve incelemelere dayanarak, sorun yaşadığı söylenenlerden daha fazla kullanıcı var. Bununla birlikte, şu anda yaşadığınız sorunun, aldığınız bu hata iletisinin uygulamanın kendisinden kaynaklandığını ve yapabileceğiniz tek şeyin geliştirici ile iletişim kurup davranışını bildirdiğini düşünüyorum.

MMS gönderemeyen Verizon mesajlaşma uygulaması hakkında, telefonunuzda mobil verilerin etkinleştirildiğinden emin olun. Bununla birlikte, sorun devam ederse, Verizon ile iletişim kurun ve hesabınızın durumu hakkında bilgi alın, ardından temsilcinin size bildireceği sorun giderme prosedürünü izleyin.

Metin veya e-posta yazarken bazı harfler yanıt vermez

Sorun : Bir metin veya e-posta oluşturmak için klavyeyi kullanırken klavyenin sağ tarafındaki bazı harfler yanıt vermez. İlgili harfler o, k, l, s. İlk telefonumu aynı sorunla değiştirdim, bu yüzden telefon olmamalı.

Sorun Giderme : Tam olarak aynı konuya sahip iki Not 5 birim. Hala tesadüf olabilir. Biliyorsunuz, bu telefonlar gruplar halinde üretildi, bu yüzden birkaç yüz ünite aynı sorunu yaşayabilir.

Mağazaya geri dönmek zorunda kalmanız durumunda, sizi bir satış temsilcisine iletecek bir teknisyenle ve daha sonra mağazanızın yöneticisine yönlendirmek isteyin, eğer sorun evinizden ayrılmadan giderilebilirse, enerji israfı olabilir. İşte size önerim:

Telefonunuzu güvenli modda başlatın . Bu, indirdiğiniz ve yüklediğiniz tüm üçüncü taraf uygulamalarını geçici olarak devre dışı bırakacaktır. Sorunun yalnızca yazmaya çalışırken ortaya çıktığını söylediniz, bu yüzden üçüncü taraf bir mesajlaşma uygulaması kullanıyor olabileceğinizi düşündüm. Güvenli modda, sorunun devam edip etmediğini görmek için tekrar yazmaya çalışın. Note 5'inizi güvenli modda önyüklemenizi şöyle yapabilirsiniz:

1. Galaxy S6'nızı kapatın.
2. Güç tuşunu basılı tutun.
3. 'Samsung Galaxy S6 Edge' göründüğünde, hemen Güç tuşunu bırakın ve ardından Ses Kısma düğmesini basılı tutun.
4. Telefon yeniden başlatmayı bitirinceye kadar Sesi Azalt düğmesini basılı tutun.
5. Ekranın sol alt köşesinde Güvenli Mod gördüğünüzde, düğmeyi bırakın.

Sorun güvenli modda gerçekleşmezse, üçüncü taraf uygulamalarınızdan biri soruna neden oluyordur. Bul ve kaldır. Buna neyin neden olduğunu tam olarak tespit edemiyorum, çünkü hangi uygulamaları yüklediğinizi bilmiyorum, ancak mesajlaşma uygulamalarıyla veya mesajlaşma veya e-posta ile ilgisi olan başka herhangi bir şeyle başlıyorum.

Ancak, sorun devam ederse, ana sıfırlamayı denemekten başka seçeneğiniz yoktur. Sorunu da çözemezse, telefonunuzu değiştirmenin tam zamanı… tekrar. Ana sıfırlamayı şu şekilde yaparsınız:

1. Samsung Galaxy S6'nızı kapatın.
2. Ses Açma, Ev ve Güç tuşlarını birlikte basılı tutun.
3. Cihaz açıldığında ve 'Power on logo' görüntülendiğinde, tüm tuşları bırakın; ekranda Android simgesi belirecektir.
4. Android Recovery Screen yaklaşık 30 saniye sonra görünene kadar bekleyin.
5. Sesi Azaltma tuşunu kullanarak, 'verileri sil / fabrika ayarlarına sıfırla' seçeneğini vurgulayın ve seçmek için Güç tuşuna basın.
6. 'Evet - tüm kullanıcı verilerini sil' seçeneği vurgulanana kadar tekrar Vol Down düğmesine basın ve sonra seçmek için Güç tuşuna basın.
7. Sıfırlama tamamlandıktan sonra, 'Sistemi şimdi yeniden başlat' seçeneğini vurgulayın ve telefonu yeniden başlatmak için Güç tuşuna basın.

Not 5 Galeri, küçük resimleri görüntülerken kayboluyor

Soru : Metin modundayken, bir resim göndermek ve telefona mutfak seçmek için ekle seçeneğini tıklattığımda, resimlerin minik resimleri birkaç saniye sürdü, notum 3 olarak resim eklemeye gittiğimde anlık olacaklardı. Bunu neden yapıyor. Resimlerin küçük resimlerinin yavaşça doldurulduğunu görüyorum ama hemen olması gerekiyor. Lütfen yardım et. - Cliff

Cevap : Bu resimler buluta kaydedilirse, telefonun önbelleğe alması ve küçük resimleri kırpması gerçekten birkaç saniye sürecektir. Ancak yerel olarak kaydedilmişlerse, tek yapmanız gereken Galeri uygulamasının önbelleğini ve verilerini silmek ve bunu yapması gerekir.

1. Giriş ekranından, Uygulamalar simgesine dokunun.
2. Ayarlar öğesini bulup dokunun.
3. 'UYGULAMALAR' bölümünde, Uygulama yöneticisini bulup dokunun.
4. Uygun ekranı görüntülemek için sola veya sağa kaydırın, ancak tüm uygulamaları görüntülemek için 'TÜM' ekranını seçin.
5. Galeri'yi bulup dokunun.
6. Önbelleğe alınmış dosyaları silmek için Önbelleği temizle'ye dokunun.
7. İndirilen verileri, giriş bilgilerini, ayarları vb. Silmek için Verileri temizle ve ardından Tamam'a dokunun.

Öte yandan, telefonun diğer bazı şeyleri yüklemesi de yavaşsa, yalnızca galeri sorunu yerine performans sorunu olabilir. Bu durumda, verilerinizi yedekledikten sonra ana sıfırlamayı yapmanız gerekir.

Not 5 MMS alabilir ancak gönderemez

Sorun : Samsung Note 5'im görüntüler alabilir ancak gönderemez. Wi-Fi görüşmem kapalı. Yeni bir iş parçacığı ise bazen görüntü gönderebiliyorum, ancak bazen çalışmıyor. Bana nasıl yardımcı olabileceğine dair bir fikrin var mı?

Sorun giderme : MMS veya resimli mesaj gönderip alabilmeniz için gerekli olması durumunda, telefonunuzdaki mobil verileri kontrol edin. Öyleyse, servis sağlayıcınızı arama zamanı geldi. Multimedya mesajlarını gönderememenizin bir nedeni vardır; bunlar telefonunuzdaki hesabınız, şebeke veya APN ayarlarınızla ilgilidir. Temsilcinin, sorunun ne olduğunu bulana kadar sizinle ilgili sorunları gidermesi gerekecektir. Ne yazık ki, bu temsilcilerinin yapabileceklerini yapamayız, sadece yapacak araçlarımız yok.